Schandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Betalen geen borg terug en zijn onbereikbaar
Schandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Betalen borgsommen niet terg en zijn onbereikbaar
vlucht had vertraging. Direct naar kantoor gelopen, paar minuten te laat. Kantoor was dicht. Volgende dag bleek onze reservering geannuleerd te zijn. En konden we deze niet meer gebruiken. We zijn nu het bedrag voor 10 dagen kwijt. Goldcar betaald niets terug. En we hebben geen auto.
Auto via doyouspain geboekt. Toen we aankwamen konden wij de auto ophalen bij ok mobility. Het eerste wat er gezegd werd was dat de verzekering van doyouspain niet geldig is. Ik weiger toch de verzekering en moest ik een borg van €100,00 en een borg van €217,00. Er werd beloofd dat als er niks is, ik alles teruggestort kreeg. Ik moest mailen van waar mijn geld bleef na 3 weken kreeg ik €100,0 terug. Ik heb tot 3 keer gemaild. Toen kreeg ik een formulier te zien dat ik een verzekering heb afgesloten. Formulier was niet voorzien van een handtekening en weg was het geld volgens doyouspain omdat ze niks voor mij konden betekenen.
Sterke punten Snel te boeken
Zwakke punten Ze verkopen gebakken lucht of een van de partijen houdt zich niet aan de afspraak
Ik had een auto geboekt bij Green Motion via booking.com. Niets dan problemen. Bij aankomst bleek het kantoor niet op de luchthaven van Londen-Luton, maar in de lobby van een nabijgelegen hotel. Er was geen shuttlebus voorzien, je moest het openbaar vervoer nemen naar het hotel. Het personeel was onvriendelijk, sprak Engels met een zwaar dialect en probeerde me allerhande verzekeringen aan te smeren. Het oppikken duurde uiteindelijk bijna een uur, ook al had ik vooraf een document ingevuld en mijn rijbewijs en ID gescand en geüpload.
De auto was net en goed. Je moest de auto terugbrengen met even veel benzine als bij het oppikken, waar zij uiteraard voordeel bij doen. Ik kon de auto niet terugbrengen buiten de kantooruren, maar het ging pas open om 7 uur en mijn vlucht was om 8 uur. Er was geen drop off box voor de sleutel, maar de hotelreceptionist bood aan de sleutels aan hem te geven. Dat kostte me achteraf bijna 100 euro. Bovendien werd ruim 350 euro aangerekend voor schade die er helemaal niet was. Ik had de auto gefilmd en gefotografeerd, voor en na de verhuur, maar zij beweren dat er onderaan een kras zat. De verzekering - die ik gelukkig had - heeft dat betaald, maar het was een pure leugen. Uiteindelijk hebben ze 500 euro extra aan mij (en mijn verzekering) verdiend.
Greenmotion is pure oplichterij. Ik had de reviews op het internet vooraf moeten lezen. Een schande ook dat een bedrijf als booking.com zich met zulke partners inlaat.
Dramatisch bedrijf
1. onvriendelijkheid en inflexibiliteit bij de balie. Je mag pas 15min voor je richttijd de auto ophalen. Dat heb ik nog nooit meegemaakt, maar goed. Ze proberen je alles aan te smeren en te zeggen dat je geen verzekering hebt terwijl je die wel hebt afgesloten via bijv. cheaptickets
2. de auto zat onder de krassen dus we moesten dat opnieuw laten controleren. Het waren er zoveel dat het onmogelijk was ze allemaal door te nemen. De jongen daar zei "je hebt geluk want zo valt een nieuw krasje niet op"
3. Toen we nog geen 5 minuten op weg waren gaf de auto aan dat de bandenspanning niet goed was. Na controle bleek de bandenspanning voor 1.4 ipv 2.5 en bij 1 achterband was de bandenspanning 0.7 ipv 2.5. We hebben in 1 week 4x de banden opnieuw moeten oppompen omdat de auto een melding gaf. Ook kregen we een melding dat de olie op was. Dus die hebben we moeten vervangen. De auto was van te voren dus helemaal niet goed gecheckt.
