Auto online gehuurd bij OK car rental in Alicante Airport, bij het ophalen werd mij een extra verzekering opgedrongen, terwijl ik zelf al een aparte extra verzekering had geregeld.
Bij het terugbrengen van de auto gaan zij extra onderzoek doen naar schade bij klanten die geen verzekering bij hun hebben genomen.
Nu komt het, bij het inleveren had men een kleine schade gezien bij de linker velg en een klein krasje in het plastic strip van de achterbumper.
Bij het ophalen had ik dit niet gezien, totaal 500 Euro geïncasseerd van mijn credit card.
Dit is volgens mij hun systeem om mensen op te lichten door bestaande schade te laten betalen.
Ik huur NOOIT meer van OK car rental.
Mijn advies, huur nooit bij OK, want ze pakken je.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Bestaande schade verhalen bij klanten
PAS OP MET HET HUREN HIER!!
Ik heb voor 1 dagje een busje gehuurd bij Sixt filiaal in almere. Dag later de bus netjes teruggegeven, samen met de verhuurder een rondje gelopen om de auto heen, niks aan de hand. Borg terug gekregen.
1/2 dagen later een schadeformulier per mail ontvangen van sixt en beweren dat ik een giga deuk aan de achterkant heb veroorzaakt die zij nu op mij verhalen (€1000). Ik heb dit tegengesproken en zij blijven bij hun punt dat dit door mij is gemaakt.
De foto's van het busje met schade is in het filiaal van Utrecht gemaakt, dus niet in Almere. Groot kans dat een medewerker van Sixt of een andere huurder deze schade heeft gemaakt en nu simpelweg op de laatste huurder of op een niet-vaste klant verhalen.
Dit krijgt nog een staartje vanaf mijn kant.
Gepoogd om een auto te huren bij rondreis naar Sicilië. Niet gelukt, indien ouder dan 75 jaar geen auto. Rij per jaar 25000 km en zit bij mijn verzekering op de hoogste bonis-malis trede.
Zojuist een bekeuring betaald die ik meer dan 2 jaar geleden gemaakt had. Als je vraagt waarom het zo lang moet duren krijg je er geen echt antwoord op, alleen dat je er ooit voor hebt getekend. De voorwaarden of een kopie van het contract dat je destijds hebt getekend willen ze niet geven. Lang verhaal kort; prijs lijkt goedkoop, maar verwacht geen enkele vorm van service, begrip of redelijkheid.
Sterke punten auto was op zich goed
Zwakke punten service, voorwaarden, informatie voorziening, administratie, en iedere vorm van fatsoen
Erg goede service, klantvriendelijk en personeel erg vriendelijk, en betrokken. Ik huur een bus juist in Middelburg vanwege de super goede en ook zeer betrouwbare service! Wat ze zeggen doen ze ook en dat geeft duidelijkheid! Angelina Platier
Sterke punten Afspraak is afspraak en betrokken personeelsleden
Wat kan men bij MyWheels zeer goed lezen wat er allemaal wordt vermeld maar nog beter om de klachten te negeren . Als zij hacken over boetes uit naam van het Centrale Justriele Incasso Bureau te vermelden. Waar het CJIB zo weet te benadrukken dat zij nooit per email opereren altijd per brief. Waar MyWheels op Smaad tot Laster weet te plegen. Weet men ook nog goed te kunnen liegen en te fantaseren om er onder uit te komen . Als MyWheels bekend is bij Politie zaken . Weet men het nog te negeren . Dat houd in dat MyWheels gewoon weg de mensen vervalsen met een vervalste boete opleging plegen . Waar ook nog een vervalste incasso's weten te plegen
Sterke punten Fraude plegen met vervalste incasso kosten
Op de dag van inlevering van de laadwagen (€107 per dag) werd er wegens ijzelvorming code rood afgekondigd door het ANWB. Hierdoor kon ik niet voor 8 uur in de ochtend de laadwagen inleveren. Het was dus overmacht. Ik heb ze ook telefonisch meegedeeld dat ik de wagen niet op tijd kon inleveren. Bij Stuur aangekomen was men niet eens bereid om naar mijn verhaal te luisteren. De houding was heel asociaal (een oude man met bril op). Ik moest dus € 107 extra betalen omdat ik puur door overmacht niet op tijd de wagen kon inleveren..Voor 1,5 dag € 345 betaald. Puur geldklopperij!! Schandalig!! En allerergste is dat dit bedrag gewoon in mindering is gebracht op de door mij eerder betaalde borgsom van € 450. Voor mij nooit meer STUUR OF BETER GEZEGD: iS-DUUR
Lieve mensen, huur hier geen auto. Het zijn cowboys. Je kunt je auto niet normaal terug brengen. Het is zaterdagmiddag al dicht en gaat pas maandagochtend weer open. Je wordt gedwongen om fout te parkeren. Begin er niet aan, ze zijn wellicht de goedkoopste maar dit merk je op alle andere punten direct. Onbeschofte klantenservice. Men tutoyeert en brengt onnodig kosten in rekening. Echt een heel vervelend bedrijf met misdadige praktijken. Knettergek zijn ze. NOOIT MEER BORENT
Auto gehuurd via de site.
