Reviews over Autoverhuurders


    Oplichters

    Review over OK Rent A Car

    Wat een slecht bedrijf. Na 1,5 uur in een wachtrij te hebben gestaan op Alicante kregen we de huurauto niet mee tenzij wij een extra verzekering van 255 euro zouden afsluiten. We hadden bij het boeken via Holiday Cars al een verzekering afgesloten. De zeer onvriendelijke dame van OK Rental weigerde ieder gesprek en we werden gedwongen om een extra verzekering af te sluiten. Anders hadden we "bad luck" en moesten we zonder auto vertrekken. Nooit meer!

    Sterke punten
    Geen enkele

    Zwakke punten
    Onvriendelijk, onbeschoft, oplichters.

    Definitely not a recommendable car rental, I advise to go somewhere else if you want to be treated with respect and dignity.

    Review over Centauro

    Second time I have rented a car from Centauro and on both occasions I have received really horrible service when picking up the car. Especially when talking about paying for insurance or not and asking for more detailed explanations on the policy, I have received aggressive and disrespectful comments from Centauro employees. I also had to go find the rental myself on the parking lot instead of them walking me to it and checking the car for damages together (now I had to go back twice to report damages myself before my actual rental time started). Definitely not a recommendable car rental, I advise to go somewhere else if you want to be treated with respect and dignity.

    Sterke punten
    Cheap

    Zwakke punten
    Aggressief, respectloos, slechte service, slecht bereikbaar

    Belazerd door Goldcar

    Review over Goldcar

    Ik had via doyouspain.com een auto gehuurd in Barcelona voor 2 weken inclusief verzekering. Bij het ophalen van de huurauto wilde Goldcar dat ik nog een verzekering ging afsluiten en ik zei dat ik dat niet wilde omdat ik dat al had. Dan moest ik 600,00 euro borg betalen en dat had ik gedaan.
    Na de vakantie de auto schadevrij en volgetankt ingeleverd. Bij terugkomst in Nederland werd er 383,00 euro terug gestort en was er 217,00 euro afgehouden voor een extra verzekering en wat benzinekosten en administratie kosten. Ik had gebeld en gemaild, maar bellen heeft geen zin want je moet via de site een klacht sturen via de mail en de mail wordt gewoon niet beantwoord. Machteloos sta je! Ik snap werkelijk niet dat deze bedrijven hier zomaar mee weg komen. Heel erg frustrerend.

    Sterke punten
    Zij zijn sterk in oplichten

    Zwakke punten
    Zij zijn niet bereikbaar voor problemen

    Niet betrouwbaar!

    Review over TUI Cars

    Ik was in Canarische eiland en ik zocht in de website van tuicars om een auto te huren voor een paar dagen. Alles ging goed en ik had een lijst van veel verschillende autos die kon ik kiesen. Ik heb voor eenje gekouzen en een bevestiging van bestelling van tuicars gekregen, na een dag nog een email grkregen dat mijn bestelde auto niet beschikbaar is!! Ik ging naar kantoor van de auto verhurdere berdijf en gevraagd naar mijn bestelling. Ze zeiden dat "er geen auto beschikbaar is bij ze en wat Tuicars gaf als resultaten van je zoekopdracht niet betrouwbaar is". Ik had veel planningen maar door FAKE resultaat van Tuicars alles verpest helaas.

    Zwakke punten
    Zoekopdracht resultaat niet betrouwbaar en Fake!!

    Waardeloos bedrijf

    Review over Alamo

    Worthless company! Rented a car in malaga. Car wasnt ready, needed to be washed. Also reserved a babyseat with the booking, wasnt there. Waiter for 2 hours with a baby of 3 months.
    Unbelievable!
    Never rent here ever again!

    Sterke punten
    Gewn

    Zwakke punten
    Alles

    Bo-Rent Ypenburg - Onprofessioneel en administratief een zooitje

    Review over Bo-rent

    Onprofessioneel Bedrijf. Werkbus online gehuurd. Het lukt ze alleen niet om zelf de geuploade documenten te verwerken. Ruim een uur aan de balie gestaan omdat het ze achter het loket niet lukte de eigen order af te ronden. Ik betaal om 17.04u met pin, loop nog een rondje om de (afgeragde) autobus omdat meerdere schades niet duidelijk op het acceptatie formulier stonden (17.15u). Daar werd erg lakoniek over gedaan.
    Ik lever de auto twee dagen later afgetankt in om 17.18u .....krijg vervolgens drie dagen in plaats van twee dagen in rekening gebracht omdat ze op de factuur het moment van aanvang order opmaken hadden gerekend (administratie duurde van 16.04 tot 17.04u !!! pinbetaling)....Dus door de onprofessionaliteit van Borent mag je als klant de auto een dag extra betalen of korter dan de overeengekomen tijd over de bus beschikken.

