Last-minute op zondagmiddag moest ik nog een busje hebben (Sprinter), en Buster Rent was het enige bedrijf waar ik snel bij terecht kon. Busjes waren schoon en de persoon die mij hielp was uitermate vriendelijk. Ik kon hem tot 21.30 uur inleveren, dus dat was ook top!
Via booking.com gehuurd Heraklion Kreta, voucher na betaling gekregen waarin in het Grieks stond dat we nog 80 euro moesten betalen, niks op website hierover. Booking is altijd heel helder wat je moet betalen.Je kunt wel alles vragen na een betaling! In de twee uur dat ik wachtte om het op te lossen waren 4 verschillende mensen die het aan de stok hadden met betalingen, niet gemaakte gebreken van de auto, afgeschreven bedragen maar niet accepteren van creditcard voor de borg en dus gewoon je geld kwijt. Vreselijk intimiderend en geld graaiende maatschappij. Politie is zelfs door ze gebeld,die eisten alle telefoons in te zien van iedereen die daar aanwezig was om foto en opnames te verwijderen. De politie was er duidelijk niet om opgelichte toeristen te helpen.\\r\\n En kwamen hier duidelijk niet voor de eerste keer. Een dame van het personeel zat alles op te blazen terwijl ze zelf ongelooflijk onprofessioneel was. Wij moesten blijven omdat de camerabeelden bekeken moesten worden want volgens het incompetente personeels lid waren we grof geweest, echt niet, wel geïrriteerd omdat ze niet tot oplossingen willen komen. Bleek dus ook niet uit de beelden, dus mochten gaan.Zeer intimiderende en onbeschofte manager die na 2 uur kwam opdagen en alles nog erger maakten. Drie jonge meisjes zijn s avonds huilend en in de middle of nowhere weggelopen. Onverantwoord, hij wilde niet eens een taxi voor ze bellen. Wij durfden niet meer te huren, geld kwijt maar beter dan na de verhuur een dikke afschrijving op mijn creditcard. Je denkt toch niet dat ik nog een auto meeneem na zo n afschuwelijke gebeurtenis.Het had ons zeer aangegrepen. We hebben beklag gedaan bij booking.com. En hopen dat ze van hen site worden gegooid. Over de hele wereld een auto gehuurd maat dit nog nooit meegemaakt. Alsjeblieft huur nooit wat bij dit bedrijf!
Sterke punten Helemaal niks wel sterk in onprofessioneel en intimiderend gedrag, walgelijk, geen ander woord voor, geld graaiend bedrijf met zwaar incompetent personeel
Zwakke punten Alles, 1 ster is nog teveel, een min tien, asociaal dit bedrijf.
Ik huur nooit meer een auto bij die criminelen.
Fiat 500 gehuurd in januari, auto schadeloos en volgetankt teruggebracht.
NA 8 MAAND NOG STEEDS ONZE WAARBORG VAN 150€ NIET TERUG GEKREGEN.
20+ mail gestuurd en 5 keer een antwoord gehad dat het voorschot is vrijgegeven, maar nog steeds geen geld gezien.
Geprobeerd een auto te huren bij Budget Schiphol. Service was slecht en mensen zeer onbekwaam en onbeschoft. Manager was onbereikbaar en ze hadden de auto niet die ik had gereserveerd. Huur heel vaak autos op Schiphol en ook in andere landen, maar ga nooit meer naar Budget. Raad het te zeerste af om bij Budget autos te huren
Een auto gehuurd via cartrawler via transavia. Vooruit de auto betaald. Bij het ophalen moest ik een borg voor de auto en benzine betalen. Uitdrukkelijk gezegd dat
Sterke punten Goedkoop online
Zwakke punten Verzekering er door gedrukt zelfs nadat ik aangegeven heb dat ik dit niet wilde.
Afgelopen 12 maanden zeker 5 keer auto bij Malaga airport Centauro gehuurd op basis voorwaarden en vol-vol. Nog nooit problemen ondervonden. Wel maak ik vooraf voor het wegrijden fotos van alle kanten van de auto's, ook van het dak en onder de bumper indien mogelijk. Check ook de bodem en de banden op beschadigingen. Spoel / was voor het inleveren de auto af, ook om zelf te checken op eventuele beschadigingen. Auto's altijd nieuw of bijna nieuw en neem ook daarom geen extra zoals "road assistence" (flauwekul!). Krijg je 'n lekke band dan laat je deze repareren bij een garage voor 10 euries. Ik heb wel altijd een externe autohuurverzekering die de borg dekt. Trouwens, de borg gereserveerd voor Centauro staat binnen enkele uren na inleveren van de auto weer op je credit card rekening.
Sterke punten Borgstelling snel weer teruggestort, nette auto's
I delivered a rental car without making any damage and one week later I was charged for damages without being informed what the damage was. They even have not sent me the damage report. Still following up the reason for getting charged without even being informed with Budget but no response yet. This is so annoying.
In de mail staat nergens dat je opgehaald wordt in een busje naar een kantoor buiten de luchthaven. Ik miste dus bijna het busje. Ze willen dat je een extra afkoopsom betaalt van 150 euro, terwijl ik online al 75 euro (voor 6 dagen) hiervoor had afgerekend. Er zat een enorme deuk in de achterklep en die stond nog niet geregistreerd in de computer.. Gelukkig had ik een filmpje van de auto rondom opgenomen voordat ik de auto de garage uitreed.
We kregen een Dacia lodgy mee in plaats van een Volkswagen Touran.
Er begon gelijk een waarschuwingslampje te branden bij vertrek.
Na een week de auto te hebben gehuurd weer een waarschuwingslampje waardoor de afgesleept moest worden. Personeel spreekt haast geen Engels niet klantvriendelijk . Nu maar hopen dat ons geen extra kosten in rekening worden gebracht!