Op de dag van ophalen bleek er geen auto beschikbaar. en werd ik afsgesnauwd en agressief bejegend toen ik netjes vroeg of ze toch niet iets voor me konden regelen.
Er werd mij ook zeer onvriendelijk verzocht het pand te verlaten. Terwijl ik om gewone klantenservice vroeg.
Zwakke punten Extreem onbeschoft en zelfs agressief personeel
Afgelopen weekend bij Bo-rent Utrecht een aanhangwagen gehuurd. Het huren ging al soepel door de virendelijke Manuel. Jammer dat een aanhangwagen terugbrengen buiten openingstijden niet mogelijk is (maar logisch als er veel diefstallen zijn geweest). Kreeg ook nog een slot mee. In het weekend barstte de sneeuwstorm los. Uiteindelijk mocht ik de aanhanger later terugbrengen en is die extra tijd niet in rekening gebracht, wat ik heel schappelijk en vriendelijk vind. En dat voor de goedkoopste aanbieder!
Via officiële website van HERTZ auto geboekt. In het buitenland helaas problemen ondervonden. Zo werd een factuur achtergehouden en ondanks dat ik had aangegeven dat ikgeen additionele verzekeringen wilde werd dit op een zeer geraffineerde manier aan mijn creditcard afschrijving toegevoegd. Resultaat een aanzienlijk hogere eindafrekening. Zeer louche praktijken van een bedrijf waarvan je dit niet zou verwachten. Ik heb meteen na thuiskomst contact gezocht met HERTZ via de website waarop ik ook de boeking had gemaakt. Een aantal emails verder laten zij weten dat de auto is gehuurd bij een lokale vertegenwoordiger van HERTZ en dat zij verder niets aan mijn klacht kunnen doen. Kortom ik moet het maar uitzoeken met het lokale bedrijf. Er is dus geen enkele reden om te denken dat huren via de officiële website van HERTZ enigzins betrouwbaar is. Klantenservice bestaat hier niet. Ik ben heel diep teleurgesteld. Een hoge rekening met leugens en bedrog!!
Bij terugkomst is er €220 in rekening gebracht omdat de hoedenplank zou missen. Natuurlijk heeft deze er nooit gezeten. Dit is ook niet iets wat je controleert dus slim bedacht door ze. Wel grove vorm van oplichting
Wij hebben wellicht al 30 keer een wagen gehuurd in Portugal, dus hebben wel enige ervaring.
Waarvan één keer met SIXT in Portugal, maar dit NOOIT meer.
Auto gehuurd in Lissabon, bij vertrek alles afhandelen op een drafje, andere 'nieuwe' wagen meegekregen dan initieel gehuurd (upgrade sir !), vluchtig gecontroleerd en vertrokken wegens al later op de avond en nog rit van 270 km voor de boeg.
Op huurformulier schrijft medewerker in koeien van letter "Gasoléo" = dieselwagen en niet benzine zoals we initieel gehuurd hadden.
Op de laatste dag van ons verblijf in Algarve nog snel tanken : document getoond aan pompbediende die "Gasoléo" begint te tanken ... stopt na +/- 20 liter, blijkt dat het geen diesel maar benzinewagen is. Stom van ons, kost ons drie uur om tank en leidingen van de wagen te laten reinigen, factuur 95 eur (valt nog mee).
Doorgereden naar Lissabon, tijdsdruk want moeten onze vlucht halen ....
Bij afleveren op luchthaven Lissabon het probleem ivm de "Gasoléo" aangekaart, worden "snel" doorverwezen naar de "local manager" die op ons wacht aan de balie op de luchthaven.
