bij het afhalen van de 2 auto's werden we verplicht een bijkomende, veel duurdere, verzekering te nemen. Wanneer je dan zoveel (extra) betaalt voor een wagen, verwacht je dat die in orde is. Dit was echter niet het geval.Ten eerste hadden we geen parkeerkaart. Dit zou toch voorzien moeten worden, temeer de meeste parkings in de Baltische staten met dit systeem werken. Daarnaast heeft een extra verzekering geen enkel nut als de verkeerde auto-papieren meegegeven worden.
Tijdens onze reis werden we namelijk aan een politiecontrole onderworpen waarbij ons duidelijk gemaakt werd dat de papieren van beide auto's niet in orde waren. Wat volgde was in volle onwetendheid uren wachten langs de kant van de weg. We mochten de auto niet verlaten en werden ondervraagd over onze beweegredenen in het land. Hierbij moesten we nauwkeurig kunnen aantonen dat we de auto's wel degelijk legaal gehuurd hadden. Uiteindelijk werd ons gemeld dat we niet verder mochten rijden. Indien we de juiste papieren niet zouden kunnen voorleggen, zouden onze beide auto's in beslag genomen worden. Dit zou het einde van onze reis betekenen. Na bang afwachten konden we de verhuurder contacteren. De fout werd toegegeven en de juiste papieren werden gemaild. Dat hierbij niet verder gevraagd werd of alles in orde was of dat we hulp nodig hadden, is spijtig. Dat er geen verontschuldigingen of compensatie voorzien werd, is ongezien. Je zou toch verwachten dat een autoverhuurder beseft dat je zonder de juiste papieren niet verzekerd bent bij een ongeval. Ik hoop dat ze bij de verhuurder, rental cars, beseffen dat, indien er daadwerkelijk een ongeval gebeurd was, en we door hun fout met een onwettige auto rondreden, de gevolgen immens zouden zijn. Ten slotte werd ook toen we de auto's terug brachten, met geen woord gerept over het voorval door de verhuurder. Meer nog, er werd zelf geweigerd de auto te bekijken bij afgifte. Onprofessioneel en in strafbare feiten werden we geduwd! Ongezien!
Zwakke punten Onprofessioneel, er wordt geen hulp geboden
Zo als altijd makkelijk om iets te huren maar dan komt het terug brengen
Huur voor en week en motor bmw 1250 in Milaan voor en leuk ritje bij ophalen div schades bekeken en geen probleem
Nu komt het terug brengen
Er waren volgens de foto’s toch enkele krasjes bij gekomen Op de plekken die al beschadigd waren
Nu word er toch nog 50% van de schade gekleed belachelijk
Dus let op je word genaaid
Via happy snel een auto gereserveerd.
Bij een klacht kan het 12 tot 16 weken duren voordat men actie onderneemt.
Zelf een discussie gehad met een partner van happy, Tangerine, welke beweert dat het niet mogelijk is een
Borg met een ing creditcard te reserveren.
Onzin volgens de ing bank, maar happy verstopt zich de uitspraak van Tangerine.
Aan gegeven dat we een contract hebben afgesloten met happy car, maar men neemt nu helaas niet eens de moeite om te reageren.
Zeer slecht hoor (un) happy car.
Wees gewaarschuwd
Huur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Een schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Een schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Waardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Moest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Ik heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Opgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten Oplichterij
Zwakke punten Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Foute verzekeringspapieren
Review over RentalCarsbij het afhalen van de 2 auto's werden we verplicht een bijkomende, veel duurdere, verzekering te nemen. Wanneer je dan zoveel (extra) betaalt voor een wagen, verwacht je dat die in orde is. Dit was echter niet het geval.Ten eerste hadden we geen parkeerkaart. Dit zou toch voorzien moeten worden, temeer de meeste parkings in de Baltische staten met dit systeem werken. Daarnaast heeft een extra verzekering geen enkel nut als de verkeerde auto-papieren meegegeven worden.