4. de afhandeling van de klacht, ze gaan niet op je klacht 1 en zeggen alleen maar, dit had je moeten controleren voor je wegreed. Hoe had ik de bandenspanning en de olie moeten controleren? Ik mag er toch van uit gaan dat deze gewoon goed zijn als ik een auto huur.
5. we kregen een boete voor extra krassen waarvan ik zeker weet dat we ze niet gemaakt hebben maar die niet duidelijk op het papiertje stonden en omdat het er zo veel waren we geen poot hadden om op te staan.
Wat me nog het meest irriteert is dat ze geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor het feit dat ze ons een slecht onderhouden auto hebben meegegeven!
Sterke punten Geld kloppen van hun klanten
Zwakke punten geen goede gecontroleerde auto meegeven.
July 2023: my daughter and her friend rented a car from GOLDCAR.ES via Carjet. They booked an additional Platina all risk insurance. Price: 325 EUR for eight days, including the Platinum all risk insurance.
When arrived in Mallorca, GOLDCAR DID NOT ACCEPT their creditcard for the warranty. Neither my Visa Gold with a signed statement. Neither any cash.
The only way to get their car was to take AN ADDITIONAL ALL RISK INSURANCE ON TOP OF THE -ALREADY ADDITIONAL- ALL RISK INSURANCE, covering exactly the same risks! Extra amount: 261,40 EUR! Total: 586,40 EUR for a small car instead of 325 EUR. Which is + 180%
Arriving home, they noticed they also did not get their full warranty for the fuel back, while they returrned the car with a full gas tank. Goldcar held back another 50 EUR.
Bringing the total scam to 311,40 EUR.
Advice when renting a car; avoid scam and rip off like this!
Sterke punten none
Zwakke punten scam, rip off, Spanish contract, unfriendly and aggresive
NEVER AGAIN!!!!!!!! SOOO BAD HOW WE BEEN TREATED IN IBIZA AIRPORT. REALLY DISAPPOINTED!!!!!! I would recommend nobody GOLDCAR! I PAYD 5 X DOUBLE THE PRICE AS I BOOKED IT!!!
Sterke punten Niks!!! Service is zo slecht! Oplichters
Zwakke punten Heel erg teleurgesteld goldcar zo met klanten omgaat en liegt! De service is 0.0
Ik heb een volledige, maximale verzekering met de naam "Full protection insurance" genomen bij Rental Cars voor 64,68 euro. Ik betaalde op dit via de website van "Rental Cars" en ik kreeg de mail dat ik de maximale verzekering had. Maar toen ik de auto ophaalde bij "Italy Car Rent" in Pisa zeiden ze tegen mij dat de volledige verzekering die ik betaald had bij Rental Cars niet voor hen telt. Ik moest 197,99 euro extra betalen voor de volledige verzekering. Dat is 3 keer meer dan de initiële prijs die ik reeds betaald had. Toen ik probeerde uit te leggen dat ik dit al betaald had bij Rental Cars, werd ik er arrogant op gewezen dat dit voor hen niet telt en dat ik het geld maar terug moest vragen bij RentalCars. Dit is echt ongezien, daar sta je dan met 4 kinderen en je voelt je echt bestolen. Rental Cars zou betere afspraken moeten maken met haar partners Italy Car Rent want dit is pure diefstal.
I took a full, maximum insurance called "Full protection insurance" from Rental Cars for 64.68 euros. I paid on this through the website of "Rental Cars" and I got the email that I had the maximum insurance. But when I picked up the car at "Italy Car Rent" in Pisa they told me that the full insurance I paid at Rental Cars does not count for them. I had to pay 197.99 euros extra for the full insurance. That is 3 times more than the initial price I had already paid. When I tried to explain that I had already paid this at Rental Cars, I was arrogantly told that this does not count for them and that I should just ask RentalCars for the money back. This is really unseen, there you are with 4 children and you really feel robbed. Rental Cars should make better arrangements with its partners Italy Car Rent because this is pure theft.