Nog een snelle controle van de wagen, "everything OK sir", geen foto's genomen, geen handtekeningen gezet, tijdsdruk ... opnieuw stom van ons.
Local Manager begrijpt onze klacht ivm "Gasoléo", mogen honderd procent zeker zijn dat alles geregeld wordt, geeft haar persoonlijk mailadres en mailadres van dienst waar wij zelf klachtenmail naar sturen, wat wij ook dadelijk bui thuiskomst doen.
Enkele dagen later 168,72 eur van onze rekening, zonder verklaring.
Kredietkaart dadelijk geblokkeerd wegens vermeende fraude.
Dag nadien mail van Sixt waarin zijn melden dat beschadiging is vastgesteld aan het voertuig op 3 (!!!) plaatsen, kost herstelling 395 eur.
Enkel dagen nadien slaagt Sixt er in nogmaals geld van onze kredietkaart te halen, ditmaal 434,14 eur. Van beide boekingen geen detail, is mij ook een raadsel hoe dit bedrag nog van onze kredietkaart kon afgenomen worden nadat wij deze geblokkeerd hadden.
Inmiddels klachtenmails verstuurd naar Sixt (geen reactie meer) en naar Atos World Online.
Onbegrijpelijk dat zulke maatschappijen deze praktijken kunnen blijven toepassen, ik kan het niet anders benoemen dan pure oplichting.
Daarom één goede raad ondanks de sporadisch "zeer goede reviews" (plaatst Sixt deze misschien zelf ?) : HUUR NOOIT EEN WAGEN BIJ SIXT !!!
Sterke punten geen
Zwakke punten totaal onbetrouwbaar, valse beloftes, grenst aan oplichting
1 ster is nog teveel !!
Leugenaars en oplichters !!
Hoe makkelijk is het om een gezin die in de nacht aankomt in Dubai een downgrade-auto mee te geven omdat de gehuurde auto niet beschikbaar is.
‘Morgen komen we hem omwisselen bij uw hotel’. Nou, ze moeten nog komen.
En dat eeuwige gepik met die afkoop eigen risico hé……… aangeboden en aangevinkt bij de boeking maar bij het ophalen is er niets van bekent en/of terug te vinden.
Na het doen van mijn beklag een hele nette mail dat ik echt één van de weinig klagende klanten ben en dat het opgelost gaat worden. NOT !!
We trust this email finds you well. First off, please accept my most sincere apologies on behalf of the Avis Terminal 3 Team for the inconvenience and frustration the delay of your rental car replacement has caused you. Here at Avis, we pride ourselves on providing our customers with service that exceeds their expectations every day and we are truly sorry to hear that this is not the case for you this time around. Please rest assured we have already escalated your concern on the same to the concerned team and they will contact you to assist accordingly.
Please do not hesitate to contact us should you have any other queries or require further assistance
Bilha Murigu
Customer Experience Executive
8 dagen met een ouwe auto gereden met meer dan 100.000 km op de teller, trillend over de snelweg, diverse storingslampen die branden op het dashboard en een tankmeter die niet werkt.
Nooit, nooit, nooit meer AVIS huren !!
WAARDELOOS !!!!.
Ik kreeg de auto na een regenbui met een lege ruitensproeier.
De auto wil op de autoweg alle kanten op , maar lastig daar waar ik heen wil , gewoon rechtuit( waarschijnlijk een defect in de stuur inrichting )LEVENSGEVAARLIJK Bij Inlevering vertelde ik de medewerker (Lars) bij BO-RENT te Maasticht mijn bevindingen en promt wordt hij boos en zet vervolgens alles op de rekening wat maar mogelijk is : 30.25 euro voor aftanken ,17.78 euro voor 10 liter benzine dat terwijl de auto net afgetankt was. (De medewerker accepterde het bonnetje niet eens). 40euro voor het reinigen van de auto terwijl die net zo schoon was als toen ik hem kreeg , en dan 24.20 euro voor extra reiniging omdat er in de auto gerookt zou zijn terwijl ik niet eens rook , en dat alles omdat ik vermeldt dat er met de auto iets aan de hand is (wat mijnsinziens gevaarlijk is) WAT EEN K... FIRMA GEEN AANRADER al moet ik de volgende keer te voet gaaan , huur ik daar geen auto meer FOEI
We paid through car rental. At the counter we suddenly were charged with two extra deposits.