    Klacht ingediend, met het verzoek even naar de pinbetaling te kijken, maar men heeft het fatsoen niet om te reageren. Het geld is binnen.
    Dan weet je ook weer hoe het verdienmodel van Borent feitelijk in elkaar zit.
    Tip; Ga vooral ergens anders een bus huren als je denkt dat je volle dagen de bus nodig hebt.

    Sterke punten
    Veel keuze in bussen.

    Zwakke punten
    Adminstratief slecht. Administratie kost veel tijd. Thuis online volledig ingevuld en dan nog een ruim uur nodig hebben voordat je de bus mee krijgt. Onleesbaar schadeformulier

    Huur geen auto bij Goldwater Spanje

    Review over Goldcar

    Volstrekt onbetrouwbaar bedrijf. Laat je in het Spaans iets tekenen dat een peperdure verzekering blijkt te zijn. Terwijl je al een verzekering hebt betaald. We hadden beter moeten opletten maar het is op z’n minst oplichterij.

    Onbereikbaar en waardeloos

    Review over Do you Spain

    Auto gehuurd inclusief verzekering, maar bij aankomst verplicht een nieuwe verzekering afsluiten bij het bedrijf dat auto meegeeft van 450 Euro! Probeer dan maar eens contact te krijgen met dit bedrijf... onmogelijk! Auto gaf ook allerlei signalen dat er dringend een servicebeurt gedaan moest worden en dat de banden te zacht waren. Conclusie: huur hier nooit een auto!

    Sterke punten
    Ze lijken goedkoop, maar dat zijn ze dus uiteindelijk niet!

    Zwakke punten
    Onbereikbaar per telefoon en geen enkele reactie op mail...

    Terrible service and unreported car damage

    Review over Sixt

    Terrible service, poorly maintained cars, unhelpful staff. 6 day rental for €350. So much regret and time wasted.

    We rented cars at Schiphol more than 12 times from Hertz, Europecar, AVIS, etc. But didn't choose Sixt before because their prices are usually (bit) higher. Whenever I walked by their fleet I see pretty nice cars so decided to give them a try.

    I inspected the car which had 5 reported damages. We found over 11 significant damages not reported. The car was not properly cleaned with bird droppings on the roof and side. We spent 25 min checking te car, getting the staff reinspect the car and check against their damage records. My wife is 6 months pregnant, just had 5 hour flight. Not exactly how we want to start our holiday.

    Mishaps can happen but staff was totally unapologetic. He didn't want to provide another car unless we paid extra to upgrade and we'd need to walk back 10 min to the desk in the terminal.

    Next day I noticed the front parking sensors were defective. I wil never ever rent from Sixt and I will advise everyone to stay away. Don't fall for their hip marketing mumbo jumbo and staff in fancy orange waistcoats. Behind the orange veneer is a very poor organization indeed. My experience with Sixt is been upsetting enough to spend 10 min writing this email, you don't want to be in my shoes: you have been warned.

    Niet doen

    Review over Do you Spain

    Ik raad iedereen aan om rechtstreeks bij een verhuurbedrijf te boeken en NIET bij Doyouspain!!! Als je wat aan de hand hebt, zoals wij, staat er niemand voor je klaar en ben je je geld kwijt! Niet doen! Dan maar meer betalen.

    Perfect geholpen zeer nette en mooie auto

    Review over OK Rent A Car

    Ik snap de meeste reviews echt niet

    Bij aankomst buiten bij de bussen zag ik geen bus van OK, maar binnen 10 minuten (22:30) was er een bus met een vriendelijke chauffeur die ons alles uitlegde.
    Na 5 minuten waren wij bij OK, waar een gastvrouw ons ontving en onze vertelde wanneer we aan de beurt waren.
    Werden netjes na 45 minuten (was erg druk maar er waren 8 balies open) geholpen, we hadden rechtstreeks geboekt en extra verzekering gekocht.
    Ik werd super goed geholpen door de vrouw met de katten tatoeage, die ons een anderen auto gaf.
    Er werd maar 150 euro borg gevraagd omdat we volledige verzekering hadden genomen.

