In november '18 heb ik een kras gereden op de zijkant van een (reeds uitgebreid geblutste) bestelwagen. Bij het opgeven hiervan werd direct ene schatting van ca 300-400 Euro schade gemaakt. Balen, maar ja.
Vervolgens hoorde ik niks meer. Er was wel 1300 Euro ingehouden.
Telkens belde ik, emailde ik naar Europcar Amersfoort, en zou ik wat horen wat vervolgens nooit gebeurde.
uiteindelijk is in mei '19 (!) 220Euro teruggestort.
Na lang jengelen kreeg ik een calculatie: het ziet ernaar uit dat er allerlei schade is hersteld die niet van mij afkomstig is.
Na beklag en opnieuw beklag, niks terug horen en opnieuw bellen en bellen heeft met mij met nog 150E tegemoetgekomen.
Kortom: de kras die ik reed is mij op bijna 1000Euro komen te staan. Plus heel veel vertraging en frustratie.
Waardeloze afhandeling en trouwens ook diefstal.
Nooit meer ! schade die er zat verkeerd op formulier (verkeerde zijde) en ter plaatse was niemand om het aan te passen en daarna gefactureerd voor dezelfde schade. Het lijkt goedkoop maar echt doe het niet!
1*
Redenatie:
- Zeer lange wachttijd, we moesten 1,5u wachten voordat we geholpen werden (alles duurde lang, veel klanten waren aan het bellen bij de balie vanwege problemen)
- Toen we eindelijk werden geholpen mocht ik de creditcard van mijn kameraad niet gebruiken, de borg was namelijk 1100,- te voldoen met de creditcard (raar bedrag, 'toevallig' net boven de limiet van 1000,- van veel mensen) waardoor je een extra 'verzekering' nodig hebt a 110,- euro.
Gelukkig kunnen oplossen door mijn kameraad als 2e bestuurder op te voeren, a 5,90 per dag.
- Vervolgens waren er wachtrijen voor de auto's en moesten we nogmaals 30min wachten, en dan is de middag in Malta alweer grotendeels voorbij.
- Auto rondom beschadigd, hier hebben we gelukkig uitgebreide documentatie van gemaakt.
- Als je de contracten goed doorleest staat er dat je de auto zelf dient te verzekeren bij een 3e partij, hoe of wat??
Al met al geen aanrader, beter 10,- meer betalen bij een gerenomeerde autoverhuurder.
15-5 bus gehuurd daar er vuil inlag de ruimte schoongespoten met water omdat er van je verwacht word dat je de bus schoon inlevert.
Voor 12.30 uur de bus terug gebracht en in de tussen tijd een digitale afrekening gehad nu blijkt er daarna een mail gestuurd te zijn dat de ruimte te nat is en hiervoor worden reinigingskosten berekend
Ik hoop dat ze bij de verhuur in Rhoon er blij mee zijn stelletje afleggers.
Sterke punten knap naaiwerk
Zwakke punten zeer slechte service daar nooit meer huren
Lees de vele negatieve reviews en het is duidelijk dat je hier niet moet boeken. De service is slecht en ze werken met zeer slechte en onbetrouwbare verhuurpartners die alle trucjes uit de kast halen om je extra te laten betalen (Goldcar in dit geval). Toen ik dat weigerde, werd er gezegd dat ik de auto niet mee kreeg. Achteraf wast HolidayCars zijn handen in onschuld en doet niks. Je kan beter boeken bij betrouwbare rental brokers, geloof me, ze bestaan.
Sterke punten niks
Zwakke punten werken met ZEER discutabele verhuurpartners
slechte service
All in huren is hier absoluut geen all-in huren
Volgens invoice is alles in orde en zal borg binnen 5 dagen worden teruggestort. In plaats daarvan wordt zonder verklaring een extra bedrag ten laste gebracht.
Contactformulier werkt niet omdat Málaga Airport niet wordt herkend als pick-up locatie. Iedere andere contactpoging strandt.
Wij hebben een auto gereserveerd voor onze vakantie op Kreta. Ik heb de reservering gemaakt en de huur betaald via mijn creditcard, als hoofdbestuurder heb ik iemand anders opgegeven. Bij het ophalen van de auto kan ik de waarborg voor de door mij gehuurde auto niet met mijn creditcard betalen maar dat moet door de hoofdbestuurder worden gedaan maar die heeft geen C.C. dit terwijl ik de huurder ben. De dame aan de balie wenst op geen enkele wijze te willen meewerken aan een oplossing het enige wat ze wil doen is onze reservering laten vervallen om vervolgens dezelfde auto weer aan ons te verhuren voor 4 keer het bedrag wat wij reeds hadden betaald zonder dat wij ons reeds betaalde huur terug zouden krijgen.
Een tweede auto die wij hadden gereserveerd konden wij wel meekrijgen maar 5 dagen na dat deze is ingeleverd is de blokkade op onze creditcard voor de waarborg nog steeds er afgehaald en bij de klantenservice kunnen ze ook niet zeggen wanneer dat wel gaat gebeuren. Dit is de tweede keer dat ik een auto heb gehuurd bij Goldcar, de vorige keer moest ik 30,00 extra betalen omdat er zand / stof vlekken opzaten van de regen, maar dit was zeker de laatste keer!
Ik ben boos. 254 euro borg betaald en vervolges maar 76 euro terug gestort.
Geen idee waarom. Had geen schade. Totaal kost me 7 dgn auto nu 280 euro.
Balen.
Centauro,
HUUR BESLIST GEEN AUTO BIJ CENTOURO IN ALICANTE, JE WORDT OPGELICHT.
