Ondanks e-mailbevestiging en een afprintbare voucher is de boeking nooit doorgevoerd in het systeem van de autoleverancier. Gevolg is dat ik niet enkel mijn geld kwijt ben maar nog eens ter plaatse een boeking dienden te doen via een andere maatschappij waardoor het me 90 euro extra kostte. Tot heden heb ik nog steeds ondanks geleverde bewijzen mijn geld niet terug gestort gekregen. Frauduleus karakter.
Sterke punten geen
Zwakke punten geen telefooncomunicatie mogelijk.
spelen heen en weer-spelletjes via e-mail
voeren de opdracht niet door maar nemen wel het geld.
laten je nodeloos lang wachten alvorens onterecht geïnd geld terug te storten
Ondanks e-mailbevestiging en een afprintbare voucher is de boeking nooit doorgevoerd in het systeem van de autoleverancier. Gevolg is dat ik niet enkel mijn geld kwijt ben maar nog eens ter plaatse een boeking dienden te doen via een andere maatschappij waardoor het me 90 euro extra kostte. Tot heden heb ik nog steeds ondanks geleverde bewijzen mijn geld niet terug gestort gekregen. Frauduleus karakter.
Sterke punten geen
Zwakke punten geen telefooncomunicatie mogelijk.
spelen heen en weer-spelletjes via e-mail
voeren de opdracht niet door maar nemen wel het geld.
laten je nodeloos lang wachten alvorens onterecht geïnd geld terug te storten
Er zijn zo ontzettend veel verborgen kosten. Betalen coor tanken ook al lever je hem vol in. 2e bestuurder kost fors elke dag. Wij hadden drie auto's gehuurd op 1 naam. Voor de andere auto's moeten we betalen voor de tweede bestuurder.
Sterke punten Geen enkele kunnen vinden
Zwakke punten Alleen maar en dat is geen grap. Dit zijn foute verhuur brokers!
Niet huren bij OK rent a car!!
Als je heel lang wilt wachten en op de terugweg je vlucht wilt missen moet je bij dit bedrijf je auto huren!
Daarnaast vage regeltjes over extra kosten en vragen ze 40 Euro extra als je je auto voor 6 uur in de ochtend wilt terugbrengen.
Niet huren bij OK rent a car!!
Als je heel lang wilt wachten en op de terugweg je vlucht wilt missen moet je bij dit bedrijf je auto huren!
Daarnaast vage regeltjes over extra kosten en vragen ze 40 Euro extra als je je auto voor 6 uur in de ochtend wilt terugbrengen.
Ik kom al zeker 4x per jaar en dat al 30 jaar lang in Spanje. Doe altijd een auto huren en dacht deze keer maar is op de aanbieding bij het vliegticket dat ik boekte in te gaan.
Rentalcars, zal wel ok zijn dacht ik. Maar echt, wat een vreselijke ervaring met dit bedrijf.
Dame aan de balie op vliegveld zegt het ene, kantoor doet het andere.
Mensen, weer verstandig!! Boek je auto bij een betrouwbaar bedrijf, RENTALCARS IS ABSOLUUT NIET TE VERTROUWEN!!!!
Die week goed gekomen en netjes een auto gehuurd zonder problemen bij Helle Hollis, bedankt!
Sterke punten Geld aftroggelen
Zwakke punten Service
Bekwaamheid
Geduld, dame achter balie kon net aan het verhaal uitleggen.
Ik kom al zeker 4x per jaar en dat al 30 jaar lang in Spanje. Doe altijd een auto huren en dacht deze keer maar is op de aanbieding bij het vliegticket dat ik boekte in te gaan.
Rentalcars, zal wel ok zijn dacht ik. Maar echt, wat een vreselijke ervaring met dit bedrijf.
Dame aan de balie op vliegveld zegt het ene, kantoor doet het andere.
Mensen, weer verstandig!! Boek je auto bij een betrouwbaar bedrijf, RENTALCARS IS ABSOLUUT NIET TE VERTROUWEN!!!!
Die week goed gekomen en netjes een auto gehuurd zonder problemen bij Helle Hollis, bedankt!