Zwakke punten Ook veel te duur en niet betrouwbaar.
Ik had een auto gehuurd bij Goldcar via holidaycars.com en daar ook de autoverzekering afgesloten. Kom ik op 20 juli aan op Mallorca om de auto op te halen, moet ik ineens 318,15 euro bijbetalen. Daar zat 85/euro borg in voor de brandstof, maar ook 143,76 ex btw voor een autoverzekering!! Ik gaf aan dat de auto al verzekerd was via Holidaycars.com, maar zij gaven aan dat die verzekering voor hun niet geldig was. Ik MOEST deze verzekering af sluiten anders kreeg ik de auto niet mee. Ik werd gewoon gedwongen hier mee in te stemmen. Nadien nog gebeld met holidaycars, waar ze aangaven dat dit een manier is van goldcar om extra geld binnen te harken. Ook nog gebeld met de klantemservice vam goldcar maar daar zeiden ze ook dat andere verzekeringen voor hun niet geldig zijn. Ik moest maar een klacht indienen via hun site. Dat lukt dus niet. Want je moet contractnummer, klantnummer en amailadres ingeven. Dat kent t systeem niet. Wat een oplichters. Huur NOOIT een auto bij Goldcar. Onvriendelijk personeel, grote oplichters!!!! Jammer dat ik minimaal een ster moet geven aant ze verdienen er geen.
Sterke punten Zijn er niet.
Zwakke punten Waarmee zal ik beginnen met opnoemen....
Vanwege COVID-19 en de maatregelen die door de Spaanse autoriteiten gesteld zijn, waren wij genoodzaakt om onze vakantie te annuleren. Dat was de aanleiding om de huurauto en bijbehorende verzekering te annuleren.
Op de webstie staat geen telefoonnummer of email adres vermeld. als je de boeking via "My Bookings" wil annuleren kom je in een 'loop' terecht of je ontvangt per email een melding van "uw email adres komt niet overeen met de gemaakte boeking", terwijl dit wel het geval is.
Kortom, typisch een geval van een firma die 'old school' denkt door middel van een arrogante houding en klantcontact onmogelijk te maken om zo eenvoudig geld te kunnen verdienen.
Als alles volgens plan verloopt bieden ze goedkoop huurauto's aan, zodra je iets wil wijzigen of annuleren zijn ze volstrekt onbereikbaar!
Zeker niet om aan te bevelen. Bezint eer gij begint om met DoYouSpain in zee te gaan.
Sterke punten Goedkoop
Zwakke punten Waardeloze tot geen klantenservice. Ieder contact tussen de verhuurder en DoYouSpain wordt systematisch onmogelijk gemaakt! Arrogante houding van DoYouSpain om op deze wijzw met je klanten om te gaan.
1 groot drama. Auto geboekt via tussenpersoon Holidaycars. Verhuurder was Goldcar. Bij Holidaycars ervoor gezorgd dat de auto volledig verzekerd was. Bij aankomst op het vliegveld dwongen ze ons te betalen voor nog 2 extra verzekeringen (200 euro). Bovendien waren er veel verborgen fees waar ze mee aan kwamen. Meerdere malen proberen uit te leggen dat we dit de extra verzekeringen niet wilden omdat we al 100% gedekt waren (heeft Holidaycars nadrukkelijk benoemd). Maar ze bleven volhouden dat we het moesten betalen, anders kregen de we de sleutels niet. Ze hebben ons dus letterlijk GEDWONGEN die extra verzekeringen te betalen, anders gaven ze de autosleutels niet. Als we de auto annuleerden, waren we de reeds betaalde kosten aan Holidaycars kwijt geweest. In mijn ogen zijn het grote criminelen die alles op alles zetten om je uit te buiten. Ze lijken in de eerste instantie voordelig, maar je bent ALTIJD duurder uit dan welke andere verhuurder dan ook. Ik heb al heel veel auto's in mijn leven gehuurd, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Mensen dwingen te betalen voor iets wat niet nodig is, en anders de autosleutels niet geven. Ik heb er geen woorden voor en zal er alles aan doen om iedereen te waarschuwen voor de criminele praktijken van Goldcar! (Huur ook niet bij Interrent, is een broertje/zusje van Goldcar)
Bij ophaling van de auto in Palma was alles volgens docuent in orde!
Gelukkig bij het nakijken gemerkt dat ruitewisser achteraan ontbrak!dat wetrd gelukkig genoteerd!bij terugbrengen ging de aandacht van de vrouwelijke bediende naar het enige deurslot, waarvan zij beweerde dat er dus poging tot inbraak zou geweest zijn! Wij hebben de auto nooit alleen gelaten!!
Bij bekijken van de andere autos die klaarstonden om opgehaald te worden merkten we dat ze allemaal zogezegd een poging tot inbraak hebben gehad, zelfs voor dat je vertrekt. Hun verhaal is dat dit op palma regelmatig gebeurt,
Kostprijs 160€ die ze vermoedelijk aan iedere klant aanrekenen die het slot vooraf niet goed bekeken heeft!
Op 12 juli busje gehuurd bij bo rent meerenakkerweg eindhoven
Vrtg was volgens de bali medewerker afgetankt .was niet zo want toen ik hem afgetankt had stond de benzinemeter veel verder .ook moest ik 525 euro borg betalen had maar 80 km gereden netjes zelfde dag afgemeld . Maar moest wel ruim 125 euro betalen. Bij navraag waren dat div kosten die erbij kwamen wat voor kosten kon men niet zeggen. Lekker duidelijk bij Bo.Rent. en onvriendelijk ga voor iets meer naar een anderen verhuurder. Die wat duidelijker en vriendelijker zijn. Ook staat er op de side borg 0 terwijl ik voor de toyota dyna bakwagen 525.74 borg moest betalen.
je krijgt alleen de netto kosten, bij aankomst komen veel kosten erbij zoals belasting, verzekering (aangegeven bij happycar dat we deze niet willen) vervuiling.......
al met al voor een week boeking in Spanje kwam er een 275 euro extra kosten en het advies dat je een auto beter via de verhuurder zelf kan boeken want unhappycar verdient ook een bedrag voor deze boeking
Sterke punten geen
Zwakke punten extra kosten informatie, niets inbegrepen, ongewenst verzekeringen.