Niet huren hier!! (Ibiza) Deze vrouw doet alles om extra geld af te troggelen. We hadden 6/8 van de tank gekregen en bij inleveren 5/8. Alsof je bij de tankstation exact kan zeggen dit wil ik aan benzine om de tank tot 6/8 te krijgen. We hebben voor €40 getankt echter kwamen we dus 1 streepje tekort. Hier wordt €46!!!! voor gerekend… dat ik zei geef de auto, dan tank ik wel, mocht niet. Borg werd ingehouden!! (€46) Oplichters!!
Datum van ervaring: 15 juli 2023
OK Mobility heeft zelf een app, je kunt rechtstreeks een auto huren en - belangrijk - rechtstreeks bij henzelf een verzekering nemen.
Dus echt geen auto huren via Expedia, Booking.com, Ryanair, DoYouSpain en noem maar op. Als je daar huurt en een verzekering neemt via Allianz, AXA of zo, dan heb je GEEN verzekering met OK Mobility maar met een derde partij. En daar geeft geen enkele verhuurder iets om.
Nogmaals: rechtstreeks bij OK Mobility, Sixt, NizaCars, Firefly, whatever zelf boeken! Gegarandeerd geen gezeik.
Van 1 tot 14 juli 2023 een prachtige Renault Arkana RS hybride gereden. Hij zoefde zo de bergen op. Omdat ik een all-in verzekering had bij OK Mobility zelf (!) was het inleveren zo gebeurd.
Wees slim mensen. Gebruik die vergelijkingssites om aanbiedingen te scoren maar BOEK BIJ DE VERHUURDER ZELF!
Sterke punten Nieuwe auto's, goede app, alle contracten als pdf in app, vol is vol tankbeleid
Zwakke punten Geen desk in de luchthaventerminal (shuttlebus).
Een Kanker bedrijf. Ik hoop echt dat die bedrijf helemaal uitsterft. Ze hebben mijn familie in de steek gelaten om dat ik me creditcard vergeten was. Nog
Ik huur al vele jaren via Holidaycars en heb nooit problemen gehad.. altijd top service en goed georganiseerd….
Sterke punten Snelle afhandeling
Zwakke punten Dat de verhuurders waar ze mee werken soms tot een maand de borg vast houden !! Terwijl ik altijd de no risk warenty neem⦠maar ja is niet jullie schuld..
Ended up spending twice as much as I expected to based on advertised rates, due to unexpected hidden fees and extra charges. First they sent a tikkie for 650 deposit, then an additional 100 because they messed up and it was supposed to be 750 deposit. Then I rented the van for 11:30-13:30, I returned it at 13:30 and they charged an extra half hour because the van was returned 30 seconds into 13:30 and not precisely at 13:30 or beforehand. Absolutely ridiculous. And they won't refund any of the money. Customer service is completely useless. This business should not be legally allowed to operate, it is a complete scam and ikea should absolutely not work with them and advertise them as a rental option, it is criminal.
