We rented a car from Europcar Geneva. My son threw up in the car and we cleaned it up as much as possible. Some was left on the floor carpet and some on the kid seat (which was already super dirty). We are polite customers so we notified the officer when returning the car. They charged us 300 CHF (= 300 ) for the cleaning (the full week rent of the car was also 300 ...). When complaining about this they send me an invoice from the cleaning company. I checked the rates with this cleaning company and they charge 50 CHF per hour. EuropCar is not willing to provide the details as of course it can never be 6 hours of work to take a wet towel over this, it should not take more than 10-15 minutes. A complete scam/rip-off and no reactions on my proposals. I was willing to pay something, but no reactions at all. Never again renting with EuropCar.
Sterke punten The car was pretty new
Zwakke punten See my review. What a bad experience.
Wij zijn ook opgelicht door Firefly. De verhalen die op deze website staan komen overeen met ons geval. Wij hadden een auto geboekt in Alicante via de website Billiger-Mietwagen inclusief volledige verzekering voor 29. Bij het ophalen ging alles goed, de dame achter de balie vroeg ons naar de verzekering en wij lieten het document zien dat de auto al volledig verzekerd was. Zij begreep dit, gaf ons de sleutels en zei verder niks over aanvullende kosten of verzekering. Alleen getekend voor conditie van auto en sleutels. Verder geen problemen met de auto gehad tijdens huur. Bij aflevering ook geen opmerkingen en alleen sleutels ingeleverd. Enkele weken later zagen wij tot onze grote verbazing op het afschrift van de creditkaart ineens een extra afschrijving door Firefly van 158!
Na navraag bij Firefly bleek dit in rekening gebracht voor een verzekering en 1 dag extra autohuur! Dit terwijl wij de auto gewoon netjes op tijd ingeleverd hadden. Wij hebben hierop geantwoord dat beide punten onterecht waren maar hier hebben wij tot dusver geen antwoord op gekregen.
Gelukkig hoeven wij na het indienen van een klacht bij onze creditkaartmaatschappij de ene dag extra niet te betalen omdat Firefly hier, uiteraard, geen bewijs voor kan leveren. Als bewijs voor de verzekering stuurden zij een vervalst document dat door mij ondertekend zou zijn. Dit laatste is nog in onderzoek door de creditkaartmaatschappij.
Dit is dus niets anders dan fraude en oplichting door Firefly!
Sterke punten Auto was redelijk.
Zwakke punten Oplichting en fraude.
Wachttijd kantoor ter plaatse.
Contact via telefoon of mail.
Heb een auto (Corsa) bij Interent/Goldcar. Bij het ophalen in Faro werd aandacht gegeven aan het lakwerk. Bij terug komst werd alleen aandacht gegeven aan een band. Volgens Goldcar zat daar een beschadiging op. Werd meteen 150,- in rekening gebracht. Neem aan dat dit hun verdien model is en deze kosten meerdere keren in rekening wordt gebracht.
Sterke punten Lekker rustig receptie waarschijnlijk vanwege de ervaringen
Avoid this company!!!!
Avoid!!!!! Their business model is to tempt you with very attracive price and then load all kinds extras on top of that. Even worse, at the end they charge you for so called damages. We were asked to pay for the interior and exterior cleaning of the car. We were offered an extra full coverage insurance (on top of that that we booked via a broaker) that more than doubled the rental amount which we refused. We booked a Volkswagen Golf but they have given us a Kia which according to them was similar substitute. The car had 26 scratches (!!!!) on it when we received it and we were instructed to check them all as soon as we got out of the dark parking garage. All of them were so microsopic that we were not able to really confirm any of them. When we handed the car back, cleaner than we received, we received a message that unfortunately they did discover a new scratch on it. We used the car for 4 days, kept it in guarded parking garage with no other cars around it and are 100 % that we did not cause ANY damage to this vehicle. But there was no arguing, they charged our CC for over 250 euro within a day. We have rented cars all over Europe from different rental companies but have never met such mafia before.
Sterke punten None
Zwakke punten Scam, worst car rental company I have ever come across.
Had een auto gehuurd voor 7 dagen tegen goedkoop tarief en een volledige verzekering elders. Bij inleveren van e auto bleek er een krasje te zitten op op de plastic wieldop op de velg. Ik moest 60 euro betalen terwijl die dingen 20 euro per 4 kosten. Daarnaast zullen die wieldoppen natuurlijk nooit vervangen. Blijkbaar heeft het personeel de opdracht wanneer je het tegen risico niet bij Centauro zelf hebt afgesloten, om op dit soort krasjes te letten zodat ze op deze manier extra geld kunnen vangen.
Het zijn dus inderdaad gewoonweg oplichters oftewel dieven. Deze hel club gewoonweg links laten liggen of de auto op elk miniem krasje controleren van te voren.
Sterke punten Goedkoop
Zwakke punten Je wordt opgelicht waar je bij staat. Gewoonweg niet betrouwbaar!!
