Heb hier in september gehuurd: lange wachtrij, agressieve verkooptechnieken om extra verzekering af te sluiten, je moet depot betalen voor én mogelijke schade én een volle tank (bij auto's via Sunny Cars in Spanje heb ik dat nog nooit gehad) en vervolgens kreeg ik een auto mee met allerlei butsen en krassen.
De auto met volle tank ingeleverd, uitdrukkelijk gevraagd aan degene bij wie ik hem inleverde dit te checken. Bij terugkeer bleek dat er 15 van mijn benzinedepot was ingehouden. Na vier maanden heen en weer mailen heb ik het opgegeven. Ze reageren absurd traag en vinden iedere keer wel weer een reden om dat geld niet te betalen. Wat mij betreft zijn het oplichters en sla ik mezelf voor mijn kop dat ik tegen beter weten in toch goedkoop uit wilde zijn. Volgende keer gewoon weer Sunny Cars: geen wachtrijen, vriendelijke mensen aan de balie, welke verhuurder je ook hebt.
Auto gehuurd bij Firefly, komen met een onduidelijk contract waar ze in gebrekkig Engels uitleg geven. Kosten voor verzekering ed. blijkt achteraf dat het per dag is i.p.v. per periode. 17,35,- per dag. Benzine kost daar erg duur en omdat iemand van hun gaat aftanken kost dat ook nog eens 28,- euro extra. Kosten voor 5 dagen i.p.v. 82,- komt daar nog eens 216,- euro overheen. Europacar doet zich af met dat je het contract maar goed had moeten lezen, nou bedankt hoor.
Op luchthaven van Malaga werd ik door Sixt medewerkster uiterst agressief benaderd om een extra verzekering(> 100 euro extra) af te sluiten (bleek bij navraag (Rentalcars.com) volstrekt overbodig). Auto met volle tank gekregen en met volle tank weer ingeleverd. De medewerkster die de auto in ontvangst heeft genomen heeft dit bevestigd middels een formulier. Zoals altijd ook foto van tankstand genomen met daarop datum en tijd.
Afrekening volgde van Sixt. Verreden kilometers 511. Brandstof bijtanken in volle tank 97,43. Dit is meer dan er een in tank van een A3 past en zou betekenen dat de auto ook met een niet volle tank zou zijn afgeleverd.
Rentalcars en Sixt blijven volhouden - ondanks alle geleverde bewijzen - dat ze hebben moeten bijtanken. Deze brandstoftruc wordt door veel louche autoverhuurbedrijven op grote schaal toegepast, vandaar mijn keuze voor, naar ik dacht, betrouwbare grotere partijen. Ook dit blijkt dus helaas niet waar!
Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Ook Rentalcars verschuild zich achter Sixt, terwijl zij de verhuurbemiddelaar zijn en zal voor u niets betekenen.
Ik kwam hier terecht via een vriend. Hij verwees me naar Snappcar nadat ik een auto zocht om een weekendje te stappen. Ik heb hier wel een goede ervaring mee, tenminste met de persoon die met mij heeft onderhandeld. Ik heb een keurige auto gehad die ook goed reed. Ik ben heel snel in contact genomen met een aantal mensen uit mijn omgeving die hun auto's te huur hadden aangeboden. En ook snel een reactie gehad. Aanrader!
Doyouspain is geen verhuurbedrijf, maar een platform dat verhuurbedrijven aanbiedt. Waarom begrijpen mensen dat niet? Als je een slechte ervaring gehad hebt met DYS, dat kan, maar het zijn toch echt de autoverhuurmaatschappijen op de luchthaven met wie je uiteindelijke de zaken afhandelt.
Sterke punten Als je goed de kleine lettertjes leest kan je geld besparen. Maar je kan niet voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. Dus lees het goed. En aan de betreffende balies van de verhuurmaatschappijen moet je consequent voet bij stuk houden en je niet nog een verzekering laten aansmeren door die baliegasten.
Heb in augustus/september een auto gehuurd bij Centauro Barcelona Alles was prima
goede auto voledige verzekering. niets aan het handje zou je zeggen.
Tot wij een lekke band kregen. gebeld met Centauro we konden hem laten maken bij een garage in Vinaros met wie zij zaken deden. Oke wij naar Vinaros bij de garage zei de eigenaar Nee ik vervang die band niet ik doe geen zaken meer met Centauro zij betalen niet. uit eindelijk toch een nieuwe band erom die wij zelf maar betaalden. Bij inlevering gelijk gemeld hoe en wat. de rekening zou naar het hoofdkantoor gaan en vandaar uit de 93 aan ons betaald worden. Na enkele weken gewacht te hebben niets gehoord of op onze bankrekening. Weer email gestuurd na wat heen en weer mailen het bericht dat zij de bank opdracht gegeven hebben om ons te betalen. na 14 dagen nog niets ontvangen te hebben weer een email gestuurd daarop wordt niet meer gereageerd. Nu snap ik waarom de garage geen service wilde verlenen.
Sterke punten goede auto
Zwakke punten niet meer reageren op verstuurde mails. dit doet geen goed aan de naam Centauro hierdoor raak je een klant kwijt
Bij afhaling van de auto moet je 52,04 EUR betalen voor een volle tank.
Als je de auto terug geeft met een volle tank dan krijg je de 52,04 EUR terug.
Alleen hadden wij niet in de kleine lettertjes gelezen dat als je het bewijs van te tanken niet geeft dan betalen ze maar 7/8 terug.
Sterke punten Geen
Zwakke punten - Lange wachttijden bij afhalen
- Kleine lettertjes op alle papieren lezen
- Geen vriendelijk personeel
- Er komt ook een 'handling fee' bij, maar de handling trekt op niets
- Auto trok op niet veel
Goede kwaliteit voor lage prijzen. Prima service en vriendelij personeel. Snel en vakkundig geholpen aan de balie. Gratis parkeren. Ik kom hier zeker weer terug.
