Afschuwelijke tent. Auto vooraf via Booking.com gereserveerd en betaald. Auto die gereserveerd was is niet voorradig u krijgt een vervangende vergelijkbare auto. Na inlevering van de auto werd twee weken later ruim € 2000,= van mijn rekening afgeschreven omdat ik een upgrade geaccepteerd zou hebben. Op klachten wordt niet gereageerd, mails worden niet beantwoord. Ik ga vervolgstappen ondernemen. Aan een ieder die van plan is een auto te huren, doe dit NOOIT bij hertz
Sterke punten Niet van toepassing
Zwakke punten Zeer gebrekkige klantenservice, ik ben volledig het vertrouwen kwijt in Hertz
Op donderdag 13 januari 2022 via Rayn Air een auto gehuurd voor de periode van 15 januari 2022 t/m 17 januari 2022 op Malaga Airport.
Bij het ophalen van de auto op Malaga Airport, hoorde ik een stel naast mij bij de andere balie een discussie voeren over een verzekering die ze niet wilden. Kort daarna vroeg de man aan de balie mij de borg van 1569 euro te betalen via de creditcard. Op mijn reservering stond een borg van 1400 euro. Waar was die 169 euro voor?, vroeg ik. Volgens de man was dat voor het geval ik de tank niet vol terug zou brengen. Ik ben maar akkoord gegaan en heb de borg van 1569 betaald.
Ik heb de auto afgetankt en teruggebracht. Tien minuten later kreeg ik een mail dat de auto in goede staat teruggebracht was en dat ik geen extra kosten had gemaakt. Ik zou de borg binnen vijf werkdagen terugkrijgen.
Na het lezen van de reviews vandaag ben ik een beetje ongerust geworden. Gaan ze dit ook bij mij doen? Ik houd mijn hart vast....
Auto geboekt In Alicante luchthaven. Bij aankomst blijven ze aandringen op extra verzekeringen. Schade werd genoteerd
Bij drop-off zijn ze komen zien naar de beschadigingen en vroegen ze foto's. Gelukkig had ik deze gemaakt. Vooraan onder de auto hadden ze echter nog schade gevonden en rekenden mij € 178 aan. Volgens mij zijn dit hun inkomsten. Huur hier gewoon geen auto maar neem een gevestigde waarde. En neem voor vertrek van alles wat je ziet een foto. Ook onderaan de auto voor en achteraan en laat het noteren ook als ze niet willen. Ook de arrogantie van de vrouw aan de balie beviel me helemaal niet.
Sterke punten Zo snel mogelijk van de markt af is het beste wat klanten kunnen overkomen.
Sn brussels verandert de vluchturen en weg geld weg reservatie welke in GEEN ENKELE HOEDANIGHEID KON DOEN. Dit allesgebeurde zelfs 2maanden voor vertrek datum ,hoe gemeen moet je zijn dat je niet wil veranderen. Ze antwoorden NOOIT op mail of telefoon hoe kan je dan herboeken maar een extra verzekering kunnen ze wel sturen. Het zijn gewoon Klootzakken!!
Benny
DO NOT RENT FROM THESE PEOPLE!
I REPEAT DO NOT RENT FROM THEM!
I mistakenly selected the incorrect dates for my pickup. So I immediately tried calling the company to change the dates. They did not answer the phone for 2 hours! (And many other people keep saying the same thing. They are impossible to get ahold of. They don't even give you a contact email.)
So because of the fact that I was unable to contact them, the booking began without me being able to pick up the car. And therefore the booking was labeled as a "no show" and then canceled.
They refuse refunds even though it's their fault that the booking was a "No Show".
So now I have already paid for this booking but is stil left without a car. It would be better just to flush the money down the toilet.
They will not let you modify the Pick-up dates or times even though you selected the incorrect dates.
Do NOT pay these people. You will regret it! THEY ARE SCAMMERS!
