Reviews over Autoverhuurders


    Beware of Green Motion

    Review over Greenmotion

    I recently had a very disappointing experience with Green Motion and feel compelled to share it with others. After renting a car from this company, we discovered a month later that money had been debited from our account under the guise of damage to the car. The absurd? We didn't cause that damage at all!

    It is unacceptable that Green Motion simply debits customers' money for damage that they have not caused. This is clearly a tactic to make money through dishonest means. The fact that they collect money without any proof or consultation with the customer is downright scandalous.

    My advice to anyone looking to rent a car, avoid Green Motion like the plague. You will be better off with another car rental company that is honest and reliable. It is clear that Green Motion does not care about customer satisfaction or fair practices, and I will certainly never do business with them again.

    Sterke punten
    NOTHING

    Zwakke punten
    SCAM

    OPLICHTERS!

    Review over Do you Spain

    als je graag van je geld af wil en een hoop ellende wilt moet je hier boeken! Het is simpelweg een oplichters bende. Zodra je arriveert op de luchthaven om je auto op te halen krijg je deze niet mee. Met allemaal sterke verhalen dat de politie of de verzekering moeilijk doet omdat je naam dubbel op de boeking staat. Simpel weg zwendel!!!!

    Waardeloze oplichters

    Review over Hertz

    Huur niet bij Hertz
    fraudeurs, ongerechtvaardigde creditcardafschrijvingen zonder toestemming vanwege zogenaamde schade.

    Don’t rent Herz

    Review over Hertz

    don't rent from Hertz
    fraudsters, unjustified credit card debits without approval due to so-called damage.

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar

    no REFUND

    Review over Do you Spain

    Waardeloos verhuur bedrijf - Zijn misschien goedkoop maar op het einde van de rit betaal je meer.
    Alles moet vooraf betaald worden en achteraf sta je met uw rug tegen de muur. Ik had een wagen gehuurd per 23/12/23. Bevestiging gekregen met vluchtnummer Bij aankomst bleek kantoor gesloten. Geen REFUND mogelijk , geen hulp gekregen dan maar moeten boeken bij HERTZ. ik zou graag 0 sterren geven

    Sterke punten
    Ik zou zeggen prijs maar achteraf is vele malen duurder

    Zwakke punten
    Geen uitleg , verschuilen zich achter mails met verkeerde uitleg. Als klant ben je daar de dupe van

    Perfect California road trip

    Review over SunnyCars

    Ik heb een allergie voor slechte autoverhuurders (zie GoldCar), maar deze trip was helemaal toppie.
    Via SunnyCars een cat FC geboekt (404€ voor 11 dagen in California, oppikken op SFO, droppen op SAN). We kregen een vrijwel nieuwe Toyota Camry met open dak, navigatie etc.
    De subrent was via Alamo (ook aan hen een duimpje omhoog!). Schitterende bak, we hebben er zoveel plezier van gehad. Mensen.. het kan ook goed gaan, dit was het bewijs.

    Sterke punten
    Goede tussenpartij, staat garant voor jou.
    Alamo was ook goed dus in dit geval.
    Scherpe prijzen, geen problemen.

    Zwakke punten
    Nog geen zwakke punten gezien.

    als het niet gaat

    Review over Holiday Cars

    De auto werd vlot gekozen; de betaling werd vlot ingevuld en als succesvol afgesloten.\\r\\nDe bankkaart was nieuw en niet gevalideerd en daardoor werd de reservatie niet afgerond\\r\\nDit was niet onmiddellijk duidelijk ; ook de mogelijkheid dat betaald werd zonder reservatie.\\r\\nVraag naar bevestiging van al of niet betaling werd laattijdig en niet concreet beantwoord door\\r\\nde custemursservice.\\r\\nUiteindelijk bevestigde de bank dat er geen geld werd afgehaald en werd de kaart gevalidderd\\r\\nDe auto werd dan vlot besteld\\r\\nDank voor de bevestiging dppr de custemursservice.

    als het niet gaat is het soms

    Review over Holiday Cars

    De auto werd vlot gekozen; de betaling werd vlot ingevuld en als succesvol afgesloten.
    De bankkaart was nieuw en niet gevalideerd en daardoor werd de reservatie niet afgerond
    Dit was niet onmiddellijk duidelijk ; ook de mogelijkheid dat betaald werd zonder reservatie.
    Vraag naar bevestiging van al of niet betaling werd laattijdig en niet concreet beantwoord door
    de custemursservice.
    Uiteindelijk bevestigde de bank dat er geen geld werd afgehaald en werd de kaart gevalidderd
    De auto werd dan vlot besteld
    Dank voor de bevestiging dppr de custemursservice.