13 juli een auto gehuurd bij Goldcar, eerst het zelfde probleem met verzekering en brandstof. Uiteindelijk maar akkoord gegaan omdat ik een afspraak had. Het was maar 1 dag voor een bliksem bezoek.
Kom ik na lang wachten bij de auto, een leuke Fiat 500 maar ik kijk altijd even of er geen schades zijn, nou die had er diverse, dus maar meteen fotos van gemaakt en even gaan melden. Op het kantoor werd mij verzekerd dat ze bekend zijn en dat ik toch all risk verzekerd was ik me niet druk hoefde te maken. Vandaag terug in Nederland krijg ik een mailtje met daarin de schades van voor en na de huur en ja hoor de zogenamde bekende schades waren er ineens tijdens mijn huurperiode. Even gebelt naar Goldcar Spanje en daar is het enige wat ze zeggen, u bent all risk verzekerd dus maak je niet druk. Dus waarschijnlijk gewoon oplichting van de verzekering. Voor mij nooit meer Goldcar.
Autoeurope en verhuurder Centauro d berekenen extra kosten.
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 DAGEN RUIM 260,- EXTRA want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. EN DAT ZE GEWOON 1200,- VAN JE CREDITCARD IN DEPOSIT hadden moeten zetten... Jaja ja dat weten wij ook wel maar we hebben geen andere optie gekregen en wij konden niet anders.
Ook moesten we 90,- Tol voorschieten die we ook nog niet terug hebben.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen en dekken hun partner.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zo onbeschoft.. hoe ze alsnog je geld afnemen en eerst lokken met zogenaamde iets voordeligere aanbiedingen.
Sterke punten Niet
Zwakke punten Geen klantvriendelijk systeem, onbetrouwbaar en
Autoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse berekenen door een dure verzekering te verplichten!.
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 DAGEN RUIM 260,- EXTRA want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. EN DAT ZE GEWOON 1200,- VAN JE CREDITCARD IN DEPOSIT hadden moeten zetten... Jaja ja dat weten wij ook wel maar we hebben geen andere optie gekregen en wij konden niet anders.
Ook moesten we 90,- Tol voorschieten die we ook nog niet terug hebben.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen en dekken hun partner.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zo onbeschoft.. hoe ze alsnog je geld afnemen en eerst lokken met zogenaamde iets voordeligere aanbiedingen.
Sterke punten Niet
Zwakke punten Geen klantvriendelijk systeem, onbetrouwbaar en
Autoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse berekenen door een dure verzekering te verplichten!
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 dagen want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. Jaja ja dat weten wij ook wel maar wij konden niet anders.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zeer klantonvriendelijk hoe ze je alsnog geld afnemen en eerst lokken met een zogenaamde iets voordeliger
aanbieding en vooral je vakantie plezier beïnvloeden.
Ook hebben we de Tol a 90,- euro die we vantevoren moesten betalen nog niet terug. Terwijl we maar 1 x door een tol flitser gereden zijn..
Nooit meer bij deze organisatie.
Zwakke punten Geen empathie en geen service verlenen, afschuiven van de problemen naar de klant of hun partner in verhuur.
Op 19 februari 2020 hebben wij een auto gehuurd op luchthaven Eindhoven.
Tot zover alles goed.
Op 26 februari 2020 kregen we een parkeerbon omdat we geparkeerd hadden zonder te betalen op een plek waar in de gemeente Wageningen wel betaald moest worden.
Op 18 maart 2020 kregen we een brief van Budget dat onze rekening zou worden belast voor een bedrag van 42,35 € administratie kosten. Dit is alleen voor het doorgeven van naam en adresgegevens. Een belachelijk hoog bedrag. Ik zag later bij een ander verhuurbedrijf dat zij iets meer als de helft rekenen. Dit bedrag dus betaald. Zaak afgesloten? NEE DUS.
Voor dit bedrag mag ik toch wel verwachten dat zij hun administratie op orde zullen hebben. NIET DUS.
Op 20 mei 2020 wederom een brief van Budget dat zij wederom mij rekening wilde belasten voor een parkeerovertreding. Dit ging om dezelfde overtreding, in dezelfde plaats met hetzelfde nummer echter nu 19 februari 2020. De dag dat de auto was opgehaald.
Natuurlijk gelijk contact gezocht met Budget. Nee sorry dit was een foutje. De medewerkster zou er gelijk voor zorgen dat het geld niet geïncasseerd zou worden bij VISA. NIET DUS.
Op 20 mei 2020 had ik een afschrift van VISA ontvangen dat Budget 42,35 € had geïncasseerd.
Weer direct contact gezocht met Budget. Ja met allerlei smoesjes kwam het er hierop neer dat ze het niet meer konden terugdraaien maar dat het geld gelijk terug gestort zou worden. NIET DUS.
Op 17 juni maar weer eens contact gezocht met Budget dat het geld nog steeds niet terugbetaald was. Ondertussen heb ik mijn VISA kaart moeten inleveren omdat deze gekoppeld was aan een ABNAMRO-rekening. Die ik op dat moment niet meer had. Budget moest dus dit onterecht afgeschreven bedrag terugstorten via een normale betaling. Dit zou wat langer duren als terugbetaling via VISA want dat kon de telefonist a la de minuut doen. Het is nu 11 juli en er is nog geen geld terug gestort. Ik vind dit een belachelijke zaak. Of zit Budget in financiële moeilijkheden.