Ik heb een auto gehuurd via VIP Cars bij Green Motion.
Krijg nu een afrekening van alle krassen die ik veroorzaakt zou hebben.
1073,80!
Dit kan gewoon niet!
Sterke punten als oplichters zijn ze heel sterk
Zwakke punten als eerlijke verhuurbedrijf heel zwak
In de Voorjaarsvakantie een weekje Mallorca geboekt inclusief een auto.
Ik moest een borg betalen ter hoogte van 289,91 euro. Zij hebben een bedrag van 121,00 overgemaakt en beweren dat zij de auto ook extra verzekerd hebben.
Terwijl ik de auto zelf al had verzekerd. Staat in mijn contract.
Ik zou graag in contact willen komen met mensen die dit ook mee gemaakt hebben.
Hoe hebben jullie dit opgelost. Nooit meer Interrent!!!!!
Sterke punten geen
Zwakke punten Grote oplichters!
Reageren niet op mails.
Alles gaat snel zonder uitleg. Victor heeft ons geholpen.
Returned the car with a full tank @ Murcia Corvera airport
Personel refused to check the tank, they charged me a full tank on my creditcard afterwards.
Sterke punten None
Zwakke punten Poor communication.
Steeling from people if they return the vehicle with a full petroltank.
Wij huurden vorig jaar in het najaar een auto bij Centauro voor 3 weken en betaalden 567,--
Afgelopen maand februari huurden we voor 4 weken bij holidaycars een auto voor 4 weken en betaalden 167,-- Dus nooit bij Centauro huren!!!!!!!!!!!!!!!!
Sterke punten Ze kunnen goed naar zichzelf toerekenen.
Zwakke punten Slechte uitleg bij het adviseren van verzekeringen. MOESTEN verzekeren anders kregen we de auto niet mee. Belachelijk! NOOIT bij Centauro.huren.
Als je de auto huurt met onbeperkte km niet meer dan 2000 km rijd of ze halen na twee dagen meer van je visa af dan je huurbedrag
Je mag er dan al over klagen maar niets aan te doen
Teruggave van borg op benzine is ook niet evident
Sterke punten Vriendelijke mensen die je auto in ontvangst nemen (problemen komen pas na thuiskomst)
Zwakke punten Nog nooit een auto gehad zonder problemen
Onze Reis naar Malaga.
Autootje gehuurd via Ryanair voor 14,08 Verzekering inbegrepen, spotgoedkoop!!!!
Dachten we.
Bij aankomst aan de balie, werd ons een verzekering aangeboden van maar 150 !!!
Gelieve te betalen of geen auto .
Pure oplichting !!!!
Wat een waardeloze service van Alamo en dan met name ook via Target travel services waar je blijkbaar boekt. Na 2,5 week hoorden wij dat onze no risk clausule niet geldig was omdat wij rechtstreeks 6 dagen bijgeboekt hadden. Als je pretendeert Alamo (Alamo logo en boekt via de website Alamo. Nl) te zijn dan verwacht je dat de voorwaarden ook gelijk zijn of in elk geval doorlopen. Ons dossier was in Nederland niet bekend. Gesloten nadat we de auto opgehaald hadden. Dat vonden we verontrustend maar gingen uit van de expertise van Alamo Perth. In Perth zeiden ze dat we de extra dagen via hun moesten boeken. Alamo Nederland zou ons toch naar ze doorsturen. Ook de unlimited mileage bleek gelogen, dit blijkt een maximum van 4200 km te zijn. Op de dag dat wij oorspronkelijk de auto in zouden leveren hoorden we dat we helemaal niet verzekerd waren geweest. En op dat moment ook niet verzekerd waren voor de komende dagen 6 dagen. We werden van het kastje naar de muur gestuurd. Perth stuurt ons naar Nederland en Nederland wijst weer naar Perth. Al met al word je er niet wijzer van. En blijk je dus weken zonder no risk rond gereden te hebben waar je wel voor betaalt hebt. In Perth zeggen ze ook zonder WA casco, erg onduidelijk. En helaas Target travel services luistert ook niet naar je. Geen excuses niets. Ze boeken zogenaamd na aandringen de extra service voor 6 dagen tegen de kosten van 2,5 week. Een betaallink die niet werkt. En als je vraagt om uitleg of een nieuwe betaallink reageren ze niet meer. Diep teleurstellend. Wij zullen dan ook nooit meer via Alamo/ target travel services boeken. Door al dit gedoe hebben wij onze vlucht een dag vervroegd. Zijn we niet naar de Wave Rock geweest ivm de kilometers die we dan zouden overschrijden. En hebben we de huurauto een dag eerder ingeleverd. Voor ons een behoorlijke domper.
Sterke punten De auto was buiten alle administratieve ellende wel goed.
Zwakke punten Slechte service
Valse beloftes over unlimited mileage.