    264euro voor 9 dagen vind ik niet duur (btw de auto was 175 de rest was verzekering)

    heb ik een klacht eigenlijk niet, misschien het inleveren voor 7 uur moet je 50 euro betalen, dat vind ik in het hoogseizoen niet echt service. Maar ja regels zijn regels dan moet je ze van te voren lezen, dat had ik gedaan.

    Dus ik kan niet anders zeggen dan top bedrijf

    Sterke punten
    duidelijke net service

    Zwakke punten
    hoogseizoen betalen voor 7 uur inleveren

    Thieves - service desk not reachable

    Review over Do you Spain

    I book a card upfront with them and paid 290 euros. Due to Corona I could not travel, but they will not give me any reimbursement. I have to book a new card and then ask for a refund....! NO WAY

    Ignore these guys and book directly with a decent rental company.

    Sterke punten
    None

    Zwakke punten
    No reimbursement, service desk not available

    Huur hier nooit een auto

    Review over Delpaso Car Hire

    Via easyJet voor 2 weken een auto gehuurd bij Delpaso. Toen ik de auto kwam ophalen wilden ze me de auto alleen meegeven als ik voor €275 het eigen risico zou afkopen. Dit terwijl ik via easyJet al een eigen risicoverzekering had afgesloten. Ik werd gewezen op de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden. Ze wilden mijn credit card niet als borg voor het eigen risico accepteren omdat op mijn creditcard mijn initialen staan in plaats van mijn volledige voornaam…. Dus zou ik als alternatief het eigen risico moeten afkopen voor €275. De medewerker van Delpaso was zeer onvriendelijk en wilde niet meewerken aan een oplossing. Pure afzetterij.

    Very bad experience

    Review over Adrem autoverhuur

    Absolutely terrible experience, this company is essentially a scam scheme (look at all the other 1 star reviews they have!). They advertise themselves as cheap but they charge you a 300€ deposit and then withhold that deposit for ridiculous reasons. We got a clearly very old van completely FULL of scratches and dents (after over 1.5 hours of waiting in line!!). During the inspection the guy only noted a few of the scratches and was eager to quickly send us on our way. After returning the van we were told we had made a scratch on the side of the van, which we absolutely did not (how would they even know which one, if they didn't note all of the scratches down?) and they will now withhold 271€ of our deposit. After trying to reason with the guy, we got nothing but bad customer service. Apart from not willing to accept that the van was already full of scratches, upon telling him that we had to wait over 1.5 hours in line we were told that "sometimes in life you have to wait" (???). Absolutely do not recommend these scammers to anybody!

    Onbetrouwbaar en slechte service

    Review over Adrem autoverhuur

    Absoluut onbetrouwbaar. Als je pech hebt laten ze je een uur wachten voor je het busje mee kan nemen. Vervolgens krijg je een busje vol krassen en deuken waarbij je al snel iets over het hoofd ziet bij het tekenen van het schaderapport, om er vervolgens met je borg vandoor te gaan.

    Verschrikkelijk personeel

    Review over Centauro

    De grootste ergernis van de vakantie is steevast het ophalen van de huurauto,.
    Je wordt meestal onaardig/intimiderend behandeld.
    Zo ook bij Cebtauro Lissabon!

    Sterke punten
    ?

    Zwakke punten
    ZEER ONAARDIGE MENSEN!