Zoals ik kon lezen in de andere reviews, probeerden ze mij ook verzekeringen aan te smeren. Ik ging hier echter niet op in. Omdat ik al nattigheid voelde (ze hebben tot 3x toe aangedrongen toch een verzekering te nemen), heb ik foto's genomen toen ik de auto mee nam, alsook toen ik het terug indiende. De balie was nog niet open toen ik de auto opnieuw indiende. We waren de luchthaven nog niet uit of ik kreeg een mail met schadeclaim en dat ik een ongevalsdocument moest indienen met wat er gebeurd was. Aangezien ik niet in gelijk welk ongeval verzeild was, kon ik dit niet invullen. Dit heb ik ook zo meegedeeld. Later kreeg ik een mail met zogezegde foto's van de schade. Ik zag enorme krassen die er niet zaten toen ik de auto zelf had ingediend. Ik stuurde dan ook mijn foto's terug. Ze hebben hier niet op gereageerd, en later zag ik dat mijn geld (deel waarborg) van de rekening was.
OPLETTEN DUS! Niet huren met Goldcar!
ik melde me dus ook aan bij Hornbach, en werd NIET geaccepteerd, wilde wel weten waarom dus ik belde kav filiaal den haag, kreeg daar een aardige medewerker en na enige info kon ik daar gewoon een huurbus ophalen, toch nog even door gevraagd waarom ik in eerste instantie niet geaccepteerd werd via hornbach, vertelde de man dat er nog steeds connectie werd gelegd tussen kav2go en kav autoverhuur, en sinds 2021 de samenwerking is beeindigd, dus al met al via de verhuur een bus gehuurd gewoon op zaterdag, prima mooie nieuwe bus mee gehad en voor best leuke prijs, dus voortaan maar gewoon naar een filiaal van kavautoverhuur.nl en niet via kav2go
Sterke punten kav2go ja moet ik zeggen, maar gewoon op filiaal kav autoverhuur super
Ik ben jaren klant van Greenwheels en nog steeds. Nu staat ook mywheels bij mij in de buurt, met veel elektrische auto's. Dat spreekt mij zeer aan. Ook de innovatieve en interactieve manier van werken is een plus met een app de auto openen. Direct na de rit kostenoverzicht en een goede helpdesk en klantenservice. En ook nog goedkope dan Greenwheels. Ook meer keuze uit auto's.
Sterke punten Veel keuze uit auto's, elektrische auto 's, prijs, kortingssysteem, beheerders.
Zwakke punten Auto' s zijn niet altijd schoon, maar komt door gebruikers, terecht dat Mywheels dat soort huurders eruit gooit.
Bende oplichters, heb 260€ bij betaald voor je reinste onzin. 40 € omdat ik wagen heb afgehaald tussen 23 & 24:00u. 28 € omdat hun afhaaldesk zogenaamd op een premium locatie lag. 15 € omdat ik de wagen kon achterlaten zonder te laten checken : niet achter gevraagd en wagen stond klaar om te checken. 159 € voor een verzekering waar ik nooit achter heb gevraagd. Extra taksen omdat het een dieselwagen was die dus minder verbruikt ??? Oplichterij, een ander woord bestaat er niet voor. Alles opgevraagd en na weken en weken antwoord gekregen dat ik dit allemaal had bevestigd aan de afhaaldesk. Niets is minder waar, heb daar 5m gestaan, digitaal ondertekend en dat was het dan ...
PAS OP, OPLICHTING!!! We huurden via "Do you Spain" een auto bij Del Paso. Bij het ophalen zei de medewerkster dat we bij moesten betalen omdat we te weinig kilometers hadden "ingekocht". Met ons contract mochten we niet meer dan 80 km per dag rijden?? Wij gaven aan dat dit niet in het contract stond. Ze bleef volhouden, wij hebben uiteindelijk €144 bijbetaald. Later bleek , zoals wij al dachten, dat dit niet in het contract stond. We konden gewoon 640 km in totaal rijden. We hebben ons suf gebeld, ook naar Doyouspain, ze namen te telefoon niet op. Bij terugkomsthebben we dit besproken, en contract laten zien. Toen gaven ze aan dat dit "een advies" was geweest. We kregen ons geld niet terug. We hadden minder dan 500 km gereden in totaal. Nooit meer Del Paso!!
Goldcar heeft een zeer agressieve manier van het opdringen van onnodige en extreem dure verzekeringen. Wij hadden voor twee weken Tenerife via doyouspain een auto in het laagste segment gehuurd, naar later bleek bij goldcar. Bij de Alie probeerden ze ons bijna te dwingen een verzekering van bijna 250 euro af te sluiten om 1100 euro eigen risico af te dekken. We kregen een lijst met extreem hoge reparatietarieven voor allerlei schades en we moesten een verklaring tekenen dat we af zagen van die verzekering.
