Reviews over Autoverhuurders


    Goed en vertrouwd

    Review over Holiday Cars

    Duidelijke website, goede prijs en betrouwbare service. Tot nu toe geen onverwachte kosten ontdekt bij ophalen auto. Al 5x eerder geboekt via holidaycars naar tevredenheid.

    Sterke punten
    Goede prijs, betrouwbaar

    Zwakke punten
    wijzigen van een reservering is wel stug/moeizaam als je iets klein wilt wijzigen

    Mooi bedrijf

    Review over Holiday Cars

    Geweldige site duidelijk goede prijzen en snel

    Sterke punten
    Duidelijke site

    Zwakke punten
    Slecht telefonisch bereikbaar

    Stevig opgelicht.

    Review over Enterprise Rent-a-car

    Bij panne met de eigen wagen werd ons door de verzekeringsmaatschappij een huurwagen van Eneterprise toegewezen. Deze mocht opgehaald worden op de luchthaven in Tarbes. In Tarbes liep het al een eerste maal compleet in het honderd. Om 09u30 kon men de wagen nog niet beschikbaar stellen, dan moesten de passagiers van een aankomende vlucht eerst worden geholpen, en dit alles door slechts 1 beschikbare bediende. Uiteindelijk kregen we na een wachttijd van ruim 2 uur een Fiat Tipo toegewezen. Het 'papierwerk' gebeurde buiten op de parking. Alles was vooraf geregeld door onze verzekering. Naar een CDW moest ik zelf vragen. Dat moest bijbetaald. Snel creditcard in de tablet en 2 x €25 betalen....
    Na 100 km geeft de wagen aan: 'oliepeilcontrole nu'. Langs de snelweg 1 liter olie gekocht en bijgevuld, geen resultaat.
    Na nog eens 100 km 'bandenspanning controleren'...
    Opnieuw aan de kant: rechts achter lijkt de band idd. leeg te lopen... Reservewiel geplaatst: max. 80 km/u. (we hebben nog 750 km voor de boeg). Assistance van Enterprise gebeld: kan u naar de luchthaven in Limoges rijden meneer, ons kantoor daar is open?
    In Limoges moeten we opnieuw aansluiten in de rij passagiers. Na opnieuw 2 uur wachten: nee meneer, we hebben geen andere wagen voor u... Na wat over en weer geloop blijkt er nog een grote bestelwagen beschikbaar.... We geraken uiteindelijk thuis 8 uur later dan verwacht.
    Enkele dagen later krijgen we een rekening aan.
    Een lekke band zit nl. niet in de afgekochte franchise (CDW). Daarvoor hadden we 2 x €8 extra moeten betalen.... Niemand heeft dit ooit aangehaald.
    Er wordt € 674 euro van onze rekening gehaald via onze creditcard. Er worden nl; standaard telkens 2 banden veranderd, er moet 100€ dossierkost en 52€ 'waardevermindering' aangerekend worden...
    Geen verhaal.
    Via de contactformulieren getracht verhaal te halen: tot op heden 0 antwoord.
    Enterprise: mijden als de pest!!!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Te weinig personeel
    Geen informatie
    Exorbitante prijzen: 674€ voor een lekke band

    Uitstekende service

    Review over Holiday Cars

    Annulering met 1 klink geregeld, dag later geld teruggeboekt

    Sterke punten
    Snelheid en eerlijkheid

    Zwakke punten
    Geen gevonden

    Snel en voordelig

    Review over Holiday Cars

    Duidelijk site, goede prijzen en prima service

    Zwakke punten
    Jammer dat ik niet kon vinden welke auto 4x4 is

    John

    Review over Holiday Cars

    Mooie website goede prijzen en duidelijk

    Sterke punten
    Duidelijke website en goede prijzen

    Zwakke punten
    Je kan niet telefonisch contact opnemen

    Super service

    Review over Holiday Cars

    Na een vergissing mijnerzijds moest ik mijn reservering annuleren, binnen twee dagen was mijn betaling alweer teruggestort! Opnieuw reservering gemaakt en kwam tot de conclusie dat HolidayCars toch wel heel goed geprijsd is. Zal een volgende keer zeker weer hier boeken.

    Sterke punten
    Goed geprijsd, duidelijk en snel.