Sterke punten Geld aftroggelen
Zwakke punten Service
Bekwaamheid
Geduld, dame achter balie kon net aan het verhaal uitleggen.
Als je geen verzekering neemt dan vinden ze nadien een krasje dat er gewoon al was en trekken dat daarna van je borg.
De controleur stapte recht naar een eigenlijk quasi onzichtbare kras aan de onderkant en controleerde verder niet eens de auto: deze ging niet eens volledig rond de auto! Pure oplichterij!
Sterke punten De auto was ok, maar een firma die georganiseerd bedriegt verdient geen vermelding van sterke punten.
We hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten mooie auto
Zwakke punten onterechte boete en administratiekosten
We hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten mooie auto
Zwakke punten slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
We hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten mooie auto
Zwakke punten slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
We hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten mooie auto
Zwakke punten slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
Heb bij Luchthaven Venezia - Treviso een auto gehuurd via Locauto. Dit ging snel en goed. Uitstekend geholpen. Ben erg tevreden.
Sterke punten Ophalen ging snel en efficient.. Kreeg bovendien nette en goede auto.
Zwakke punten Terugbrengen auto buiten openingstijdens is wat onduidelijk en voelt vreemd omdat er niemand is die checkt of auto helemaal in orde is zoals je hem inlevert.
Heb bij Luchthaven Venezia - Treviso een auto gehuurd via Locauto. Dit ging snel en goed. Uitstekend geholpen. Ben erg tevreden.
Sterke punten Snel, goed en efficiënt
Zwakke punten Terugbrengen auto buiten openingstijdens is wat onduidelijk en voelt vreemd omdat er niemand is die checkt of auto helemaal in orde is zoals je hem inlevert.
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde (motor vb)
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget. Smeren iedereen dure verzekering aan en komen website afspraken bij boeking niet na!!
Wij zijn
Sterke punten geen - blijf er weg
Zwakke punten 5 redenen waarom nooit meer record Go
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget.
Wij hadden via auto-europe een auto geregeld bij GoldCar. De dik-in-orde verzekeringen ook via auto-europe. Komen we bij de balie, krijgen we alsnog een preek dat we onverantwoordelijk bezig zijn, dat we geen 159 euro all-risk verzekering afsluiten. "Nu moet je alles zelf betalen, etc..." Terwijl ik bij de balie nog sta, overlegt de medewerker met z'n collega dat het toch wel erg dom is, dat ik dat zo wil...
Vervolgens komen we bij de auto, een redelijk nieuwe overigens, is hij smerig. Tja, dan kun je hem dus ook niet controleren...Afijn, de medewerker daar, zet na veel gezeur, toch op het formulier, dat de auto niet gewassen was bij ophalen, met z'n initialen, poeh poeh..
Afijn, veel websites gelezen, dus we laten al het gezeur van het verhuurbedrijf achter ons en maken een week lang gebruik van een prima auto.
Nog even bij inleveren de tip van een aantal mensen ter harte genomen en de auto volledig afgespoten, zodat hij er als nieuw uitzag. Afspuiten kostte maar 1 euro, dus waar heb je het over..
Nu een week later gezien dat de reservering voor de borg gecanceld is!
Eind goed, al goed!!
Sterke punten Nieuwe auto
Zwakke punten Agressieve baliemedewerkers(Maar dat zijn van elke verhuurmaatschappij volgens mij..)
Personeel op de ophaal- en inleverlocatie spreekt amper Engels..
Ineens bedachten dat het toch wel handig was om een auto te hebben in Malaga en omgeving. Gebeld met AutoEurope, was even verbaasd dat alles in het Engels was, maar werd uitermate keurig behandeld.
Met een creditcard bij de hand, wordt alles heel snel geregeld, direct alles in je mailbox, spelregels worden kort uitgelegd, Prima!
Sterke punten Dat de aandachtspunten verteld worden.