7 mei 2019. Ik had al 5x een auto gehuurd wat perfect afgehandeld werd.Maar de 6x ging het fout, het begon al goed, in een lange rij bij de balie staan om een nummer te trekken.Het apparaat deed het niet toen wij ons vouchernummer indrukten waar om gevraagd werd, totdat een van de vorige klanten zij dat je je naam in moest vullen. Wij hebben er diverse klanten hierop gewezen omdat de personen achter de balie net deden of ze gek waren. Na een uur waren wij aan de beurt, waar ons een verzekering werd opgedrongen wat ik dus niet deed omdat het voor mij al de 6x werd dat ik een auto huurde. Van mijn Visa kaart werd daarom 1050 euro vast gehouden als onderpand. Bij het ophalen van de auto die in een slecht verlichte garage staat moest ik controleren of er geen aanwijsbare schades waren die ik niet constateerde en op het formulier was ook niets aangegeven. 15 mei bracht ik de auto terug, al gauw kwam er een niet zo vriendelijke controleur die de wagen controleerde op eventuele schades, nadat hij een paar maal om de auto heeft gelopen en niets kon vinden pakte hij een zaklantaarn en werden de onderzijde en zijkant van de bumpers nagekeken. Hij vond aan de zij/ onderzijde van de voorbumper een paar krasjes en een licht deukje. Deze heb ik nooit kunnen constateren in een half donkere garage. Hij zij, dit heeft u aangericht en het kost 225 euro, dit wordt afgetrokken van de 1050 euro die als onderpand is vastgehouden. Protesteren heeft geen enkele zin want hij wou hier niet naar luisteren. Ik weet zeker dat dit niet mijn schuld is, en het is nog frustrerender dat je vals beschuldigd wordt. Dus als iemand een SKODA-FABIA met kenteken 8245- KLR huurt is dan ook de klos want ze gaan die krasjes echt niet repareren.
CONCLUSIE, als je geen extra verzekering afsluit ben je als je de verkeerde controleur krijgt gewoon de klos.
Ik ben mijn centen en mijn rechtsgevoel kwijt en HUUR NOOIT MEER EEN AUTO BIJ CENTOURO.
Ik heb gelijk bij Sixt een auto geboekt, omdat het zelfs goedkoper was dan rentalcars.com.
Ik heb obgeveer 1 euro p/d extra betaald, vergeleken met de door mij gewenste auto, en gekozen voor de 'surprise' auto.
Toen ik aan de balie vertelde dat ik begon met een nieuwe baan kreeg ik een hele mooie Kia Nero mee. Een heerlijke auto, met automatische versnellingsbak.
Chapeaux Sixt!
Sterke punten - Geleverde auto
- Vriendelijke medewerkers
- Snelle afhandeling ij teruggave auto
Zwakke punten - 15 minuten wachten bij de balie: het was druk
Bij ophalen auto in Tel Aviv meer dan een uur gewacht. Meerdere bozen mensen in kantoor. Bij terugbrengen op Ben Gurion jassen op achterbank laten liggen. Naar een uur gebeld maar er werd geen notitie van genomen. Niets gevonden werd er gezegd. De andere ochtend weer gebeld. Autos gaan naar wasstraat en er was niets gevonden. Kortom meegenomen door medewerkers. Ik ben er erg boos over en huur nooit meer bij Budget.
Zwakke punten Ongemotiveerde en ongeïnteresseerde medewerkers.
Wou nog even melden heb weer een auto gehuurd voor 14 dagen prijs 91 euro voor de auto 2 weken en 240 euro voor de verzekering, daar zit dan ook echt alles bij en heb er nooit problemen mee. Zeg maar 340 euro totaal voor 14 dagen dat is 24 euro per dag. Dat noem ik een aanvaardbaar bedrag.
Ik huur al jaren bij Goldcar en heb nooit problemen, ook me benzine word netjes terug gestort. Ik weet en zie ook waar het fout gaat bij iedereen.
Tips
Als je een auto huur, huur dan niet bij een tussenpersoon zoals rentalcar, cardelmar ect ect ect
Boek direct bij Goldcar.
Soms zie je prijzen van 3 euro per dag.... geloof dit niet. Dit kan nooit rendabel zijn.
Tip neem gewoon het allinclusive pakket waarbij geen waarborg op je CC hebt en absoluut nergens aansprakelijk voor bent, ja wel duurder maar nog acceptabel.
Mijn prijs is meestal zo opgebouwd autohuur-allinnkosten/extra
Ik leg me papieren neer krijg altijd direct sleutel en klaar, nog nooit opgelicht.
Mensen een auto huur je niet voor 2 a 5 euro per dag trap daar gewoon niet in, scheelt veel huilen achteraf
Via Cardelmar auto gehuurd op Fuerteventura. Wachtend in de rij, zagen we de intimidatie bij andere huurders, dit zou ons niet gebeuren. Wel dus. Eerst de suggestieve opmerking dat we volledig verzekerd op reis wilden, wat we beaamden omdat we een volledige verzekering hadden afgesproken via Cardelmar. Moesten we gelijk extra 248: euro betalen. Aangezien dit niet de bedoeling was , dit ter plekke teruggedraaid, toen een bedrag als deposit moeten betalen van 1258, meermaals gevraagd of dat een deposit betrof, en ja, dat was zo, en tevens een garantie dat de auto ook volgetankt teruggebracht werd. We moesten digitaal tekenen en kregen sleutel en contract mee. Het contract kregen we niet te zien, eerst tekenen voor de deposit. Later in het hotel zagen we dat airport Tax van onze deposit afging, evenals een upgrade en smart return kosten . ( wat dat ook mag zijn ). Een upgrade was niet besproken met ons en het was ook geen upgrade. Bij terugkomst in Nl Cardelmar ingeschakeld, de airport Tax wordt door hun terugbetaald evenals de smartbreturn kosten, en wat betreft de upgrade wordt ons verzocht na te gaan of de auto in een duurdere categorie valt. Nee dus. Cardelmar bevestigt dat er geen sprake is van een upgrade , dus zij gaan info vragen bijGold Car over deze niet bestaande upgrade. We zijn benieuwd. Maar wat een oplichters!