For gas & Toll: 150 and 85. Eventually the 85 wasn't a deposit but seemed to be extra costs, which was never mentioned before. So which was supposed to be the cheapest option, became more expensive then the other options. The worst is that the employee lied to us by saying we would get that money back.
Sterke punten Auto is prima en schoon.
Zwakke punten Onverwachte kosten, onaardig personeel, hoge borg (+ extra borgen) Alles moet met creditcar betaald worden.
My Wheels, vermeldde dat er een verkeers overtreding begaan. En wilt hebben dat men dat het betaald wordt. Tot mijn spijt verleend My Wheels aan de Keizersgracht te Amsterdam hier geen goed aan , de klantenservice blijkt ook nog bij 2 dagen van een auto te huren die men voor heeft betaald nog een sommatie te doen vragen en dan durft men nog te liegen over een verkeers boete te doen vragen. Het lijkt er op dat My Wheels te weinig geld te doen ontvangen en vervalste verkeers boete te vragen aan hun klanten. Zij mogen nu op Valsheid in Geschriften de boete betalen van € 82.000,00
Ik huur regelmatig een Aygo in Roermond,hele fijne service en altijd een prima auto.
Vergeet bijna altijd de tankbon,nog nooit problemen over gehad.
Ook heb ik regelmatig gebeld of ik de auto een dagje langer kan huren,ook nooit een probleem.
Huur regelmatig een Aygo in Rotterdam. Wordt prettig geholpen aan de balie door de medewerkers. Nooit gedoe gehad met financiën, aftanken of schades die onterecht geclaimd zouden zijn zoals er soms geschreven wordt in reviews.
Ben als stadsbewoner blij met deze mogelijkheid om af en toe een auto ter beschikking te hebben.
Sterke punten Prettige service in het Rotterdamse filiaal
Zwakke punten Soms is de auto al wat ouder en rammelt er een schokbreker
via facebook informatie gevraagd of ik zonder creditcard kon huren .Ja hoor volgens Paul geen probleem ,kon gewoon pinnen.Auto gereseveerd voor volgende dag ,aangekomen in den haag ,met taxi rit,krijg ik doodleuk te horen dat dat niet kan,foutje omdat er allemaal nieuwe mensen werken,die verkeerde informatie geven.Dus sta ik daar zonder een auto,voor 8 dagen geboekt,en 60€ lichter voor de taxi.Dus mensen nooit hierheen gaan oplichters.Slechtste bedrijf ooit!!!!
Gehuurde auto niet beschikbaar Hertz of dochter\\\\\\\\r\\\\\\\\nUpgrade viel ontzettend duur uit. \\\\\\\\r\\\\\\\\nBalen \\\\\\\\r\\\\\\\\nAls je een auto zegt te kunnen leveren..... doe dat dan ook!
OK Car rental zijn oplichters - Review over OK Rent A Car
Auto online gehuurd bij OK car rental in Alicante Airport, bij het ophalen werd mij een extra verzekering opgedrongen, terwijl ik zelf al een aparte extra verzekering had geregeld. Bij het terugbrengen van de auto gaan zij extra onderzoek doen naar schade bij klanten die geen verzekering bij hun hebben genomen. Nu komt het, bij het inleveren had men een kleine schade gezien bij de linker velg en een klein krasje in het plastic strip van de achterbumper. Bij het ophalen had ik dit niet gezien, totaal 500 Euro geïncasseerd van mijn credit card. Dit is volgens mij hun systeem om mensen op te lichten door bestaande schade te laten betalen. Ik huur NOOIT meer van OK car rental. Mijn advies, huur nooit bij OK, want ze pakken je.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Bestaande schade verhalen bij klanten
Pas op met huren hier!!! - Review over Sixt
PAS OP MET HET HUREN HIER!! Ik heb voor 1 dagje een busje gehuurd bij Sixt filiaal in almere. Dag later de bus netjes teruggegeven, samen met de verhuurder een rondje gelopen om de auto heen, niks aan de hand. Borg terug gekregen. 1/2 dagen later een schadeformulier per mail ontvangen van sixt en beweren dat ik een giga deuk aan de achterkant heb veroorzaakt die zij nu op mij verhalen (€1000). Ik heb dit tegengesproken en zij blijven bij hun punt dat dit door mij is gemaakt. De foto's van het busje met schade is in het filiaal van Utrecht gemaakt, dus niet in Almere. Groot kans dat een medewerker van Sixt of een andere huurder deze schade heeft gemaakt en nu simpelweg op de laatste huurder of op een niet-vaste klant verhalen. Dit krijgt nog een staartje vanaf mijn kant.
