Voor een tripje in europa zocht ik een auto verhuurder waarbij ik in verschillende landen terecht kon. Bij sixt ging dit eigenlijk allemaal prima. Zo kon ik de auto hurenin Marseille en weer terug brengen in Milaan. Het kost iets extra om hem ergens anders terug te brengen, maar ik vond het eigenlijk erg meevallen. Prima ervaring gehad.
Bij het inleveren van onze huurauto in Alicante op 18 februari 2022 was ik er van overtuigd geen schade aan de auto te hebben veroorzaakt. Bij controle was de medewerker van OK Mobility een andere mening toegedaan. Hij constateerde een minuscuul krasje op de voorbumper, die nauwelijks door het oog waarneembaar is, en bracht daarvoor 260 euro in rekening. Het was duidelijk een doel op zich om een krasje te vinden en daarmee geld te verdienen. Dit is puur oplichterij. Advies: Huur nooit bij OK Mobility en mocht dat je wel doen, controleer de auto vooraf heel goed op alle mogelijke krasjes en maak er foto's én een filmpje van.
Auto geboekt/verzekering afgesloten en alles betaald.
Besloten om week later te gaan ivm oplevering app, dus auto omboeken naar een week later, blijkt helemaal niet mogelijk te zijn.😤géén auto-weg geld…absoluut niet flexibel, zeer slecht bereikbaar, telefonisch uren lang het stemmetje van zangeres Sade.
Nee voor ons Nooit meer!!!!!
Sterke punten Absoluut geen!
Zwakke punten Mooie site in het nederlands,
Vermelding geen wijzigingskosten.
Nee tuurlijk niet, want er valt bij hun niks te wijzigen.
Auto en verzekering geboekt in België en betaald met creditcard
Bij afhalen gisteren in de luchthaven bleek deze verzekering er geen te zijn.
Omwille van het late aankomstuur en geen contact mogelijk met office do you spain taxi genomen naar competa ( ong 80 euro )
Uiteindelijk vandaag rechtstreeks bij een verhuurbedrijf een auto gehaald die een stuk goedkoper was ( verzekering incl)
Zo wordt auto huren een heel kostelijke zaak
Graag compensatie huurgeld auto, verzekering en daaraan gekoppelde taxirit
Mij zijn ze als klant voorgoed kwijt
Is de 2de keer dat ik bij do you spain boek, de 2de keer problemen en een ganse dag vakantie kwijt
Alles goed gereserveerd en betaald, zoals aangegeven op de website. Vervolgens auto ter plekke ophalen. Blijkt dat je nogmaals het bedrag betaalt, aangezien wordt aangegeven dat de verzekering van doyouspain niets vergoedt. Beter via de autoverhuurbedrijven rechtstreeks een auto reserveren. NIET VIA DEZE SITE!
Sterke punten Snel en meteen een auto reserveren
Zwakke punten Oplichting via de verzekering die je afsluit.
Nooit meer!!!!
Nooit meer!!!!! auto geboekt bij do youspain, van te voren moeten betalen, helaas door de orkaan Cory ging mijn vlucht een dag later, ruim op tijd een email gestuurd naar doyouspain, ontvangsbevestiging gehad, maar nooit reactie, ook nog gebeld, maar ook daar was er geen oplossing, een dag later bij aankomst bleek de auto niet aan ons uitgegeven te worden, vanwege no-show, de verhuurmaatschappij interrent ( die ik ook gebeld had en doorgegeven van de vertraging) had ons al uit het boekingssysteem gehaald.Kon wel een andere auto huren, maar moest wel weer een nieuw bedrag betalen, de oude betaling was ik kwijt.Vervolgens ergens anders een auto gehuurd en dat ging prima, wel weer een mail gestuurd naar doyouspain, weer een ontvangstbevestiging gehad, maar nu 2 weken later nog steeds geen bericht, heb geen vertrouwen in dit bedrijf, dit was de eerste en tevens laatste keer dat ik geboekt hebt bij doyouspain, zijn gewoon bandieten
Sterke punten geen
Zwakke punten niet bereikbaar, zowel via email als telefonisch, oplichters
Kosten stuk hoger dan aangegeven. Achteraf ook nog extra kosten erbij.