Oplichters, nooit hier boeken. Als je niet de veel te dure verzekering neemt komen er allerlei smoesjes naar boven. Als eerste vragen ze om twee creditcards als je de basisverzekering neemt. Als je dat probleem omzeilt hebt komt er een hele interessante langs: op de creditcard staan alleen voorletters en geen volledige voornaam. Bij de dure verzekering ruim 200 euo voor 5 dagen) is dat natuurlijk geen probleem. Dus je kiest hier de dure verzekering of je krijgt je auto niet mee.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onvriendelijk, arrogant en veel te dure verzekering verplicht
Mijn advies is: Doe het niet. Alles beter dan dit malafide bedrijf. Afgelopen januari huurde ik op Malaga Airport voor om en nabij de 50 euro een minibusje om één dagje een daguitstap naar het binnenland te maken. Op de luchthaven moest je een shuttlebusje nemen naar het kantoor dat op een afgelegen industrieterrein lag. Daar aangekomen verzocht de baliemedewerkster me om 245 euro bij te betalen (waarvan 134 borg) aan verplichte verzekering. Het eigen risico bleef sowieso nog 3000 euro. Buitenproportioneel schandelijk en malafide. Omdat ik de auto toch echt nodig had heb ik nog aangeboden om 75 euro voor de verzekering te betalen maar dat weigerden ze. Dit was niet meer dan een ordinaire 'tourist trap'. Dit zit me nog altijd dwars. Mijn raad is doe het niet, er zijn andere betrouwbare partijen waar je graag een klein beetje meer voor zal willen betalen om van deze ellende gespaard te blijven.
op trustpilot krijg je antwoord terug inma dat ze alles voor je doen nou noppa,helemaal niks ik begrijp niet dat trustpilot dat onderzoekt never geen geld terug ja ze willen 12 euro storten terwijl we 62 euro betaald hebben gaat ons niet om geld maar respect want wat kunnen wij eraan doen wegens het virus wij zouden 16 -06 gaan pfffff kwamen wij spanje niet in oplichters
I.v.m. het coronavirus is onze vlucht naar Olbia geannuleerd. Gelukkig kunnen we een dag later alsnog vliegen. Waar alle instanties zeer coöperatief, meedenkend en klantgericht zijn, slaat Centauro de plank wel heel erg mis! In januari hebben we onze huurauto al geboekt, waar we € 266 voor hebben betaald. Deze wil ik vandaag wijzigen naar een dag later, en dan moeten we ineens € 330 bijbetalen!! We begrijpen dat de tarieven wijzigen en het huren van een auto duurder wordt naarmate de gewenste datum dichterbij komt. Daarom hebben wij ook vroeg geboekt. Maar meer dan een keer meer geld vragen voor een auto die al een half jaar geleden is geboekt en betaald is echt schandalig! We annuleren daarom de boeking en boeken wel ergens anders. Centauro is een klant kwijt.
Sterke punten geen
Zwakke punten Niet klantgericht
Zeer bureaucratisch
Auto afhalen, 300% betalen -
Dubbel betalen bij auto afhalen! Ouderwetse methodes om je klant geld afhandig te maken als hij niet anders mer kan werken nog steeds! Afkoop eigen risico bij afhalen kost 300% van internet. Je kan de reservering dan niet meer aanpassen of opnieuw doen. Het aanklikken door de medewerker (die getraind is om je hierop te wijzen) kost net zoveel als je autohuur zelf LOL. Jammer dat bedrijven nog steeds kunnen bestaan die als missie hebben het pakken van de klant....
Sterke punten Goede auto
Zwakke punten Zwakke punten
express service is helemaal niet express. tarieven opties belachelijk hoog bij afhalen, 300% meer!
Goedkoop, vriendelijk en uitstekende ervaring!
Review over Buster RentLast-minute op zondagmiddag moest ik nog een busje hebben (Sprinter), en Buster Rent was het enige bedrijf waar ik snel bij terecht kon. Busjes waren schoon en de persoon die mij hielp was uitermate vriendelijk. Ik kon hem tot 21.30 uur inleveren, dus dat was ook top!
Sterke punten
Service, goede kwaliteit bussen
HUUR HIER NOOIT EEN AUTO
Review over CentauroVia booking.com gehuurd Heraklion Kreta, voucher na betaling gekregen waarin in het Grieks stond dat we nog 80 euro moesten betalen, niks op website hierover. Booking is altijd heel helder wat je moet betalen.Je kunt wel alles vragen na een betaling! In de twee uur dat ik wachtte om het op te lossen waren 4 verschillende mensen die het aan de stok hadden met betalingen, niet gemaakte gebreken van de auto, afgeschreven bedragen maar niet accepteren van creditcard voor de borg en dus gewoon je geld kwijt. Vreselijk intimiderend en geld graaiende maatschappij. Politie is zelfs door ze gebeld,die eisten alle telefoons in te zien van iedereen die daar aanwezig was om foto en opnames te verwijderen. De politie was er duidelijk niet om opgelichte toeristen te helpen.\\r\\n En kwamen hier duidelijk niet voor de eerste keer. Een dame van het personeel zat alles op te blazen terwijl ze zelf ongelooflijk onprofessioneel was. Wij moesten blijven omdat de camerabeelden bekeken moesten worden want volgens het incompetente personeels lid waren we grof geweest, echt niet, wel geïrriteerd omdat ze niet tot oplossingen willen komen. Bleek dus ook niet uit de beelden, dus mochten gaan.Zeer intimiderende en onbeschofte manager die na 2 uur kwam opdagen en alles nog erger maakten. Drie jonge meisjes zijn s avonds huilend en in de middle of nowhere weggelopen. Onverantwoord, hij wilde niet eens een taxi voor ze bellen. Wij durfden niet meer te huren, geld kwijt maar beter dan na de verhuur een dikke afschrijving op mijn creditcard. Je denkt toch niet dat ik nog een auto meeneem na zo n afschuwelijke gebeurtenis.Het had ons zeer aangegrepen. We hebben beklag gedaan bij booking.com. En hopen dat ze van hen site worden gegooid. Over de hele wereld een auto gehuurd maat dit nog nooit meegemaakt. Alsjeblieft huur nooit wat bij dit bedrijf!