Sterke punten Goede kwaliteit voor lage prijzen. Prima service en vriendelij personeel. Snel en vakkundig geholpen aan de balie. Gratis parkeren. Ik kom hier zeker weer terug.
Auto gehuurd bij Record GO via Autoeurop. Alles erop en eraan en ongelimiteerd aantal kilometers. Alles hier in Nederland betaald (incl. verzekering) en toch ook nog eens extra verzekering ter plekke genomen en betaald met VISA (vestiging Spanje, vliegveld Allicante), Na inleveren (probleemloos) weer terug naar Nederland, waar vervolgens naast de verzekering ook nog eens 600,00 euro (ja U leest het goed !!) extra werd geincasseerd. Onduidelijk waarom, dus Autoeurop aangeschreven en de VISAcard maatschappij. Na onderzoek bleek dat ik bij 2000km de auto voor inspectie had moeten laten bekijken bij recordGo. Is niet verteld, maar stond in de kleine lettertjes van het contract dat je daar ter plekke moet tekenen. Opgepast dus : NOOIT MEER HUREN VIA DIE CLUB.....
Sterke punten niet echt goede punten, gemiddeld verhuurbedrijf
Zwakke punten belachelijke extra kosten als je meer dan 2000km rijdt, ondanks een contact voor ongelimiteerd aantal kilometers. voor de totale huurprijs, verzekering en de belachelijke boete van 600,00 had ik beter 2e hands een auto kunnen kopen daar
Al 5 jaren tevreden een auto gehuurd via DoyouSpain maar dit jaar een erg slechte ervaring. Midden in de nacht kwamen we aan en bleken de kosten veel hoger uit te vallen....281 euro en een beetje....ook bij thuiskomst nog 40 euro van mijn card afgeschreven...maar waarvoor? En de auto....supersmerig...... nu in de mail met doyouspain.....of er komt restitutie of nooit meer DoyouSpain!
Vanwege drukke verkeersomstandigheden kwam ik nog geen half uur te laat aan om onze huurauto in te leveren. De betreffende medewerker maakte me enorm blij door mij te vertellen dat ik geen extra kosten zou krijgen.
Een week later ontvang ik toch de rekening voor een extra dag. Dit netjes gemeld bij Sixt, maar de toezeggingen van hum medewerker worden niet gehonoreerd en ik moet de extra dag gewoon betalen.
Als de medewerker dit gewoon had verteld, had ik dit geaccepteerd maar nu zeker niet.
Voor mij geen SIXT meer.
Voor de derde keer bij Sunnycars geweest en wederom was het zonder verborgen kosten en zonder gezeur. Geen onnodige verzekeringen die worden aangeboden en tot nu toe eigenlijk alleen vriendelijk personeel gehad. Top!
Was best angstig door alle negatieve comments over alle autoverhuurders, maar mijn ervaring met Centauro was prima. Tip: weet vooraf heel goed wat de voorwaarden zijn, dan voorkom je (onprettige) verrassingen. Wij hebben bij boeken in NL een Axa verz. afgesloten en dat was veel voordeliger dan terplekke. Aan de balie bij Centauro werd de verz. aangeboden maar werd niet doorgepusht. Wel 1050 van creditcard gereserveerd, maar de dag na inleveren was het al weer terug. Bedrag voor volle tank 93 was incl service kosten. We kregen achteraf 47 terug omdat de tank 3/4 vol was bij inleveren. Super netjes!
Sterke punten Gratis upgrade naar een grotere auto plus naar diesel. Vrij nieuwe, keurige schone auto. Auto ophalen op paar minuten lopen van de aankomsthal. Zeer goed aangegeven op de luchthaven (heen en terug). Snelle en correcte financiele afhandeling.
Zwakke punten Iets wat lang wachten bij ophalen, maar in vergelijk met Goldcar was dit pinuts. Door drukte geen check bij inleveren, dus maar vertrouwen dat ze de auto schadeloos noteren. Dat was het geval zo bleek snel na terugstorten van borg.
Ik huurde een auto via de happy car. nl zobder eigen rissico telefonisch 0800- 0202757.Voor ca. 5 dagen (4 dagen plus 5 uur) C klasse ca 240 Euro voor Boekarest Otopeni Airport.
Bij ontvangen van de gegevens bleek nog een platselijk nodig en niet DUIDELIJK aangegeven Nodig 1200 via E-mailen later aangegeven.
Telefonisch in het weekend niet bereilbaar en ook cardelmar als tussen agent!
Alles gecanceld maar alleen per E- mail mogelijk. Tijd afdoende meer dan 60 uur van ta voren maar geen bevestiging per E-mail
Bij locale verhuurder doorgegeven naar niet via happycar of Cardelmar.
Borg vermindering wel direct via hun direct en ook extra voor 70 plus. Mijn had ik doorgegeven maar geen rekening gehouden. Bovendien discriminerend.
Via de locale verhuurder had ik dus een extra van ca. 185 Euro moeten bijbetalen
Nu afwachten voor de door mij hun al afgenomen bedrag van mijn credit card.
Bedrogen dus met de prijs. Mijn relatie met mijn vriendin naar de ...maak. En de vliegreis hiersoir moeten stoppen l!
Totale schade voorlopig 400!!???
Sterke punten Geen . Behalve vriendelijke mevrouw aan de lijn!
Zwakke punten Prijs is een farce terwijl jezelf alle risico's wil nemen.
Geen telefoon na 18 uur en niet on het weekend!
Volgende keer sunnycars als enige eerlijke verhuurder zonder eigenbrissico en geen happycar!