Weinig transparantie. Ze doen alsof ze goedkoop zijn, achteraf had ik goedkoper een busje voor de heel dag kunnen huren dan een auto van MyWheels voor 1 uur. Ook is de klantenservice vervolgens niet te bereiken, kreeg alleen een aanmaning om kosten te betalen waar ik het niet mee eens ben.
Sterke punten Auto was vlakbij en makkelijk te vinden.
I’ve paid (and lost) € 593 for a rental car on Tenerife. Due to fog on Eindhoven Airport (NL) my flight was canceled. I called the rental compagny (Goldcar) that I would arrive the next morning. They told me that the contract that I had with Doyouspain doesn’t allow any changes and that they consider my canceled flight as a ‘no show’. Arriving at the airport on Tenerife I was told that my reservation was gone……as was € 593. With a lot of trouble and extremely long waiting I reached the Doyouspain office by phone. To make a long story short: after 4,5 weeks of calling and sending emails I got a message from Doyouspain (if they reply at all it’s after weeks) that they could do nothing to return my money due to the lousy contract they have with Goldcar and I guess, with other rental compagnies. So I lost € 593 to Doyouspain. Even without cancelation of a flight but when your flight is delayed by some hours you’re f*cked if you where as stupid as I was to book a car on Doyouspain.com: JUST DON’T
Zoals vele anderen, zijn ook wij opgelicht en werden extra kosten aangerekend voor schade die wij zogezegd veroorzaakt hadden. Wij werden slachtoffer van de velg scam. Er zijn kleine krasjes aangebracht op de rand van een velg die je niet met het blote ook kan zien, dus ook niet op foto. Zij kennen deze krasjes heel goed op voorhand en gebruiken dit om zonder toestemming bedragen van je krediet kaart af te houden. Deze firma moet zo snel mogelijk gestopt worden. Het is niet te geloven dat zij deze praktijken zo maar verder kunnen zetten. Ik kan alleen maar zoveel mogelijk potentiële klanten verwittigen om met hen geen zaken te doen.
Sunny cars / Hertz : Extra kosten via creditcard ontfutseld door ‘Super Cobertura’ in Spanje te laten ondertekenen met de boodschap dat het borg was die we zouden terugkrijgen, wat een oplichting!! Daardoor bijna het dubbele betaald, schandalig)-:
We had a bad experience with collecting the car. First we where advised to buy insurance, although we already bought full online. Second, the car was complete damaged, we complained and took full pictures. After bringing back, they did not mention the big damages, but claimed 2 very little scratches. Lukky we, we had pictures. Ans heavy discussions...But the discussion should not take place anyway, after a nice stay in Spain.. Then the money on creditcard is for 3 weeks blocked.
Sterke punten None
Zwakke punten All, do not hire a car, unless you are ready to film every detaill and in for some really unfriendly discussions.
Auto gehuurd om spullen op te halen. Ze gaven mij een code om de auti op te halen bij Hornbach in Den Haag. Maar de auto bevond zich achter een hek dat op slot was. Bellen, bellen, bellen. Ze kunnen niets voor mij betekenen. Ik had al iemand ingehuurd om te komen helpen en ik ben daarnaartoe gereden voor niets.
Het minste wat ik had verwacht is een terugbetaling van de 10 euro administratiekosten. Maar niets, helemaal niets en geen antwoord op mijn berichten. Waardeloos!!!! Niet aan te raden.
Huren al ongeveer 10 jaar een auto bij Delpaso! Altijd netjes en goed geregeld en fijne service! Aardige medewerkers. Als je het full package neemt en volledige verzekering neemt dan is er nooit een probleem.
We hadden een monovolume besteld en kregen een kleine schijtauto. Dit voor 4 pers en een baby. De maxicose voor de baby was beschimmeld en had niets meer van padding. Gekrijs allom, leuke start van de reis
PURE SCAMMERS! NEVER rent a car at this company. SCAM!