Sterke punten
Helemaal niks wel sterk in onprofessioneel en intimiderend gedrag, walgelijk, geen ander woord voor, geld graaiend bedrijf met zwaar incompetent personeel
Zwakke punten
Alles, 1 ster is nog teveel, een min tien, asociaal dit bedrijf.
DIEVEN
Review over OK Rent A CarIk huur nooit meer een auto bij die criminelen.
Fiat 500 gehuurd in januari, auto schadeloos en volgetankt teruggebracht.
NA 8 MAAND NOG STEEDS ONZE WAARBORG VAN 150€ NIET TERUG GEKREGEN.
20+ mail gestuurd en 5 keer een antwoord gehad dat het voorschot is vrijgegeven, maar nog steeds geen geld gezien.
Slechte service
Review over BudgetGeprobeerd een auto te huren bij Budget Schiphol. Service was slecht en mensen zeer onbekwaam en onbeschoft. Manager was onbereikbaar en ze hadden de auto niet die ik had gereserveerd. Huur heel vaak autos op Schiphol en ook in andere landen, maar ga nooit meer naar Budget. Raad het te zeerste af om bij Budget autos te huren
Interrent extra verzekering afgeboekt
Review over InterRentEen auto gehuurd via cartrawler via transavia. Vooruit de auto betaald. Bij het ophalen moest ik een borg voor de auto en benzine betalen. Uitdrukkelijk gezegd dat
Sterke punten
Goedkoop online
Zwakke punten
Verzekering er door gedrukt zelfs nadat ik aangegeven heb dat ik dit niet wilde.
(nog) nooit problemen met Centauro
Review over CentauroAfgelopen 12 maanden zeker 5 keer auto bij Malaga airport Centauro gehuurd op basis voorwaarden en vol-vol. Nog nooit problemen ondervonden. Wel maak ik vooraf voor het wegrijden fotos van alle kanten van de auto's, ook van het dak en onder de bumper indien mogelijk. Check ook de bodem en de banden op beschadigingen. Spoel / was voor het inleveren de auto af, ook om zelf te checken op eventuele beschadigingen. Auto's altijd nieuw of bijna nieuw en neem ook daarom geen extra zoals "road assistence" (flauwekul!). Krijg je 'n lekke band dan laat je deze repareren bij een garage voor 10 euries. Ik heb wel altijd een externe autohuurverzekering die de borg dekt. Trouwens, de borg gereserveerd voor Centauro staat binnen enkele uren na inleveren van de auto weer op je credit card rekening.
Sterke punten
Borgstelling snel weer teruggestort, nette auto's
Bad experience with Budget Wraclaw airport - Poland
Review over BudgetI delivered a rental car without making any damage and one week later I was charged for damages without being informed what the damage was. They even have not sent me the damage report. Still following up the reason for getting charged without even being informed with Budget but no response yet. This is so annoying.
zeer sluw
Review over Record Go Rent a CarIn de mail staat nergens dat je opgehaald wordt in een busje naar een kantoor buiten de luchthaven. Ik miste dus bijna het busje. Ze willen dat je een extra afkoopsom betaalt van 150 euro, terwijl ik online al 75 euro (voor 6 dagen) hiervoor had afgerekend. Er zat een enorme deuk in de achterklep en die stond nog niet geregistreerd in de computer.. Gelukkig had ik een filmpje van de auto rondom opgenomen voordat ik de auto de garage uitreed.
Slecht verhuurbedrijf
Review over GoldcarWe kregen een Dacia lodgy mee in plaats van een Volkswagen Touran.
Er begon gelijk een waarschuwingslampje te branden bij vertrek.
Na een week de auto te hebben gehuurd weer een waarschuwingslampje waardoor de afgesleept moest worden. Personeel spreekt haast geen Engels niet klantvriendelijk . Nu maar hopen dat ons geen extra kosten in rekening worden gebracht!
Zwakke punten
Ook veel te duur en niet betrouwbaar.
Oplichters!!!
Review over GoldcarIk had een auto gehuurd bij Goldcar via holidaycars.com en daar ook de autoverzekering afgesloten. Kom ik op 20 juli aan op Mallorca om de auto op te halen, moet ik ineens 318,15 euro bijbetalen. Daar zat 85/euro borg in voor de brandstof, maar ook 143,76 ex btw voor een autoverzekering!! Ik gaf aan dat de auto al verzekerd was via Holidaycars.com, maar zij gaven aan dat die verzekering voor hun niet geldig was. Ik MOEST deze verzekering af sluiten anders kreeg ik de auto niet mee. Ik werd gewoon gedwongen hier mee in te stemmen. Nadien nog gebeld met holidaycars, waar ze aangaven dat dit een manier is van goldcar om extra geld binnen te harken. Ook nog gebeld met de klantemservice vam goldcar maar daar zeiden ze ook dat andere verzekeringen voor hun niet geldig zijn. Ik moest maar een klacht indienen via hun site. Dat lukt dus niet. Want je moet contractnummer, klantnummer en amailadres ingeven. Dat kent t systeem niet. Wat een oplichters. Huur NOOIT een auto bij Goldcar. Onvriendelijk personeel, grote oplichters!!!! Jammer dat ik minimaal een ster moet geven aant ze verdienen er geen.