Sterke punten NONE
Zwakke punten completely overcharged, hidden fees, horrible customer service, money hungry business, charged double what was expected, no refunds, no help, absurd business practices, DO NOT USE
Nou heb op 2 juli een auto gereserveerd en heb op de app de navigatie aan gezet kwartiertje voor ik de auto terug zet ook op de app navigatie aangezet brengt ie mij terug op dezelfde plek volgende dag wordt ik gebeld door mywheels en krijg te horen dat de auto niet op de juiste plek staat terwijl ik op de app de navigatie heb gevolgd waar de auto terug moet krijg ik daar 200 euro boete voor vervolgens word ik gebeld op 3juli dat ik de auto van 9;00 tot 14:00 de auto heb gereserveerd terwijl ik op werk ben vervolgens krijg ik een mail op 5 juli dat ikde auto sleutel kwijt ben geraakt ik ben daar niet over gebeld hoe heb je dan de auto op 3 juli geopend en waarom ben ik daar niet gelijk over gebeld ik heb de sleutel netjes terug op z'n plek gezet maar krijg wel gelijk 500 euro boetedat ik moet betalen voor iets wat ik niet gedaan heb ze hebben de auto op mijn naam op 3 juli gereserveerd dat is iemand van mywheels ik probeer nu al meer dan een week iemand van de hoofdkantoor te spreken totdedag van vandaag niemand erover gesproken van het hoofdkantoor krijg alleen collega's van mywheels die elke keer zeggen we kunnen niks voor je beteken je moet email sturen wat ik nu al 4 keer heb gedaan en nog steeds geen gehoor ze hebben nu 700 euro van mij rekening genomen vandaag weer gebeld krijg ik te horen dat ik vandalisme heb gedaan mensen dit is een waarschuwing voor jullie allemaal wanneer je klaar met de auto ben even een filmpje maken dat je de sleutel terug op z'n plek zet want de medewerkers van mywheels kunnen Omaar in je account komen en reserveren maken wat nu bij mij is gebeurt
Sterke punten ?
Zwakke punten Jullie moeten geen oplichters in dienst nemen die een auto reserveren op andermans naam dit privacy schending
Een makkelijke site om te bestellen met een aantrekkelijke prijs. Uiteindelijk werd het toch een goedkoop is duurkoop verhaal. Bij het ophalen wordt er moeilijk gedaan over het feit dat je de verzekering via Rentalscar.com hebt lopen. Oftewel je moet een behoorlijke borg betalen, in ons geval 1.100 euro. Omdat onze terugvlucht een andere tijd had gekregen wilde ik de auto een paar uur later in leveren. Dat zat in de periode van 48 uur voor ophalen van de auto, dan kun je geen wijzigingen meer doorvoeren. Ook al wil je meer geld uitgeven. Omdat je niemand kan bellen wordt het nog lastiger. Uiteindelijk de huurauto, met 15 scahde gevallen vooraf aangemerkt, meegenomen. Gedurende de huurperiode oeverloos gemaild met Rentalcars.com en het verhuurbedrijf. Iedereen wijst naar elkaar maar nergens komt de oplossing vandaan. Uiteindelijke de auto een paar uur te laat ingevelerd waardoor er nog een rekening kwam van 125 euro. Eens maar nooit meer!!
Laaielichters die slechts geïnteresseerd zijn in het binnenharken van centen. Bij aankomst was onze huurauto er niet, omdat we meer dan zes uur vertraging hadden. Volledige betaling was maanden daarvoor al gedaan. Pas na hernieuwde betaling (uiteraard tegen een veel hoger tarief) kregen we een auto mee. Telefonisch contact gezocht, dat bleek lastig. Uiteindelijk iemand gesproken, maar geld terugstorten of een klacht indienen kon niet op deze wijze, dat moest via de site. Uiteindelijk via de site een waardeloze reactie gekregen. Geld terugstorten zit er niet in, zoek het maar uit en klop aan bij de luchtvaartmaatschappij was de reactie. Daarna is het stil gebleven. Waardeloos bedrijf, zijn gewoon dieven.
Sterke punten Ze lijken goedkoop, maar veel verborgen kosten.
Zwakke punten Ze noemen zichzelf klantvriendelijk, maar dat is een lachertje. Het zijn oplichters.
Malaga Mei 2023. Sluit me volledig aan bij hetgeen al gerieved is over FireFly. Exact dezelfde ervaring gehad. Lijkt goedkoop maar ze halen nadien nog ca. 2,5 x het huurbedrag van je creditCard. Zou verzekering zijn terwijl die inclusief was, extra brandstof terwijl de wagen was afgetankt en nog wat onduidelijke extra kosten. GA NIET IN ZEE MET DEZE OPLICHTERS !!!