We come like several times per year to Málaga. It was our first time we rent a car at Del Paso. The car was old and damaged. At the form, only 1 damage was written down. You had to take by yourself pictures of other damages, like 10 more. When I returned the car, they said there is a small damage in the window. I said I have not taken any photos of the window but that was not my fault. They said you agreed with our conditions, so you will have to pay 760!!!! euros. I said once again it is not my fault. They said you dont have any choice. You can reclaim this at your insurance. I was calling with my friend to ask what to do. I asked for a second opinion: he was so rude. He said that the lady already took a look and there was no other choice then paying the fee. They went so brutal by saying you can walk to the airport, and started the motor of shuttlebus. When I said I am never going to rent a car overhere, they said we will make sure you can never rent a car here, we will block you. I had no other choice, so I signed a form with consent to charge the fee from my creditcard.
Then suddenly when I said my flight is leaving, they lowered the fee to 300 euros, because it was a very small damage. I said how this suddenly? I was flabbergasted. They said we do you a favour. I said this is like really weird, and called my friend again. Then again they started the motor of the shuttlebus and said you have to pay this. I said okay I will pay because I have to leave because otherwise I will miss my flight. But they already signed the driver to leave. I had to wait for him and almost missed my flight.
In valencia zeer slechte service, bij afhalen auto werd aangegeven dat de verzekering die we hadden niet bij hun maar andere partij was afgesloten. Ze gaven aan dat het niet lukte bedrag te blokkeren op de creditcard, in het verleden nooit een probleem geweest en voldoende saldo. Wilde niet meedenken in opties, terwijl wij probeerde te achterhalen waarom het niet lukte, was het 21 uur. Dus kregen de optie of 40 euro extra te betalen omdat het na 21 uur was en een extra verzekering af te sluiten en volle tank te betalen of helemaal geen auto en terug naar het vliegveld. Dan heb je eigenlijk dus geen optie meer als je daar met heel je gezin met 3 kinderen staat. Dus bovenop de huurprijs en al aangeschafte verzekering nog eens 229 euro kunnen betalen. Na indienen klacht en vragen om een oplossing, kregen we na een maand antwoord met de uitleg welke verzekeringen we allemaal bij hun konden afsluiten en wat de voordelen waren en dat er dan geen reservering op de creditcard hoeft te worden gemaakt. Dus dit bedrijf nooit meer.....
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zie hierboven, veel extra betalen ter plaatsen om daadwerkelijk de auto mee te krijgen. Prijs wordt minimaal verdubbeld
Afschuwelijke tent. Auto vooraf via Booking.com gereserveerd en betaald. Auto die gereserveerd was is niet voorradig u krijgt een vervangende vergelijkbare auto. Na inlevering van de auto werd twee weken later ruim € 2000,= van mijn rekening afgeschreven omdat ik een upgrade geaccepteerd zou hebben. Op klachten wordt niet gereageerd, mails worden niet beantwoord. Ik ga vervolgstappen ondernemen. Aan een ieder die van plan is een auto te huren, doe dit NOOIT bij hertz
Sterke punten Niet van toepassing
Zwakke punten Zeer gebrekkige klantenservice, ik ben volledig het vertrouwen kwijt in Hertz
Op donderdag 13 januari 2022 via Rayn Air een auto gehuurd voor de periode van 15 januari 2022 t/m 17 januari 2022 op Malaga Airport.
Bij het ophalen van de auto op Malaga Airport, hoorde ik een stel naast mij bij de andere balie een discussie voeren over een verzekering die ze niet wilden. Kort daarna vroeg de man aan de balie mij de borg van 1569 euro te betalen via de creditcard. Op mijn reservering stond een borg van 1400 euro. Waar was die 169 euro voor?, vroeg ik. Volgens de man was dat voor het geval ik de tank niet vol terug zou brengen. Ik ben maar akkoord gegaan en heb de borg van 1569 betaald.