    Zwakke punten
    Ik mis de aanduiding 4x4

    De boel belazeren

    Review over Oscar

    Ik heb een bus gehuurd. Omdat er een lichte deuk van 10 cm in de bumper is ontstaan hebben ze €905 afgeschreven van mijn borg. Toen ik om uitleg vroeg waarom het bedrag zo hoog was gaf de personeel aan dat er een nieuwe bumper en balk moest komen😳 ik stond verbaasd en gaf dat ik dan de oude bumper wil ontvangen. Die ding was splinternieuw. Dat konden ze niet maken. En wat zie ik afgelopen week. De bus staat toevallig geparkeerd in mijn straat met de bumper schade nog eraan. Dit wordt of terug betalen of een rechtzaak!

    Sterke punten
    Niks gezien.

    Zwakke punten
    Slechte behandeling, geen service, geen kennis, onlogische bedragen afrekenen.

    Goed

    Review over Holiday Cars

    Snel en zakelijk

    Sterke punten
    Zakelijk en snel

    SUPER

    Review over Holiday Cars

    UITSTEKEND

    Teleurstellende service

    Review over Sixt

    After booking with Sixt a bmw Z4 convertible we didnt receive the confirmation email. For this I called Sixt customer service. Here was confirmed that the car would be available for us upon arrival at pick up location schiphol.
    When we arrived at the pick up location the car was not available. They offered another convertible car. We agreed on this. But finally Sixt could only offer this if we paid €150 extra. This became above our budget.
    I felt misled twice by sixt.

    Laat je niet oplichten

    Review over RentCars

    Huur geen auto via Rentcar.com. Lees alstublieft!

    Update vanaf 2 september: RentCars.com heeft enkele oppervlakkige pogingen ondernomen om zijn gezicht te redden, maar in plaats van zijn verantwoordelijkheid te nemen, hebben ze niets anders gedaan dan met de vinger te wijzen naar het plaatselijke autoverhuurbedrijf. Dit is volkomen onaanvaardbaar.

    Ik heb ruim van tevoren een huurauto geboekt voor mijn vakantie, maar mijn vlucht werd twee maanden voor onze reis geannuleerd. We hebben onze vlucht snel omgeboekt en uiteraard moest ik de ophaaldatum van de auto aanpassen. Ondanks dat er al een bevestigde reservering was, beweerde RentCars.com dat het onmogelijk was om de ophaaltijd te wijzigen omdat “er geen auto’s beschikbaar waren.” Dit was verbijsterend omdat ik niet vroeg om eerder opgehaald te worden, alleen om de auto 18 uur later op te halen dan oorspronkelijk gepland.

    Nog verwarrender was dat toen ik het systeem controleerde, mijn nieuwe ophaaldatum een ​​dag later werd weergegeven dan mijn oorspronkelijke boeking, maar alleen op de datumwijzigingspagina, niet in de oorspronkelijke boeking zelf. Ik heb via hun chatservice contact opgenomen met RentCars.com, in de hoop deze discrepantie op te lossen, maar hun antwoord was schokkend ontoereikend. In plaats van het probleem aan te pakken, vroegen ze herhaaldelijk om dezelfde ophaaldatum en locatie-informatie. Na verschillende frustrerende pogingen gaven ze me een telefoonnummer dat onbereikbaar was.

    Als gevolg hiervan werd mijn boeking geannuleerd door de lokale operator en moest ik € 200 extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen met RentCars.com, maar hun ondersteuning helpt niet. Antwoorden komen elke 48 uur, en ondanks het verstrekken van alle noodzakelijke details (mijn boekingsnummer, screenshots, datums en locatie) werd de chat abrupt geannuleerd toen ik niet binnen vier uur reageerde. Hun Customer Happiness Assistant is slechts een manier om problemen te vertragen en niet op te lossen.

    Deze ervaring was niets minder dan een nachtmerrie. RentCars.com is een totale oplichterij. Ze geven niets om hun klanten en hun app-, website- en chatondersteuning zijn volkomen nutteloos. Bespaar uzelf de hoofdpijn: huur geen auto via RentCars.com!

    Sterke punten
    Goedkoop

    Zwakke punten
    Support

    extra kosten

    Review over Sixt

    wat mij is overkomen. Via Expedia geboekt voor Euro402 voor 5 dagen. Bij de balie is dat eindelijk euro620 geworden. Uiteindelijk gefactureerd voor euro752 met onterechte kosten. Borg ook nog niet gezien op de rekening.
    Voor mij is het 2e en laatste keer bij dit bedrijf.

    top site

    Review over Holiday Cars

    duidelijk overzicht van de auto's en de daar bij horende kosten qua verzekering
    makkelijke site om te navigeren naar wat je zoekt.

