Reviews over Autoverhuurders


    Geen hulp

    Review over Goldcar

    We huren heel vaak auto,s van Goldcar tijdens Corona betaald nooit ons geld meer terug gehad 450 euro.
    Nu pech met de auto die bijna niet optrekt want je kunt geen vaart maken en nu s,avonds een lekke band moeten naar Malaga rijden om hulp te krijgen zitten in Estepona zie maar hoe je het oplost en dan nog een kleinkind op de achterbank van 1jaar oud.Goldcar trekt zijn handen van je af want je hebt al 600 auto huur betaald zoek het maar uit.
    Heb al vaker dit soort klachten gehoord.
    Dus conclusie nooit meer Goldcar en zal het verder verspreiden.

    Afgewezen zonder reden of uitleg

    Review over MyWheels

    Ik heb een aantal jaren gebruik gemaakt van Greenwheel leenauto’s. Omdat er van hun concurrent MyWheels meer auto’s, dichterbij mijn huis stonden, ben ik overgestapt.
    Keurig de app gedownload en aangemeld als toekomstig gebruiker.
    Inmiddels een paar weken verder wil ik een auto reserveren via MyWheels en krijg ik in de app de melding dat mijn account is gedeactiveerd. Ook per mail kreeg ik een melding. Daarin stond dat er regelmatig controles worden uitgevoerd om frauduleuze gebruikers buiten te sluiten. Redenen kunnen zijn: verlopen rijbewijs, betalingsproblemen, schade rijden etc.
    Heel terecht natuurlijk dat ze hierop controleren. Echter, ik ben mij van geen kwaad bewust en stuur een mail met de vraag wat de reden is dat ik geen gebruik mag maken van MyWheels. Ik heb geen van deze aantekeningen en ook bij Greenwheels nooit problemen ervaren en gehad. Het antwoord daarop is eigenlijk hetzelfde als de eerste mail met daarbij de melding dat er verder niet meer op gereageerd kan worden! Niet telefonisch en niet per mail. Einde discussie dus.
    Ik hoef die auto’s van MyWheels dus niet meer, al zetten ze er eentje gratis voor mijn deur!
    Een grove manier van iemand zonder reden af te wijzen, dat maakt me behoorlijk pissig! Waardeloos bedrijf dit.

    Sterke punten
    Zeer onvriendelijke benadering

    Zwakke punten
    Liegen liegen en nog eens liegen

    Charged double for insurance

    Review over Goldcar

    A few weeks ago I rented a car at goldcar, pickup Girona airport. I already got an insurance with doyouspain and on location I was told I was paying a deposit. After checking my receipt which I only got after paying it indicated we had an additional insurance with goldcar which we did not ask for and they did not ask me if I wanted this or tell me they were charging me for it. Afterward I sent an email saying I did not agree with this insurance and they only told me I was given an option, which I was not. I reacted to this email bot never got a response again. I was tricked into additional charges and would recommend never to use goldcar for rentals.

    Zwakke punten
    Scam, bad customer service

    Pure oplichters

    Review over Firefly Car Rental

    Zoals velen ben ik ook helaas in het mooie borg/verzekering verhaal getrapt. Je ziet dat er een bedrag op het contract staat waarvan gezegd wordt dat het borg is die je weer terug krijgt bij inleveren. Het is helaas een extra verzekering die je afsluit. Voor een leek niet te lezen aangezien er alleen maar afkortingen gebruikt worden. Dit zou strafbaar moeten zijn. Volgende keer misschien toch eens wat te dicht langs firefly auto's lopen bij het verhuurbedrijf. Gewoon om mijn frustratie wat te koelen

    Sterke punten
    Het zijn wel zeer vakkundige oplichters :-)

    Zwakke punten
    Pure oplichting, je wordt bedonderd waar je bij staat met een extra verzekering waarvan gezegd wordt dat het borg is

    Oplichting

    Review over RentalCars

    Bij ophalen van de auto (niet rentalcars, maar blijkbaar ‘ok mobility cars’) werd ons een verzekering aangesmeerd. Die hadden we al genomen bij rentalcars. Maar voor ok mobility telde die niet!!
    Bij inleveren van de sleutel niemand of niets te vinden waardoor we onze vlucht bijna gemist hebben!