Sterke punten
Zijn er niet.
Zwakke punten
Waarmee zal ik beginnen met opnoemen....
Waardeloze klantenservice
Review over Do you SpainVanwege COVID-19 en de maatregelen die door de Spaanse autoriteiten gesteld zijn, waren wij genoodzaakt om onze vakantie te annuleren. Dat was de aanleiding om de huurauto en bijbehorende verzekering te annuleren.
Op de webstie staat geen telefoonnummer of email adres vermeld. als je de boeking via "My Bookings" wil annuleren kom je in een 'loop' terecht of je ontvangt per email een melding van "uw email adres komt niet overeen met de gemaakte boeking", terwijl dit wel het geval is.
Kortom, typisch een geval van een firma die 'old school' denkt door middel van een arrogante houding en klantcontact onmogelijk te maken om zo eenvoudig geld te kunnen verdienen.
Als alles volgens plan verloopt bieden ze goedkoop huurauto's aan, zodra je iets wil wijzigen of annuleren zijn ze volstrekt onbereikbaar!
Zeker niet om aan te bevelen. Bezint eer gij begint om met DoYouSpain in zee te gaan.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Waardeloze tot geen klantenservice. Ieder contact tussen de verhuurder en DoYouSpain wordt systematisch onmogelijk gemaakt! Arrogante houding van DoYouSpain om op deze wijzw met je klanten om te gaan.
NOOIT HUREN BIJ GOLDCAR
Review over Goldcar1 groot drama. Auto geboekt via tussenpersoon Holidaycars. Verhuurder was Goldcar. Bij Holidaycars ervoor gezorgd dat de auto volledig verzekerd was. Bij aankomst op het vliegveld dwongen ze ons te betalen voor nog 2 extra verzekeringen (200 euro). Bovendien waren er veel verborgen fees waar ze mee aan kwamen. Meerdere malen proberen uit te leggen dat we dit de extra verzekeringen niet wilden omdat we al 100% gedekt waren (heeft Holidaycars nadrukkelijk benoemd). Maar ze bleven volhouden dat we het moesten betalen, anders kregen de we de sleutels niet. Ze hebben ons dus letterlijk GEDWONGEN die extra verzekeringen te betalen, anders gaven ze de autosleutels niet. Als we de auto annuleerden, waren we de reeds betaalde kosten aan Holidaycars kwijt geweest. In mijn ogen zijn het grote criminelen die alles op alles zetten om je uit te buiten. Ze lijken in de eerste instantie voordelig, maar je bent ALTIJD duurder uit dan welke andere verhuurder dan ook. Ik heb al heel veel auto's in mijn leven gehuurd, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Mensen dwingen te betalen voor iets wat niet nodig is, en anders de autosleutels niet geven. Ik heb er geen woorden voor en zal er alles aan doen om iedereen te waarschuwen voor de criminele praktijken van Goldcar! (Huur ook niet bij Interrent, is een broertje/zusje van Goldcar)
Sterke punten
ZIJN ER NIET
Zwakke punten
OPLICHTERS EN CRIMINELEN
Slechte ervaring in Palma de Mallorca
Review over DrivaliaBij ophaling van de auto in Palma was alles volgens docuent in orde!
Gelukkig bij het nakijken gemerkt dat ruitewisser achteraan ontbrak!dat wetrd gelukkig genoteerd!bij terugbrengen ging de aandacht van de vrouwelijke bediende naar het enige deurslot, waarvan zij beweerde dat er dus poging tot inbraak zou geweest zijn! Wij hebben de auto nooit alleen gelaten!!
Bij bekijken van de andere autos die klaarstonden om opgehaald te worden merkten we dat ze allemaal zogezegd een poging tot inbraak hebben gehad, zelfs voor dat je vertrekt. Hun verhaal is dat dit op palma regelmatig gebeurt,
Kostprijs 160€ die ze vermoedelijk aan iedere klant aanrekenen die het slot vooraf niet goed bekeken heeft!
Auto gehuurd
Review over Bo-rentOp 12 juli busje gehuurd bij bo rent meerenakkerweg eindhoven
Vrtg was volgens de bali medewerker afgetankt .was niet zo want toen ik hem afgetankt had stond de benzinemeter veel verder .ook moest ik 525 euro borg betalen had maar 80 km gereden netjes zelfde dag afgemeld . Maar moest wel ruim 125 euro betalen. Bij navraag waren dat div kosten die erbij kwamen wat voor kosten kon men niet zeggen. Lekker duidelijk bij Bo.Rent. en onvriendelijk ga voor iets meer naar een anderen verhuurder. Die wat duidelijker en vriendelijker zijn. Ook staat er op de side borg 0 terwijl ik voor de toyota dyna bakwagen 525.74 borg moest betalen.
Sterke punten
Onvriendelijk
Zwakke punten
Niet duidelijk en stug
1 week auto huren in Spanje
Review over Happy Carje krijgt alleen de netto kosten, bij aankomst komen veel kosten erbij zoals belasting, verzekering (aangegeven bij happycar dat we deze niet willen) vervuiling.......
al met al voor een week boeking in Spanje kwam er een 275 euro extra kosten en het advies dat je een auto beter via de verhuurder zelf kan boeken want unhappycar verdient ook een bedrag voor deze boeking
Sterke punten
geen
Zwakke punten
extra kosten informatie, niets inbegrepen, ongewenst verzekeringen.
vieze spelletjes
Review over Goldcar13 juli een auto gehuurd bij Goldcar, eerst het zelfde probleem met verzekering en brandstof. Uiteindelijk maar akkoord gegaan omdat ik een afspraak had. Het was maar 1 dag voor een bliksem bezoek.