    OPLICHTERS!!!!!!!

    Review over Goldcar

    Vieze oplichtersbende die je creditcard roven!! In de avond opgehaald en in de middag teruggebracht, daar liep een Spaanse griet die niet wist hoeveel banden onder de auto zaten meteen naar een plekje rechtsonder bumper te kijken wat niet getekend was bij ophalen! Dus alle risico's indekken en ten allen tijden de hele auto filmen in het licht!! Nooit geen huur bij goldcar meer

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters die plekjes weten die je niet ziet bij ophalen

    OPLICHTERS!!!!!!!

    Review over Goldcar

    Vieze oplichtersbende die je creditcard roven!! In de avond opgehaald en in de middag teruggebracht, daar liep een Spaanse griet die niet wist hoeveel banden onder de auto zaten meteen naar een plekje rechtsonder bumper te kijken wat niet getekend was bij ophalen! Dus alle risico's indekken en ten allen tijden de hele auto filmen in het licht!! Nooit geen huur bij goldcar meer

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters die plekjes weten die je niet ziet bij ophalen

    Prima service

    Review over Holiday Cars

    du

    Sterke punten
    duidelijke uitleg, en vlotte bediening

    De slechtste klantervaring in

    Review over MyWheels

    Ik heb een elektrisch voertuig gehuurd voor een korte periode van 3 uur. Het ging al snel kapot nadat ik het had opgehaald.

    8 uur, 2 takelwagens en 159 minuten bellen naar MyWheels later:

    - Het voertuig was nog steeds kapot
    - Ik was moe, koud, hongerig, dorstig en had dringend een toilet nodig
    - Ik had de hele dag verspild
    - Ik had € 62,- moeten betalen voor een taxi naar huis (niet terugbetaald)
    - Mijn kind was van streek omdat ik hem niet van school kon ophalen
    - Ik kon het artikel dat ik tijdens de reis wilde kopen, niet krijgen
    - De verkoper van het artikel was boos en heeft afgezegd omdat ik niet kwam

    MyWheels beantwoordt nog steeds mijn e-mails niet en beantwoordt mijn oproepen niet.

    Ik ben nog nooit zo'n ernstige systemische disfunctie en communicatiestoringen tegengekomen toen ik telefonisch met een bedrijf probeerde te communiceren.

    Dit was en is nog steeds de absoluut slechtste klantervaring die ik ooit heb gehad in mijn 45-jarige leven.

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Absoluut alles

    Oplichters! Niet boeken!

    Review over OK Rent A Car

    Oplichters! Bij aankomst wilde een medewerker van OKmobility Madeira ons overhalen om een verzekering bij hen te nemen, die met debit of credit card betaald kon worden. Toen we dit niet wilden (omdat we al volledig gedekt waren) konden we de deposit voor de auto alleen met credit card pinnen. De medewerker beweerde dat de transactie mislukte omdat onze credit card niet werkte. En zo stonden we om half 12 savonds op straat zonder auto!
    Vervolgens bij een automaat met de credit card geld opgenomen, wat zonder problemen lukte..
    De dag daarop gebeld met carjet om dit te melden en om te zoeken naar een oplossing, reactie was dat ze OK Mobility 2 dagen de tijd gaven om te reageren.
    2 weken later kwam pas reactie, wel 1 hele zin, waar we niets aan hadden gehad op vakantie. Gelukkig hadden we ergens anders een auto gehuurd met dezelfde credit card en is onze vakantie eindelijk begonnen.
    Kortom, niet boeken via Carjet als je naar Madeira gaat want ze hebben het uitbesteed aan een partij die je oplicht!!! OK Mobility! Gelukkig hebben wij ons geld kunnen terugvorderen via de credit card maatschappij.