Sterke punten Geen ( sterk in intimidatie en oplichting)
Op 26-05-2019 heb ik via Rentalcars een auto gehuurd bij Goldcars
Alleen op het vliegveld van Nice nadat ik door de douane was geweest is mijn paspoort gestolen.
Aangekomen bij Goldcars heb ik verteld dat mijn paspoort was gestolen waarna mij direct werd verteld dat ik zonder paspoort geen auto kon ophalen,
Wel had ik mijn rijbewijs en een copy van mijn paspoort op mijn telefoon wat niet werd geaccepteerd.
Met daarna de vraag of de gereserveerde auto op de naam van mijn vrouw gezet kon worden werd direct met nee beantwoord.
Immers de gereserveerde auto moest op het parkeerdek aanwezig zijn, waarna het toch niet zo moeilijk is om de reservering over te schrijven op mijn vrouw die wel alle papieren bij zich had.
Dat hield daarna in dat ik het gereserveerde bedrag bij Goldcars van 151,10 kwijt was.
Ik kon alleen een andere auto huren voor 4 dagen van 300.- terwijl ik een auto gereserveerd hadden voor 151,10 voor 4 dagen.
U zal begrijpen ik het een vreemde gang van zaken vindt, dat ik een andere auto moet huren, terwijl de gereserveerde auto daar aanwezig is en ook nog eens 300.- meer moet betalen.
Ik heb een copy van de politie van Frejus toegevoegd.
Mensen mensen mensen. Auto geboekt voor vandaag bij Goldcar Mallorca 31.05.2019 om 14:00 voor 70 EUR voor een week. Niet duur, maar er waren andere verhuurders nog goedkoper, dus ik had er vertouwen in. Ook omdat ik een maand geleden bij Budget daar ook voor een week gehuurd had voor 85 EUR en dat allemaal werkelijk keurig verlopen is. Daarbij via Rentalcars.com geboekt wat de afgelopen 25+ keer bij mij uitstekend gegaan is. Normaal nooit gezeur via hun.
Uiteindelijk rijdt ik 2,5 uur later met ontzettend, maar dan echt ook werkelijk ontzettend veel gezeur, spanning, boosheid, frustratie, enz. over extra belastingen, kosten, enz. terwijl onze vakantie nu lekker happy zou moeten beginnen.
Extra kosten worden op een onleesbaar kladje geschreven door de vrouwelijke baliemedewerker, niet duidelijk uitgelegd en elke keer zijn de kosten weer wat anders. Omdat borg direct geblokt werd bij aankomst, en de extra kosten daarna pas besproken werden, kon ik niet even via bv. Kayak.ie (kun je wel nog boeken op de dag zelf, vanaf een uur later dan wat het is - kan bij bv. Rentalcars.com vaak niet) een andere huurauto boeken en gedag zeggen tegen deze zeer zeer boze gefrustreerde tegenwerkende vrouw. Ze wilde bv. ook niet een 'reversal authorisation' uitvoeren, dus het direct terugboeken van mijn borg (kon ik dus via kayak.ie een andere auto boeken bij bv. Hertz voor 140 EUR). Daarbij ben je aan de goden overgelaten als je de borg zo maar bij hun laat zitten. Ze kunnen dan makkelijk een willekeurige kapotte auto even op jou verhalen en bv. 500 van jouw borg inhouden voor reparatie kosten. Dat aanvechten via ICS kan, maar dat wordt een wellis nietis spelletje van maanden en trek je bijna altijd aan het kortste eind.
Omdat ik vaker reis en auto's huur ben ik totaal geen leek op dit gebied en ken (dacht ik) alle oplicht spelletjes wel, toch rij ik bij deze Goldcar net weg met 234 EUR te hebben moeten betalen, anders was ik later echt de Sjaak geweest. En dat te weten dat ik misschien nog gezeur krijg als ik hem weer terug breng. Lekker begin van de vakantie zullen we maar zeggen.
Natuurlijk moeten zij genoeg ontvangen voor al hun kosten, maar bied dan auto's aan o.b.v. prijzen die daarop gebaseerd zijn. Ga niet zo sjoemelen.. Begrijp niet dat hier nog geen Europese wetgeving voor is als ik hier lees hoe vaak je belazert wordt door autoverhuurbedrijven - vooral Goldcar zie ik nu - in Europa. Dit gesjoemel is nog erger voor mensen dan dat gesjoemel met uitstoot gassen van Volkswagen lijkt mij. Waarom hier niets aan doen?!
Tja... Zo maar een Sangia'tje extra, maar nooit, maar dan ook echt nooit meer Goldcar. Waar dan ook in Europa.
Geef het door!!! Help als reiziger elkaar daarin !!
Uitbannen deze zaak!!
GOLDCAR = CHEMOKAR
Dan maar 125 EURO a 175 EUR bij wereldwijde verhuurbedrijven als Avis, Budget, Hertz, Avis, Enterprise, Dollar (shuttle dan maar), ed.
Service : we kozen en betaalden voor all risk, ook voor key en go.
Key en go werkte niet, tot 4 maal toe geprobeerd en dan moeten wachten op iemand van de balie waarbij het ook niet lukte.
Bij aankomst in de parking stond een wagen klaar : duidelijk beschadigd ( ferme deuk vooraan) + alle wielschijven ontbraken en wat kleine deuken links en rechts. Toen ik het het personeelslid aansprak dat de wagen net had afgeleverd kreeg ik,als antwoord dat het geen probleem was want 'we waren toch all risk verzekerd '. Deze wist dit dus duidelijk op voorhand. En gelukkig maar : bij thuiskomst kregen we een mail met ALLE grote en kleine schade aangeduid op de gehuurde wagen, schade die uiteindelijk niet van ons was. Als dit de gang van zaken is dan zal de volgende huurder van dezelfde wagen en zonder all risk verzekering een ferme rekening hebben.Huren al jaren van Goldcar maar sedert fusie met Interrent op achteruit gegaan.