Na wijzigen en direct nieuwe boeking zou de eerste betaling terugbetaald worden binnen 7 werkdagen.
Je moet alleen na die 7 dagen wel achter je geldsanering.
Sterke punten Sterke punten lijken sterk maar zijn t niet!
Zwakke punten Slechte toegang tot connectie en service.
Ook in ben erin getrapt... Had ik de reviews hier voor die tijd maar gelezen voor ik in zee ging met OK Mobility, dan had ik het NOOIT gedaan.
Mijn verhaal is hetzelfde verhaal als die van zoveel andere opgelichten hier: een verzekering die ze je aan proberen te smeren; en als je deze niet neemt dat je een andere auto dan die je hebt geboekt meekrijgt die reeds beschadigd is; Het schadeformulier dat je pas per email te zien krijgt NADAT je de auto hebt opgehaald; Het ophalen van de auto in een donkere garage, terwijl er geen medewerkers beschikbaar zijn; En dan bij het terugbrengen 'schade' in rekening brengen die nauwelijks te zien is en op de velgen die er al zat. En dan ook nog erg onvriendelijke medewerkers die je lang laten wachten als je terugbrengt op het aangegeven tijdstip, en bij het uiteindelijke inleveren van de auto tegen je snauwen. En dus keihard tegen je staan te liegen over reeds bestaande schade.
Wat een bende oplichters! NOOIT MEER EN AAN ANDEREN ADVISEER IK NOOIT AKEN TE DOEN MET DIT BEDRIJF !!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Teveel om op te noemen, maar de belangrijkste is de toerekening aan jou van reeds bestaande schade.
Geboekt via Rynair, ik dacht makkelijk. Ik kreeg een mail op mijn boeking te beheren, die link deed het niet, na lang moeite doen en met de juiste partij in contact te komen, bleek in RentalCars te moeten zijn. Ik moest een creditcard op eigen naam hebben anders kreeg ik de auto niet mee. Aangezien ik met mijn zoon van 16 ging reizen en mijn man niet mee ging (zijn naam staat op de creditcard) heb ik dagen mailverkeer gehad, speciaal een Wise card aangeschaft, meerdere keren via mail gevraagd of dat wel goed was. Krijg ik een dag van te voren te horen dat ze deze mobiele versie niet accepteren, dat ik nu te laat ben met annuleren en gewoon het hele bedrag moet betalen. Dus wel betalen geen auto meekrijgen. Verschrikkelijk bedrijf als je zo met je klanten om gaat, ik zou nooit meer via Rynair boeken en zeker niet meer via Rentalcars en Goldcar....er zitten veel te veel schijven tussen, dit werkt niet!!!
Ik heb een bus gehuurd bij de bo-rent rotterdam matlingeweg 15, maar doe dat nooit meer! Er wordt een schade in je schoenen geschoven die je niet hebt gereden! Aan de schade zelf is te zien dat het een oude schade is en de plek bewijst dat ik hem niet gereden kan hebben, maar toch willen ze de schade op mij verhalen. 2 dagen na het inleveren van de bus sturen zij een mailtje met daarin de vraag of ik even 1331 euro wil betalen, maar er is geen officiële factuur o.i.d. te bekennen. Als je bo-rent vervolgens opbelt om na te gaan waarom het bedrag zo extreem is (we praten over een deukje van maximaal 5 cm in doorsnee) geven ze aan dat zij uit ervaring weten dat het zo veel gaat kosten, dat ze geen factuur hebben en dat ze de deuk toch niet gaan laten repareren (dikke fraude). Uiteraard heb ik vervolgens om een officiële factuur gevraagd. Na wat grootspraak van bo-rent dat dat geen enkel probleem is en dat een factuur zo geregeld is, blijft het een maand stil. Daarna krijg ik een kostenspecificatie. Schade, 776 euro en in het mailtje geschreven dat er 400 euro exc BTW bij komt voor "transportkosten". Vervolgens weer een mailtje met de vraag of ik even 1260 euro wil betalen. Wederom geen factuur te bekennen! Wel gek overigens dat "hun kennis" er 600 euro naast zit. Mocht je het gelijk betaald hebben, wordt je dus letterlijk opgelicht!