Hustlers!! Plz contact the autorities. They will charge you for additional outrageous costs. Their mother company is Hertz which is in this scam.
Zwakke punten Hustlers!! Plz contact the autorities. They will charge you for additional outrageous costs. Their mother company is Hertz which is in this scam.
Dit is het meest waardeloze auto verhuurbedrijf wat er bestaat. Wij hebben hier meerdere keren auto gehuurd, en iedere keer het gezeur over extra verzekeringen en alles wat anders niet verzekerd zou zijn. De laatste keer kregen wij een auto (Mini) mee die bij ophalen allerlei beschadigingen had. Gelukkig overal ter plaatse foto's van gemaakt, en wat denk je? Bij thuiskomst claimen ze 620,- schade die al aan de auto zat bij ophalen. Een advies aan toekomstige huurders,,,,huur hier NIET!!! Het zijn oplichters en ze zijn zeer dubieus te noemen. Kijk eens op de site van Caramba cars, alleen maar positieve post. GOLDCAR...NOOIT MEER !!
Online een Ford Focus gehuurd zonder full insurance voor de prijs van 76 euro voor een paar dagen. In de luchthaven toch MOETEN luisteren naar uitleg full insurrance waarna we bevestigen voor de basic cover te opteren. Dan blijkt een waarborg van 1600 euro nodig te zijn. Ok, geen probleem op zich voor ons. Vervolgens doet men alsof dat niet lukt, dat er niet genoeg kredietlijn zou zijn, die is er wel , dat weet ik zeker. Men blijft het spel spelen: enige oplossing full insurrance nemen, dan hoeft die waarborg niet, full insurrance kost 150 euro plus 75 euro waarborg voor de olle tank, enfin die 75 euro zullen we -hopelijk- wel terugkrijgen want we leverden de auto terug in met volle tank maar 150 euro verzekering voor vijf dagen en een huurprijs met basic cover erin van 76 euro .. Pure diefstal, te meer daar bij de online booking de full insurrance "maar" 75 euro extra kostte... Ook dat uitleggen heeft geen zin, want dat is niet hun full cover en dan zou je toch nog een supplement moeten betalen enz. Vervolgens krijgen e de sleutel va de wagen: een Skoda Fabia, die is 30 cm kleiner dan een Ford Focus en kost nieuw 20 % minder dan een Ford Focus, ook hier is geen discussie mogelijk, "dat is dezelfde categorie" volgens hen. Op de Goldcar parking is zowel bij vertrek als return trouwens geen enkele Ford Focus te bespeuren.... Dus Pure oplichterij , Absoluut te vermijden..
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oplichterij op vlak van verzekeringen en auto-categorie, je betaalt uiteindelijk drie keer de online-booking rpijs voor een kleinere wagen dan afgesproken
Echt een vreselijke klantenservice. Ik ontdekte direct na de bevestiging van de boeking dat ik een fout had gemaakt. Belde ze direct of de boeking geannuleerd kon worden (autohuur was pas over 6 maanden) maar niets was mogelijk. Ik heb ze ook diverse mails gestuurd met het verzoek of er toch geannuleerd kon worden (zelfs voorstel gedaan opnieuw te boeken en na doorgeven nieuwe ordernummer oude te cancellen) maar alleen snelle reacties, dat niets mogelijk was. Nu hebben ze eur 181,-- op een snelle nare manier aan mij verdiend, maar hoop dat het ze uiteindelijk duizenden euro's gaat kosten, want ik zal elke beoordelingssite gebruiken die ik kan vinden, om mensen te waarschuwen voor de echt ongelooflijk nare manier zoals deze oplichters met hun klanten omgaan.
Sterke punten zoals je boven kunt lezen is het nooit tot het huren van een auto bij dit "bedrijf" gekomen. God mag weten wat een ellende mij verder bespaard is gebleven! :-)
Net zoals iedereen, het is echt een ramp bij dit bedrijf. Je krijg onnodige extra kosten, mensen kunnen opeens geen engels meer en als je contact opneemt met de afdeling die erover gaat krijg je alleen maar dat je doorgestuurd wordt.
Sterke punten Nette auto's
Zwakke punten Onduidelijk kosten
extra geld wordt van je CC gehaald!
Via een boekingskantoor, hadden wij een auto gereserveerd.
Het boekingskantoor had een verzekering, ook voor eigen risico, voor ons geregeld.
Een man aan de balie liet ons 80 Euro voor maximaal 40 liter benzine betalen, fiat Puncto Tevens 40 Euro administratiekosten. Bij elkaar 120 Euro.
Als reden hiervoor werd aangegeven dat zij niets verdienden aan de verhuur via ons boekingskantoor.
Dat is natuurlijk geen motief, want Delpaso biedt bepaalt zelf de prijs.
Toen wij aangaven dit niet te wensen, boden ze ons aan voor 179 Euro een goudgerand contract aan voor 179 Euro.