We krijgen ook codes om korting te krijgen bij de volgende reservatie : deze werkten nog nooit !
TUI werkt in Cuba samen met VIA rent a car en die voeren meerdere soorten scams uit om geld van toeristen te stelen. Vooral met reparaties. Bijv iemand de band laten leegprikken en dan jou naar een garage begeleiden waardoor je denkt dat ze behulpzaam zijn. Wordt aan je verteld dat je nu voor de band betaalt om het later terug te krijgen, maar bij het inleveren vertellen ze dat ze die garage niet kennen en als je contactgegevens geeft, willen ze niet bellen.
Zwakke punten Door samen te werken met VIA rent a car, ondersteunt TUI gescammed worden van zijn eigen klanten.
Afgelopen week in mei 2019 een slechte ervaring gehad op Rotterdam airport.
De auto was reeds geboekt via rentalcars voor een week bij eurocar in februari.
Bij aankomst om 17.00 uur waren alle balies onbezet.
Na lang wachten en vele telefoontjes kon rentalcars niets voor ons betekenen,
men verzocht ons om de auto te annuleren en we kregen een boete van 90 euro op de koop toe. Er werden wel alternatieven aangedragen voor de volgende dag maar die waren 100 %
duurder.
Uiteindelijk zelf maar bij europcars de volgende dag een auto geboekt en was veel goedkoper uit.
Attentie!!!! vermijdt de tussenpersonen als Rentalcars, ze lokken je met aantrekkelijke prijzen, maar kunnen voor jouw niets betekenen bij problemen.
Boek liever direct bij een autoverhuur bedrijf.
we hadden via Vliegtickets.nl een auto gehuurd bij Firefly op Malaga en alles afgekocht en betaald. Dat werd ons bij het afhalen aan het loket ook vertelt.
Bij thuiskomst werd er bijna 400,00 van onze creditcard ingehouden. Navraag bij Hertz, het moederbedrijf, leert dat dat voor verzekering en andere vage kosten was. Terwijl dat allemaal al was betaald. En dit bedrag hoger is dan de huur.
Firefly is een oplichter en Hertz faciliteert dat. Niet huren daar!!!!!
Sterke punten niet, of je moet oplichten en afzetten een sterk punt vinden
Green Motion Amsterdam is not at the Schiphol airport or close. The shuttle bus does not want to bring you there and takes a long time to arrive. Their office is in the middle of nowhere and looks like an unprofessional camping site. On the spot we cancelled our car (rented via RentalCars.com) because we felt unsafe, uncomfortable and we had to pay 1100 euros guarantee. They got very angry at us and when I took a picture there were 3 guys threathening me on the car park outside. My husband called 112 (the police) and we 'escaped' with an Uber. Do not go there, do not be temped by the offers, its a scam, these guys are criminals that are willing beat you up because you took a picture. Unreal.
Auto gehuurd incl verzekering bij Del paso aangekomen moesten we een verzekering voor 200,00 afsluiten anders waren kosten voor onze rekening. Echter we waren al verzekerd bij AXA en dachten dat we goed verzekerd waren. We kregen auto met veel beschadigingen en personeel was niet zo vriendelijk meer omdat we geen extra verzekering hadden genomen en dienden zelf foto's te maken van schades. Bij terugbrengen werd auto nagekeken en bij iedere beschadiging moesten we foto laten zien. We hadden filmpje gemaakt maar vergeten autoruit erbij te filmen omdat er niks anders gevonden werd vonden ze een kleine beschadiging van voorruit kosten 363,00 meteen te betalen. We hebben daar nog enige discussie gehad maar er was niet over te praten. We hadden geen foto van ruit en daarom moesten we betalen. Nooit meer huren bij goedkope verhuurder liever wat meer betalen dan zo behandeld te worden.
Auto gehuurd via Sunny Cars. Via hen kregen we in Malaga een auto van Hertz. Behandeling bij het in ontvangst nemen van de auto was heel slecht. Wilden ons verschillenden verzekeringen aansmeren. Spraken aan de balie zeer slecht Engels en als je zei dat de verzekeringen niet nodig waren gingen ze door in het Spaans. Op een gegeven moment krijg je een autosleutel en moet je een formulier ondertekenen. Achteraf blijk toch dat je toch een verzekering is aangesmeerd en dat je ook nog moet betalen voor een andere auto dan dat je in Nederland gehuurd had. Achteraf moet ik 270 euro extra betalen via mijn creditcard. Nooit meer een auto huren bij Hertz.
Sterke punten Geen, Ik voel me zeer belazerd door Hertz Malaga.
Slechte service
Ze proberen je extra diensten aan te smeren, en geven verkeerde info.
De gegeven informatie op het afhaalpunt kwam niet overeen met de informatie op hun website, dit met extra kosten tot gevolg.
Het zijn mijn inziens oplichters.
Ze sturen na afloop niet automatisch een factuur.
Waardeloze schade afhandeling
Review over EuropCarIn november '18 heb ik een kras gereden op de zijkant van een (reeds uitgebreid geblutste) bestelwagen. Bij het opgeven hiervan werd direct ene schatting van ca 300-400 Euro schade gemaakt. Balen, maar ja.
Vervolgens hoorde ik niks meer. Er was wel 1300 Euro ingehouden.
Telkens belde ik, emailde ik naar Europcar Amersfoort, en zou ik wat horen wat vervolgens nooit gebeurde.
uiteindelijk is in mei '19 (!) 220Euro teruggestort.
Na lang jengelen kreeg ik een calculatie: het ziet ernaar uit dat er allerlei schade is hersteld die niet van mij afkomstig is.
Na beklag en opnieuw beklag, niks terug horen en opnieuw bellen en bellen heeft met mij met nog 150E tegemoetgekomen.
Kortom: de kras die ik reed is mij op bijna 1000Euro komen te staan. Plus heel veel vertraging en frustratie.