Sterke punten
Niks
Leeftijdsdiscriminatie - Review over TUI Cars
Gepoogd om een auto te huren bij rondreis naar Sicilië. Niet gelukt, indien ouder dan 75 jaar geen auto. Rij per jaar 25000 km en zit bij mijn verzekering op de hoogste bonis-malis trede.
Twijfelachtig bedrijf op zijn best - Review over Locauto
Zojuist een bekeuring betaald die ik meer dan 2 jaar geleden gemaakt had. Als je vraagt waarom het zo lang moet duren krijg je er geen echt antwoord op, alleen dat je er ooit voor hebt getekend. De voorwaarden of een kopie van het contract dat je destijds hebt getekend willen ze niet geven. Lang verhaal kort; prijs lijkt goedkoop, maar verwacht geen enkele vorm van service, begrip of redelijkheid.
Sterke punten
auto was op zich goed
Zwakke punten
service, voorwaarden, informatie voorziening, administratie, en iedere vorm van fatsoen
Oplichters - Review over Avis
Geloof me mensen nooit hier bij Avis huren zijn oplichters
Fantastisch - Review over Bo-rent
Erg goede service, klantvriendelijk en personeel erg vriendelijk, en betrokken. Ik huur een bus juist in Middelburg vanwege de super goede en ook zeer betrouwbare service! Wat ze zeggen doen ze ook en dat geeft duidelijkheid! Angelina Platier
Sterke punten
Afspraak is afspraak en betrokken personeelsleden
Zwakke punten
Geen
Leugens van MyWheels Aida - Review over MyWheels
Wat kan men bij MyWheels zeer goed lezen wat er allemaal wordt vermeld maar nog beter om de klachten te negeren . Als zij hacken over boetes uit naam van het Centrale Justriele Incasso Bureau te vermelden. Waar het CJIB zo weet te benadrukken dat zij nooit per email opereren altijd per brief. Waar MyWheels op Smaad tot Laster weet te plegen. Weet men ook nog goed te kunnen liegen en te fantaseren om er onder uit te komen . Als MyWheels bekend is bij Politie zaken . Weet men het nog te negeren . Dat houd in dat MyWheels gewoon weg de mensen vervalsen met een vervalste boete opleging plegen . Waar ook nog een vervalste incasso's weten te plegen
Sterke punten
Fraude plegen met vervalste incasso kosten
Zwakke punten
Het Oplichten van Mensen
1 minuut te laat en je betaalt direct 1 dag extra - Review over Stuur
Op de dag van inlevering van de laadwagen (€107 per dag) werd er wegens ijzelvorming code rood afgekondigd door het ANWB. Hierdoor kon ik niet voor 8 uur in de ochtend de laadwagen inleveren. Het was dus overmacht. Ik heb ze ook telefonisch meegedeeld dat ik de wagen niet op tijd kon inleveren. Bij Stuur aangekomen was men niet eens bereid om naar mijn verhaal te luisteren. De houding was heel asociaal (een oude man met bril op). Ik moest dus € 107 extra betalen omdat ik puur door overmacht niet op tijd de wagen kon inleveren..Voor 1,5 dag € 345 betaald. Puur geldklopperij!! Schandalig!! En allerergste is dat dit bedrag gewoon in mindering is gebracht op de door mij eerder betaalde borgsom van € 450. Voor mij nooit meer STUUR OF BETER GEZEGD: iS-DUUR
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
Slecht onderhouden vervoermiddelen!!
De Hel van Bo-Rent Amersfoort - Review over Bo-rent
Lieve mensen, huur hier geen auto. Het zijn cowboys. Je kunt je auto niet normaal terug brengen. Het is zaterdagmiddag al dicht en gaat pas maandagochtend weer open. Je wordt gedwongen om fout te parkeren. Begin er niet aan, ze zijn wellicht de goedkoopste maar dit merk je op alle andere punten direct. Onbeschofte klantenservice. Men tutoyeert en brengt onnodig kosten in rekening. Echt een heel vervelend bedrijf met misdadige praktijken. Knettergek zijn ze. NOOIT MEER BORENT
Sterke punten
Goede bussen
Zwakke punten
Klantenservice Juridische kennis Communicatie vaardigheden
Zeer onbeschoft , arrogant en agressief personeel - Review over Bo-rent
Auto gehuurd via de site. Op de dag van ophalen bleek er geen auto beschikbaar. en werd ik afsgesnauwd en agressief bejegend toen ik netjes vroeg of ze toch niet iets voor me konden regelen. Er werd mij ook zeer onvriendelijk verzocht het pand te verlaten. Terwijl ik om gewone klantenservice vroeg.