Dan kregen we ook geen problemen met schades, bij inlevering.
Ze dreigden problemen te maken bij het inleveren. Dit terwijl wij een oude smerige ongepoetste auto kregen met sowieso meer dan 7 aantekeningen van krassen en deuken van hun kant.
Ons boekingskantoor gebeld. Via hen kregen we de 40 Euro terug.
De mensen bij Delpaso zijn opdringerige afzetters aan de ene kant aan de andere kant doen ze zielig, ze zouden te weinig verdienen.
Wegblijven bij Delpaso. Ze proberen je in de maling te nemen, en verpieteren je vakantie.
Sterke punten Ze letten op hun eigen portemonnaies.
Zwakke punten Hun eigen prijsstelling.
Oude autos,
Oneerlijk.
mijn hand tekening is dmv copy-paste op een schade formulier gekomen. Van de creditcard is daarna 1100 euro te veel afgehaald. Green motion als de moedermaatschappij konden niets voor mij doen!!!
Geen verantwoordelijkheid... niet doen!
Er was geen auto bij aankomst. Er wordt aangegeven dat er wordt vergoed maar alles gaat via derde partijen. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid en wachten tot een derde partij reageert. Het duurt nu al maanden bij ons, geen auto maar wel geld afgeschreven. Ik zou hier nooit meer boeken. Ellende...
Leek ons wel handig, zo'n SnappCar voor als één auto even niet voldoende is. Dus een account aangemaakt voor mijn vrouw. Na veel pogingen om haar rijbewijs gevalideerd te krijgen, strandde ik op het bankrekeningnummer. Dat mag geen gezamenlijke rekening zijn. Wat zegt u? Is het dan alleen voor singles of zo? Half Nederland heeft dat. Met ze gebeld en ze deden alsof ik de enige was met dit probleem. Alsof je speciaal hiervoor een aparte bankrekening gaat openen. Wat een wereldvreemdheid!
Dat maag op zoek naar een alternatief.
Sterke punten Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Idiote eisen t.a.v. de bankrekening.
we hebben bij cardelmar een auto gehuurd met extra verzekeringen en kwamen zo terecht bij Firefly.
De afhandeling verliep vlot, en de teruggave eveneens.
Nu werd er bijna 100 Euro van onze visa afgeboekt, waardoor we eigenlijk 2 keer betaald hebben, door een onoverzichtelijke constructie, zo is het normaal dat auto's kunnen verhuren aan een goedkoper tarief, als je ze 2 keer betaald.
dit is een slechte manier van werken.
niet aan te raden.
Bij afhalen auto 6 oktober op Malaga is zonder overleg een extra verzekering op het formulier toegevoegd, terwijl ik al een extra verzekering van AXA overlegd had.
Na reclamatie word er doodleuk gezegd dat je er voor getekend hebt, terwijl nergens over gesproken word, dit is in mijn ogen pure oplichting.
Sterke punten Geen enkele
Zwakke punten Wachttijd aan Balie EEN UUR!!!
Opgelicht door er zonder overleg een verzekering bij te zetten op het te tekenen formulier.
Goldcar Alicante = Boeven.
Auto ontvangen van Goldcar die vol met krassen stond. Hele schadeblad stond vol met kruisjes en toch stonden niet alle krassen genoteerd. Bij vertrek aan de balie aangegeven dat er meer krassen op de wagen staan dan stonden vermeld op blad. Deuken waren zogezegd te klein en krassen niet diep genoeg om genoteerd te worden. Bij aflevering van de wagen wordt echter een ondiepe kras plots wel als grote schade door hen genoteerd. Stond dus al op wagen, werd bij ophalen getoond, maar was bij aflevering wel goed argument voor Goldcar om ...250 euro vd borg achter te houden. Goldcar Alicante = boeven. NOOIT GOLDCAR gebruiken !!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oneerlijke boevenpraktijken.
Professionele bedriegers. Lokken met erg lage prijs, proberen amper nog een extra verzekering te verkopen zoals vroeger, maar rekenen dan systematisch kosten aan voor reeds bestaande schade ad wagen.
EuropCar Geneva - Scam/Rip-off terrible customer service
Review over EuropCarWe rented a car from Europcar Geneva. My son threw up in the car and we cleaned it up as much as possible. Some was left on the floor carpet and some on the kid seat (which was already super dirty). We are polite customers so we notified the officer when returning the car. They charged us 300 CHF (= 300 ) for the cleaning (the full week rent of the car was also 300 ...). When complaining about this they send me an invoice from the cleaning company. I checked the rates with this cleaning company and they charge 50 CHF per hour. EuropCar is not willing to provide the details as of course it can never be 6 hours of work to take a wet towel over this, it should not take more than 10-15 minutes. A complete scam/rip-off and no reactions on my proposals. I was willing to pay something, but no reactions at all. Never again renting with EuropCar.