    Sterke punten
    Verzekering extra aansmeren

    Zwakke punten
    Oplichten

    Oplichters niet huren bij dit bedrijf

    Review over Do you Spain

    Wij hebben een auto online in Nederland gereserveerd voor een week Mallorca. Omdat mijn vriend niet thuis was heb ik gereserveerd onder mijn naam maar met zijn creditcard. Later zagen wij dat dat niet kon.Wij hebben gebeld ( Spaans nummer ) of we dit konden wijzigen maar op geen enkele manier was dit mogelijk. Op de vraag hoe we dan de auto konden huren gaf de dame in gebrekkig Engels dat als ik met mijn debit kaart 1100 euro zou betalen want dan was je gelijk verzekerd en de borg stond dan garant . En dat ik dan na 10 dagen dat bedrag terug gestort zou krijgen .eenmaal op de dag van ophalen van de auto vertelde de dame aan de balie heel onvriendelijk dat we de auto niet konden huren behalve als we de extra driver en een verzekering namen . Dat kostte ons 328 euro totaal . Ik werd boos want ik wilde geen verzekering en wilde de oplossing van die 1100 euro. Volgens haar kon dat niet en geen enkele andere manier was mogelijk
    Uiteindelijk hebben we dat betaald want we wilden toch de auto meenemen. Op de vraag of het bedrag van de creditcard reservering dan gecancelled zou worden kon zij geen antwoord geven. We zouden ook nog een 3 deurs auto krijgen maar na veel geklaag over de manier van behandelen van de dame bij uitgifte hebben we een 5 deurs auto meegekregen .Nu 3 weken later is ook het geld van de reservering er af gegaan ad 117 euro dus totaal hebben wij voor 6 dagen 448 euro betaald ( ipv de 117euro) te schandalig voor woorden. We gaan nu proberen die 117 euro terug te krijgen maar ze zijn gehaaid want er is bijna geen contact punt .je wordt dus aan alle kanten genaaid door dit bedrijf . Dus wees gewaarschuwd ga geen auto hier huren maar betaal ietsjes meer bij een betrouwbaarder verhuurbedrijf zonder verborgen kosten en zonder kleine lettertjes etc ( hertz , sixt etc )

    Sterke punten
    Auto was echt een nieuwere goede auto

    Zwakke punten
    Zijn oplichters wat verhuur kosten betreft . Onvriendelijk en niet te bereiken online.

    OPLICHTERS!

    Review over Goldcar

    Ik ben opgelicht door de medewerker in Alicante. Zij zei dat ik tekende voor borg/ creditcard garantie. Bleek dat ik tekende voor een veel te dure onnodige verzekering. Natuurlijk had ik zelf beter op moeten letten maar het blijft een walgelijke manier van verkopen!

    Zwakke punten
    Oneerlijk, oplichters

    Voel me opgelicht

    Review over RentalCars

    Via Rentalcars auto gehuurd in Faro.
    Ophalen duurde lang. Bij inlevering moest ik meer dan 70€ betalen voor drie liter benzine
    Staat in de voorwaarden van Firefly, zei onverschillige medewerkers. Voor mij nooit meer Rentalcars
    .

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar

    Niet doen!! Echte oplichters.

    Review over Goldcar

    Zeker niet doen. Alle recensies zijn waar. Wij huren netjes een auto met alle verzekeringen erbij (niet goedkoop ook) Bij het ophalen van de auto hebben ze het erover dat deze verzekeringen niet goed zijn en dat als er iets zou gebeuren dat de auto niet gedekt is en we dus een nieuwe verzekering moeten afsluiten bij hun. Dus een dubbel dure verzekering afgesloten. Ook moesten wij nog is 125 euro extra pinnen en dit zouden wij bij het inleveren van nette auto met volle tank terug krijgen. Dit werd ons verzekerd.