    Zwakke punten
    Oplichters

    Wederom goed geregeld

    Review over Holiday Cars

    Het is fijn om weer een auto te huren bij jullie en er twee opties worden aangeboden: hele bedrag betalen, of alleen een aanbetaling. Dat maakte dat ik weer geboekt heb bij jullie en bij italy Car Rent in Pisa.

    Sterke punten
    het aanbieden van mogelijkheden, snelheid van bevestiging en redelijke prijzen.

    Zwakke punten
    De kosten voor extra bestuurder zijn relatief hoog

    prima geregeld elke keer

    Review over Holiday Cars

    Leuk dat je elke keer een andere verhuurder treft maar elke keer is het prima geregeld voor een scherpe prijs.

    Sterke punten
    in eigen taal en duidelijkheid.

    Please don't use Firefly. Scam

    Review over Firefly Car Rental

    Please do NOT use Firefly. It's a scam.
    We had a terrible experience with Firefly, and now understand the overall bad review scores of the company on many sites. We were about to call the police for the scam we had. It is simple: if you do not take total insurance with them (which we did not do), they are looking for anything when you return the car, to get money out of your pocket. We returned the car without damage. We have made a video of it. However, the lady of Firefly that did the inspection of the car, quickly went to the corner left drivers' side (she knew what she wanted, she did not check other corners) and showed under the shock absorber (in the chassis actually) where you could feel a small scratch. You can't see the scratch. Indeed you could feel an unevenness. I had made a video at departure, but I did not lie under the car. You really had to lie under the car on your back to see it. I thought I had ended up in a candid camera moment, but the lady of Firefly really meant it. She wanted to charge this to us. We have not signed any document, neither did they. But they do have my creditcard details of course. I don't know what will be the result. But in any case this is a pure scam story. My advise: please do not never use Firefly for your car rental. Stefan Ver Eecke

    Zwakke punten
    Be prepared for a scam, when you don't take the full insurance with them

    THE WORST EXPERIENCE EVER!

    Review over MyWheels

    In December I have done my first ride with Mywheels (AND LAST!), I rented the car for 4 hours and everything was perfect. I am a client of Sixt and Share Now since years and I tried this service to change (was also little cheaper than Sixt and ShareNow), but it was a TOTAL DISASTER.
    After my ride, I parked the car in Amsterdam, and I received an email that all was good. I had no idea that your car must be return in a specific place, because the APP IS NOT CLEAR about it.
    The day after, one of the employees called me asking if I could take the car and bring it back to HER ZONE. Which was a big surprise for me, because with Sixt and Share Now you park the car everywhere in Amsterdam. I was in Barcelona, so I couldn’t anyway go to the car, kindly the employee said, since it was the first ride with Mywheels, that she would probably delete the fine of 100 euro. I repeat 100 euro.
    Some days later, I received an invoice from Mywheels: the fine was not deleted, but raised to 220 euro!!!
    I tried to contact again the customer service for 1 month, NO ONE REPLIED to my emails, and via phone they cannot deal with this matters...I must use their customer support form...so for one month I received just an automatic reply with the invoice, and at the last an intimation of payment or the file will be transferred to the collection agency.
    Avoid them 100%, SIXT and ShareNow are absolutely at another level comparing to this miserable wheels.

    OPLICHTERS !!!

    Review over Goldcar

    Bij de vraag aan de balie of ik een extra verzekering wou, zei ik duidelijk NO! Wij hebben in Belgie een verzekering op jaarbasis voor het huren van een auto. En toch hebben ze een "Cobierta Super Relax" van 63,19€ voor 3 dagen toegevoegd aan mijn rekening. De autohuur zelf was €30,45 ... Ze doen je digitaal tekenen, zonder uitgeprinte versie van je betaling, waardoor je totaal geen overzicht hebt en zeggen dat ze na de huur alles terugstorten. Dit zijn leugens, want ze houden dan bvb die dekking af, die ik helemaal niet gevraagd heb.Met andere woorden kostte deze auto voor 3 dagen 113,31€ ip van €30,45.
    En een maand later hebben ze me opnieuw liggen gehad, deze keer niet meer met die extra verzekering, want ik was nu toch wel geleerd . . . dacht ik! Ah nee, nu hebben ze me een diesel auto gegeven, had ik ook niet besteld, en die heeft me 6,20€ supplement gekost.
    Enfin, het zij zo . . . moraal van het verhaal NOOIT MEER GOLDCAR!
    Wees verwittigd, vroeg of laat doen ze het bij U ook !
    Datum van ervaring: 21 december 2023