Tijdens onze reis werden we namelijk aan een politiecontrole onderworpen waarbij ons duidelijk gemaakt werd dat de papieren van beide auto's niet in orde waren. Wat volgde was in volle onwetendheid uren wachten langs de kant van de weg. We mochten de auto niet verlaten en werden ondervraagd over onze beweegredenen in het land. Hierbij moesten we nauwkeurig kunnen aantonen dat we de auto's wel degelijk legaal gehuurd hadden. Uiteindelijk werd ons gemeld dat we niet verder mochten rijden. Indien we de juiste papieren niet zouden kunnen voorleggen, zouden onze beide auto's in beslag genomen worden. Dit zou het einde van onze reis betekenen. Na bang afwachten konden we de verhuurder contacteren. De fout werd toegegeven en de juiste papieren werden gemaild. Dat hierbij niet verder gevraagd werd of alles in orde was of dat we hulp nodig hadden, is spijtig. Dat er geen verontschuldigingen of compensatie voorzien werd, is ongezien. Je zou toch verwachten dat een autoverhuurder beseft dat je zonder de juiste papieren niet verzekerd bent bij een ongeval. Ik hoop dat ze bij de verhuurder, rental cars, beseffen dat, indien er daadwerkelijk een ongeval gebeurd was, en we door hun fout met een onwettige auto rondreden, de gevolgen immens zouden zijn. Ten slotte werd ook toen we de auto's terug brachten, met geen woord gerept over het voorval door de verhuurder. Meer nog, er werd zelf geweigerd de auto te bekijken bij afgifte. Onprofessioneel en in strafbare feiten werden we geduwd! Ongezien!
Zwakke punten
Onprofessioneel, er wordt geen hulp geboden
Let op met oude schade
Review over HertzZo als altijd makkelijk om iets te huren maar dan komt het terug brengen
Huur voor en week en motor bmw 1250 in Milaan voor en leuk ritje bij ophalen div schades bekeken en geen probleem
Nu komt het terug brengen
Er waren volgens de foto’s toch enkele krasjes bij gekomen Op de plekken die al beschadigd waren
Nu word er toch nog 50% van de schade gekleed belachelijk
Dus let op je word genaaid
Sterke punten
Snel verhuren
Zwakke punten
Schades bekijken
Slechte service en bereikbaarh
Review over Happy CarVia happy snel een auto gereserveerd.
Bij een klacht kan het 12 tot 16 weken duren voordat men actie onderneemt.
Zelf een discussie gehad met een partner van happy, Tangerine, welke beweert dat het niet mogelijk is een
Borg met een ing creditcard te reserveren.
Onzin volgens de ing bank, maar happy verstopt zich de uitspraak van Tangerine.
Aan gegeven dat we een contract hebben afgesloten met happy car, maar men neemt nu helaas niet eens de moeite om te reageren.
Zeer slecht hoor (un) happy car.
Wees gewaarschuwd
Reserveren auto
Review over Holiday CarsOverzichtelijk
Laat je niet oplichten!
Review over RentCarsHuur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Contact, App, wijzigingen
Makkelijk een auto boeken
Review over Holiday CarsDuidelijke site, makkelijk navigeren en vergelijken van auto’s, simpel boekingsproces.
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Snel en voordelig
Review over Holiday CarsZeer snel en voordelig kunnen boeken. Wel gek dat ik een kleine goedkope auto zocht en een groot model het minst duur was.
Sterke punten
Snel en makkelijk te boeken
Zwakke punten
Kreeg geen telefonisch contact.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Doe wat aan jullie interface
Review over MyWheelsWaardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Duidelijke site
Review over Holiday CarsDuidelijke info goed te boeken nette bevestiging
Oplichting
Review over OK Rent A CarMoest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Zwakke punten
Klantenservice
Oplichters
Review over GoldcarZaken stiekem verkopen waarop je NEE zegt. Oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Snel en goed
Review over Holiday CarsGoedkoop en snel geregeld. Nu nog zien of het goed gaat in Bulgarije.
Sterke punten
Snel en duidelijk
Zwakke punten
Nog niet
Goede service
Review over Holiday CarsGoede service. Altijd de auto gekregen die ik had gereserveerd en hele jonge auto's met weinig km
Genoeg keuzes en prima prijzne
Review over Holiday CarsIk heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten
Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarOpgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten
Oplichterij
Zwakke punten
Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarZeer slecht, grof uiteindelijk getild voor bijna € 500,-
Sterke punten
Grof zijn, oplichten
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Voorbereiding is goed
Review over Holiday CarsTot nu toe perfect. We zullen zien hoe de huur zelf verlopen is…
Sterke punten
Makkelijk en snel