Ook was in ons segment alleen een fiat 500 beschikbaar ipv de vw up waarvoor we hadden getekend. We konden wel o der bijbetaling een ,klasse hoger lenen, een Renault slim met gps, die het al na twee dagen begaf. De auto was erg beschadigd en ik heb alle mogelijke moeite moeten doen om alle beschadigingen via foto's vast te leggen omdat de auto nat was. Na twee dagen moesten we terug naar het vliegveld om de auto om te ruilen omdat de gps stuk was. Ondersteuning die we telefonisch vroegen was niet aan de orde. Ook de twee auto was aan alle kanten beschadigd. Ook hier weer de half uur bezig geweest om alle beschadigingen vast te leggen. Toen we de auto al na een week inleverden in verband met een overlijden in de familie was er ondanks diverse verzoeken via doyouspain geen en,ale reactie van goldcar. Toen ik een email kreeg voor een review bleek dat niet meer op prijs te worden gesteld toen ik begon met een 3 te geven. Eigenlijk is dat bezien de ervaringen nog twee punten te hoog. Dus mensen als u merkt dat u een auto huurt bij goldcar bedank voor de eer en huur bij een normale maatschappij, zelfs al is dit enkele tientjes duurder. GA NOOIT IN ZEE MET GOLDCAR
Sterke punten De prijs, iets goedkoper dan andere verhuurders
Zwakke punten Alles, slechte, beschadigde auto's, hoewel gereserveerd is de gevraagde auto niet beschikbaar en word je een duurdere aangesmeerd. Agressieve verkooptechniek verzekeringen. Geen enkele service als de auto mankementen vertoont enzovoort
Horrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
OK rental cars geeft autos mee met nul schade op het rapport en kilometer standen tot 20,000km. Deze autos zitten veel met kleine krasjes/deukjes die je niet ziet bij het ophalen en je bent 100% verantwoordelijk voor de schade als je de extra OK verzekering niet afsluit omdat er op het formulier staat dat er geen schades aan de auto zitten. Meerdere keren heb ik nu discussies gehad over schaden en gelukkig had ik 30 foto's gemaakt bij ophalen vd auto maar ik huur hier niet meer omdat het niet correct is om klanten proberen een oor aan te naaien bij terugkomt. Het is jammer want de kwaliteit van de auto's is uitstekend. Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen duurzaam business model.
Sterke punten Knappe autos
Zwakke punten Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen sustainable business model.
Ik moest op het vliegveld ineens extra betalen, z.g. voor de benzine. Dit zou later verrekend worden als ik de auto met een volle tank zou inleveren.
Dit heb ik gedaan. Bewijs middels foto's van de km stand en bon van het tankstation bijgevoegd. Resultaat: ik kreeg een rekening van meer dan 3000 euro omdat ik zg. meer kilometers gemaakt had (ik had er 840 mogen maken en had er 371 gemaakt) en het restant voor de benzine (ong. 150 euro) is nog steeds niet terug geboekt. Heb er 5 mails aan gewijd maar kreeg geen enkele keer een bericht terug. Ik heb nu de creditcard company gevraagd om het bedrag te storneren. Ben benieuwd off ze dan gaan reageren.
Sterke punten Goedkoop op de site
Zwakke punten ongevraagd extra geld incasseren, hoge onterechte rekeningen sturen en niet reageren op mails
Oplichters!
Auto gehuurd bij Hertz op Malaga Airport
Bij verhuur ter plekke wordt aangeboden om een tweede chauffeur in te schrijven. Er wordt niet aangegeven dat dit behoorlijk wat extra kost (53 euro voor 3 dagen) Bij weigering van de extra verzekering kregen wij ineens een andere speciale wagen: de Rode Peugeot traveler met kenteken: 1358LPG. Deze wagen heeft al stiekem een kras onder bumper die jij niet ziet. Bij terug komst ziet de werknemer met de krullen de kras wel al vanaf 5 meter. Ook met de brandstof bijvullen wordt je opgelicht, een kwart leeg, wordt een kwart volle tank. Hier loop je niet op te wachten als je moet vertrekken met het vliegtuig. Het heeft geen zin om naderhand met foto’s en bewijs naar herz HQ te mailen, die interesseert het schijnbaar niet.