Sterke punten
The car was pretty new
Zwakke punten
See my review. What a bad experience.
Opgelicht door Firefly
Review over Firefly Car RentalWij zijn ook opgelicht door Firefly. De verhalen die op deze website staan komen overeen met ons geval. Wij hadden een auto geboekt in Alicante via de website Billiger-Mietwagen inclusief volledige verzekering voor 29. Bij het ophalen ging alles goed, de dame achter de balie vroeg ons naar de verzekering en wij lieten het document zien dat de auto al volledig verzekerd was. Zij begreep dit, gaf ons de sleutels en zei verder niks over aanvullende kosten of verzekering. Alleen getekend voor conditie van auto en sleutels. Verder geen problemen met de auto gehad tijdens huur. Bij aflevering ook geen opmerkingen en alleen sleutels ingeleverd. Enkele weken later zagen wij tot onze grote verbazing op het afschrift van de creditkaart ineens een extra afschrijving door Firefly van 158!
Na navraag bij Firefly bleek dit in rekening gebracht voor een verzekering en 1 dag extra autohuur! Dit terwijl wij de auto gewoon netjes op tijd ingeleverd hadden. Wij hebben hierop geantwoord dat beide punten onterecht waren maar hier hebben wij tot dusver geen antwoord op gekregen.
Gelukkig hoeven wij na het indienen van een klacht bij onze creditkaartmaatschappij de ene dag extra niet te betalen omdat Firefly hier, uiteraard, geen bewijs voor kan leveren. Als bewijs voor de verzekering stuurden zij een vervalst document dat door mij ondertekend zou zijn. Dit laatste is nog in onderzoek door de creditkaartmaatschappij.
Dit is dus niets anders dan fraude en oplichting door Firefly!
Sterke punten
Auto was redelijk.
Zwakke punten
Oplichting en fraude.
Wachttijd kantoor ter plaatse.
Contact via telefoon of mail.
slechte ervaring met Goldcar
Review over GoldcarHeb een auto (Corsa) bij Interent/Goldcar. Bij het ophalen in Faro werd aandacht gegeven aan het lakwerk. Bij terug komst werd alleen aandacht gegeven aan een band. Volgens Goldcar zat daar een beschadiging op. Werd meteen 150,- in rekening gebracht. Neem aan dat dit hun verdien model is en deze kosten meerdere keren in rekening wordt gebracht.
Sterke punten
Lekker rustig receptie waarschijnlijk vanwege de ervaringen
Zwakke punten
Niet eerlijk.
AVOID THIS COMPANY
Review over GreenmotionAvoid this company!!!!
Avoid!!!!! Their business model is to tempt you with very attracive price and then load all kinds extras on top of that. Even worse, at the end they charge you for so called damages. We were asked to pay for the interior and exterior cleaning of the car. We were offered an extra full coverage insurance (on top of that that we booked via a broaker) that more than doubled the rental amount which we refused. We booked a Volkswagen Golf but they have given us a Kia which according to them was similar substitute. The car had 26 scratches (!!!!) on it when we received it and we were instructed to check them all as soon as we got out of the dark parking garage. All of them were so microsopic that we were not able to really confirm any of them. When we handed the car back, cleaner than we received, we received a message that unfortunately they did discover a new scratch on it. We used the car for 4 days, kept it in guarded parking garage with no other cars around it and are 100 % that we did not cause ANY damage to this vehicle. But there was no arguing, they charged our CC for over 250 euro within a day. We have rented cars all over Europe from different rental companies but have never met such mafia before.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Scam, worst car rental company I have ever come across.
Opgelicht
Review over Firefly Car RentalI WANT MY MONEY BACK
Sterke punten
Niets van je laten horen.
Het zijn inderdaad oplichters.
Review over CentauroHad een auto gehuurd voor 7 dagen tegen goedkoop tarief en een volledige verzekering elders. Bij inleveren van e auto bleek er een krasje te zitten op op de plastic wieldop op de velg. Ik moest 60 euro betalen terwijl die dingen 20 euro per 4 kosten. Daarnaast zullen die wieldoppen natuurlijk nooit vervangen. Blijkbaar heeft het personeel de opdracht wanneer je het tegen risico niet bij Centauro zelf hebt afgesloten, om op dit soort krasjes te letten zodat ze op deze manier extra geld kunnen vangen.
Het zijn dus inderdaad gewoonweg oplichters oftewel dieven. Deze hel club gewoonweg links laten liggen of de auto op elk miniem krasje controleren van te voren.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Je wordt opgelicht waar je bij staat. Gewoonweg niet betrouwbaar!!
NIET huuren bij Green-Motion
Review over GreenmotionIk heb een auto gehuurd via VIP Cars bij Green Motion.
Krijg nu een afrekening van alle krassen die ik veroorzaakt zou hebben.
1073,80!
Dit kan gewoon niet!
