Huur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Een schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Een schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Auto zouden we kunnen ophalen op het vliegveld. Dit was niet zo werden gebracht. Kregen de auto niet mee ze wilden eerst 450 euro cash geld . Mensen pas op het zijn oplichters
Oplichters!
Accepteren een boeking en betaling van een auto via Avis. Door latere vlucht 3 uur later aangekomen. Maanden ervoor al betaald en afgeschreven. Melding te laat zonder opgaaf, auto weg, geld weg geen andere auto beschikbaar. Bij ander bedrijf moeten huren die ernaast zat en nog enige auto kunnen huren tegen drie maal de prijs. Nemen pas na acht weken contact op en met een zin, gaan niet over tot terugbetaling dat was alles. Advies, ga er nooit mee in zee.
Sterke punten Niet, oplichters, slechte service
Zwakke punten Oplichters door misbruik kleine lettertjes.
Waardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Moest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Ik heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Opgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten Oplichterij
Zwakke punten Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Had voor vertrek een extra autoverzekering genomen voor de huurauto bij Firefly. Je hebt een lange dag gehad en komt aan bij de balie, de dame probeert je dan op n slinkse wijze je nóg een verzekering aan te smeren. Als je je hoofd niet koel houdt dan slaagt ze daar ook nog in. Op de eindfactuur komen sowieso vreemde bedragen tevoorschijn... Na reclameren krijg je standaard mail maar verder niks meer.!
Reserveren auto
Review over Holiday CarsOverzichtelijk
Laat je niet oplichten!
Review over RentCarsHuur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Contact, App, wijzigingen
Makkelijk een auto boeken
Review over Holiday CarsDuidelijke site, makkelijk navigeren en vergelijken van auto’s, simpel boekingsproces.
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Zeer slecht
Review over EasyTerraAuto zouden we kunnen ophalen op het vliegveld. Dit was niet zo werden gebracht. Kregen de auto niet mee ze wilden eerst 450 euro cash geld . Mensen pas op het zijn oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen contact
Oplichters door misbruik
Review over EasyTerraOplichters!
Accepteren een boeking en betaling van een auto via Avis. Door latere vlucht 3 uur later aangekomen. Maanden ervoor al betaald en afgeschreven. Melding te laat zonder opgaaf, auto weg, geld weg geen andere auto beschikbaar. Bij ander bedrijf moeten huren die ernaast zat en nog enige auto kunnen huren tegen drie maal de prijs. Nemen pas na acht weken contact op en met een zin, gaan niet over tot terugbetaling dat was alles. Advies, ga er nooit mee in zee.
Sterke punten
Niet, oplichters, slechte service
Zwakke punten
Oplichters door misbruik kleine lettertjes.
Snel en voordelig
Review over Holiday CarsZeer snel en voordelig kunnen boeken. Wel gek dat ik een kleine goedkope auto zocht en een groot model het minst duur was.
Sterke punten
Snel en makkelijk te boeken
Zwakke punten
Kreeg geen telefonisch contact.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Doe wat aan jullie interface
Review over MyWheelsWaardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Duidelijke site
Review over Holiday CarsDuidelijke info goed te boeken nette bevestiging
Oplichting
Review over OK Rent A CarMoest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Zwakke punten
Klantenservice
Oplichters
Review over GoldcarZaken stiekem verkopen waarop je NEE zegt. Oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Snel en goed
Review over Holiday CarsGoedkoop en snel geregeld. Nu nog zien of het goed gaat in Bulgarije.
Sterke punten
Snel en duidelijk
Zwakke punten
Nog niet
Goede service
Review over Holiday CarsGoede service. Altijd de auto gekregen die ik had gereserveerd en hele jonge auto's met weinig km
Genoeg keuzes en prima prijzne
Review over Holiday CarsIk heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten
Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarOpgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten
Oplichterij
Zwakke punten
Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarZeer slecht, grof uiteindelijk getild voor bijna € 500,-
Sterke punten
Grof zijn, oplichten
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Voorbereiding is goed
Review over Holiday CarsTot nu toe perfect. We zullen zien hoe de huur zelf verlopen is…
Sterke punten
Makkelijk en snel
Oneerlijk bedrijf
Review over Firefly Car RentalHad voor vertrek een extra autoverzekering genomen voor de huurauto bij Firefly. Je hebt een lange dag gehad en komt aan bij de balie, de dame probeert je dan op n slinkse wijze je nóg een verzekering aan te smeren. Als je je hoofd niet koel houdt dan slaagt ze daar ook nog in. Op de eindfactuur komen sowieso vreemde bedragen tevoorschijn... Na reclameren krijg je standaard mail maar verder niks meer.!
Sterke punten
Goede auto
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en oneerlijk