Kom ik na lang wachten bij de auto, een leuke Fiat 500 maar ik kijk altijd even of er geen schades zijn, nou die had er diverse, dus maar meteen fotos van gemaakt en even gaan melden. Op het kantoor werd mij verzekerd dat ze bekend zijn en dat ik toch all risk verzekerd was ik me niet druk hoefde te maken. Vandaag terug in Nederland krijg ik een mailtje met daarin de schades van voor en na de huur en ja hoor de zogenamde bekende schades waren er ineens tijdens mijn huurperiode. Even gebelt naar Goldcar Spanje en daar is het enige wat ze zeggen, u bent all risk verzekerd dus maak je niet druk. Dus waarschijnlijk gewoon oplichting van de verzekering. Voor mij nooit meer Goldcar.
Zwakke punten
Gewoon oplichters.
Autoeurope dekt onvoorziende kosten verhuurder Centauro.
Review over AutoEuropeAutoeurope en verhuurder Centauro d berekenen extra kosten.
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 DAGEN RUIM 260,- EXTRA want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. EN DAT ZE GEWOON 1200,- VAN JE CREDITCARD IN DEPOSIT hadden moeten zetten... Jaja ja dat weten wij ook wel maar we hebben geen andere optie gekregen en wij konden niet anders.
Ook moesten we 90,- Tol voorschieten die we ook nog niet terug hebben.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen en dekken hun partner.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zo onbeschoft.. hoe ze alsnog je geld afnemen en eerst lokken met zogenaamde iets voordeligere aanbiedingen.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Geen klantvriendelijk systeem, onbetrouwbaar en
Autoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse afdwingt door een dure verzekering te verplichten!
Review over AutoEuropeAutoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse berekenen door een dure verzekering te verplichten!.
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 DAGEN RUIM 260,- EXTRA want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. EN DAT ZE GEWOON 1200,- VAN JE CREDITCARD IN DEPOSIT hadden moeten zetten... Jaja ja dat weten wij ook wel maar we hebben geen andere optie gekregen en wij konden niet anders.
Ook moesten we 90,- Tol voorschieten die we ook nog niet terug hebben.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen en dekken hun partner.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zo onbeschoft.. hoe ze alsnog je geld afnemen en eerst lokken met zogenaamde iets voordeligere aanbiedingen.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Geen klantvriendelijk systeem, onbetrouwbaar en
Autoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse berekenen door een dure verzekering te verplichten!
Review over AutoEuropeAutoeurope dekt zijn verhuurder Centauro die extra kosten ter plaatse berekenen door een dure verzekering te verplichten!
Een auto gehuurd voor Faro, vakantie Portugal via de website van autoeurope, alles naar tevredenheid geboekt.
Gekozen voor een auto bij Centauro met all in pakket.
Ter plaatste aangekomen bij de autoverhuurder was de gereserveerde auto niet aanwezig en ten tweede waren wij verplicht om een verzekering van 20,-per dag af te sluiten x 14 dagen want volgens Centauro was de verzekering die we eerder afgesloten hadden bij auto europe niet alles zou dekken bij hun autoverhuur.. Ja dat hadden ze al eerder meegemaakt dat autoeurope hun klanten niet goed had ingelicht. Vervolgens maken ze je bang want zonder verzekering heeft u straks schade en dan gaat u dit duizenden euro's kosten.
Alle verhalen van malefide praktijken gaan dan daar terplaatste door je hoofd . Ook sta je daar in de avond en probeer je nog te bellen met autoeurope.nl maar helaas zijn deze dan niet in de avond bereikbaar.
Het bedrag aan autoeurope is al betaald en je staat in een afgelegen kantoortje met je gezin... Dus wat moet je doen! .
Betalen anders is er geen auto en kan je vakantie niet beginnen.
Tijdens de vakantie hebben we zeker 6 keer contact met auto europe gehad, telefonisch en via de mail en zoals verwacht bleven deze naar centauro wijzen en ze zeggen gewoon dat wij gewoon deze verzekering niet nodig hadden gehad omdat je deze al afgesloten had bij hun.. Jaja ja dat weten wij ook wel maar wij konden niet anders.
Verschrikkelijk begin vd vakantie en al ben je klant van auto europe... Ze laten je gewoon betalen.
Na afloop hebben we de auto terug gebracht en werden we heel snel geholpen door in eens een zogenaamde (nerveuse) keurige heer... Achteraf zie ik op internet dat dit vaker gebeurt.
Wij laten het er niet bijzitten. We vinden dit zeer klantonvriendelijk hoe ze je alsnog geld afnemen en eerst lokken met een zogenaamde iets voordeliger
aanbieding en vooral je vakantie plezier beïnvloeden.
Ook hebben we de Tol a 90,- euro die we vantevoren moesten betalen nog niet terug. Terwijl we maar 1 x door een tol flitser gereden zijn..
Nooit meer bij deze organisatie.
Zwakke punten
Geen empathie en geen service verlenen, afschuiven van de problemen naar de klant of hun partner in verhuur.
Budget incasseert via VISA 2 maal administratiekosten
Review over BudgetOp 19 februari 2020 hebben wij een auto gehuurd op luchthaven Eindhoven.
Tot zover alles goed.
Op 26 februari 2020 kregen we een parkeerbon omdat we geparkeerd hadden zonder te betalen op een plek waar in de gemeente Wageningen wel betaald moest worden.
Op 18 maart 2020 kregen we een brief van Budget dat onze rekening zou worden belast voor een bedrag van 42,35 € administratie kosten. Dit is alleen voor het doorgeven van naam en adresgegevens. Een belachelijk hoog bedrag. Ik zag later bij een ander verhuurbedrijf dat zij iets meer als de helft rekenen. Dit bedrag dus betaald. Zaak afgesloten? NEE DUS.