Waardeloze afhandeling en trouwens ook diefstal.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Verdienen op (dubieuze) schade
Oplichters!
Review over Firefly Car RentalNooit meer ! schade die er zat verkeerd op formulier (verkeerde zijde) en ter plaatse was niemand om het aan te passen en daarna gefactureerd voor dezelfde schade. Het lijkt goedkoop maar echt doe het niet!
Sterke punten
niks
Zwakke punten
alles
Bedroevend
Review over Goldcar1*
Redenatie:
- Zeer lange wachttijd, we moesten 1,5u wachten voordat we geholpen werden (alles duurde lang, veel klanten waren aan het bellen bij de balie vanwege problemen)
- Toen we eindelijk werden geholpen mocht ik de creditcard van mijn kameraad niet gebruiken, de borg was namelijk 1100,- te voldoen met de creditcard (raar bedrag, 'toevallig' net boven de limiet van 1000,- van veel mensen) waardoor je een extra 'verzekering' nodig hebt a 110,- euro.
Gelukkig kunnen oplossen door mijn kameraad als 2e bestuurder op te voeren, a 5,90 per dag.
- Vervolgens waren er wachtrijen voor de auto's en moesten we nogmaals 30min wachten, en dan is de middag in Malta alweer grotendeels voorbij.
- Auto rondom beschadigd, hier hebben we gelukkig uitgebreide documentatie van gemaakt.
- Als je de contracten goed doorleest staat er dat je de auto zelf dient te verzekeren bij een 3e partij, hoe of wat??
Al met al geen aanrader, beter 10,- meer betalen bij een gerenomeerde autoverhuurder.
Sebastian
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Zie review.
nooit genoeg
Review over Bo-rent15-5 bus gehuurd daar er vuil inlag de ruimte schoongespoten met water omdat er van je verwacht word dat je de bus schoon inlevert.
Voor 12.30 uur de bus terug gebracht en in de tussen tijd een digitale afrekening gehad nu blijkt er daarna een mail gestuurd te zijn dat de ruimte te nat is en hiervoor worden reinigingskosten berekend
Ik hoop dat ze bij de verhuur in Rhoon er blij mee zijn stelletje afleggers.
Sterke punten
knap naaiwerk
Zwakke punten
zeer slechte service daar nooit meer huren
Waardeloos!
Review over Holiday CarsLees de vele negatieve reviews en het is duidelijk dat je hier niet moet boeken. De service is slecht en ze werken met zeer slechte en onbetrouwbare verhuurpartners die alle trucjes uit de kast halen om je extra te laten betalen (Goldcar in dit geval). Toen ik dat weigerde, werd er gezegd dat ik de auto niet mee kreeg. Achteraf wast HolidayCars zijn handen in onschuld en doet niks. Je kan beter boeken bij betrouwbare rental brokers, geloof me, ze bestaan.
Sterke punten
niks
Zwakke punten
werken met ZEER discutabele verhuurpartners
slechte service
All in huren is hier absoluut geen all-in huren
Zeer slechte service
Review over RentalCarsWegblijven bij deze toko
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Service (het gebrek eraan)
oplichters
Review over InterRentVolgens invoice is alles in orde en zal borg binnen 5 dagen worden teruggestort. In plaats daarvan wordt zonder verklaring een extra bedrag ten laste gebracht.
Contactformulier werkt niet omdat Málaga Airport niet wordt herkend als pick-up locatie. Iedere andere contactpoging strandt.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Plunderen creditcard klanten.
Auto Kreta
Review over GoldcarWij hebben een auto gereserveerd voor onze vakantie op Kreta. Ik heb de reservering gemaakt en de huur betaald via mijn creditcard, als hoofdbestuurder heb ik iemand anders opgegeven. Bij het ophalen van de auto kan ik de waarborg voor de door mij gehuurde auto niet met mijn creditcard betalen maar dat moet door de hoofdbestuurder worden gedaan maar die heeft geen C.C. dit terwijl ik de huurder ben. De dame aan de balie wenst op geen enkele wijze te willen meewerken aan een oplossing het enige wat ze wil doen is onze reservering laten vervallen om vervolgens dezelfde auto weer aan ons te verhuren voor 4 keer het bedrag wat wij reeds hadden betaald zonder dat wij ons reeds betaalde huur terug zouden krijgen.
Een tweede auto die wij hadden gereserveerd konden wij wel meekrijgen maar 5 dagen na dat deze is ingeleverd is de blokkade op onze creditcard voor de waarborg nog steeds er afgehaald en bij de klantenservice kunnen ze ook niet zeggen wanneer dat wel gaat gebeuren. Dit is de tweede keer dat ik een auto heb gehuurd bij Goldcar, de vorige keer moest ik 30,00 extra betalen omdat er zand / stof vlekken opzaten van de regen, maar dit was zeker de laatste keer!
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Star
Vervelende verrassing
Review over GoldcarIk ben boos. 254 euro borg betaald en vervolges maar 76 euro terug gestort.
Geen idee waarom. Had geen schade. Totaal kost me 7 dgn auto nu 280 euro.
Balen.
Mafia praktijken
Review over CentauroCentauro,
HUUR BESLIST GEEN AUTO BIJ CENTOURO IN ALICANTE, JE WORDT OPGELICHT.