Ook bij ophalen van de auto bij oké rent werd mijn platina verzekering niet geaccepteerd a €173,- kon niet annuleren
Dus een verzekering van oké rent €315,- ,maar gedaan wat een ergernis
Do it Spain reageert niet op mijn mails .
Maar ondanks dat toch een fijne vakantie gehad.
Sterke punten Kan ik niet verzinnen
Zwakke punten Niet genoeg ruimte om op te schrijven
Afschuwelijke tent
Review over HertzAfschuwelijke tent. Auto vooraf via Booking.com gereserveerd en betaald. Auto die gereserveerd was is niet voorradig u krijgt een vervangende vergelijkbare auto. Na inlevering van de auto werd twee weken later ruim € 2000,= van mijn rekening afgeschreven omdat ik een upgrade geaccepteerd zou hebben. Op klachten wordt niet gereageerd, mails worden niet beantwoord. Ik ga vervolgstappen ondernemen. Aan een ieder die van plan is een auto te huren, doe dit NOOIT bij hertz
Sterke punten
Niet van toepassing
Zwakke punten
Zeer gebrekkige klantenservice, ik ben volledig het vertrouwen kwijt in Hertz
Houd mijn hart vast 😰😰
Review over GoldcarOp donderdag 13 januari 2022 via Rayn Air een auto gehuurd voor de periode van 15 januari 2022 t/m 17 januari 2022 op Malaga Airport.
Bij het ophalen van de auto op Malaga Airport, hoorde ik een stel naast mij bij de andere balie een discussie voeren over een verzekering die ze niet wilden. Kort daarna vroeg de man aan de balie mij de borg van 1569 euro te betalen via de creditcard. Op mijn reservering stond een borg van 1400 euro. Waar was die 169 euro voor?, vroeg ik. Volgens de man was dat voor het geval ik de tank niet vol terug zou brengen. Ik ben maar akkoord gegaan en heb de borg van 1569 betaald.
Ik heb de auto afgetankt en teruggebracht. Tien minuten later kreeg ik een mail dat de auto in goede staat teruggebracht was en dat ik geen extra kosten had gemaakt. Ik zou de borg binnen vijf werkdagen terugkrijgen.
Na het lezen van de reviews vandaag ben ik een beetje ongerust geworden. Gaan ze dit ook bij mij doen? Ik houd mijn hart vast....
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Heel onduidelijk, medewerker brutaal, praat slecht Engels.
Waardeloze maatschappij
Review over Record Go Rent a CarAuto geboekt In Alicante luchthaven. Bij aankomst blijven ze aandringen op extra verzekeringen. Schade werd genoteerd
Bij drop-off zijn ze komen zien naar de beschadigingen en vroegen ze foto's. Gelukkig had ik deze gemaakt. Vooraan onder de auto hadden ze echter nog schade gevonden en rekenden mij € 178 aan. Volgens mij zijn dit hun inkomsten. Huur hier gewoon geen auto maar neem een gevestigde waarde. En neem voor vertrek van alles wat je ziet een foto. Ook onderaan de auto voor en achteraan en laat het noteren ook als ze niet willen. Ook de arrogantie van de vrouw aan de balie beviel me helemaal niet.
Sterke punten
Zo snel mogelijk van de markt af is het beste wat klanten kunnen overkomen.
Zwakke punten
Dat ze nog bestaan
Criminels
Review over Do you SpainAls niemand iet doet aan deze zeikerds zullen de gevolgen groot worden .
Mensen zijn machteloos door deze bende lafaards.
Criminels
Review over Do you SpainSn brussels verandert de vluchturen en weg geld weg reservatie welke in GEEN ENKELE HOEDANIGHEID KON DOEN. Dit allesgebeurde zelfs 2maanden voor vertrek datum ,hoe gemeen moet je zijn dat je niet wil veranderen. Ze antwoorden NOOIT op mail of telefoon hoe kan je dan herboeken maar een extra verzekering kunnen ze wel sturen. Het zijn gewoon Klootzakken!!
Benny
Sterke punten
Geen asociaal
Zwakke punten
Zo zijn ze gewoon
Crookcar
Review over GoldcarLaat dat Gold maar weg. Crookcar dekt de lading véél beter. Waar je deze club ook tegen komt, overal grote problemen die kwalificeren als oplichting.