Zwakke punten
Extreem onbeschoft en zelfs agressief personeel
Goed geholpen en met oog voor speciale omstandigheden - Review over Bo-rent
Afgelopen weekend bij Bo-rent Utrecht een aanhangwagen gehuurd. Het huren ging al soepel door de virendelijke Manuel. Jammer dat een aanhangwagen terugbrengen buiten openingstijden niet mogelijk is (maar logisch als er veel diefstallen zijn geweest). Kreeg ook nog een slot mee. In het weekend barstte de sneeuwstorm los. Uiteindelijk mocht ik de aanhanger later terugbrengen en is die extra tijd niet in rekening gebracht, wat ik heel schappelijk en vriendelijk vind. En dat voor de goedkoopste aanbieder!
Sterke punten
Vriendelijk, meedenkend, schappelijk, goedkoop
Oplichters van de bovenste plank - Review over Goldcar
Geen enkele schade met bewijs maar ze pakken 200� op de voorbumper terwijl ik laat zien met het formulier en foto�s dat de schade er al zat
Sterke punten
Het lijkt de prijs maar achteraf betaal je veel meer
Zwakke punten
Ze staan je nauwelijks te woord en ik sta achter 4 klanten die allemaal belazerd zijn en dus ook veel klachten hebben. Service 0
Oplichters van de bovenste plank - Review over Goldcar
Geen enkele schade met bewijs maar ze pakken 200€ op de voorbumper terwijl ik laat zien met het formulier en foto’s dat de schade er al zat
Sterke punten
Het lijkt de prijs maar achteraf betaal je veel meer
Zwakke punten
Ze staan je nauwelijks te woord en ik sta achter 4 klanten die allemaal belazerd zijn en dus ook veel klachten hebben. Service 0
Oppassen bij HERTZ autoverhuur - Review over Hertz
Via officiële website van HERTZ auto geboekt. In het buitenland helaas problemen ondervonden. Zo werd een factuur achtergehouden en ondanks dat ik had aangegeven dat ikgeen additionele verzekeringen wilde werd dit op een zeer geraffineerde manier aan mijn creditcard afschrijving toegevoegd. Resultaat een aanzienlijk hogere eindafrekening. Zeer louche praktijken van een bedrijf waarvan je dit niet zou verwachten. Ik heb meteen na thuiskomst contact gezocht met HERTZ via de website waarop ik ook de boeking had gemaakt. Een aantal emails verder laten zij weten dat de auto is gehuurd bij een lokale vertegenwoordiger van HERTZ en dat zij verder niets aan mijn klacht kunnen doen. Kortom ik moet het maar uitzoeken met het lokale bedrijf. Er is dus geen enkele reden om te denken dat huren via de officiële website van HERTZ enigzins betrouwbaar is. Klantenservice bestaat hier niet. Ik ben heel diep teleurgesteld. Een hoge rekening met leugens en bedrog!!