Sterke punten
als oplichters zijn ze heel sterk
Zwakke punten
als eerlijke verhuurbedrijf heel zwak
klacht retour borgsom
Review over InterRentIn de Voorjaarsvakantie een weekje Mallorca geboekt inclusief een auto.
Ik moest een borg betalen ter hoogte van 289,91 euro. Zij hebben een bedrag van 121,00 overgemaakt en beweren dat zij de auto ook extra verzekerd hebben.
Terwijl ik de auto zelf al had verzekerd. Staat in mijn contract.
Ik zou graag in contact willen komen met mensen die dit ook mee gemaakt hebben.
Hoe hebben jullie dit opgelost. Nooit meer Interrent!!!!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Grote oplichters!
Reageren niet op mails.
Alles gaat snel zonder uitleg. Victor heeft ons geholpen.
Full charges, never firefly again
Review over Firefly Car RentalReturned the car with a full tank @ Murcia Corvera airport
Personel refused to check the tank, they charged me a full tank on my creditcard afterwards.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Poor communication.
Steeling from people if they return the vehicle with a full petroltank.
NOOIT CENTAURO
Review over CentauroWij huurden vorig jaar in het najaar een auto bij Centauro voor 3 weken en betaalden 567,--
Afgelopen maand februari huurden we voor 4 weken bij holidaycars een auto voor 4 weken en betaalden 167,-- Dus nooit bij Centauro huren!!!!!!!!!!!!!!!!
Sterke punten
Ze kunnen goed naar zichzelf toerekenen.
Zwakke punten
Slechte uitleg bij het adviseren van verzekeringen. MOESTEN verzekeren anders kregen we de auto niet mee. Belachelijk! NOOIT bij Centauro.huren.
Nadien bedrogen
Review over Record Go Rent a CarAls je de auto huurt met onbeperkte km niet meer dan 2000 km rijd of ze halen na twee dagen meer van je visa af dan je huurbedrag
Je mag er dan al over klagen maar niets aan te doen
Teruggave van borg op benzine is ook niet evident
Sterke punten
Vriendelijke mensen die je auto in ontvangst nemen (problemen komen pas na thuiskomst)
Zwakke punten
Nog nooit een auto gehad zonder problemen
Mafia
Review over Firefly Car RentalOnze Reis naar Malaga.
Autootje gehuurd via Ryanair voor 14,08 Verzekering inbegrepen, spotgoedkoop!!!!
Dachten we.
Bij aankomst aan de balie, werd ons een verzekering aangeboden van maar 150 !!!
Gelieve te betalen of geen auto .
Pure oplichting !!!!
Waardeloze service van Alamo
Review over AlamoWat een waardeloze service van Alamo en dan met name ook via Target travel services waar je blijkbaar boekt. Na 2,5 week hoorden wij dat onze no risk clausule niet geldig was omdat wij rechtstreeks 6 dagen bijgeboekt hadden. Als je pretendeert Alamo (Alamo logo en boekt via de website Alamo. Nl) te zijn dan verwacht je dat de voorwaarden ook gelijk zijn of in elk geval doorlopen. Ons dossier was in Nederland niet bekend. Gesloten nadat we de auto opgehaald hadden. Dat vonden we verontrustend maar gingen uit van de expertise van Alamo Perth. In Perth zeiden ze dat we de extra dagen via hun moesten boeken. Alamo Nederland zou ons toch naar ze doorsturen. Ook de unlimited mileage bleek gelogen, dit blijkt een maximum van 4200 km te zijn. Op de dag dat wij oorspronkelijk de auto in zouden leveren hoorden we dat we helemaal niet verzekerd waren geweest. En op dat moment ook niet verzekerd waren voor de komende dagen 6 dagen. We werden van het kastje naar de muur gestuurd. Perth stuurt ons naar Nederland en Nederland wijst weer naar Perth. Al met al word je er niet wijzer van. En blijk je dus weken zonder no risk rond gereden te hebben waar je wel voor betaalt hebt. In Perth zeggen ze ook zonder WA casco, erg onduidelijk. En helaas Target travel services luistert ook niet naar je. Geen excuses niets. Ze boeken zogenaamd na aandringen de extra service voor 6 dagen tegen de kosten van 2,5 week. Een betaallink die niet werkt. En als je vraagt om uitleg of een nieuwe betaallink reageren ze niet meer. Diep teleurstellend. Wij zullen dan ook nooit meer via Alamo/ target travel services boeken. Door al dit gedoe hebben wij onze vlucht een dag vervroegd. Zijn we niet naar de Wave Rock geweest ivm de kilometers die we dan zouden overschrijden. En hebben we de huurauto een dag eerder ingeleverd. Voor ons een behoorlijke domper.
Sterke punten
De auto was buiten alle administratieve ellende wel goed.
Zwakke punten
Slechte service
Valse beloftes over unlimited mileage.
Oplichters!!
Review over Firefly Car RentalHustlers!! Plz contact the autorities. They will charge you for additional outrageous costs. Their mother company is Hertz which is in this scam.