Voor dit bedrag mag ik toch wel verwachten dat zij hun administratie op orde zullen hebben. NIET DUS.
Op 20 mei 2020 wederom een brief van Budget dat zij wederom mij rekening wilde belasten voor een parkeerovertreding. Dit ging om dezelfde overtreding, in dezelfde plaats met hetzelfde nummer echter nu 19 februari 2020. De dag dat de auto was opgehaald.
Natuurlijk gelijk contact gezocht met Budget. Nee sorry dit was een foutje. De medewerkster zou er gelijk voor zorgen dat het geld niet geïncasseerd zou worden bij VISA. NIET DUS.
Op 20 mei 2020 had ik een afschrift van VISA ontvangen dat Budget 42,35 € had geïncasseerd.
Weer direct contact gezocht met Budget. Ja met allerlei smoesjes kwam het er hierop neer dat ze het niet meer konden terugdraaien maar dat het geld gelijk terug gestort zou worden. NIET DUS.
Op 17 juni maar weer eens contact gezocht met Budget dat het geld nog steeds niet terugbetaald was. Ondertussen heb ik mijn VISA kaart moeten inleveren omdat deze gekoppeld was aan een ABNAMRO-rekening. Die ik op dat moment niet meer had. Budget moest dus dit onterecht afgeschreven bedrag terugstorten via een normale betaling. Dit zou wat langer duren als terugbetaling via VISA want dat kon de telefonist a la de minuut doen. Het is nu 11 juli en er is nog geen geld terug gestort. Ik vind dit een belachelijke zaak. Of zit Budget in financiële moeilijkheden.
Oplichters
Review over Delpaso Car HireOplichters, nooit hier boeken. Als je niet de veel te dure verzekering neemt komen er allerlei smoesjes naar boven. Als eerste vragen ze om twee creditcards als je de basisverzekering neemt. Als je dat probleem omzeilt hebt komt er een hele interessante langs: op de creditcard staan alleen voorletters en geen volledige voornaam. Bij de dure verzekering ruim 200 euo voor 5 dagen) is dat natuurlijk geen probleem. Dus je kiest hier de dure verzekering of je krijgt je auto niet mee.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onvriendelijk, arrogant en veel te dure verzekering verplicht
Doyouspain.com oplichters + Click Rent oplichters
Review over Do you SpainMijn advies is: Doe het niet. Alles beter dan dit malafide bedrijf. Afgelopen januari huurde ik op Malaga Airport voor om en nabij de 50 euro een minibusje om één dagje een daguitstap naar het binnenland te maken. Op de luchthaven moest je een shuttlebusje nemen naar het kantoor dat op een afgelegen industrieterrein lag. Daar aangekomen verzocht de baliemedewerkster me om 245 euro bij te betalen (waarvan 134 borg) aan verplichte verzekering. Het eigen risico bleef sowieso nog 3000 euro. Buitenproportioneel schandelijk en malafide. Omdat ik de auto toch echt nodig had heb ik nog aangeboden om 75 euro voor de verzekering te betalen maar dat weigerden ze. Dit was niet meer dan een ordinaire 'tourist trap'. Dit zit me nog altijd dwars. Mijn raad is doe het niet, er zijn andere betrouwbare partijen waar je graag een klein beetje meer voor zal willen betalen om van deze ellende gespaard te blijven.
Zwakke punten
- Ver van het vliegveld
- Malafide
leugen
Review over Do you Spainop trustpilot krijg je antwoord terug inma dat ze alles voor je doen nou noppa,helemaal niks ik begrijp niet dat trustpilot dat onderzoekt never geen geld terug ja ze willen 12 euro storten terwijl we 62 euro betaald hebben gaat ons niet om geld maar respect want wat kunnen wij eraan doen wegens het virus wij zouden 16 -06 gaan pfffff kwamen wij spanje niet in oplichters
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
oplichters
Na wijzigen meer dan dubbel zo duur
Review over CentauroI.v.m. het coronavirus is onze vlucht naar Olbia geannuleerd. Gelukkig kunnen we een dag later alsnog vliegen. Waar alle instanties zeer coöperatief, meedenkend en klantgericht zijn, slaat Centauro de plank wel heel erg mis! In januari hebben we onze huurauto al geboekt, waar we € 266 voor hebben betaald. Deze wil ik vandaag wijzigen naar een dag later, en dan moeten we ineens € 330 bijbetalen!! We begrijpen dat de tarieven wijzigen en het huren van een auto duurder wordt naarmate de gewenste datum dichterbij komt. Daarom hebben wij ook vroeg geboekt. Maar meer dan een keer meer geld vragen voor een auto die al een half jaar geleden is geboekt en betaald is echt schandalig! We annuleren daarom de boeking en boeken wel ergens anders. Centauro is een klant kwijt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Niet klantgericht
Zeer bureaucratisch
Opgelicht aan balie Dusseldorf airport
Review over SixtAuto afhalen, 300% betalen -
Dubbel betalen bij auto afhalen! Ouderwetse methodes om je klant geld afhandig te maken als hij niet anders mer kan werken nog steeds! Afkoop eigen risico bij afhalen kost 300% van internet. Je kan de reservering dan niet meer aanpassen of opnieuw doen. Het aanklikken door de medewerker (die getraind is om je hierop te wijzen) kost net zoveel als je autohuur zelf LOL. Jammer dat bedrijven nog steeds kunnen bestaan die als missie hebben het pakken van de klant....
Sterke punten
Goede auto
Zwakke punten
Zwakke punten
express service is helemaal niet express. tarieven opties belachelijk hoog bij afhalen, 300% meer!