7 mei 2019. Ik had al 5x een auto gehuurd wat perfect afgehandeld werd.Maar de 6x ging het fout, het begon al goed, in een lange rij bij de balie staan om een nummer te trekken.Het apparaat deed het niet toen wij ons vouchernummer indrukten waar om gevraagd werd, totdat een van de vorige klanten zij dat je je naam in moest vullen. Wij hebben er diverse klanten hierop gewezen omdat de personen achter de balie net deden of ze gek waren. Na een uur waren wij aan de beurt, waar ons een verzekering werd opgedrongen wat ik dus niet deed omdat het voor mij al de 6x werd dat ik een auto huurde. Van mijn Visa kaart werd daarom 1050 euro vast gehouden als onderpand. Bij het ophalen van de auto die in een slecht verlichte garage staat moest ik controleren of er geen aanwijsbare schades waren die ik niet constateerde en op het formulier was ook niets aangegeven. 15 mei bracht ik de auto terug, al gauw kwam er een niet zo vriendelijke controleur die de wagen controleerde op eventuele schades, nadat hij een paar maal om de auto heeft gelopen en niets kon vinden pakte hij een zaklantaarn en werden de onderzijde en zijkant van de bumpers nagekeken. Hij vond aan de zij/ onderzijde van de voorbumper een paar krasjes en een licht deukje. Deze heb ik nooit kunnen constateren in een half donkere garage. Hij zij, dit heeft u aangericht en het kost 225 euro, dit wordt afgetrokken van de 1050 euro die als onderpand is vastgehouden. Protesteren heeft geen enkele zin want hij wou hier niet naar luisteren. Ik weet zeker dat dit niet mijn schuld is, en het is nog frustrerender dat je vals beschuldigd wordt. Dus als iemand een SKODA-FABIA met kenteken 8245- KLR huurt is dan ook de klos want ze gaan die krasjes echt niet repareren.
CONCLUSIE, als je geen extra verzekering afsluit ben je als je de verkeerde controleur krijgt gewoon de klos.
Ik ben mijn centen en mijn rechtsgevoel kwijt en HUUR NOOIT MEER EEN AUTO BIJ CENTOURO.
Sterke punten
OPLICHTERS
Zwakke punten
Ongeïnteresseerd personeel
Sixt Schiphol - Uitstekend
Review over SixtIk heb gelijk bij Sixt een auto geboekt, omdat het zelfs goedkoper was dan rentalcars.com.
Ik heb obgeveer 1 euro p/d extra betaald, vergeleken met de door mij gewenste auto, en gekozen voor de 'surprise' auto.
Toen ik aan de balie vertelde dat ik begon met een nieuwe baan kreeg ik een hele mooie Kia Nero mee. Een heerlijke auto, met automatische versnellingsbak.
Chapeaux Sixt!
Sterke punten
- Geleverde auto
- Vriendelijke medewerkers
- Snelle afhandeling ij teruggave auto
Zwakke punten
- 15 minuten wachten bij de balie: het was druk
Boos
Review over BudgetBij ophalen auto in Tel Aviv meer dan een uur gewacht. Meerdere bozen mensen in kantoor. Bij terugbrengen op Ben Gurion jassen op achterbank laten liggen. Naar een uur gebeld maar er werd geen notitie van genomen. Niets gevonden werd er gezegd. De andere ochtend weer gebeld. Autos gaan naar wasstraat en er was niets gevonden. Kortom meegenomen door medewerkers. Ik ben er erg boos over en huur nooit meer bij Budget.
Zwakke punten
Ongemotiveerde en ongeïnteresseerde medewerkers.
Dik tevreden met Goldcar
Review over GoldcarWou nog even melden heb weer een auto gehuurd voor 14 dagen prijs 91 euro voor de auto 2 weken en 240 euro voor de verzekering, daar zit dan ook echt alles bij en heb er nooit problemen mee. Zeg maar 340 euro totaal voor 14 dagen dat is 24 euro per dag. Dat noem ik een aanvaardbaar bedrag.
Dik tevreden met Goldcar
Review over GoldcarIk huur al jaren bij Goldcar en heb nooit problemen, ook me benzine word netjes terug gestort. Ik weet en zie ook waar het fout gaat bij iedereen.
Tips
Als je een auto huur, huur dan niet bij een tussenpersoon zoals rentalcar, cardelmar ect ect ect
Boek direct bij Goldcar.
Soms zie je prijzen van 3 euro per dag.... geloof dit niet. Dit kan nooit rendabel zijn.
Tip neem gewoon het allinclusive pakket waarbij geen waarborg op je CC hebt en absoluut nergens aansprakelijk voor bent, ja wel duurder maar nog acceptabel.
Mijn prijs is meestal zo opgebouwd autohuur-allinnkosten/extra
Ik leg me papieren neer krijg altijd direct sleutel en klaar, nog nooit opgelicht.
Mensen een auto huur je niet voor 2 a 5 euro per dag trap daar gewoon niet in, scheelt veel huilen achteraf
Sterke punten
Altijd netjes geregeld.
Oplichters, geboefte
Review over GoldcarVia Cardelmar auto gehuurd op Fuerteventura. Wachtend in de rij, zagen we de intimidatie bij andere huurders, dit zou ons niet gebeuren. Wel dus. Eerst de suggestieve opmerking dat we volledig verzekerd op reis wilden, wat we beaamden omdat we een volledige verzekering hadden afgesproken via Cardelmar. Moesten we gelijk extra 248: euro betalen. Aangezien dit niet de bedoeling was , dit ter plekke teruggedraaid, toen een bedrag als deposit moeten betalen van 1258, meermaals gevraagd of dat een deposit betrof, en ja, dat was zo, en tevens een garantie dat de auto ook volgetankt teruggebracht werd. We moesten digitaal tekenen en kregen sleutel en contract mee. Het contract kregen we niet te zien, eerst tekenen voor de deposit. Later in het hotel zagen we dat airport Tax van onze deposit afging, evenals een upgrade en smart return kosten . ( wat dat ook mag zijn ). Een upgrade was niet besproken met ons en het was ook geen upgrade. Bij terugkomst in Nl Cardelmar ingeschakeld, de airport Tax wordt door hun terugbetaald evenals de smartbreturn kosten, en wat betreft de upgrade wordt ons verzocht na te gaan of de auto in een duurdere categorie valt. Nee dus. Cardelmar bevestigt dat er geen sprake is van een upgrade , dus zij gaan info vragen bijGold Car over deze niet bestaande upgrade. We zijn benieuwd. Maar wat een oplichters!