Net als anders keurig via Rentalcars.com een keurige all-in deal gemaakt. Dit maal bij Firefly Barcelona.
Helaas werd de creditcard voor de borg geweigerd. Omdat ik alles voor aankomst had gecontroleerden en het niet vertrouwde heb ik telefonisch contact opgenomen met de creditcard maatschappij. Deze konden zien dat er geen aanvragen binnenkwamen en er dus ook geen borg reserveringen geweigerd konden worden.
Balie medewerkster hield vol en heeft mijn gezin met jonge kinderen ruim 2 uur laten wachten. De enige optie om de auto mee te krijgen was een extra verzekering van 173 euro waardoor de borg dan niet nodig was?!
Via telefonische bemiddeling van Rentalcars.com wilde men uiteindelijk de creditcard van mijn vrouw proberen echter tegen extra kosten voor het omzetten van de tenaamstelling van de reservering of de kosten van een extra bestuurder doorbelasten aangezien ik wilde rijden en de reservering op naam van mijn vrouw omgezet moest worden.
Ook hier ben ik in bezwaar gegaan en was er een scene nodig om uiteindelijk de sleutels en de huurovereenkomst zonder excuus of uitleg op de balie gesmeten te krijgen. Uiteindelijk dus zonder extra kosten. Gelukkig wisten we zelf de auto te vinden welke niet schoon en volledig beschadigd bleek te zijn. Na melding hiervan bij de uitgifte balie mochten we de extra schades (22+ en rondom bekrast) zelf noteren waarna het formulier werd voorzien van een stempel. Auto bleek niet goed uitgebalanceerd en trilde enorm vanaf 110+km. Gedurende de 2 weken huur maar zoveel mogelijk snelwegen vermeden om niet nog meer gedoe te krijgen. Gelukkig ging het retourneren zeer vlot.
Wij hebben de auto met blikschade teruggebracht omdat wij de vangrail geschampt hadden. Gelukkig geen blessures, alleen blikschade. Tja, wel krassen van voor tot achter, dus eigen risico foetsie. Terecht, dat is onze keuze geweest.
SIXT heeft ons later een oor proberen aan te naaien door te zeggen dat de auto niet verzekerd zou zijn geweest (ondanks de door ons afgesloten verzekering !!!!!) omdat wij de politie er niet bij gehaald hadden. Of wij even de 6.000,- euro schade wilden betalen. Zo niet dan zouden we in een systeem (ELENA systeem van de BOVAG) komen zodat we nooit meer ergens een auto zouden kunnen huren. En om het nog erger te maken werden we meteen beschuldigd van "doorrijden na een ongeval" alsmede van een "vluchtmisdrijf". Het is bedreiging en bangmakerij van de hoogste plank doorspekt met valse beschuldigingen. Het wordt overigens gedaan door meneer Jeroen Snoek van de Schade-afdeling in Hoofddorp.
Het is dat wij sterk in onze schoenen staan, maar ik denk dat de meeste mensen onder druk van de juridische afdeling van een bedrijf als SIXT en de door SIXT gestuurde deurwaarders wel tot betaling over zouden gaan. Of, op z'n minst zouden happen in de snel voorgelegde betalingsregeling.
Wij hebben van begin tot eind gezegd dat een rechter uitspraak mag doen als zij (SIXT) denken dat ze in hun recht staan. Uiteindelijk hebben ze de gang naar de rechter natuurlijk nooit gemaakt. Ze wisten van begin af aan natuurlijk al dat ze geen poot hadden om op te staan.
NOOIT MEER SIXT, dankzij Jeroen Snoek van de Schade-afdeling te Hoofddorp.
PS:
Het ELENA systeem is door de BOVAG in het leven geroepen om autoverhuurder de mogelijkheid te bieden elkaar te informeren over autodieven, wanbetalers en ander gespuis. Het is niet bedoeld om SIXT een instrument in handen te geven om klanten onder druk te zetten om één of andere (onterechte en ongegronde) vordering te laten betalen.
Zwakke punten Jeroen Snoek van de Schade-afdeling in Hoofddorp
Allereerst na een vlucht van 2uur en 15 minuten bijna 2 uur gewacht om onze auto te krijgen. Na die 2uur 10 minuten lopen met al je bagage naar een parkeergarage waar je je auto op een nummer in de garage kan ophalen. Je krijgt een papier mee met de schades die bekend zijn. Mocht je nog wat zien kan je weer terug naar de balie (10 minuten lopen en.gigantische rij) er is niemand die samen met je de auto naloopt... 78 euro direct afgeschreven voor een volle tank! Belachelijke prijs natuurlijk.collectie tank was ongeveer 48euro. Bij terugkomst werd de auto gecontroleerd en jaar hoor een veegje...Nee geen kras en nauwelijks zichtbaar..sorry we gaan u hiervoor belasten..woest werd ik want dit is gewoon pure diefstal. Werd ook direct even geïntimideerd dat als ik een foto zou plaatsen waar zijn gezicht op stond hij mij voor het gerecht zou slepen. Daar kreeg ik nog een folder van in mijn handen gedrukt alsof ik dat überhaupt van plan was te doen. In Nederland gearriveerd was de email alert binnen 211 euro. Wat een onrecht wordt ons hier aangedaan. Wij zullen de verzekering aanspreken maar dit is diefstal van Record Go!. Ik huur nooit meer bij Record Go. A) de absurd lange wachttijden en B) de in mijn ogen dubieuze praktijken
- zeer gehaaste inventarisatie van de staat van de auto
-bij inleveren wordt de controle alleen door het personeel uitgevoerd waar je zelf niet bij bent (en ja hoor, plots wordt er een ienieminie schade (stukje lak weg,geen kras of deuk) waarvoor een flink bedrag aan extra kosten in rekening wordt gebracht. Ook nog eens een plaats die niet door het rijden kan zijn gekomen en ik had de bus 2 uurtjes waarbij de bus nooit is geparkeerd.