Zwakke punten je belt een 0800 nummer, maar krijgt Engels ondersteuning
Twee uur aanschuiven, dan nog twintig minuten geruzie over verzekeringen, credit-card, rijbewijs, ... Te veel betaald om toch maar weg te geraken. Dan ontbrak er een kinderstoeltje (nochtans op voorhand geboekt), weer twintig minuten zoeken en zelf installeren. Enzovoort.
DOE JEZELF EEN PLEZIER EN BOEK BIJ EEN BONAFIDE MAATSCHAPPIJ.
Huur NOOIT bij firefly. Wij hadden via ryanair een auto gehuurd, een verzekering afgesloten maar bij de desk moesten we een extra verzekering afsluiten want anders . kregen we de auto niet mee. Echt een stelletje oplichters, je wordt geript voor minimaal 80.00. Dus NOOIT doen!
Sterke punten geen
Zwakke punten Je wordt opgelicht door je verplicht te stellen een extra verzekering te nemen.
Altijd met tevredenheid gehuurd in Alicante. Nu kreeg ik echter een behoorlijk beschadigde auto mee. Op het formulier was deze schade beschreven als licht. Toen ik de auto kwam terugbrengen werd dezelfde schade echter als zwaar aangemerkt en moest ik 250 euro betalen! Kennelijk wordt dus dezelfde schade meerdere keren in rekening gebracht.
Sterke punten Prijs
Zwakke punten Reeds aanwezige schade in rekening brengen
Altijd met tevredenheid gehuurd in Alicante. Nu kreeg ik echter een behoorlijk beschadigde auto mee. Op het formulier was deze schade beschreven als licht. Toen ik de auto kwam terugbrengen werd dezelfde schade echter als zwaar aangemerkt en moest ik 250 euro betalen! Kennelijk wordt dus dezelfde schade meerdere keren in rekening gebracht.
Sterke punten Prijs
Zwakke punten Reeds aanwezige schade in rekening brengen
Heb hier in september gehuurd: lange wachtrij, agressieve verkooptechnieken om extra verzekering af te sluiten, je moet depot betalen voor én mogelijke schade én een volle tank (bij auto's via Sunny Cars in Spanje heb ik dat nog nooit gehad) en vervolgens kreeg ik een auto mee met allerlei butsen en krassen.
De auto met volle tank ingeleverd, uitdrukkelijk gevraagd aan degene bij wie ik hem inleverde dit te checken. Bij terugkeer bleek dat er 15 van mijn benzinedepot was ingehouden. Na vier maanden heen en weer mailen heb ik het opgegeven. Ze reageren absurd traag en vinden iedere keer wel weer een reden om dat geld niet te betalen. Wat mij betreft zijn het oplichters en sla ik mezelf voor mijn kop dat ik tegen beter weten in toch goedkoop uit wilde zijn. Volgende keer gewoon weer Sunny Cars: geen wachtrijen, vriendelijke mensen aan de balie, welke verhuurder je ook hebt.
Frauduleus karakter
Review over Happy CarOndanks e-mailbevestiging en een afprintbare voucher is de boeking nooit doorgevoerd in het systeem van de autoleverancier. Gevolg is dat ik niet enkel mijn geld kwijt ben maar nog eens ter plaatse een boeking dienden te doen via een andere maatschappij waardoor het me 90 euro extra kostte. Tot heden heb ik nog steeds ondanks geleverde bewijzen mijn geld niet terug gestort gekregen. Frauduleus karakter.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
geen telefooncomunicatie mogelijk.
spelen heen en weer-spelletjes via e-mail
voeren de opdracht niet door maar nemen wel het geld.
laten je nodeloos lang wachten alvorens onterecht geïnd geld terug te storten
Frauduleus karakter
Review over Happy CarOndanks e-mailbevestiging en een afprintbare voucher is de boeking nooit doorgevoerd in het systeem van de autoleverancier. Gevolg is dat ik niet enkel mijn geld kwijt ben maar nog eens ter plaatse een boeking dienden te doen via een andere maatschappij waardoor het me 90 euro extra kostte. Tot heden heb ik nog steeds ondanks geleverde bewijzen mijn geld niet terug gestort gekregen. Frauduleus karakter.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
geen telefooncomunicatie mogelijk.
spelen heen en weer-spelletjes via e-mail
voeren de opdracht niet door maar nemen wel het geld.
laten je nodeloos lang wachten alvorens onterecht geïnd geld terug te storten
Huur huur niet
Review over Do you SpainEr zijn zo ontzettend veel verborgen kosten. Betalen coor tanken ook al lever je hem vol in. 2e bestuurder kost fors elke dag. Wij hadden drie auto's gehuurd op 1 naam. Voor de andere auto's moeten we betalen voor de tweede bestuurder.