    Eenmaal bij het terug brengen vroegen wij aan deze meneer of wij ons geld terug krijgen en hij wou ons snel weg hebben. Je krijgt binnen 10 minuten een mail met een bevestiging en daarna wordt het terug gestort. Meer wou die niet met ons bespreken en daar moesten we het maar mee doen. Een mevrouw voor ons had precies hetzelfde + allemaal rare kosten die in rekening werden gebracht en ook zij werd niet te woord gestaan.

    Dus nu heeft ook voor ons 3 dagen een auto huren van 40 euro meer dan 300 euro gekost.

    Echt oplichters ik snap niet hoe zo een bedrijf hiermee kan wegkomen.

    Sterke punten
    Weinig.

    Zwakke punten
    Zie recensie

    Geen foto's en factuur ontvangen

    Review over Delpaso Car Hire

    Auto gehuurd ging wel goed en inleveren ook. Maar reserveren een bedrag van je creditkaart en sturen vervolgens geen foto's, omschrijvingen en geen factuur voor mijn verzekeringmaatschappij. Zijn gewoon dieven. Aso's.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters

    autohuur

    Review over Goldcar

    ik heb een auto gehuurd via Booking com, met allrisk verkering,
    bij het ophalen van auto bleek dat deze auto geen allrisk verzekering had of ik deze alsnog wilde betalen
    van 20 euro pd, ik heb dit uiteraard niet betaald, heb dan maar zonder verzekering gereden,
    de medewerkers zaten er dan ongeintreseerd bij , heel nors en stug,
    nooit meer Goldcars,

    Sterke punten
    geen , e hebben geen strer verdient maar hier staat minimaal 1

    Zwakke punten
    onvriendelijk, en proberen je op te lichten.

    DoTheftInSpain

    Review over Do you Spain

    Online payment to DoYouSpain of �183 for a rental car in Barcelona for 10 days.\\r\\nWhen I went to pickup the car I had to pay the rental company Record go �323 more to get a small car which was advertised by DoYouSpain just for �12 a day.\\r\\nHow to sue these thrives?\\r\\nAre we living in jungle?

    Sterke punten
    None

    Zwakke punten
    Thieves are always weak

    Betaald en geen auto. Bizar slechte service

    Review over RentalCars

    We arriveerden 's avonds in Malaga om erachter te komen dat het kantoor waar we onze auto moesten halen al gesloten was! Bij het boeken had ik de juiste tijd ingevoerd en jullie hadden ook ons vluchtnummer dus waren ervan op de hoogte welke tijd we zouden arriveren. Doordat we de auto niet op konden halen waren we genoodzaakt een nieuwe huurauto te nemen bij een partij die op dat tijdstip gelukkig nog wel open was. De klantenservice vertelde me dat ik alleen een deel van het geld terug kon krijgen als we nog een keer bij jullie zouden boeken! Wat is dat voor belachelijk iets!? Zo ga je niet met klanten om! Natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie boeken na zo behandeld te zijn! BIZAR!

    Sterke punten
    Oplichten

    Zwakke punten
    Alles! Communicatie, service, een auto afleveren, omgaan met klanten etc.

    Rental cars: fabels en leugens

    Review over RentalCars

    Auto gehuurd via rental car bij Sixt. Deze liet ons ongeveer 500 euro bijbetalen. Onze optie ter plaatsen : of geen auto, of niet verzekerd of betalen…
    Fout zou bij rental cars liggen.
    Bij thuiskomst meteen klacht ingediend. Rental cars betaalde +- 90 euro terug, de rest moest ik bij sixt gaan halen….
    Wij zien ons geld dus niet meer terug!
    Rental cars lokt wel met “goedkope prijs”…
    Fabeltjes en leugens!