- niet aangesloten bij bijvoorbeeld bovag
- zeer onvriendelijke en onprettige communicatie
- creditcard kosten in rekening gebracht terwijl er afgesproken was om per overschrijving te betalen.
* ik heb ruime ervaring met het rijden met bestelbussen en huurmaatschappijen en dit is de eerste keer dat ik de moeite neem een recensie te plaatsen
Via Rental Cars een auto gehuurd bij Firefly met no risk verzekering .
Op het eigen formulier van Firefly weer een All Risk verzekering van hun zelf weggezet.
Kosten waren meer dan de huur van de auto.
Pure afzetters en oplichters
Opgelicht door autoverhuur Marbelsol malaga airport. Wees gewaarschuwd, huur niets via dit bedrijf. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Bij boeken heb ik een verzekering afgesloten maar de word niet erkend je moet als nog 1500.00 borg betalen of de verzekering die ik al heb betaald nogmaals afkopen voor 261.00 dat noem ik oplichting.
Een half jaar van tevoren via EasyTerra resp. Auto Europe bij Easirent een Volvo V70 geboekt op Bristol Airport.
Bij aankomst werd ons op het kantoortje nog bevestigd dat wij een V70 mee zouden krijgen, maar uiteindelijk verscheen er een veel kleinere V60. Wij mochten kiezen; Deze auto of GEEN auto! Vooraf hadden wij aangegeven met 4 personen te reizen. Onze passagiers zaten met de koffers op schoot op de toch al krappe achterbank, omdat er maar 2 koffers in de achterbak pasten. Bovendien had de auto compleet afgeragde aluminium velgen met extreem lage banden, welke volstrekt ongeschikt waren voor de Engelse country roads. De hele reis verschenen er diverse foutmeldingen, waaronder de melding dat de onderhoudstermijn verstreken was.
Bij thuiskomst een klacht ingediend via de website van Auto Europe. Een dag later had men ons account gedeleted, waardoor wij de status van onze voucher niet meer konden zien. Nooit meer iets gehoord van Auto Europe of EasyTerra.
Sterke punten Ogenschijnlijk lage prijs. (Pas op!)
Zwakke punten Leveren niet wat ze beloven. Klacht wordt niet behandeld.
Wij hadden een auto gehuurd in Portugal in Lissabon. Erg slecht. Wij hadden de auto via een tussenpersoon/broker gedaan. De juiste voorwaarde om een auto te huren waren daardoor onduidelijk. We moesten meer dan 2 uur wachten bij de balie. Daar probeerde een man ons een navogatiesysteem te verkopen. De 2ste prijs was 100 euro de 3de keer 60 euro. Toen mijn vriend hierop nee. Werden we ook niet verder overgehaald. Verbaasd kwamen wij bij de auto. Wat bleek onze auto had een navigatie systeem al ingebouwd. Verder bleek het eigen risico afkopen ruim 30 euro per dag. We kregen een flashback. Im Sicilië betaal je tussen de 25 en 45 per dag van het afkopen eigen risico. We noemen dit ook nieuwe Maffia praktijken. We zijn door gebrekkige voorwaarde die we niet voor handen hadden niet op de hoogte van dit. Mijn tip is geef de voorwaarde bij bestelling. Zo kan de klant de voorwaarde lezen.
Sterke punten Verder redelijk vriendelijk personeel
Zwakke punten Voor mij heeft Sixt geen fijne gevoel gegeven. Wij zullen nooit meer een auto huren bij Sixt. Het gaf mij het gevoel dat Sixt op Goldcar wil lijken met hun agressieve verkoopmethoden. Denkt goedkoop dealtje maar in werkelijkheid betaal hè veel meer.
Dit bedrijf is een Internet tussenpersoon.ik dacht een dochter van booking.com. com. Deze laatste hebben we hoog staan. Naar als tussen persoon maken ze het niet waar.
Sterke punten Geordend per prijs.makjelijk zoeken
Zwakke punten Staan te weinig achter de consument. Het bijkopen van verzekering op de site heeft geen zin omdat je bij autoverhuur bedrijf dan wordt opgezadeld met zeer hoge borgkisten. Indien er wat gebeurt moet je het voorschieten en krijg je dan via verzekering terug. Communicatie zou dus beter moeten naar consument. Een consument wil relax op vakantie en niet worden lastig gevallen in de vakantie of daarna met toestanden. Jammer om dit bedrijf te verslonzen.
Blijf er weg
Review over Record Go Rent a CarHeb hier in september gehuurd: lange wachtrij, agressieve verkooptechnieken om extra verzekering af te sluiten, je moet depot betalen voor én mogelijke schade én een volle tank (bij auto's via Sunny Cars in Spanje heb ik dat nog nooit gehad) en vervolgens kreeg ik een auto mee met allerlei butsen en krassen.