Zwakke punten
Klantenservice
Oplichting - Review over Centauro
Bij terugkomst is er €220 in rekening gebracht omdat de hoedenplank zou missen. Natuurlijk heeft deze er nooit gezeten. Dit is ook niet iets wat je controleert dus slim bedacht door ze. Wel grove vorm van oplichting
Nooit meer Sixt : grenst aan oplichting - Review over Sixt
Wij hebben wellicht al 30 keer een wagen gehuurd in Portugal, dus hebben wel enige ervaring. Waarvan één keer met SIXT in Portugal, maar dit NOOIT meer. Auto gehuurd in Lissabon, bij vertrek alles afhandelen op een drafje, andere 'nieuwe' wagen meegekregen dan initieel gehuurd (upgrade sir !), vluchtig gecontroleerd en vertrokken wegens al later op de avond en nog rit van 270 km voor de boeg. Op huurformulier schrijft medewerker in koeien van letter "Gasoléo" = dieselwagen en niet benzine zoals we initieel gehuurd hadden. Op de laatste dag van ons verblijf in Algarve nog snel tanken : document getoond aan pompbediende die "Gasoléo" begint te tanken ... stopt na +/- 20 liter, blijkt dat het geen diesel maar benzinewagen is. Stom van ons, kost ons drie uur om tank en leidingen van de wagen te laten reinigen, factuur 95 eur (valt nog mee). Doorgereden naar Lissabon, tijdsdruk want moeten onze vlucht halen .... Bij afleveren op luchthaven Lissabon het probleem ivm de "Gasoléo" aangekaart, worden "snel" doorverwezen naar de "local manager" die op ons wacht aan de balie op de luchthaven. Nog een snelle controle van de wagen, "everything OK sir", geen foto's genomen, geen handtekeningen gezet, tijdsdruk ... opnieuw stom van ons. Local Manager begrijpt onze klacht ivm "Gasoléo", mogen honderd procent zeker zijn dat alles geregeld wordt, geeft haar persoonlijk mailadres en mailadres van dienst waar wij zelf klachtenmail naar sturen, wat wij ook dadelijk bui thuiskomst doen. Enkele dagen later 168,72 eur van onze rekening, zonder verklaring. Kredietkaart dadelijk geblokkeerd wegens vermeende fraude. Dag nadien mail van Sixt waarin zijn melden dat beschadiging is vastgesteld aan het voertuig op 3 (!!!) plaatsen, kost herstelling 395 eur. Enkel dagen nadien slaagt Sixt er in nogmaals geld van onze kredietkaart te halen, ditmaal 434,14 eur. Van beide boekingen geen detail, is mij ook een raadsel hoe dit bedrag nog van onze kredietkaart kon afgenomen worden nadat wij deze geblokkeerd hadden. Inmiddels klachtenmails verstuurd naar Sixt (geen reactie meer) en naar Atos World Online. Onbegrijpelijk dat zulke maatschappijen deze praktijken kunnen blijven toepassen, ik kan het niet anders benoemen dan pure oplichting. Daarom één goede raad ondanks de sporadisch "zeer goede reviews" (plaatst Sixt deze misschien zelf ?) : HUUR NOOIT EEN WAGEN BIJ SIXT !!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
totaal onbetrouwbaar, valse beloftes, grenst aan oplichting
1 ster is nog teveel - Review over Avis
1 ster is nog teveel !! Leugenaars en oplichters !! Hoe makkelijk is het om een gezin die in de nacht aankomt in Dubai een downgrade-auto mee te geven omdat de gehuurde auto niet beschikbaar is. ‘Morgen komen we hem omwisselen bij uw hotel’. Nou, ze moeten nog komen. En dat eeuwige gepik met die afkoop eigen risico hé……… aangeboden en aangevinkt bij de boeking maar bij het ophalen is er niets van bekent en/of terug te vinden. Na het doen van mijn beklag een hele nette mail dat ik echt één van de weinig klagende klanten ben en dat het opgelost gaat worden. NOT !! We trust this email finds you well. First off, please accept my most sincere apologies on behalf of the Avis Terminal 3 Team for the inconvenience and frustration the delay of your rental car replacement has caused you. Here at Avis, we pride ourselves on providing our customers with service that exceeds their expectations every day and we are truly sorry to hear that this is not the case for you this time around. Please rest assured we have already escalated your concern on the same to the concerned team and they will contact you to assist accordingly. Please do not hesitate to contact us should you have any other queries or require further assistance Bilha Murigu Customer Experience Executive 8 dagen met een ouwe auto gereden met meer dan 100.000 km op de teller, trillend over de snelweg, diverse storingslampen die branden op het dashboard en een tankmeter die niet werkt. Nooit, nooit, nooit meer AVIS huren !!