Als reactie op de vraag of ik een factuur van de reparatie mag zien en een factuur van het transport mag zien (ook gek, aangezien ze een deukje in mijn schoenen schuiven en de bus dus prima kan rijden) is het antwoord dat zij die niet hebben (opnieuw, dikke fraude). Volgens mij moet een bedrijf een factuur hebben, maar bo-rent schijnt zijn eigen regels te maken en probeert klanten te intimideren met "helaas zijn wij genoodzaakt een procedure te starten". Deze oplichters moet je dus nooit geloven en je moet zeker niet bij hen terecht om iets te huren!! Je wordt glashard opgelicht, ze hebben geen facturen en proberen je te intimideren door aan te geven dat ze procedures gaan starten! Ze hebben echt 0,0 gevoel voor de werkelijkheid. Zij geloven dat zij alles kunnen maken en grof aan jou kunnen verdienen door je op te lichten voor een schade die je niet hebt gereden!
Ook wij hebben slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik had een Hyundai i 20 geboekt via Car-jet en kreeg een afgetrapte Nissan Micra vol schade mee. Moest 62 euro verzekering voor de veerboot betalen om van Peloponnesos naar Zakynthos vv te reizen.
Na 2 dagen begaf de bij ontvangst wankele versnellingsbak (variomatic) het en konden wij niet verder reizen. Na lang aandringen en vooral heel veel boze telefoontje van m.n. mijn dochter, die ik hierin met haar 17 jaar enorm prijs, kregen wij in de nacht voor onze oversteek naar Zakynthos een andere auto. De kapotte auto was kort ervoor door ons volledig vol getankt. De andere auto volledig leeg, hoe bedoel je fair use policy?.
De vervangende auto had ook schade, netjes gecontroleerd en getekend in de nacht. Bij het starten bleek er een lampje met uitroepteken te branden. Daar kon de meneer die de auto bracht niets mee. Dan maar op de gok door naar Zakynthos, gelukkig zonder problemen. Op onze doorreis naar Monemvasia hebben we een steunpunt van Green motion bezocht. Hier was wonderwel een hele vriendelijke knul die mij goed kon uitleggen dat dat controle lampje een fout in het systeem is wat aangeeft dat de bandenspanning te laag is. Netjes gecontroleerd, olie op mijn verzoek gecontroleerd en uitleg gehad waarop de V-snaar piept. Verder zonder problemen naar Athene. Daar aangekomen werd net als bij veel andere geprobeerd schade te verhalen die er niet was of al bestond. Gelukkig hadden we foto's gemaakt, stelletje haaien . Daarna een formulier getekend dat er verder geen kosten in rekening worden gebracht en dat de visa na 14 dagen ontlast zou worden. Nou vergeet dat laatste maar. Je kunt nog een week wachten tot deze automatisch verloopt.
Dit bedrijf ontraad ik iedereen.
Leugenaars
Review over CentauroAl paar wekem discussie over terug betaling van een boeking. Slechte service, antwoorden niet, beloven van alles en komen afspraken niet na.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Contact, niet nakomen van beloftes
Oplichters!
Review over OK Rent A CarSchandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Betalen geen borg terug en zijn onbereikbaar
Schandalig bedrijf!