De auto met volle tank ingeleverd, uitdrukkelijk gevraagd aan degene bij wie ik hem inleverde dit te checken. Bij terugkeer bleek dat er 15 van mijn benzinedepot was ingehouden. Na vier maanden heen en weer mailen heb ik het opgegeven. Ze reageren absurd traag en vinden iedere keer wel weer een reden om dat geld niet te betalen. Wat mij betreft zijn het oplichters en sla ik mezelf voor mijn kop dat ik tegen beter weten in toch goedkoop uit wilde zijn. Volgende keer gewoon weer Sunny Cars: geen wachtrijen, vriendelijke mensen aan de balie, welke verhuurder je ook hebt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
- agressieve verkooptechnieken
- traaaaaage klantenservice
- oplichters
Oplichters
Review over Firefly Car RentalAuto gehuurd bij Firefly, komen met een onduidelijk contract waar ze in gebrekkig Engels uitleg geven. Kosten voor verzekering ed. blijkt achteraf dat het per dag is i.p.v. per periode. 17,35,- per dag. Benzine kost daar erg duur en omdat iemand van hun gaat aftanken kost dat ook nog eens 28,- euro extra. Kosten voor 5 dagen i.p.v. 82,- komt daar nog eens 216,- euro overheen. Europacar doet zich af met dat je het contract maar goed had moeten lezen, nou bedankt hoor.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle
Rentalcars en Sixt flikken ook de brandstof truc
Review over RentalCarsOp luchthaven van Malaga werd ik door Sixt medewerkster uiterst agressief benaderd om een extra verzekering(> 100 euro extra) af te sluiten (bleek bij navraag (Rentalcars.com) volstrekt overbodig). Auto met volle tank gekregen en met volle tank weer ingeleverd. De medewerkster die de auto in ontvangst heeft genomen heeft dit bevestigd middels een formulier. Zoals altijd ook foto van tankstand genomen met daarop datum en tijd.
Afrekening volgde van Sixt. Verreden kilometers 511. Brandstof bijtanken in volle tank 97,43. Dit is meer dan er een in tank van een A3 past en zou betekenen dat de auto ook met een niet volle tank zou zijn afgeleverd.
Rentalcars en Sixt blijven volhouden - ondanks alle geleverde bewijzen - dat ze hebben moeten bijtanken. Deze brandstoftruc wordt door veel louche autoverhuurbedrijven op grote schaal toegepast, vandaar mijn keuze voor, naar ik dacht, betrouwbare grotere partijen. Ook dit blijkt dus helaas niet waar!
Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Ook Rentalcars verschuild zich achter Sixt, terwijl zij de verhuurbemiddelaar zijn en zal voor u niets betekenen.
Makkelijk
Review over SnappcarIk kwam hier terecht via een vriend. Hij verwees me naar Snappcar nadat ik een auto zocht om een weekendje te stappen. Ik heb hier wel een goede ervaring mee, tenminste met de persoon die met mij heeft onderhandeld. Ik heb een keurige auto gehad die ook goed reed. Ik ben heel snel in contact genomen met een aantal mensen uit mijn omgeving die hun auto's te huur hadden aangeboden. En ook snel een reactie gehad. Aanrader!
Sterke punten
Snel, makkelijk en efficient.
Zwakke punten
Geen.
Doyouspain is geen verhuurbedrijf
Review over Do you SpainDoyouspain is geen verhuurbedrijf, maar een platform dat verhuurbedrijven aanbiedt. Waarom begrijpen mensen dat niet? Als je een slechte ervaring gehad hebt met DYS, dat kan, maar het zijn toch echt de autoverhuurmaatschappijen op de luchthaven met wie je uiteindelijke de zaken afhandelt.
Sterke punten
Als je goed de kleine lettertjes leest kan je geld besparen. Maar je kan niet voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. Dus lees het goed. En aan de betreffende balies van de verhuurmaatschappijen moet je consequent voet bij stuk houden en je niet nog een verzekering laten aansmeren door die baliegasten.
lekke band
Review over CentauroHeb in augustus/september een auto gehuurd bij Centauro Barcelona Alles was prima
goede auto voledige verzekering. niets aan het handje zou je zeggen.
Tot wij een lekke band kregen. gebeld met Centauro we konden hem laten maken bij een garage in Vinaros met wie zij zaken deden. Oke wij naar Vinaros bij de garage zei de eigenaar Nee ik vervang die band niet ik doe geen zaken meer met Centauro zij betalen niet. uit eindelijk toch een nieuwe band erom die wij zelf maar betaalden. Bij inlevering gelijk gemeld hoe en wat. de rekening zou naar het hoofdkantoor gaan en vandaar uit de 93 aan ons betaald worden. Na enkele weken gewacht te hebben niets gehoord of op onze bankrekening. Weer email gestuurd na wat heen en weer mailen het bericht dat zij de bank opdracht gegeven hebben om ons te betalen. na 14 dagen nog niets ontvangen te hebben weer een email gestuurd daarop wordt niet meer gereageerd. Nu snap ik waarom de garage geen service wilde verlenen.
Sterke punten
goede auto
Zwakke punten
niet meer reageren op verstuurde mails. dit doet geen goed aan de naam Centauro hierdoor raak je een klant kwijt
Lees de kleine lettertjes
Review over Record Go Rent a CarBij afhaling van de auto moet je 52,04 EUR betalen voor een volle tank.
Als je de auto terug geeft met een volle tank dan krijg je de 52,04 EUR terug.
Alleen hadden wij niet in de kleine lettertjes gelezen dat als je het bewijs van te tanken niet geeft dan betalen ze maar 7/8 terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- Lange wachttijden bij afhalen
- Kleine lettertjes op alle papieren lezen
- Geen vriendelijk personeel
- Er komt ook een 'handling fee' bij, maar de handling trekt op niets
- Auto trok op niet veel
Prima service!
Review over Adrem autoverhuurGoede kwaliteit voor lage prijzen. Prima service en vriendelij personeel. Snel en vakkundig geholpen aan de balie. Gratis parkeren. Ik kom hier zeker weer terug.
Sterke punten
Goede kwaliteit voor lage prijzen. Prima service en vriendelij personeel. Snel en vakkundig geholpen aan de balie. Gratis parkeren. Ik kom hier zeker weer terug.