Zwakke punten
Toeristen uitknijpen
personen auto gehuurd in maastricht - Review over Bo-rent
WAARDELOOS !!!!. Ik kreeg de auto na een regenbui met een lege ruitensproeier. De auto wil op de autoweg alle kanten op , maar lastig daar waar ik heen wil , gewoon rechtuit( waarschijnlijk een defect in de stuur inrichting )LEVENSGEVAARLIJK Bij Inlevering vertelde ik de medewerker (Lars) bij BO-RENT te Maasticht mijn bevindingen en promt wordt hij boos en zet vervolgens alles op de rekening wat maar mogelijk is : 30.25 euro voor aftanken ,17.78 euro voor 10 liter benzine dat terwijl de auto net afgetankt was. (De medewerker accepterde het bonnetje niet eens). 40euro voor het reinigen van de auto terwijl die net zo schoon was als toen ik hem kreeg , en dan 24.20 euro voor extra reiniging omdat er in de auto gerookt zou zijn terwijl ik niet eens rook , en dat alles omdat ik vermeldt dat er met de auto iets aan de hand is (wat mijnsinziens gevaarlijk is) WAT EEN K... FIRMA GEEN AANRADER al moet ik de volgende keer te voet gaaan , huur ik daar geen auto meer FOEI
Sterke punten
geen sterke punten WAT EEN ASO
Zwakke punten
WAARDELOOS EN ASOCIAAL PERSONEEL
Thieves - Review over Goldcar
We paid through car rental. At the counter we suddenly were charged with two extra deposits. For gas & Toll: 150 and 85. Eventually the 85 wasn't a deposit but seemed to be extra costs, which was never mentioned before. So which was supposed to be the cheapest option, became more expensive then the other options. The worst is that the employee lied to us by saying we would get that money back.
Sterke punten
Auto is prima en schoon.
Zwakke punten
Onverwachte kosten, onaardig personeel, hoge borg (+ extra borgen) Alles moet met creditcar betaald worden.
Spookfacturen - Review over KAV
Ik wil geen gebruiker van kav2go worden, maar krijg voortdurend facturen voor 10 euro.
Sterke punten
Niet bekend
Zwakke punten
Spookfacturen
Plegen fraude bij Verkeers overtredingen - Review over MyWheels
My Wheels, vermeldde dat er een verkeers overtreding begaan. En wilt hebben dat men dat het betaald wordt. Tot mijn spijt verleend My Wheels aan de Keizersgracht te Amsterdam hier geen goed aan , de klantenservice blijkt ook nog bij 2 dagen van een auto te huren die men voor heeft betaald nog een sommatie te doen vragen en dan durft men nog te liegen over een verkeers boete te doen vragen. Het lijkt er op dat My Wheels te weinig geld te doen ontvangen en vervalste verkeers boete te vragen aan hun klanten. Zij mogen nu op Valsheid in Geschriften de boete betalen van € 82.000,00
Sterke punten
Fraude plegen in verkeers boetes
Zwakke punten
Geen klantenservice verlenen
Fijne service - Review over Bo-rent
Ik huur regelmatig een Aygo in Roermond,hele fijne service en altijd een prima auto. Vergeet bijna altijd de tankbon,nog nooit problemen over gehad. Ook heb ik regelmatig gebeld of ik de auto een dagje langer kan huren,ook nooit een probleem.
Sterke punten
Vriendelijk en goede service
Tevreden - Review over Bo-rent
Huur regelmatig een Aygo in Rotterdam. Wordt prettig geholpen aan de balie door de medewerkers. Nooit gedoe gehad met financiën, aftanken of schades die onterecht geclaimd zouden zijn zoals er soms geschreven wordt in reviews. Ben als stadsbewoner blij met deze mogelijkheid om af en toe een auto ter beschikking te hebben.
Sterke punten
Prettige service in het Rotterdamse filiaal
Zwakke punten
Soms is de auto al wat ouder en rammelt er een schokbreker
waardeloos bedrijf - Review over Sixt
via facebook informatie gevraagd of ik zonder creditcard kon huren .Ja hoor volgens Paul geen probleem ,kon gewoon pinnen.Auto gereseveerd voor volgende dag ,aangekomen in den haag ,met taxi rit,krijg ik doodleuk te horen dat dat niet kan,foutje omdat er allemaal nieuwe mensen werken,die verkeerde informatie geven.Dus sta ik daar zonder een auto,voor 8 dagen geboekt,en 60€ lichter voor de taxi.Dus mensen nooit hierheen gaan oplichters.Slechtste bedrijf ooit!!!!
Sterke punten
Zelfs 1 ster is teveel
Zwakke punten
zijn alleen maar zwakke punten
Auto was niet beschikbaar in Faro - Review over Happy Car
Gehuurde auto niet beschikbaar Hertz of dochter\\\\\\\\r\\\\\\\\nUpgrade viel ontzettend duur uit. \\\\\\\\r\\\\\\\\nBalen \\\\\\\\r\\\\\\\\nAls je een auto zegt te kunnen leveren..... doe dat dan ook!
Sterke punten
Vriendelijk
Zwakke punten
Verschuilen zicht achter anderen