Sterke punten
Geen enkele kunnen vinden
Zwakke punten
Alleen maar en dat is geen grap. Dit zijn foute verhuur brokers!
Slecht verhuurbedrijf!!
Review over OK Rent A CarNiet huren bij OK rent a car!!
Als je heel lang wilt wachten en op de terugweg je vlucht wilt missen moet je bij dit bedrijf je auto huren!
Daarnaast vage regeltjes over extra kosten en vragen ze 40 Euro extra als je je auto voor 6 uur in de ochtend wilt terugbrengen.
Sterke punten
Auto zelf was goed!
Zwakke punten
Alle overige zaken!
Slecht verhuurbedrijf!!
Review over OK Rent A CarNiet huren bij OK rent a car!!
Als je heel lang wilt wachten en op de terugweg je vlucht wilt missen moet je bij dit bedrijf je auto huren!
Daarnaast vage regeltjes over extra kosten en vragen ze 40 Euro extra als je je auto voor 6 uur in de ochtend wilt terugbrengen.
Sterke punten
Auto zelf was goed!
Zwakke punten
Alle overige zaken!
Vreselijke service en bedrijf!!
Review over RentalCarsIk kom al zeker 4x per jaar en dat al 30 jaar lang in Spanje. Doe altijd een auto huren en dacht deze keer maar is op de aanbieding bij het vliegticket dat ik boekte in te gaan.
Rentalcars, zal wel ok zijn dacht ik. Maar echt, wat een vreselijke ervaring met dit bedrijf.
Dame aan de balie op vliegveld zegt het ene, kantoor doet het andere.
Mensen, weer verstandig!! Boek je auto bij een betrouwbaar bedrijf, RENTALCARS IS ABSOLUUT NIET TE VERTROUWEN!!!!
Die week goed gekomen en netjes een auto gehuurd zonder problemen bij Helle Hollis, bedankt!
Sterke punten
Geld aftroggelen
Zwakke punten
Service
Bekwaamheid
Geduld, dame achter balie kon net aan het verhaal uitleggen.
Vreselijke service en bedrijf!!
Review over RentalCarsIk kom al zeker 4x per jaar en dat al 30 jaar lang in Spanje. Doe altijd een auto huren en dacht deze keer maar is op de aanbieding bij het vliegticket dat ik boekte in te gaan.
Rentalcars, zal wel ok zijn dacht ik. Maar echt, wat een vreselijke ervaring met dit bedrijf.
Dame aan de balie op vliegveld zegt het ene, kantoor doet het andere.
Mensen, weer verstandig!! Boek je auto bij een betrouwbaar bedrijf, RENTALCARS IS ABSOLUUT NIET TE VERTROUWEN!!!!
Die week goed gekomen en netjes een auto gehuurd zonder problemen bij Helle Hollis, bedankt!
Sterke punten
Geld aftroggelen
Zwakke punten
Service
Bekwaamheid
Geduld, dame achter balie kon net aan het verhaal uitleggen.
Georganiseerde oplichterij
Review over Firefly Car RentalAls je geen verzekering neemt dan vinden ze nadien een krasje dat er gewoon al was en trekken dat daarna van je borg.
De controleur stapte recht naar een eigenlijk quasi onzichtbare kras aan de onderkant en controleerde verder niet eens de auto: deze ging niet eens volledig rond de auto! Pure oplichterij!
Sterke punten
De auto was ok, maar een firma die georganiseerd bedriegt verdient geen vermelding van sterke punten.