Sterke punten
Geen ( sterk in intimidatie en oplichting)
Zwakke punten
Onbeschoft gedrag, en leugenaars .
Huur nooit een auto bij Goldcar
Review over GoldcarOp 26-05-2019 heb ik via Rentalcars een auto gehuurd bij Goldcars
Alleen op het vliegveld van Nice nadat ik door de douane was geweest is mijn paspoort gestolen.
Aangekomen bij Goldcars heb ik verteld dat mijn paspoort was gestolen waarna mij direct werd verteld dat ik zonder paspoort geen auto kon ophalen,
Wel had ik mijn rijbewijs en een copy van mijn paspoort op mijn telefoon wat niet werd geaccepteerd.
Met daarna de vraag of de gereserveerde auto op de naam van mijn vrouw gezet kon worden werd direct met nee beantwoord.
Immers de gereserveerde auto moest op het parkeerdek aanwezig zijn, waarna het toch niet zo moeilijk is om de reservering over te schrijven op mijn vrouw die wel alle papieren bij zich had.
Dat hield daarna in dat ik het gereserveerde bedrag bij Goldcars van 151,10 kwijt was.
Ik kon alleen een andere auto huren voor 4 dagen van 300.- terwijl ik een auto gereserveerd hadden voor 151,10 voor 4 dagen.
U zal begrijpen ik het een vreemde gang van zaken vindt, dat ik een andere auto moet huren, terwijl de gereserveerde auto daar aanwezig is en ook nog eens 300.- meer moet betalen.
Ik heb een copy van de politie van Frejus toegevoegd.
Sterke punten
Ze kunnen je goed oplichten
Zwakke punten
Het zijn oplichters
Goldcar = Chemokar
Review over Goldcar*******HELLUP/ BRAND*******
Goldcar = Chemokar
(1 lading troep)
Mensen mensen mensen. Auto geboekt voor vandaag bij Goldcar Mallorca 31.05.2019 om 14:00 voor 70 EUR voor een week. Niet duur, maar er waren andere verhuurders nog goedkoper, dus ik had er vertouwen in. Ook omdat ik een maand geleden bij Budget daar ook voor een week gehuurd had voor 85 EUR en dat allemaal werkelijk keurig verlopen is. Daarbij via Rentalcars.com geboekt wat de afgelopen 25+ keer bij mij uitstekend gegaan is. Normaal nooit gezeur via hun.
Uiteindelijk rijdt ik 2,5 uur later met ontzettend, maar dan echt ook werkelijk ontzettend veel gezeur, spanning, boosheid, frustratie, enz. over extra belastingen, kosten, enz. terwijl onze vakantie nu lekker happy zou moeten beginnen.
Extra kosten worden op een onleesbaar kladje geschreven door de vrouwelijke baliemedewerker, niet duidelijk uitgelegd en elke keer zijn de kosten weer wat anders. Omdat borg direct geblokt werd bij aankomst, en de extra kosten daarna pas besproken werden, kon ik niet even via bv. Kayak.ie (kun je wel nog boeken op de dag zelf, vanaf een uur later dan wat het is - kan bij bv. Rentalcars.com vaak niet) een andere huurauto boeken en gedag zeggen tegen deze zeer zeer boze gefrustreerde tegenwerkende vrouw. Ze wilde bv. ook niet een 'reversal authorisation' uitvoeren, dus het direct terugboeken van mijn borg (kon ik dus via kayak.ie een andere auto boeken bij bv. Hertz voor 140 EUR). Daarbij ben je aan de goden overgelaten als je de borg zo maar bij hun laat zitten. Ze kunnen dan makkelijk een willekeurige kapotte auto even op jou verhalen en bv. 500 van jouw borg inhouden voor reparatie kosten. Dat aanvechten via ICS kan, maar dat wordt een wellis nietis spelletje van maanden en trek je bijna altijd aan het kortste eind.
Omdat ik vaker reis en auto's huur ben ik totaal geen leek op dit gebied en ken (dacht ik) alle oplicht spelletjes wel, toch rij ik bij deze Goldcar net weg met 234 EUR te hebben moeten betalen, anders was ik later echt de Sjaak geweest. En dat te weten dat ik misschien nog gezeur krijg als ik hem weer terug breng. Lekker begin van de vakantie zullen we maar zeggen.
Natuurlijk moeten zij genoeg ontvangen voor al hun kosten, maar bied dan auto's aan o.b.v. prijzen die daarop gebaseerd zijn. Ga niet zo sjoemelen.. Begrijp niet dat hier nog geen Europese wetgeving voor is als ik hier lees hoe vaak je belazert wordt door autoverhuurbedrijven - vooral Goldcar zie ik nu - in Europa. Dit gesjoemel is nog erger voor mensen dan dat gesjoemel met uitstoot gassen van Volkswagen lijkt mij. Waarom hier niets aan doen?!
Tja... Zo maar een Sangia'tje extra, maar nooit, maar dan ook echt nooit meer Goldcar. Waar dan ook in Europa.
Geef het door!!! Help als reiziger elkaar daarin !!
Uitbannen deze zaak!!
GOLDCAR = CHEMOKAR
Dan maar 125 EURO a 175 EUR bij wereldwijde verhuurbedrijven als Avis, Budget, Hertz, Avis, Enterprise, Dollar (shuttle dan maar), ed.
Goed, dus.... U bent gewaarschuwd!!!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
opgelet bij full full en alrisk verzekering en key en go
Review over GoldcarService : we kozen en betaalden voor all risk, ook voor key en go.
Key en go werkte niet, tot 4 maal toe geprobeerd en dan moeten wachten op iemand van de balie waarbij het ook niet lukte.