Ik heb de auto afgetankt en teruggebracht. Tien minuten later kreeg ik een mail dat de auto in goede staat teruggebracht was en dat ik geen extra kosten had gemaakt. Ik zou de borg binnen vijf werkdagen terugkrijgen.
Na het lezen van de reviews vandaag ben ik een beetje ongerust geworden. Gaan ze dit ook bij mij doen? Ik houd mijn hart vast....
Ging allemaal erg vlot
Review over SixtVoor een tripje in europa zocht ik een auto verhuurder waarbij ik in verschillende landen terecht kon. Bij sixt ging dit eigenlijk allemaal prima. Zo kon ik de auto hurenin Marseille en weer terug brengen in Milaan. Het kost iets extra om hem ergens anders terug te brengen, maar ik vond het eigenlijk erg meevallen. Prima ervaring gehad.
OK Mobility is NOT OK
Review over OK Rent A CarBij het inleveren van onze huurauto in Alicante op 18 februari 2022 was ik er van overtuigd geen schade aan de auto te hebben veroorzaakt. Bij controle was de medewerker van OK Mobility een andere mening toegedaan. Hij constateerde een minuscuul krasje op de voorbumper, die nauwelijks door het oog waarneembaar is, en bracht daarvoor 260 euro in rekening. Het was duidelijk een doel op zich om een krasje te vinden en daarmee geld te verdienen. Dit is puur oplichterij. Advies: Huur nooit bij OK Mobility en mocht dat je wel doen, controleer de auto vooraf heel goed op alle mogelijke krasjes en maak er foto's én een filmpje van.
Sterke punten
oplichten
Zwakke punten
klantvriendelijkheid
Oplichters!!
Review over Do you SpainAuto geboekt/verzekering afgesloten en alles betaald.
Besloten om week later te gaan ivm oplevering app, dus auto omboeken naar een week later, blijkt helemaal niet mogelijk te zijn.😤géén auto-weg geld…absoluut niet flexibel, zeer slecht bereikbaar, telefonisch uren lang het stemmetje van zangeres Sade.
Nee voor ons Nooit meer!!!!!
Sterke punten
Absoluut geen!
Zwakke punten
Mooie site in het nederlands,
Vermelding geen wijzigingskosten.
Nee tuurlijk niet, want er valt bij hun niks te wijzigen.
nooit meer
Review over Do you SpainAuto en verzekering geboekt in België en betaald met creditcard
Bij afhalen gisteren in de luchthaven bleek deze verzekering er geen te zijn.
Omwille van het late aankomstuur en geen contact mogelijk met office do you spain taxi genomen naar competa ( ong 80 euro )
Uiteindelijk vandaag rechtstreeks bij een verhuurbedrijf een auto gehaald die een stuk goedkoper was ( verzekering incl)
Zo wordt auto huren een heel kostelijke zaak
Graag compensatie huurgeld auto, verzekering en daaraan gekoppelde taxirit
Mij zijn ze als klant voorgoed kwijt
Is de 2de keer dat ik bij do you spain boek, de 2de keer problemen en een ganse dag vakantie kwijt
Dubbel betaald
Review over Do you SpainAlles goed gereserveerd en betaald, zoals aangegeven op de website. Vervolgens auto ter plekke ophalen. Blijkt dat je nogmaals het bedrag betaalt, aangezien wordt aangegeven dat de verzekering van doyouspain niets vergoedt. Beter via de autoverhuurbedrijven rechtstreeks een auto reserveren. NIET VIA DEZE SITE!
Sterke punten
Snel en meteen een auto reserveren
Zwakke punten
Oplichting via de verzekering die je afsluit.
Nooit meer, banditos
Review over Do you SpainNooit meer!!!!