    OPGELICHT DOOR RECORD-GO RENT A CAR

    Review over Record Go Rent a Car

    auto gehuurd (all risk) via internat eenmaal aangekomen op malaga airport.
    moesten we weer all risk betalen want via internet was niet geldig en een volle tank.
    tot op vandaag niets terug gekregen.
    slechte communicatie liep hoog op ze wilde de politie erbij halen.
    het was gewoon een ramp sta je daar met je kinderen.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    teveel om op te noemen

    Scammers

    Review over Delpaso Car Hire

    SCAM! Delpaso.
    Do not rent here, they are scammers.
    If you don’t have your full name on the creditcard they will force you to take an extra and expansive insurance, it cost me more than €250 extra. And there is nothing you can do.
    To be clear, i was there with my own credit card, the credit card that i used for the booking. But my hole name is not there only the first letter, that’s why they say I can’t use it.
    Absolutely scammers!!

    Sterke punten
    Nothing, they are brutal.

    Zwakke punten
    Scammers, mafia

    Geld gestolen

    Review over Centauro

    Ik heb een week geleden een auto gehuurd in Valencia. Nadat we de auto terug gingen afgeven, vergat ik dat mijn portemonnee nog in de auto stak. Gelukkig vonden ze de portemonnee en geven ze hem terug, met grote spijt dat ze mijn geld eruit hadden genomen. Er zat 100 euro in. Dit was zeer onprofessioneel.

    Sterke punten
    Vriendelijk, flexibel

    Zwakke punten
    Onrespectvolle werknemers

    Oplichters!!!!!

    Review over OK Rent A Car

    Huur hier geen auto!!!!
    Oplichters!!
    Asociaal en agressief personeel!!!

    Bad service

    Review over Centauro

    Airport office Madrid is far away, after being dropped by the shuttle long time waiting, nobody there, return with dropbox out of office times not possible! We had to drop the car the night before. 2 x taxi extra costs. From centauro to hotel and next morning from hotel to airport. At the end something that seems cheap is costly!

    Sterke punten
    Car was okay, lot of scratches but that is better in the city

    Zwakke punten
    Office far from airport
    Slow service
    Return only in office hours

    Gold car Ibiza

    Review over Goldcar

    NIET DOEN! Hier onder al verschrikkelijk slechte recensies gelezen, maar alles is waar.
    Wij hebben (met een gezelschap van 3 kleine kinderen) ruim 2 uur moeten wachten tot we onze auto kregen. Toen we eindelijk aan de beurt waren bleken er geen passende kinderstoelen te zijn. De baliemedewerkster die ons hielp, liep midden in het gesprek weg, om vervolgens niet meer terug te komen.
    Onze vrienden moesten ter plaatsen 160 bijleggen omdat het papierwerk niet volledig was en in discussie gaan is onmogelijk. Het personeel werkt totaal niet mee en als je niet akkoord gaat, heb je dus geen auto en ben je je geld kwijt.
    Het derde stel van ons gezelschap had niet afgetankt. Ze vragen aan de balie of dat nog moet. Nee zeggen ze, het aantal benzine streepjes wordt gewoon afgehaald van je borg, het zou neerkomen op 30 euro. We lopen het terminal in en direct al een mail met de geldboete voor het niet aftanken! Hoe dan?!
    Al met al, veruit de slechtste ervaring met huurauto’s ooit!!!

    Zwakke punten
    Slechte communicatie
    Geen bereidheid tot helpen
    Willen oplichten

    boekingskosten onterecht ingehouden.