Zwakke punten
Hustlers!! Plz contact the autorities. They will charge you for additional outrageous costs. Their mother company is Hertz which is in this scam.
Goldcar!!!! Nooit meer !!!!
Review over GoldcarDit is het meest waardeloze auto verhuurbedrijf wat er bestaat. Wij hebben hier meerdere keren auto gehuurd, en iedere keer het gezeur over extra verzekeringen en alles wat anders niet verzekerd zou zijn. De laatste keer kregen wij een auto (Mini) mee die bij ophalen allerlei beschadigingen had. Gelukkig overal ter plaatse foto's van gemaakt, en wat denk je? Bij thuiskomst claimen ze 620,- schade die al aan de auto zat bij ophalen. Een advies aan toekomstige huurders,,,,huur hier NIET!!! Het zijn oplichters en ze zijn zeer dubieus te noemen. Kijk eens op de site van Caramba cars, alleen maar positieve post. GOLDCAR...NOOIT MEER !!
Sterke punten
Geen!!
Zwakke punten
Alles!!!!
Goldcar Fuertaventura : te vermijden
Review over GoldcarOnline een Ford Focus gehuurd zonder full insurance voor de prijs van 76 euro voor een paar dagen. In de luchthaven toch MOETEN luisteren naar uitleg full insurrance waarna we bevestigen voor de basic cover te opteren. Dan blijkt een waarborg van 1600 euro nodig te zijn. Ok, geen probleem op zich voor ons. Vervolgens doet men alsof dat niet lukt, dat er niet genoeg kredietlijn zou zijn, die is er wel , dat weet ik zeker. Men blijft het spel spelen: enige oplossing full insurrance nemen, dan hoeft die waarborg niet, full insurrance kost 150 euro plus 75 euro waarborg voor de olle tank, enfin die 75 euro zullen we -hopelijk- wel terugkrijgen want we leverden de auto terug in met volle tank maar 150 euro verzekering voor vijf dagen en een huurprijs met basic cover erin van 76 euro .. Pure diefstal, te meer daar bij de online booking de full insurrance "maar" 75 euro extra kostte... Ook dat uitleggen heeft geen zin, want dat is niet hun full cover en dan zou je toch nog een supplement moeten betalen enz. Vervolgens krijgen e de sleutel va de wagen: een Skoda Fabia, die is 30 cm kleiner dan een Ford Focus en kost nieuw 20 % minder dan een Ford Focus, ook hier is geen discussie mogelijk, "dat is dezelfde categorie" volgens hen. Op de Goldcar parking is zowel bij vertrek als return trouwens geen enkele Ford Focus te bespeuren.... Dus Pure oplichterij , Absoluut te vermijden..
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichterij op vlak van verzekeringen en auto-categorie, je betaalt uiteindelijk drie keer de online-booking rpijs voor een kleinere wagen dan afgesproken
vreselijke klantenservice
Review over Do you SpainEcht een vreselijke klantenservice. Ik ontdekte direct na de bevestiging van de boeking dat ik een fout had gemaakt. Belde ze direct of de boeking geannuleerd kon worden (autohuur was pas over 6 maanden) maar niets was mogelijk. Ik heb ze ook diverse mails gestuurd met het verzoek of er toch geannuleerd kon worden (zelfs voorstel gedaan opnieuw te boeken en na doorgeven nieuwe ordernummer oude te cancellen) maar alleen snelle reacties, dat niets mogelijk was. Nu hebben ze eur 181,-- op een snelle nare manier aan mij verdiend, maar hoop dat het ze uiteindelijk duizenden euro's gaat kosten, want ik zal elke beoordelingssite gebruiken die ik kan vinden, om mensen te waarschuwen voor de echt ongelooflijk nare manier zoals deze oplichters met hun klanten omgaan.
Sterke punten
zoals je boven kunt lezen is het nooit tot het huren van een auto bij dit "bedrijf" gekomen. God mag weten wat een ellende mij verder bespaard is gebleven! :-)
onterechten kosten en kastje muur verhaal
Review over BudgetNet zoals iedereen, het is echt een ramp bij dit bedrijf. Je krijg onnodige extra kosten, mensen kunnen opeens geen engels meer en als je contact opneemt met de afdeling die erover gaat krijg je alleen maar dat je doorgestuurd wordt.
Sterke punten
Nette auto's
Zwakke punten
Onduidelijk kosten
extra geld wordt van je CC gehaald!
Niet professioneel en afleggers
Review over Delpaso Car HireVia een boekingskantoor, hadden wij een auto gereserveerd.
Het boekingskantoor had een verzekering, ook voor eigen risico, voor ons geregeld.
Een man aan de balie liet ons 80 Euro voor maximaal 40 liter benzine betalen, fiat Puncto Tevens 40 Euro administratiekosten. Bij elkaar 120 Euro.