Zwakke punten
-
trap er niet in kleine regels hoge boeten
Review over Record Go Rent a CarAuto gehuurd bij Record GO via Autoeurop. Alles erop en eraan en ongelimiteerd aantal kilometers. Alles hier in Nederland betaald (incl. verzekering) en toch ook nog eens extra verzekering ter plekke genomen en betaald met VISA (vestiging Spanje, vliegveld Allicante), Na inleveren (probleemloos) weer terug naar Nederland, waar vervolgens naast de verzekering ook nog eens 600,00 euro (ja U leest het goed !!) extra werd geincasseerd. Onduidelijk waarom, dus Autoeurop aangeschreven en de VISAcard maatschappij. Na onderzoek bleek dat ik bij 2000km de auto voor inspectie had moeten laten bekijken bij recordGo. Is niet verteld, maar stond in de kleine lettertjes van het contract dat je daar ter plekke moet tekenen. Opgepast dus : NOOIT MEER HUREN VIA DIE CLUB.....
Sterke punten
niet echt goede punten, gemiddeld verhuurbedrijf
Zwakke punten
belachelijke extra kosten als je meer dan 2000km rijdt, ondanks een contact voor ongelimiteerd aantal kilometers. voor de totale huurprijs, verzekering en de belachelijke boete van 600,00 had ik beter 2e hands een auto kunnen kopen daar
Superslecht en veel te veel betaald.
Review over Do you SpainAl 5 jaren tevreden een auto gehuurd via DoyouSpain maar dit jaar een erg slechte ervaring. Midden in de nacht kwamen we aan en bleken de kosten veel hoger uit te vallen....281 euro en een beetje....ook bij thuiskomst nog 40 euro van mijn card afgeschreven...maar waarvoor? En de auto....supersmerig...... nu in de mail met doyouspain.....of er komt restitutie of nooit meer DoyouSpain!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
allerlei verborgen kosten....smerige auto......enz.
SIXT komt afspraken niet na
Review over SixtVanwege drukke verkeersomstandigheden kwam ik nog geen half uur te laat aan om onze huurauto in te leveren. De betreffende medewerker maakte me enorm blij door mij te vertellen dat ik geen extra kosten zou krijgen.
Een week later ontvang ik toch de rekening voor een extra dag. Dit netjes gemeld bij Sixt, maar de toezeggingen van hum medewerker worden niet gehonoreerd en ik moet de extra dag gewoon betalen.
Als de medewerker dit gewoon had verteld, had ik dit geaccepteerd maar nu zeker niet.
Voor mij geen SIXT meer.
Zwakke punten
SIXT komt afspraken niet na
Zeer tevreden
Review over SunnyCarsVoor de derde keer bij Sunnycars geweest en wederom was het zonder verborgen kosten en zonder gezeur. Geen onnodige verzekeringen die worden aangeboden en tot nu toe eigenlijk alleen vriendelijk personeel gehad. Top!
Sterke punten
Goede prijs en goede service
Zwakke punten
Niet
Centauro Alicante Airport = prima
Review over CentauroWas best angstig door alle negatieve comments over alle autoverhuurders, maar mijn ervaring met Centauro was prima. Tip: weet vooraf heel goed wat de voorwaarden zijn, dan voorkom je (onprettige) verrassingen. Wij hebben bij boeken in NL een Axa verz. afgesloten en dat was veel voordeliger dan terplekke. Aan de balie bij Centauro werd de verz. aangeboden maar werd niet doorgepusht. Wel 1050 van creditcard gereserveerd, maar de dag na inleveren was het al weer terug. Bedrag voor volle tank 93 was incl service kosten. We kregen achteraf 47 terug omdat de tank 3/4 vol was bij inleveren. Super netjes!
Sterke punten
Gratis upgrade naar een grotere auto plus naar diesel. Vrij nieuwe, keurige schone auto. Auto ophalen op paar minuten lopen van de aankomsthal. Zeer goed aangegeven op de luchthaven (heen en terug). Snelle en correcte financiele afhandeling.
Zwakke punten
Iets wat lang wachten bij ophalen, maar in vergelijk met Goldcar was dit pinuts. Door drukte geen check bij inleveren, dus maar vertrouwen dat ze de auto schadeloos noteren. Dat was het geval zo bleek snel na terugstorten van borg.
Preis all risk zonder eigen risico leugen.
Review over Happy CarIk huurde een auto via de happy car. nl zobder eigen rissico telefonisch 0800- 0202757.Voor ca. 5 dagen (4 dagen plus 5 uur) C klasse ca 240 Euro voor Boekarest Otopeni Airport.
Bij ontvangen van de gegevens bleek nog een platselijk nodig en niet DUIDELIJK aangegeven Nodig 1200 via E-mailen later aangegeven.
Telefonisch in het weekend niet bereilbaar en ook cardelmar als tussen agent!
Alles gecanceld maar alleen per E- mail mogelijk. Tijd afdoende meer dan 60 uur van ta voren maar geen bevestiging per E-mail
Bij locale verhuurder doorgegeven naar niet via happycar of Cardelmar.
Borg vermindering wel direct via hun direct en ook extra voor 70 plus. Mijn had ik doorgegeven maar geen rekening gehouden. Bovendien discriminerend.
Via de locale verhuurder had ik dus een extra van ca. 185 Euro moeten bijbetalen
Nu afwachten voor de door mij hun al afgenomen bedrag van mijn credit card.
Bedrogen dus met de prijs. Mijn relatie met mijn vriendin naar de ...maak. En de vliegreis hiersoir moeten stoppen l!
Totale schade voorlopig 400!!???
Sterke punten
Geen . Behalve vriendelijke mevrouw aan de lijn!
Zwakke punten
Prijs is een farce terwijl jezelf alle risico's wil nemen.
Geen telefoon na 18 uur en niet on het weekend!