Zwakke punten
Pure oplichting!
boete onterecht
Review over CentauroWe hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten
mooie auto
Zwakke punten
onterechte boete en administratiekosten
onterechte boete voor huurauto
Review over CentauroWe hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten
mooie auto
Zwakke punten
slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
onterechte boete voor huurauto
Review over CentauroWe hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten
mooie auto
Zwakke punten
slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
onterechte boete voor huurauto
Review over CentauroWe hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.
De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.
SCHANDALIG!
Sterke punten
mooie auto
Zwakke punten
slechte communicatie en boete en "administratiekosten" betalen buiten mijn schuld
prima service, snel geregeld
Review over LocautoHeb bij Luchthaven Venezia - Treviso een auto gehuurd via Locauto. Dit ging snel en goed. Uitstekend geholpen. Ben erg tevreden.
Sterke punten
Ophalen ging snel en efficient.. Kreeg bovendien nette en goede auto.
Zwakke punten
Terugbrengen auto buiten openingstijdens is wat onduidelijk en voelt vreemd omdat er niemand is die checkt of auto helemaal in orde is zoals je hem inlevert.
prima service, snel geregeld
Review over LocautoHeb bij Luchthaven Venezia - Treviso een auto gehuurd via Locauto. Dit ging snel en goed. Uitstekend geholpen. Ben erg tevreden.
Sterke punten
Snel, goed en efficiënt
Zwakke punten
Terugbrengen auto buiten openingstijdens is wat onduidelijk en voelt vreemd omdat er niemand is die checkt of auto helemaal in orde is zoals je hem inlevert.
Record Go (malaga) Nooit meer!
Review over Record Go Rent a Car5 redenen waarom nooit meer record Go
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde (motor vb)
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget. Smeren iedereen dure verzekering aan en komen website afspraken bij boeking niet na!!
Wij zijn
Sterke punten
geen - blijf er weg
Zwakke punten
5 redenen waarom nooit meer record Go
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget.
Verschrikkelijke service
Review over GoldcarWij hadden via auto-europe een auto geregeld bij GoldCar. De dik-in-orde verzekeringen ook via auto-europe. Komen we bij de balie, krijgen we alsnog een preek dat we onverantwoordelijk bezig zijn, dat we geen 159 euro all-risk verzekering afsluiten. "Nu moet je alles zelf betalen, etc..." Terwijl ik bij de balie nog sta, overlegt de medewerker met z'n collega dat het toch wel erg dom is, dat ik dat zo wil...
Vervolgens komen we bij de auto, een redelijk nieuwe overigens, is hij smerig. Tja, dan kun je hem dus ook niet controleren...Afijn, de medewerker daar, zet na veel gezeur, toch op het formulier, dat de auto niet gewassen was bij ophalen, met z'n initialen, poeh poeh..
Afijn, veel websites gelezen, dus we laten al het gezeur van het verhuurbedrijf achter ons en maken een week lang gebruik van een prima auto.
Nog even bij inleveren de tip van een aantal mensen ter harte genomen en de auto volledig afgespoten, zodat hij er als nieuw uitzag. Afspuiten kostte maar 1 euro, dus waar heb je het over..
Nu een week later gezien dat de reservering voor de borg gecanceld is!
Eind goed, al goed!!
Sterke punten
Nieuwe auto
Zwakke punten
Agressieve baliemedewerkers(Maar dat zijn van elke verhuurmaatschappij volgens mij..)
Personeel op de ophaal- en inleverlocatie spreekt amper Engels..
Supersnel geregeld
Review over AutoEuropeIneens bedachten dat het toch wel handig was om een auto te hebben in Malaga en omgeving. Gebeld met AutoEurope, was even verbaasd dat alles in het Engels was, maar werd uitermate keurig behandeld.
Met een creditcard bij de hand, wordt alles heel snel geregeld, direct alles in je mailbox, spelregels worden kort uitgelegd, Prima!
Sterke punten
Dat de aandachtspunten verteld worden.
Zwakke punten
je belt een 0800 nummer, maar krijgt Engels ondersteuning
WEGBLIJVEN!!