Nooit meer!!!!! auto geboekt bij do youspain, van te voren moeten betalen, helaas door de orkaan Cory ging mijn vlucht een dag later, ruim op tijd een email gestuurd naar doyouspain, ontvangsbevestiging gehad, maar nooit reactie, ook nog gebeld, maar ook daar was er geen oplossing, een dag later bij aankomst bleek de auto niet aan ons uitgegeven te worden, vanwege no-show, de verhuurmaatschappij interrent ( die ik ook gebeld had en doorgegeven van de vertraging) had ons al uit het boekingssysteem gehaald.Kon wel een andere auto huren, maar moest wel weer een nieuw bedrag betalen, de oude betaling was ik kwijt.Vervolgens ergens anders een auto gehuurd en dat ging prima, wel weer een mail gestuurd naar doyouspain, weer een ontvangstbevestiging gehad, maar nu 2 weken later nog steeds geen bericht, heb geen vertrouwen in dit bedrijf, dit was de eerste en tevens laatste keer dat ik geboekt hebt bij doyouspain, zijn gewoon bandieten
Sterke punten
geen
Zwakke punten
niet bereikbaar, zowel via email als telefonisch, oplichters
Ongewenste kosten en geen klantenservice
Review over MyWheelsKosten stuk hoger dan aangegeven. Achteraf ook nog extra kosten erbij.
Weinig transparantie. Ze doen alsof ze goedkoop zijn, achteraf had ik goedkoper een busje voor de heel dag kunnen huren dan een auto van MyWheels voor 1 uur. Ook is de klantenservice vervolgens niet te bereiken, kreeg alleen een aanmaning om kosten te betalen waar ik het niet mee eens ben.
Sterke punten
Auto was vlakbij en makkelijk te vinden.
Zwakke punten
De rest, zie review.
O P L I C H T I N G
Review over Do you SpainW A R N I N G ! !
DON’T BOOK A CAR HERE!!
I’ve paid (and lost) € 593 for a rental car on Tenerife. Due to fog on Eindhoven Airport (NL) my flight was canceled. I called the rental compagny (Goldcar) that I would arrive the next morning. They told me that the contract that I had with Doyouspain doesn’t allow any changes and that they consider my canceled flight as a ‘no show’. Arriving at the airport on Tenerife I was told that my reservation was gone……as was € 593. With a lot of trouble and extremely long waiting I reached the Doyouspain office by phone. To make a long story short: after 4,5 weeks of calling and sending emails I got a message from Doyouspain (if they reply at all it’s after weeks) that they could do nothing to return my money due to the lousy contract they have with Goldcar and I guess, with other rental compagnies. So I lost € 593 to Doyouspain. Even without cancelation of a flight but when your flight is delayed by some hours you’re f*cked if you where as stupid as I was to book a car on Doyouspain.com: JUST DON’T
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
NIET BIJ HUN HUREN
Review over RentalCarsZe hebben totaal geen communicatie met het autoverhuur bedrijf, achterlijk bedrijf! Niet mee in zee gaan, we hebben meerdere slechte ervaringen
Sterke punten
Zelfs klachten mailtjes lezen ze niet, je krijgt geen antwoord op wat je heb ingediend
Zwakke punten
Geen sterke punten
Criminelen!! Blijf er van weg!!
Review over OK Rent A CarZoals vele anderen, zijn ook wij opgelicht en werden extra kosten aangerekend voor schade die wij zogezegd veroorzaakt hadden. Wij werden slachtoffer van de velg scam. Er zijn kleine krasjes aangebracht op de rand van een velg die je niet met het blote ook kan zien, dus ook niet op foto. Zij kennen deze krasjes heel goed op voorhand en gebruiken dit om zonder toestemming bedragen van je krediet kaart af te houden. Deze firma moet zo snel mogelijk gestopt worden. Het is niet te geloven dat zij deze praktijken zo maar verder kunnen zetten. Ik kan alleen maar zoveel mogelijk potentiële klanten verwittigen om met hen geen zaken te doen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Het zijn scammers.
Schandalige oplichting!!
Review over HertzSunny cars / Hertz : Extra kosten via creditcard ontfutseld door ‘Super Cobertura’ in Spanje te laten ondertekenen met de boodschap dat het borg was die we zouden terugkrijgen, wat een oplichting!! Daardoor bijna het dubbele betaald, schandalig)-:
Borg niet volledig terugbetaald met als reden wisselkoers verlies
Review over GreenmotionVerhuur locatie, stockholm luchthaven, arlanda.