Volgende keer sunnycars als enige eerlijke verhuurder zonder eigenbrissico en geen happycar!
Oplichters!
Review over Firefly Car RentalNet als anders keurig via Rentalcars.com een keurige all-in deal gemaakt. Dit maal bij Firefly Barcelona.
Helaas werd de creditcard voor de borg geweigerd. Omdat ik alles voor aankomst had gecontroleerden en het niet vertrouwde heb ik telefonisch contact opgenomen met de creditcard maatschappij. Deze konden zien dat er geen aanvragen binnenkwamen en er dus ook geen borg reserveringen geweigerd konden worden.
Balie medewerkster hield vol en heeft mijn gezin met jonge kinderen ruim 2 uur laten wachten. De enige optie om de auto mee te krijgen was een extra verzekering van 173 euro waardoor de borg dan niet nodig was?!
Via telefonische bemiddeling van Rentalcars.com wilde men uiteindelijk de creditcard van mijn vrouw proberen echter tegen extra kosten voor het omzetten van de tenaamstelling van de reservering of de kosten van een extra bestuurder doorbelasten aangezien ik wilde rijden en de reservering op naam van mijn vrouw omgezet moest worden.
Ook hier ben ik in bezwaar gegaan en was er een scene nodig om uiteindelijk de sleutels en de huurovereenkomst zonder excuus of uitleg op de balie gesmeten te krijgen. Uiteindelijk dus zonder extra kosten. Gelukkig wisten we zelf de auto te vinden welke niet schoon en volledig beschadigd bleek te zijn. Na melding hiervan bij de uitgifte balie mochten we de extra schades (22+ en rondom bekrast) zelf noteren waarna het formulier werd voorzien van een stempel. Auto bleek niet goed uitgebalanceerd en trilde enorm vanaf 110+km. Gedurende de 2 weken huur maar zoveel mogelijk snelwegen vermeden om niet nog meer gedoe te krijgen. Gelukkig ging het retourneren zeer vlot.
!! H U U R N I E T B I J S I X T !!
Review over SixtWij hebben de auto met blikschade teruggebracht omdat wij de vangrail geschampt hadden. Gelukkig geen blessures, alleen blikschade. Tja, wel krassen van voor tot achter, dus eigen risico foetsie. Terecht, dat is onze keuze geweest.
SIXT heeft ons later een oor proberen aan te naaien door te zeggen dat de auto niet verzekerd zou zijn geweest (ondanks de door ons afgesloten verzekering !!!!!) omdat wij de politie er niet bij gehaald hadden. Of wij even de 6.000,- euro schade wilden betalen. Zo niet dan zouden we in een systeem (ELENA systeem van de BOVAG) komen zodat we nooit meer ergens een auto zouden kunnen huren. En om het nog erger te maken werden we meteen beschuldigd van "doorrijden na een ongeval" alsmede van een "vluchtmisdrijf". Het is bedreiging en bangmakerij van de hoogste plank doorspekt met valse beschuldigingen. Het wordt overigens gedaan door meneer Jeroen Snoek van de Schade-afdeling in Hoofddorp.
Het is dat wij sterk in onze schoenen staan, maar ik denk dat de meeste mensen onder druk van de juridische afdeling van een bedrijf als SIXT en de door SIXT gestuurde deurwaarders wel tot betaling over zouden gaan. Of, op z'n minst zouden happen in de snel voorgelegde betalingsregeling.
Wij hebben van begin tot eind gezegd dat een rechter uitspraak mag doen als zij (SIXT) denken dat ze in hun recht staan. Uiteindelijk hebben ze de gang naar de rechter natuurlijk nooit gemaakt. Ze wisten van begin af aan natuurlijk al dat ze geen poot hadden om op te staan.
NOOIT MEER SIXT, dankzij Jeroen Snoek van de Schade-afdeling te Hoofddorp.
PS:
Het ELENA systeem is door de BOVAG in het leven geroepen om autoverhuurder de mogelijkheid te bieden elkaar te informeren over autodieven, wanbetalers en ander gespuis. Het is niet bedoeld om SIXT een instrument in handen te geven om klanten onder druk te zetten om één of andere (onterechte en ongegronde) vordering te laten betalen.
Zwakke punten
Jeroen Snoek van de Schade-afdeling in Hoofddorp
Nooit huren
Review over Record Go Rent a CarAllereerst na een vlucht van 2uur en 15 minuten bijna 2 uur gewacht om onze auto te krijgen. Na die 2uur 10 minuten lopen met al je bagage naar een parkeergarage waar je je auto op een nummer in de garage kan ophalen. Je krijgt een papier mee met de schades die bekend zijn. Mocht je nog wat zien kan je weer terug naar de balie (10 minuten lopen en.gigantische rij) er is niemand die samen met je de auto naloopt... 78 euro direct afgeschreven voor een volle tank! Belachelijke prijs natuurlijk.collectie tank was ongeveer 48euro. Bij terugkomst werd de auto gecontroleerd en jaar hoor een veegje...Nee geen kras en nauwelijks zichtbaar..sorry we gaan u hiervoor belasten..woest werd ik want dit is gewoon pure diefstal. Werd ook direct even geïntimideerd dat als ik een foto zou plaatsen waar zijn gezicht op stond hij mij voor het gerecht zou slepen. Daar kreeg ik nog een folder van in mijn handen gedrukt alsof ik dat überhaupt van plan was te doen. In Nederland gearriveerd was de email alert binnen 211 euro. Wat een onrecht wordt ons hier aangedaan. Wij zullen de verzekering aanspreken maar dit is diefstal van Record Go!. Ik huur nooit meer bij Record Go. A) de absurd lange wachttijden en B) de in mijn ogen dubieuze praktijken
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle afhandeling
Slechte ervarig
Review over Adrem autoverhuur- zeer gehaaste inventarisatie van de staat van de auto
-bij inleveren wordt de controle alleen door het personeel uitgevoerd waar je zelf niet bij bent (en ja hoor, plots wordt er een ienieminie schade (stukje lak weg,geen kras of deuk) waarvoor een flink bedrag aan extra kosten in rekening wordt gebracht. Ook nog eens een plaats die niet door het rijden kan zijn gekomen en ik had de bus 2 uurtjes waarbij de bus nooit is geparkeerd.