Auto had wel een beetje schade
Review over SunnyCarsAuto gehuurd voor een weekje. Het was niet het nieuwste model en het had wel een beetje schade, maar gelukkig heeft dit verder geen staartje gekregen.
Scammers! Stay away!
Review over Do you SpainDO NOT RENT FROM THESE PEOPLE!
I REPEAT DO NOT RENT FROM THEM!
I mistakenly selected the incorrect dates for my pickup. So I immediately tried calling the company to change the dates. They did not answer the phone for 2 hours! (And many other people keep saying the same thing. They are impossible to get ahold of. They don't even give you a contact email.)
So because of the fact that I was unable to contact them, the booking began without me being able to pick up the car. And therefore the booking was labeled as a "no show" and then canceled.
They refuse refunds even though it's their fault that the booking was a "No Show".
So now I have already paid for this booking but is stil left without a car. It would be better just to flush the money down the toilet.
They will not let you modify the Pick-up dates or times even though you selected the incorrect dates.
Do NOT pay these people. You will regret it! THEY ARE SCAMMERS!
Sterke punten
Thieves
Zwakke punten
Scammers
Geldwolven/oplichters
Review over GoldcarZoals ik kon lezen in de andere reviews, probeerden ze mij ook verzekeringen aan te smeren. Ik ging hier echter niet op in. Omdat ik al nattigheid voelde (ze hebben tot 3x toe aangedrongen toch een verzekering te nemen), heb ik foto's genomen toen ik de auto mee nam, alsook toen ik het terug indiende. De balie was nog niet open toen ik de auto opnieuw indiende. We waren de luchthaven nog niet uit of ik kreeg een mail met schadeclaim en dat ik een ongevalsdocument moest indienen met wat er gebeurd was. Aangezien ik niet in gelijk welk ongeval verzeild was, kon ik dit niet invullen. Dit heb ik ook zo meegedeeld. Later kreeg ik een mail met zogezegde foto's van de schade. Ik zag enorme krassen die er niet zaten toen ik de auto zelf had ingediend. Ik stuurde dan ook mijn foto's terug. Ze hebben hier niet op gereageerd, en later zag ik dat mijn geld (deel waarborg) van de rekening was.
OPLETTEN DUS! Niet huren met Goldcar!
Sterke punten
Als ik kon, gaf ik 0 sterren.
Zwakke punten
Echte oplichters en geldzoekers!
kav2go hmmmm tja
Review over KAVik melde me dus ook aan bij Hornbach, en werd NIET geaccepteerd, wilde wel weten waarom dus ik belde kav filiaal den haag, kreeg daar een aardige medewerker en na enige info kon ik daar gewoon een huurbus ophalen, toch nog even door gevraagd waarom ik in eerste instantie niet geaccepteerd werd via hornbach, vertelde de man dat er nog steeds connectie werd gelegd tussen kav2go en kav autoverhuur, en sinds 2021 de samenwerking is beeindigd, dus al met al via de verhuur een bus gehuurd gewoon op zaterdag, prima mooie nieuwe bus mee gehad en voor best leuke prijs, dus voortaan maar gewoon naar een filiaal van kavautoverhuur.nl en niet via kav2go
Sterke punten
kav2go ja moet ik zeggen, maar gewoon op filiaal kav autoverhuur super
Zwakke punten
slechte service kav2go
Boek hier nooit
Review over Firefly Car RentalLange wachten. Auto was geannuleerd terwijl we dit niet wilden. Konden boeking compleet opnieuw maken na lang wachten. Waardeloos!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Lang wachten
Vooroorlogs systeem
Eindeloze Boeking rompslomp
Goed
Review over SunnyCarsEigenlijk ging alles goed bij het huren van de auto. Ophalen ging vlot en inleveren ging ook zeer snel.
Perfecte en snelle manier van auto huren
Review over MyWheelsIk ben jaren klant van Greenwheels en nog steeds. Nu staat ook mywheels bij mij in de buurt, met veel elektrische auto's. Dat spreekt mij zeer aan. Ook de innovatieve en interactieve manier van werken is een plus met een app de auto openen. Direct na de rit kostenoverzicht en een goede helpdesk en klantenservice. En ook nog goedkope dan Greenwheels. Ook meer keuze uit auto's.