Betaalde borg €889
Terugbetaalde borg €837.
Reden wisselkoers verlies zweedse kroon vs euro.
Sterke punten
Vriendelijke receptie
Zwakke punten
Oplichting
Do not hire anything from this company
Review over Record Go Rent a CarWe had a bad experience with collecting the car. First we where advised to buy insurance, although we already bought full online. Second, the car was complete damaged, we complained and took full pictures. After bringing back, they did not mention the big damages, but claimed 2 very little scratches. Lukky we, we had pictures. Ans heavy discussions...But the discussion should not take place anyway, after a nice stay in Spain.. Then the money on creditcard is for 3 weeks blocked.
Sterke punten
None
Zwakke punten
All, do not hire a car, unless you are ready to film every detaill and in for some really unfriendly discussions.
Waardeloos !!!!
Review over KAVAuto gehuurd om spullen op te halen. Ze gaven mij een code om de auti op te halen bij Hornbach in Den Haag. Maar de auto bevond zich achter een hek dat op slot was. Bellen, bellen, bellen. Ze kunnen niets voor mij betekenen. Ik had al iemand ingehuurd om te komen helpen en ik ben daarnaartoe gereden voor niets.
Het minste wat ik had verwacht is een terugbetaling van de 10 euro administratiekosten. Maar niets, helemaal niets en geen antwoord op mijn berichten. Waardeloos!!!! Niet aan te raden.
Sterke punten
Oplichterij
Zwakke punten
Alles
Criminelen
Review over OK Rent A CarKort samengevat; huur geen auto bij deze “ firma” het zijn onbeschofte oplichters !
Sterke punten
Misbruik van creditcart gegevens.
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid,
Opgelicht
Review over Firefly Car RentalEr is zomaar door Firefly � 268.- van mijn rekening gehaald zonder bericht!Kijk uit het zijn boeven! \\r\\nBOEVEN
Sterke punten
Geen oplichters
Zwakke punten
Alleen maar
Opgelicht
Review over Firefly Car RentalEr is zomaar door Firefly € 268.- van mijn rekening gehaald zonder bericht!Kijk uit het zijn boeven!
BOEVEN
Sterke punten
Geen oplichters
Zwakke punten
Alleen maar
Aparte mensen en handelen
Review over KAVEcht echt oplichteren bedrijf..
Sterke punten
Oplichteren
Top!
Review over Delpaso Car HireHuren al ongeveer 10 jaar een auto bij Delpaso! Altijd netjes en goed geregeld en fijne service! Aardige medewerkers. Als je het full package neemt en volledige verzekering neemt dan is er nooit een probleem.
Sterke punten
Snelle service en goeie deals.
Hertz is verschrikkelijk
Review over HertzJe probeert in te loggen, website is een drama, lidcode weg, loyalty programma weg, app werkt voor geen meter. Investeer aub in de IT.
Sterke punten
Logo
Zwakke punten
IT
Marginaal
Review over HertzWe hadden een monovolume besteld en kregen een kleine schijtauto. Dit voor 4 pers en een baby. De maxicose voor de baby was beschimmeld en had niets meer van padding. Gekrijs allom, leuke start van de reis
Sterke punten
Oplichterij
Zwakke punten
Al de rest
Oplichters!
Review over Delpaso Car HirePURE SCAMMERS! NEVER rent a car at this company. SCAM!
We come like several times per year to Málaga. It was our first time we rent a car at Del Paso. The car was old and damaged. At the form, only 1 damage was written down. You had to take by yourself pictures of other damages, like 10 more. When I returned the car, they said there is a small damage in the window. I said I have not taken any photos of the window but that was not my fault. They said you agreed with our conditions, so you will have to pay 760!!!! euros. I said once again it is not my fault. They said you dont have any choice. You can reclaim this at your insurance. I was calling with my friend to ask what to do. I asked for a second opinion: he was so rude. He said that the lady already took a look and there was no other choice then paying the fee. They went so brutal by saying you can walk to the airport, and started the motor of shuttlebus. When I said I am never going to rent a car overhere, they said we will make sure you can never rent a car here, we will block you. I had no other choice, so I signed a form with consent to charge the fee from my creditcard.