- niet aangesloten bij bijvoorbeeld bovag
- zeer onvriendelijke en onprettige communicatie
- creditcard kosten in rekening gebracht terwijl er afgesproken was om per overschrijving te betalen.
* ik heb ruime ervaring met het rijden met bestelbussen en huurmaatschappijen en dit is de eerste keer dat ik de moeite neem een recensie te plaatsen
Sterke punten
schone bus
Zwakke punten
zie review
verborgen kosten
Review over Firefly Car RentalVia Rental Cars een auto gehuurd bij Firefly met no risk verzekering .
Op het eigen formulier van Firefly weer een All Risk verzekering van hun zelf weggezet.
Kosten waren meer dan de huur van de auto.
Pure afzetters en oplichters
Sterke punten
Op lichten!
Opgelicht door autoverhuur Marbelsol
Review over Marbesol AutoverhuurOpgelicht door autoverhuur Marbelsol malaga airport. Wees gewaarschuwd, huur niets via dit bedrijf. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Bij boeken heb ik een verzekering afgesloten maar de word niet erkend je moet als nog 1500.00 borg betalen of de verzekering die ik al heb betaald nogmaals afkopen voor 261.00 dat noem ik oplichting.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichting
Onbeperkte kilometers
Review over EasyCarBeloofden op hun website onbeperkte kilometers!
Achteraf bleek slechts 150km per dag , moest 383 euro meer betalen,nooit gereageerd op men mails ! 😣
Trap er niet in! Verkeerde auto. Klacht wordt niet behandeld.
Review over AutoEuropeEen half jaar van tevoren via EasyTerra resp. Auto Europe bij Easirent een Volvo V70 geboekt op Bristol Airport.
Bij aankomst werd ons op het kantoortje nog bevestigd dat wij een V70 mee zouden krijgen, maar uiteindelijk verscheen er een veel kleinere V60. Wij mochten kiezen; Deze auto of GEEN auto! Vooraf hadden wij aangegeven met 4 personen te reizen. Onze passagiers zaten met de koffers op schoot op de toch al krappe achterbank, omdat er maar 2 koffers in de achterbak pasten. Bovendien had de auto compleet afgeragde aluminium velgen met extreem lage banden, welke volstrekt ongeschikt waren voor de Engelse country roads. De hele reis verschenen er diverse foutmeldingen, waaronder de melding dat de onderhoudstermijn verstreken was.
Bij thuiskomst een klacht ingediend via de website van Auto Europe. Een dag later had men ons account gedeleted, waardoor wij de status van onze voucher niet meer konden zien. Nooit meer iets gehoord van Auto Europe of EasyTerra.
Sterke punten
Ogenschijnlijk lage prijs. (Pas op!)
Zwakke punten
Leveren niet wat ze beloven. Klacht wordt niet behandeld.
nooit meer sixt
Review over SixtWij hadden een auto gehuurd in Portugal in Lissabon. Erg slecht. Wij hadden de auto via een tussenpersoon/broker gedaan. De juiste voorwaarde om een auto te huren waren daardoor onduidelijk. We moesten meer dan 2 uur wachten bij de balie. Daar probeerde een man ons een navogatiesysteem te verkopen. De 2ste prijs was 100 euro de 3de keer 60 euro. Toen mijn vriend hierop nee. Werden we ook niet verder overgehaald. Verbaasd kwamen wij bij de auto. Wat bleek onze auto had een navigatie systeem al ingebouwd. Verder bleek het eigen risico afkopen ruim 30 euro per dag. We kregen een flashback. Im Sicilië betaal je tussen de 25 en 45 per dag van het afkopen eigen risico. We noemen dit ook nieuwe Maffia praktijken. We zijn door gebrekkige voorwaarde die we niet voor handen hadden niet op de hoogte van dit. Mijn tip is geef de voorwaarde bij bestelling. Zo kan de klant de voorwaarde lezen.
Sterke punten
Verder redelijk vriendelijk personeel
Zwakke punten
Voor mij heeft Sixt geen fijne gevoel gegeven. Wij zullen nooit meer een auto huren bij Sixt. Het gaf mij het gevoel dat Sixt op Goldcar wil lijken met hun agressieve verkoopmethoden. Denkt goedkoop dealtje maar in werkelijkheid betaal hè veel meer.
foutje in vorige review
Review over RentalCarsHelaas was ik met een andere firma in de war maar deze firma is geen dochter van booking.com. com Verklaard een hoop.
Internet tussenpersoon
Review over RentalCarsDit bedrijf is een Internet tussenpersoon.ik dacht een dochter van booking.com. com. Deze laatste hebben we hoog staan. Naar als tussen persoon maken ze het niet waar.
Sterke punten
Geordend per prijs.makjelijk zoeken
Zwakke punten
Staan te weinig achter de consument. Het bijkopen van verzekering op de site heeft geen zin omdat je bij autoverhuur bedrijf dan wordt opgezadeld met zeer hoge borgkisten. Indien er wat gebeurt moet je het voorschieten en krijg je dan via verzekering terug. Communicatie zou dus beter moeten naar consument. Een consument wil relax op vakantie en niet worden lastig gevallen in de vakantie of daarna met toestanden. Jammer om dit bedrijf te verslonzen.