Sterke punten
Veel keuze uit auto's, elektrische auto 's, prijs, kortingssysteem, beheerders.
Zwakke punten
Auto' s zijn niet altijd schoon, maar komt door gebruikers, terecht dat Mywheels dat soort huurders eruit gooit.
Engañoso servicio
Review over Do you SpainImposible conseguir información, la atención al cliente es prácticamente inaccesible.
Sólo estan para cobrar
Sterke punten
Publicidad
Zwakke punten
No les interesa brindar ningún servicio.
Bende oplichters
Review over GoldcarBende oplichters, heb 260€ bij betaald voor je reinste onzin. 40 € omdat ik wagen heb afgehaald tussen 23 & 24:00u. 28 € omdat hun afhaaldesk zogenaamd op een premium locatie lag. 15 € omdat ik de wagen kon achterlaten zonder te laten checken : niet achter gevraagd en wagen stond klaar om te checken. 159 € voor een verzekering waar ik nooit achter heb gevraagd. Extra taksen omdat het een dieselwagen was die dus minder verbruikt ??? Oplichterij, een ander woord bestaat er niet voor. Alles opgevraagd en na weken en weken antwoord gekregen dat ik dit allemaal had bevestigd aan de afhaaldesk. Niets is minder waar, heb daar 5m gestaan, digitaal ondertekend en dat was het dan ...
Sterke punten
Goede wagen
Zwakke punten
Oplichters
PAS OP, Oplichting!
Review over Delpaso Car HirePAS OP, OPLICHTING!!! We huurden via "Do you Spain" een auto bij Del Paso. Bij het ophalen zei de medewerkster dat we bij moesten betalen omdat we te weinig kilometers hadden "ingekocht". Met ons contract mochten we niet meer dan 80 km per dag rijden?? Wij gaven aan dat dit niet in het contract stond. Ze bleef volhouden, wij hebben uiteindelijk €144 bijbetaald. Later bleek , zoals wij al dachten, dat dit niet in het contract stond. We konden gewoon 640 km in totaal rijden. We hebben ons suf gebeld, ook naar Doyouspain, ze namen te telefoon niet op. Bij terugkomsthebben we dit besproken, en contract laten zien. Toen gaven ze aan dat dit "een advies" was geweest. We kregen ons geld niet terug. We hadden minder dan 500 km gereden in totaal. Nooit meer Del Paso!!
Sterke punten
Auto reed goed.
Zwakke punten
Oplichting, zie revieuw
Dubbel betalen
Review over Do you SpainKom ik bij Oke in Alicante kan ik nog een keer betalen,
Sterke punten
Boeking
Zwakke punten
Dat ik dus 2x moet betalen
Nooit meer goldcar en pas op met bemiddelinvssites die je doorsturen naar goldcar
Review over GoldcarGoldcar heeft een zeer agressieve manier van het opdringen van onnodige en extreem dure verzekeringen. Wij hadden voor twee weken Tenerife via doyouspain een auto in het laagste segment gehuurd, naar later bleek bij goldcar. Bij de Alie probeerden ze ons bijna te dwingen een verzekering van bijna 250 euro af te sluiten om 1100 euro eigen risico af te dekken. We kregen een lijst met extreem hoge reparatietarieven voor allerlei schades en we moesten een verklaring tekenen dat we af zagen van die verzekering.