    Review over RentalCars

    ik had een specifieke auto via dit bedrijf gehuurd en op de luchthaven werd mij een totaal andere aangeboden. veel groter, automaat (wat ik niet gewend ben te rijden) en moest ik nota bene meerkosten betalen. ik heb deze auto geweigerd. daar er geen andere auto aangeboden werd heb ik elders een auto geboekt en zie dan maar eens je boekingskosten terug te krijgen. zeer slecht bereikbaar en afhandeling ronduit onbeschoft (ze lezen de klacht niet eens zorgvuldig). dus sluit me aan bij vorige
    reviews : oplichters

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    geen serieus bedrijf

    criminele samenwerking tussen rentalcars en sixt

    Review over RentalCars

    car hire and rip off
    De combinatie Rentalcars-Sixt is erop gericht geld af te troggelen van de reiziger die, als je op hun voorstellen niet ingaat, je in de kou laat staan. Bij het het claimen van uw geld blijft men mails sturen dat het dossier in behandeling is, terwijl het simpel is; Als er geen dienst verleend is moet er ook niet betaald worden. Er zit duidelijk een systeem van afzetterij in, waarbij de goedmenende huurder het slachtoffer is. Dergelijke firma's moeten aangeklaagd worden en aan de schandpaal genageld.

    Sterke punten
    geen ontdekt

    Zwakke punten
    Chanteren hun klanten en zetten hun klanten geld af.

    Oplichting

    Review over Do you Spain

    Auto gehuurd voor 6 dagen Valencia de volledige verzekering pakket afgesloten zonder eigenrisico. Bij het ophalen wordt er gezegd dat je nog een verzekering moet afsluiten anders krijg je de auto niet mee. Dus wordt er gewoon nog 206 euro extra van je creditcard ingehouden. Dit is dus echt oplichting! Fire Fly zegt wij hebben niets te maken met Do You Spain. Ik hoop veel mensen dit lezen en er een andere manier komt om mensen te beschermen voor dit soort louche bedrijven.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    alles

    Huur niet bij OK rentals (in Valencia)

    Review over OK Rent A Car

    We moesten €260 betalen voor een krasje op de velg. Op gemaakte foto's kan je die alleen zien als je er op inzoomt.

    Inmiddels heb ik veel meer reviews over OK car rental / DoYouSpain gelezen met vergelijkbare of nog dubieuzere praktijken.

    Bedenk je twee keer voordat je hier een auto huurt!!

    Zwakke punten
    Oplichterij

    Problemen met Visa kaart - huur hier geen auto!

    Review over RentalCars

    Allereerst: Dit is geen verhuurbedrijf maar een bemiddelaar. Boek gewoon direct bij een verhuurbedrijf en bespaar je een hoop kopzorgen.

    Ik had een auto gehuurd en aanbetaald met mijn Visa kaart. Bij de huurbalie aangekomen kon mijn kaart niet worden gelezen en kreeg ik dus geen huurauto mee! Ik werd door de medewerker verzekerd dat ik mijn geld terug zou krijgen - hij heeft zelfs nog een formulier hiervoor ondertekend. Ik ben maar naar een andere huurbalie gelopen (gelukkig zijn er meerderen op het vliegveld) en daar werkte de kaart op magische wijze prima. Vreemd. Aan mij heeft het dus niet gelegen.

    Weer thuis heb ik contact proberen op te nemen met Rentalcars.com. Dit is een langdurig en frustrerend proces: telefonisch slecht of niet bereikbaar en via de site krijg je pas na een maand wachten reactie.

    Lang verhaal kort: Ik heb me niet aan hun annuleringsvoorwaarden gehouden en ze houden dus 3 dagen huur in. Ik vind het onacceptabel dat er kosten in rekening zijn gebracht terwijl de credit-card lezer van een door hun aangesteld verhuurbedrijf niet naar behoren functioneert.

    In de normale wereld hoef je niet te betalen voor iets dat kapot is maar Rentalcars schuilt zich achter hun kleine lettertjes en doet niet wat juist is.

    Ik zie op vergelijkingssites heel veel soortgelijke ervaringen... had ik die maar eerst gelezen!
    Wil je hier boeken? DOE HET NIET!

    Zwakke punten
    Onbereikbare klantenservice
    Onbetrouwbaar