Then suddenly when I said my flight is leaving, they lowered the fee to 300 euros, because it was a very small damage. I said how this suddenly? I was flabbergasted. They said we do you a favour. I said this is like really weird, and called my friend again. Then again they started the motor of the shuttlebus and said you have to pay this. I said okay I will pay because I have to leave because otherwise I will miss my flight. But they already signed the driver to leave. I had to wait for him and almost missed my flight.
PURE SCAM!
Zwakke punten
Oplichters!!!!!
Extra geld betalen om auto mee te krijgen
Review over Record Go Rent a CarIn valencia zeer slechte service, bij afhalen auto werd aangegeven dat de verzekering die we hadden niet bij hun maar andere partij was afgesloten. Ze gaven aan dat het niet lukte bedrag te blokkeren op de creditcard, in het verleden nooit een probleem geweest en voldoende saldo. Wilde niet meedenken in opties, terwijl wij probeerde te achterhalen waarom het niet lukte, was het 21 uur. Dus kregen de optie of 40 euro extra te betalen omdat het na 21 uur was en een extra verzekering af te sluiten en volle tank te betalen of helemaal geen auto en terug naar het vliegveld. Dan heb je eigenlijk dus geen optie meer als je daar met heel je gezin met 3 kinderen staat. Dus bovenop de huurprijs en al aangeschafte verzekering nog eens 229 euro kunnen betalen. Na indienen klacht en vragen om een oplossing, kregen we na een maand antwoord met de uitleg welke verzekeringen we allemaal bij hun konden afsluiten en wat de voordelen waren en dat er dan geen reservering op de creditcard hoeft te worden gemaakt. Dus dit bedrijf nooit meer.....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie hierboven, veel extra betalen ter plaatsen om daadwerkelijk de auto mee te krijgen. Prijs wordt minimaal verdubbeld
Afschuwelijke tent
Review over HertzAfschuwelijke tent. Auto vooraf via Booking.com gereserveerd en betaald. Auto die gereserveerd was is niet voorradig u krijgt een vervangende vergelijkbare auto. Na inlevering van de auto werd twee weken later ruim € 2000,= van mijn rekening afgeschreven omdat ik een upgrade geaccepteerd zou hebben. Op klachten wordt niet gereageerd, mails worden niet beantwoord. Ik ga vervolgstappen ondernemen. Aan een ieder die van plan is een auto te huren, doe dit NOOIT bij hertz
Sterke punten
Niet van toepassing
Zwakke punten
Zeer gebrekkige klantenservice, ik ben volledig het vertrouwen kwijt in Hertz
Houd mijn hart vast 😰😰
Review over GoldcarOp donderdag 13 januari 2022 via Rayn Air een auto gehuurd voor de periode van 15 januari 2022 t/m 17 januari 2022 op Malaga Airport.
Bij het ophalen van de auto op Malaga Airport, hoorde ik een stel naast mij bij de andere balie een discussie voeren over een verzekering die ze niet wilden. Kort daarna vroeg de man aan de balie mij de borg van 1569 euro te betalen via de creditcard. Op mijn reservering stond een borg van 1400 euro. Waar was die 169 euro voor?, vroeg ik. Volgens de man was dat voor het geval ik de tank niet vol terug zou brengen. Ik ben maar akkoord gegaan en heb de borg van 1569 betaald.
Ik heb de auto afgetankt en teruggebracht. Tien minuten later kreeg ik een mail dat de auto in goede staat teruggebracht was en dat ik geen extra kosten had gemaakt. Ik zou de borg binnen vijf werkdagen terugkrijgen.
Na het lezen van de reviews vandaag ben ik een beetje ongerust geworden. Gaan ze dit ook bij mij doen? Ik houd mijn hart vast....
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Heel onduidelijk, medewerker brutaal, praat slecht Engels.