Ook was in ons segment alleen een fiat 500 beschikbaar ipv de vw up waarvoor we hadden getekend. We konden wel o der bijbetaling een ,klasse hoger lenen, een Renault slim met gps, die het al na twee dagen begaf. De auto was erg beschadigd en ik heb alle mogelijke moeite moeten doen om alle beschadigingen via foto's vast te leggen omdat de auto nat was. Na twee dagen moesten we terug naar het vliegveld om de auto om te ruilen omdat de gps stuk was. Ondersteuning die we telefonisch vroegen was niet aan de orde. Ook de twee auto was aan alle kanten beschadigd. Ook hier weer de half uur bezig geweest om alle beschadigingen vast te leggen. Toen we de auto al na een week inleverden in verband met een overlijden in de familie was er ondanks diverse verzoeken via doyouspain geen en,ale reactie van goldcar. Toen ik een email kreeg voor een review bleek dat niet meer op prijs te worden gesteld toen ik begon met een 3 te geven. Eigenlijk is dat bezien de ervaringen nog twee punten te hoog. Dus mensen als u merkt dat u een auto huurt bij goldcar bedank voor de eer en huur bij een normale maatschappij, zelfs al is dit enkele tientjes duurder. GA NOOIT IN ZEE MET GOLDCAR
Sterke punten
De prijs, iets goedkoper dan andere verhuurders
Zwakke punten
Alles, slechte, beschadigde auto's, hoewel gereserveerd is de gevraagde auto niet beschikbaar en word je een duurdere aangesmeerd. Agressieve verkooptechniek verzekeringen. Geen enkele service als de auto mankementen vertoont enzovoort
Slecht customer service
Review over SixtHorrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
Thieves. no customer support
Review over KAVtrust all the bad reviews here. mine in no different. avoid at all costs
Zwakke punten
the billing is a scam
Geven auto's met beschadigingen mee zonder deze aan te merken op schadeformulier
Review over OK Rent A CarOK rental cars geeft autos mee met nul schade op het rapport en kilometer standen tot 20,000km. Deze autos zitten veel met kleine krasjes/deukjes die je niet ziet bij het ophalen en je bent 100% verantwoordelijk voor de schade als je de extra OK verzekering niet afsluit omdat er op het formulier staat dat er geen schades aan de auto zitten. Meerdere keren heb ik nu discussies gehad over schaden en gelukkig had ik 30 foto's gemaakt bij ophalen vd auto maar ik huur hier niet meer omdat het niet correct is om klanten proberen een oor aan te naaien bij terugkomt. Het is jammer want de kwaliteit van de auto's is uitstekend. Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen duurzaam business model.
Sterke punten
Knappe autos
Zwakke punten
Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen sustainable business model.
Oplichters
Review over GoldcarIk moest op het vliegveld ineens extra betalen, z.g. voor de benzine. Dit zou later verrekend worden als ik de auto met een volle tank zou inleveren.
Dit heb ik gedaan. Bewijs middels foto's van de km stand en bon van het tankstation bijgevoegd. Resultaat: ik kreeg een rekening van meer dan 3000 euro omdat ik zg. meer kilometers gemaakt had (ik had er 840 mogen maken en had er 371 gemaakt) en het restant voor de benzine (ong. 150 euro) is nog steeds niet terug geboekt. Heb er 5 mails aan gewijd maar kreeg geen enkele keer een bericht terug. Ik heb nu de creditcard company gevraagd om het bedrag te storneren. Ben benieuwd off ze dan gaan reageren.
Sterke punten
Goedkoop op de site
Zwakke punten
ongevraagd extra geld incasseren, hoge onterechte rekeningen sturen en niet reageren op mails
Not Human!
Review over Record Go Rent a CarReally worst company ever!
Shit
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichters!
Review over HertzOplichters!
Auto gehuurd bij Hertz op Malaga Airport
Bij verhuur ter plekke wordt aangeboden om een tweede chauffeur in te schrijven. Er wordt niet aangegeven dat dit behoorlijk wat extra kost (53 euro voor 3 dagen) Bij weigering van de extra verzekering kregen wij ineens een andere speciale wagen: de Rode Peugeot traveler met kenteken: 1358LPG. Deze wagen heeft al stiekem een kras onder bumper die jij niet ziet. Bij terug komst ziet de werknemer met de krullen de kras wel al vanaf 5 meter. Ook met de brandstof bijvullen wordt je opgelicht, een kwart leeg, wordt een kwart volle tank. Hier loop je niet op te wachten als je moet vertrekken met het vliegtuig. Het heeft geen zin om naderhand met foto’s en bewijs naar herz HQ te mailen, die interesseert het schijnbaar niet.
Sterke punten
?
Zwakke punten
Klantenbinding
Maffia
Review over Do you SpainOok bij ophalen van de auto bij oké rent werd mijn platina verzekering niet geaccepteerd a €173,- kon niet annuleren
Dus een verzekering van oké rent €315,- ,maar gedaan wat een ergernis
Do it Spain reageert niet op mijn mails .
Maar ondanks dat toch een fijne vakantie gehad.
Sterke punten
Kan ik niet verzinnen
Zwakke punten
Niet genoeg ruimte om op te schrijven