Als reden hiervoor werd aangegeven dat zij niets verdienden aan de verhuur via ons boekingskantoor.
Dat is natuurlijk geen motief, want Delpaso biedt bepaalt zelf de prijs.
Toen wij aangaven dit niet te wensen, boden ze ons aan voor 179 Euro een goudgerand contract aan voor 179 Euro.
Dan kregen we ook geen problemen met schades, bij inlevering.
Ze dreigden problemen te maken bij het inleveren. Dit terwijl wij een oude smerige ongepoetste auto kregen met sowieso meer dan 7 aantekeningen van krassen en deuken van hun kant.
Ons boekingskantoor gebeld. Via hen kregen we de 40 Euro terug.
De mensen bij Delpaso zijn opdringerige afzetters aan de ene kant aan de andere kant doen ze zielig, ze zouden te weinig verdienen.
Wegblijven bij Delpaso. Ze proberen je in de maling te nemen, en verpieteren je vakantie.
Sterke punten
Ze letten op hun eigen portemonnaies.
Zwakke punten
Hun eigen prijsstelling.
Oude autos,
Oneerlijk.
handtekening vervalst
Review over Greenmotionmijn hand tekening is dmv copy-paste op een schade formulier gekomen. Van de creditcard is daarna 1100 euro te veel afgehaald. Green motion als de moedermaatschappij konden niets voor mij doen!!!
Sterke punten
slechte service
Zwakke punten
oplichters ( in Glasgow)
Nooit doen...
Review over Happy CarGeen verantwoordelijkheid... niet doen!
Er was geen auto bij aankomst. Er wordt aangegeven dat er wordt vergoed maar alles gaat via derde partijen. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid en wachten tot een derde partij reageert. Het duurt nu al maanden bij ons, geen auto maar wel geld afgeschreven. Ik zou hier nooit meer boeken. Ellende...
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Afschuiven
Idiote toelatingseisen
Review over SnappcarLeek ons wel handig, zo'n SnappCar voor als één auto even niet voldoende is. Dus een account aangemaakt voor mijn vrouw. Na veel pogingen om haar rijbewijs gevalideerd te krijgen, strandde ik op het bankrekeningnummer. Dat mag geen gezamenlijke rekening zijn. Wat zegt u? Is het dan alleen voor singles of zo? Half Nederland heeft dat. Met ze gebeld en ze deden alsof ik de enige was met dit probleem. Alsof je speciaal hiervoor een aparte bankrekening gaat openen. Wat een wereldvreemdheid!
Dat maag op zoek naar een alternatief.
Sterke punten
Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Idiote eisen t.a.v. de bankrekening.
oplichters
Review over Firefly Car Rentalwe hebben bij cardelmar een auto gehuurd met extra verzekeringen en kwamen zo terecht bij Firefly.
De afhandeling verliep vlot, en de teruggave eveneens.
Nu werd er bijna 100 Euro van onze visa afgeboekt, waardoor we eigenlijk 2 keer betaald hebben, door een onoverzichtelijke constructie, zo is het normaal dat auto's kunnen verhuren aan een goedkoper tarief, als je ze 2 keer betaald.
dit is een slechte manier van werken.
niet aan te raden.
Sterke punten
vlotte afhandeling
Zwakke punten
bedrog
Never nooit meer Firefly
Review over Firefly Car RentalBij afhalen auto 6 oktober op Malaga is zonder overleg een extra verzekering op het formulier toegevoegd, terwijl ik al een extra verzekering van AXA overlegd had.
Na reclamatie word er doodleuk gezegd dat je er voor getekend hebt, terwijl nergens over gesproken word, dit is in mijn ogen pure oplichting.
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Wachttijd aan Balie EEN UUR!!!
Opgelicht door er zonder overleg een verzekering bij te zetten op het te tekenen formulier.
Pure misleiding en oplichting.
NOOIT bij Goldcar huren
Review over GoldcarGoldcar Alicante = Boeven.
Auto ontvangen van Goldcar die vol met krassen stond. Hele schadeblad stond vol met kruisjes en toch stonden niet alle krassen genoteerd. Bij vertrek aan de balie aangegeven dat er meer krassen op de wagen staan dan stonden vermeld op blad. Deuken waren zogezegd te klein en krassen niet diep genoeg om genoteerd te worden. Bij aflevering van de wagen wordt echter een ondiepe kras plots wel als grote schade door hen genoteerd. Stond dus al op wagen, werd bij ophalen getoond, maar was bij aflevering wel goed argument voor Goldcar om ...250 euro vd borg achter te houden. Goldcar Alicante = boeven. NOOIT GOLDCAR gebruiken !!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oneerlijke boevenpraktijken.
Professionele bedriegers. Lokken met erg lage prijs, proberen amper nog een extra verzekering te verkopen zoals vroeger, maar rekenen dan systematisch kosten aan voor reeds bestaande schade ad wagen.