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    Top service

    Review over Holiday Cars

    De keuze is eenvoudig te maken en is overzichtelijk.\\r\\nGezien mijn leeftijd werd in eerste instantie mijn boeking geannuleerd.\\r\\nDirect na dit bericht, ik was nog niet bekomen van deze tegenvaller, immers wordt ik iedere 5 jaar gekeurd kreeg ik bericht dat er naar een oplossing werd gezocht.\\r\\nBinnen een halfuur was alles geregeld en mijn boeking bevestigd.\\r\\nDeze service vindt perfect en zeer professioneel!!!!!!\\r\\n

    Sterke punten
    Top service en meedenken met de klant!!!!!

    Zwakke punten
    Geen

    Duidelijk, snel , veel keuze

    Review over Holiday Cars

    Auto was snel te boeken. Veel keuze, prima prijzen

    Sterke punten
    Duidelijk
    Snel
    Prima prijzen

    Zwakke punten
    Al risk verzekering best prijzig

    Doe het niet

    Review over OK Rent A Car

    Very poor experience with OK mobility in Alicante Spain.
    A few days after return of the car I noticed a credit card charge which turned out to be for tire repair. The rental car had a tire pressure warning system and all was ok when I returned the car. So this must be a made up charge. There are no direct contact details (email or phone) for OK mobility and no way to dispute a claim. To me this is an absolute ripoff

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Ripoff

    Oplichterij met verzekeringen

    Review over EasyTerra

    ET huurt onder bij andere bedrijven, zoals in mijn geval Alamo. Worry Free zou alle schade dekken. Maar dat blijkt niet zo, je dekking is minimaal. Gebeurt er toch wat, dan moet jij eerst alles zelf regelen met de lokale verhuurder. Schade rapport, politie verklaring, kortom je betaalt eerst alles uit eigen zak, daarna krijg je dat misschien ooit eens terug van ET. Ze verdienen geld door jou wijs te maken dat je voor alles gedekt bent, maar zetten jouw contract lokaal weg tegen minimale dekking, en bij problemen ben jij opeens de eisende partij die de bewijzen moet overleggen voordat je een vent terugziet. Je begrijpt al dat zoiets niet makkelijk verloopt.

    Sterke punten
    Aardig ogende website.

    Zwakke punten
    Oplichters.

    Worry free is oplochterij

    Review over EasyTerra

    ET bent de verzekering over van een onderhuurder maar in werkelijkheid ben je niet gedekt. In geval van schade betaal je eerst zelf, en daarna moet je het terug zien te claimen bij ET, wat een vreselijk gedoe is. Politie aangifte nodig en verklaringen, rekeningen. Niks zorgeloos maar uitsluitend ellende. Trap er niet in, huur gewoon lokaal ter plaatste. Even duur maar echt voor alle schade gedekt.

    Sterke punten
    Makkelijk te boeken

    Zwakke punten
    Je wordt voorgelogen over de voorwaarden

    snel en goedkoop

    Review over Holiday Cars

    auto geboekt voor de wintersport, vanaf Bergamo. Snel en goedkoop.

    Laadpaalklevers

    Review over MyWheels

    Elke keer staan die elektrische my wheels dagen lang een laadpaal bezet te houden hier in Den Haag ypenburg. Een wijk met veel elektrische auto�s en soms zijn er van de 4 palen in 1 straat wel 2 palen dagen lang bezet. Als je ze belt/mailt komen ze met de oplossing dat ik me maar moet aanmelden als sleutelfiguur, dan kan ik ze verzetten. Ja dagggg � wat een bagger beleid. Die dingen moeten gewoon door hun weg gehaald worden als ze vol zijn en niet mijn probleem of verantwoording van maken. Asociaal beleid.

    Zwakke punten
    Slecht beleid