    Top service op de Klaprozenweg Amsterdam

    Review over Bo-rent

    We hebben afgelopen weekend een auto gehuurd op de Klaprozenweg in Amsterdam-Noord en waren direct onder de indruk van de behulpzaamheid van het personeel, in een woord uiterst professioneel en sympathiek. De auto stond voor de deur klaar, van buiten gewassen en binnen brandschoon. Het inleveren van de auto aan het einde van ons weekend was een makkie, gaat haast vanzelf daar. Ik ga daar nog regelmatig naartoe, want de hoge drukspuit en de betonmolen waren ook top om in het weekend te kunnen klussen. Mij zie je nergens anders meer, dit is een van de top-3 locaties van Bo-Rent, mogelijk de nummer 1

    Top service op de Klaprozenweg Amsterdam

    Review over Bo-rent

    We hebben afgelopen weekend een auto gehuurd op de Klaprozenweg in Amsterdam-Noord en waren direct onder de indruk van de behulpzaamheid van het personeel, in een woord uiterst professioneel en sympathiek. De auto stond voor de deur klaar, van buiten gewassen en binnen brandschoon. Het inleveren van de auto aan het einde van ons weekend was een makkie, gaat haast vanzelf daar. Ik ga daar nog regelmatig naartoe, want de hoge drukspuit en de betonmolen waren ook top om in het weekend te kunnen klussen. Mij zie je nergens anders meer, dit is een van de top-3 locaties van Bo-Rent, mogelijk de nummer 1

    Plotseling extra schoonmaakkosten

    Review over Centauro

    In Portugal gebruik gemaakt van hun auto. Bij meegeven was de auto erg beschadigd (nieuwe auto) gelukkig goed op papier gezet. Uitgebreid verzekerd,maximaal pakket. Bij afleveren (Faro) werden er plotseling 60,- extra schoonmaakkosten gerekend, terwijl de auto puur wat stof en (strand) zand had, maar GEEN vlekken. Hier ook foto's van gemaakt. Hij noemde het een special cleaning. Je voelt echt dat dit puur is om extra geld te verdienen. Zeer starre medewerker (Diogo) die geen empathie heeft. Hij verwacht dat de auto uitgezogen teruggebracht wordt. Wilde eerst ook de kosten voor de beschadigingen berekenen, gelukkig op papier.

    Het probleem met Europcar: Goldcar, Rhodium en Interrent

    Review over EuropCar

    Het probleem met Europcar is dat ze eigenaar zijn van een aantal malafide werkmaatschappijen zoals Goldcar, Rhodium en Interrent. Die veroorzaken alle problemen, terwijl Europcar de winst opstrijkt terwijl ze alle problemen bij haar werkmaatschappijen toestaat.

    Sterke punten
    Ongezien langs Europese wetgeving manoeuvreren.

    Zwakke punten
    Helaas niet ongezien langs Europese wetgeving manoeuvreren.

    Ga nooit met goldcar in zee!!!!!!

    Review over Goldcar

    Omdat ik een keer ben opgelicht door goldcar had ik mijn zoon gewaarschuwd daar niet te huren. Via via kwam hij daar toch terecht. Wilden ze de auto niet meegeven als hij bovenop de 140 euro niet nog eens 200 ging betalen. Heeft hij niet gedaan maar is wel de 140 euro kwijt.

    Sterke punten
    Goede oplichters

    Zwakke punten
    Oplichters

    slecht

    Review over Bo-rent

    ik had een toyota,aygo gehuurd voor een week in amsterdam, klaprozen weg
    ten rerste,stond op de bon die je krijgt een andere km stand dan de werkelijke
    scheelde 40 km
    ten tweede als je bij reservering aangeeft dat je meer km denkt te maken dan de inbrgrepen km betaal je die twee keer.
    als je dan naar de baliemedewerker gaat en hij merkt dat ze geen gelijk hebben loopt hij gewoon weg en gaat in zijn kantoortje zitten
    maar geen geld retour
    ook was de auto vreselijk smerig

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    personeel

    Slechtse verhuurbedrijf ooit

    Review over KAV

    De heer Peter Kersten heeft mij een dag extra laten betalen, terwijl hij mij telefonisch heeft geinformeerd dat alles in orde was. Heel jammer. Ik zou hier zeker geen auto huren.

    Zwakke punten
    Oneerlijk en te veel laten betalen. Geen service en onaardig behandeld.

    Record go 100% aanbeveling

    Review over Record Go Rent a Car

    Geboekt bij via Rentalcars kwam ik bij record go, las wat negatieve ervaringen, maar toch de huur doorgezet.\\r\\nSuper goede ervaring, goed geholpen en transparant, geen verborgen kosten gewoon eerlijk.\\r\\nVolgende x absoluut weer bij record go, ook stuk goedkoper dan de gevestigde orde, en verzekeringen All inclusiev.\\r\\n

    Sterke punten
    Transparant,