Review over Record Go Rent a CarTwee uur aanschuiven, dan nog twintig minuten geruzie over verzekeringen, credit-card, rijbewijs, ... Te veel betaald om toch maar weg te geraken. Dan ontbrak er een kinderstoeltje (nochtans op voorhand geboekt), weer twintig minuten zoeken en zelf installeren. Enzovoort.
DOE JEZELF EEN PLEZIER EN BOEK BIJ EEN BONAFIDE MAATSCHAPPIJ.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
OPLICHTERS
Nooit meer!
Review over Firefly Car RentalHuur NOOIT bij firefly. Wij hadden via ryanair een auto gehuurd, een verzekering afgesloten maar bij de desk moesten we een extra verzekering afsluiten want anders . kregen we de auto niet mee. Echt een stelletje oplichters, je wordt geript voor minimaal 80.00. Dus NOOIT doen!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Je wordt opgelicht door je verplicht te stellen een extra verzekering te nemen.
je huurt een BMW en krijgt een Skoda van rentalcars dot com
Review over RentalCarsen zelfs als je die wagen laat staan en de deskmedewerker het contract annuleert moet je toch de rekening betalen ... dieven
Sterke punten
heel geslepen slimme mensen met een legertje aan advocaten en gemene kleine lettertjes
Zwakke punten
diefstal
je huurt een BMW en krijgt een Skoda van rentalcars.com
Review over RentalCarsen zelfs als je die wagen laat staan en de deskmedewerker het contract annuleert moet je toch de rekening betalen ... dieven
Sterke punten
heel geslepen slimme mensen met een legertje aan advocaten en gemene kleine lettertjes
Zwakke punten
diefstal
je huurt een BMW en krijgt een Skoda van rentalcars.com
Review over RentalCarsen zelfs als je die wagen laat staan en de deskmedewerker het contract annuleert moet je toch de rekening betalen ... dieven
Sterke punten
heel geslepen slimme mensen met een legertje aan advocaten en gemene kleine lettertjes
Zwakke punten
diefstal
Extra schade claimen
Review over CentauroAltijd met tevredenheid gehuurd in Alicante. Nu kreeg ik echter een behoorlijk beschadigde auto mee. Op het formulier was deze schade beschreven als licht. Toen ik de auto kwam terugbrengen werd dezelfde schade echter als zwaar aangemerkt en moest ik 250 euro betalen! Kennelijk wordt dus dezelfde schade meerdere keren in rekening gebracht.
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Reeds aanwezige schade in rekening brengen
Extra schade claimen
Review over CentauroAltijd met tevredenheid gehuurd in Alicante. Nu kreeg ik echter een behoorlijk beschadigde auto mee. Op het formulier was deze schade beschreven als licht. Toen ik de auto kwam terugbrengen werd dezelfde schade echter als zwaar aangemerkt en moest ik 250 euro betalen! Kennelijk wordt dus dezelfde schade meerdere keren in rekening gebracht.
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Reeds aanwezige schade in rekening brengen
Blijf er weg
Review over Record Go Rent a CarHeb hier in september gehuurd: lange wachtrij, agressieve verkooptechnieken om extra verzekering af te sluiten, je moet depot betalen voor én mogelijke schade én een volle tank (bij auto's via Sunny Cars in Spanje heb ik dat nog nooit gehad) en vervolgens kreeg ik een auto mee met allerlei butsen en krassen.
De auto met volle tank ingeleverd, uitdrukkelijk gevraagd aan degene bij wie ik hem inleverde dit te checken. Bij terugkeer bleek dat er 15 van mijn benzinedepot was ingehouden. Na vier maanden heen en weer mailen heb ik het opgegeven. Ze reageren absurd traag en vinden iedere keer wel weer een reden om dat geld niet te betalen. Wat mij betreft zijn het oplichters en sla ik mezelf voor mijn kop dat ik tegen beter weten in toch goedkoop uit wilde zijn. Volgende keer gewoon weer Sunny Cars: geen wachtrijen, vriendelijke mensen aan de balie, welke verhuurder je ook hebt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
- agressieve verkooptechnieken
- traaaaaage klantenservice
- oplichters