Bij aankomst in de parking stond een wagen klaar : duidelijk beschadigd ( ferme deuk vooraan) + alle wielschijven ontbraken en wat kleine deuken links en rechts. Toen ik het het personeelslid aansprak dat de wagen net had afgeleverd kreeg ik,als antwoord dat het geen probleem was want 'we waren toch all risk verzekerd '. Deze wist dit dus duidelijk op voorhand. En gelukkig maar : bij thuiskomst kregen we een mail met ALLE grote en kleine schade aangeduid op de gehuurde wagen, schade die uiteindelijk niet van ons was. Als dit de gang van zaken is dan zal de volgende huurder van dezelfde wagen en zonder all risk verzekering een ferme rekening hebben.Huren al jaren van Goldcar maar sedert fusie met Interrent op achteruit gegaan.
We krijgen ook codes om korting te krijgen bij de volgende reservatie : deze werkten nog nooit !
Scammers in Cuba
Review over TUI CarsTUI werkt in Cuba samen met VIA rent a car en die voeren meerdere soorten scams uit om geld van toeristen te stelen. Vooral met reparaties. Bijv iemand de band laten leegprikken en dan jou naar een garage begeleiden waardoor je denkt dat ze behulpzaam zijn. Wordt aan je verteld dat je nu voor de band betaalt om het later terug te krijgen, maar bij het inleveren vertellen ze dat ze die garage niet kennen en als je contactgegevens geeft, willen ze niet bellen.
Zwakke punten
Door samen te werken met VIA rent a car, ondersteunt TUI gescammed worden van zijn eigen klanten.
slechte service rentalcars
Review over RentalCarsAfgelopen week in mei 2019 een slechte ervaring gehad op Rotterdam airport.
De auto was reeds geboekt via rentalcars voor een week bij eurocar in februari.
Bij aankomst om 17.00 uur waren alle balies onbezet.
Na lang wachten en vele telefoontjes kon rentalcars niets voor ons betekenen,
men verzocht ons om de auto te annuleren en we kregen een boete van 90 euro op de koop toe. Er werden wel alternatieven aangedragen voor de volgende dag maar die waren 100 %
duurder.
Uiteindelijk zelf maar bij europcars de volgende dag een auto geboekt en was veel goedkoper uit.
Attentie!!!! vermijdt de tussenpersonen als Rentalcars, ze lokken je met aantrekkelijke prijzen, maar kunnen voor jouw niets betekenen bij problemen.
Boek liever direct bij een autoverhuur bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Service
opgelicht en afgezet
Review over Firefly Car Rentalwe hadden via Vliegtickets.nl een auto gehuurd bij Firefly op Malaga en alles afgekocht en betaald. Dat werd ons bij het afhalen aan het loket ook vertelt.
Bij thuiskomst werd er bijna 400,00 van onze creditcard ingehouden. Navraag bij Hertz, het moederbedrijf, leert dat dat voor verzekering en andere vage kosten was. Terwijl dat allemaal al was betaald. En dit bedrag hoger is dan de huur.
Firefly is een oplichter en Hertz faciliteert dat. Niet huren daar!!!!!
Sterke punten
niet, of je moet oplichten en afzetten een sterk punt vinden
Zwakke punten
alles
Avoid Avoid Avoid
Review over GreenmotionGreen Motion Amsterdam is not at the Schiphol airport or close. The shuttle bus does not want to bring you there and takes a long time to arrive. Their office is in the middle of nowhere and looks like an unprofessional camping site. On the spot we cancelled our car (rented via RentalCars.com) because we felt unsafe, uncomfortable and we had to pay 1100 euros guarantee. They got very angry at us and when I took a picture there were 3 guys threathening me on the car park outside. My husband called 112 (the police) and we 'escaped' with an Uber. Do not go there, do not be temped by the offers, its a scam, these guys are criminals that are willing beat you up because you took a picture. Unreal.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Dangerous
Oplichters
Review over Delpaso Car HireAuto gehuurd incl verzekering bij Del paso aangekomen moesten we een verzekering voor 200,00 afsluiten anders waren kosten voor onze rekening. Echter we waren al verzekerd bij AXA en dachten dat we goed verzekerd waren. We kregen auto met veel beschadigingen en personeel was niet zo vriendelijk meer omdat we geen extra verzekering hadden genomen en dienden zelf foto's te maken van schades. Bij terugbrengen werd auto nagekeken en bij iedere beschadiging moesten we foto laten zien. We hadden filmpje gemaakt maar vergeten autoruit erbij te filmen omdat er niks anders gevonden werd vonden ze een kleine beschadiging van voorruit kosten 363,00 meteen te betalen. We hebben daar nog enige discussie gehad maar er was niet over te praten. We hadden geen foto van ruit en daarom moesten we betalen. Nooit meer huren bij goedkope verhuurder liever wat meer betalen dan zo behandeld te worden.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Nooit meer Hertz Malaga.
Review over HertzAuto gehuurd via Sunny Cars. Via hen kregen we in Malaga een auto van Hertz. Behandeling bij het in ontvangst nemen van de auto was heel slecht. Wilden ons verschillenden verzekeringen aansmeren. Spraken aan de balie zeer slecht Engels en als je zei dat de verzekeringen niet nodig waren gingen ze door in het Spaans. Op een gegeven moment krijg je een autosleutel en moet je een formulier ondertekenen. Achteraf blijk toch dat je toch een verzekering is aangesmeerd en dat je ook nog moet betalen voor een andere auto dan dat je in Nederland gehuurd had. Achteraf moet ik 270 euro extra betalen via mijn creditcard. Nooit meer een auto huren bij Hertz.
Sterke punten
Geen, Ik voel me zeer belazerd door Hertz Malaga.
Zwakke punten
Teveel om op te noemen.
Slechte service
Review over SixtSlechte service
Ze proberen je extra diensten aan te smeren, en geven verkeerde info.
De gegeven informatie op het afhaalpunt kwam niet overeen met de informatie op hun website, dit met extra kosten tot gevolg.
Het zijn mijn inziens oplichters.
Ze sturen na afloop niet automatisch een factuur.
Sterke punten
Oplichting !
Zwakke punten
Facturen sturen !