    Sterke punten
    duidelijkheid

    Zwakke punten
    niet

    Sbel geregeld.

    Review over Holiday Cars

    Overzichtelijke website. Snel te regelen en dito bevestigd.

    Sbel geregeld.

    Review over Holiday Cars

    Overxichtelijke website. Snel te regelen en dito bevestigd.

    Snel en simpel een auto huren

    Review over Holiday Cars

    Auto gehuurd tegen een goede prijs en prima condities. Ook bij latere wijziging is alles soepel verlopen,

    Sterke punten
    Eenvoudig vergelijken en boeken.\\r\\nZelf kiezen voor een lokale verhuurder.

    Zwakke punten
    Geen

    Snel en simpel een auto huren

    Review over Holiday Cars

    Auto gehuurd tegen een goede prijs en prima condities. Ook bij latere wijziging is alles soepel verlopen,

    Sterke punten
    Eenvoudig vergelijken en boeken.
    Zelf kiezen voor een lokale verhuurder.

    Zwakke punten
    Geen

    Vakantieauto snel geregeld

    Review over Holiday Cars

    Makkelijk zoeken, snel een auto gevonden. Duidelijk wat en hoe te betalen. Snel een bevestiging ontvangen.

    Sterke punten
    Je kunt kiezen uit verschillende categorieën auto's en de prijs die je moet betalen staat er meteen bij.

    Zwakke punten
    Weet nog niet

    Excellent

    Review over Holiday Cars

    Bij aankomen van bestemming was geen auto beschikbaar lokale autoverhuurbedrijf ondanks dat zij een bevestiging hadden gestuurd naar Holiday Cars. Na bellen met de klantenservice mocht ik willekeurig bij andere verhuurbedrijf een auto kiezen op hun kosten. Hierdoor was mijn vakantie alsnog gered!

    Sterke punten
    Denken met de klant en met oplossingen komen

    Zwakke punten
    Niet ervaren

    SLECHT

    Review over Holiday Cars

    SLECHT!\\r\\nBij aankomst balie (23:30) bleek dat het autoverhuurbedrijf dicht was. Deze sloot al om 22:00. Mijn aankomsttijd was na 22u. Heb dit netjes doorgegeven en ook, zoals verzocht, mijn vluchtnummer met aankomsttijd doorgegeven. Niemand heeft mij er op gewezen dat ophalen na 22u niet mogelijk was! Stond daar voor niets met een baby van 7 maanden en 3 tieners.. Midden in de nacht met twee taxi�s apart naar de accommodatie gegaan.\\r\\nDe volgende dag terug moeten gaan naar het vliegveld (een uur reizen + taxi kosten en een weggegooide dag) om opnieuw de auto te huren.\\r\\nGevraagd om een babystoel en ook daarop geen antwoord!\\r\\nMijn advies is niet te boeken via deze tussenpersoon.

    Altijd goed geregeld

    Review over Holiday Cars

    Super snel zoeken en genoeg filter mogelijkheden om eenvoudig en snel de gewenste soort auto te reserveren. Altijd prima.

    Sterke punten
    Snel en gericht zoekresultaat.

    Oplichters

    Review over Record Go Rent a Car

    Zit na ruim een jaar nog steeds op mijn borg te wachten, heb diverse malen contact gezocht
    Ze beloven van alles maar steken mooi mijn geld in hun zak.
    Dus hier geen auto huren tenzij je geld teveel hebt

    Sterke punten
    Die zijn er niet het zijn oplichters

    Zwakke punten
    Veel beloven en niets doen, en zijn goed in het stelen van geld

    Never again

    Review over Goldcar

    Hired car. But no car avsilable. Only if i would give additional money they could help me although there were no car available in the first instant. Very rude people at faro airport

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geen customer focus. Oplichters

    ONBETROUWBAAR

    Review over Do you Spain

    Dit bedrijf is een zogn broker en zou samenwerekn met de verhuurmaatschapij waar je wil reserveren. ...Nu wat blijkt....ze storten niet door en dus betaal je 2x SIMPEL

    Sterke punten
    Absouluut onbetrouwbaar

    Zwakke punten
    Onbertrouwbaar en niet bereikbaar..geld verloren.