Review over OK Rent A CarSchandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Betalen borgsommen niet terg en zijn onbereikbaar
onbetrouwbaar
Review over Goldcarvlucht had vertraging. Direct naar kantoor gelopen, paar minuten te laat. Kantoor was dicht. Volgende dag bleek onze reservering geannuleerd te zijn. En konden we deze niet meer gebruiken. We zijn nu het bedrag voor 10 dagen kwijt. Goldcar betaald niets terug. En we hebben geen auto.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
onbetrouwbaar en niet flexibel
Oplichters
Review over Do you SpainAuto via doyouspain geboekt. Toen we aankwamen konden wij de auto ophalen bij ok mobility. Het eerste wat er gezegd werd was dat de verzekering van doyouspain niet geldig is. Ik weiger toch de verzekering en moest ik een borg van €100,00 en een borg van €217,00. Er werd beloofd dat als er niks is, ik alles teruggestort kreeg. Ik moest mailen van waar mijn geld bleef na 3 weken kreeg ik €100,0 terug. Ik heb tot 3 keer gemaild. Toen kreeg ik een formulier te zien dat ik een verzekering heb afgesloten. Formulier was niet voorzien van een handtekening en weg was het geld volgens doyouspain omdat ze niks voor mij konden betekenen.
Sterke punten
Snel te boeken
Zwakke punten
Ze verkopen gebakken lucht of een van de partijen houdt zich niet aan de afspraak
Pure oplichterij
Review over GreenmotionIk had een auto geboekt bij Green Motion via booking.com. Niets dan problemen. Bij aankomst bleek het kantoor niet op de luchthaven van Londen-Luton, maar in de lobby van een nabijgelegen hotel. Er was geen shuttlebus voorzien, je moest het openbaar vervoer nemen naar het hotel. Het personeel was onvriendelijk, sprak Engels met een zwaar dialect en probeerde me allerhande verzekeringen aan te smeren. Het oppikken duurde uiteindelijk bijna een uur, ook al had ik vooraf een document ingevuld en mijn rijbewijs en ID gescand en geüpload.
De auto was net en goed. Je moest de auto terugbrengen met even veel benzine als bij het oppikken, waar zij uiteraard voordeel bij doen. Ik kon de auto niet terugbrengen buiten de kantooruren, maar het ging pas open om 7 uur en mijn vlucht was om 8 uur. Er was geen drop off box voor de sleutel, maar de hotelreceptionist bood aan de sleutels aan hem te geven. Dat kostte me achteraf bijna 100 euro. Bovendien werd ruim 350 euro aangerekend voor schade die er helemaal niet was. Ik had de auto gefilmd en gefotografeerd, voor en na de verhuur, maar zij beweren dat er onderaan een kras zat. De verzekering - die ik gelukkig had - heeft dat betaald, maar het was een pure leugen. Uiteindelijk hebben ze 500 euro extra aan mij (en mijn verzekering) verdiend.
Greenmotion is pure oplichterij. Ik had de reviews op het internet vooraf moeten lezen. Een schande ook dat een bedrijf als booking.com zich met zulke partners inlaat.
Sterke punten
De auto zelf was oke.
Zwakke punten
Dit is georganiseerde misdaad.
Dramatisch
Review over GoldcarDramatisch bedrijf
1. onvriendelijkheid en inflexibiliteit bij de balie. Je mag pas 15min voor je richttijd de auto ophalen. Dat heb ik nog nooit meegemaakt, maar goed. Ze proberen je alles aan te smeren en te zeggen dat je geen verzekering hebt terwijl je die wel hebt afgesloten via bijv. cheaptickets
2. de auto zat onder de krassen dus we moesten dat opnieuw laten controleren. Het waren er zoveel dat het onmogelijk was ze allemaal door te nemen. De jongen daar zei "je hebt geluk want zo valt een nieuw krasje niet op"
3. Toen we nog geen 5 minuten op weg waren gaf de auto aan dat de bandenspanning niet goed was. Na controle bleek de bandenspanning voor 1.4 ipv 2.5 en bij 1 achterband was de bandenspanning 0.7 ipv 2.5. We hebben in 1 week 4x de banden opnieuw moeten oppompen omdat de auto een melding gaf. Ook kregen we een melding dat de olie op was. Dus die hebben we moeten vervangen. De auto was van te voren dus helemaal niet goed gecheckt.
4. de afhandeling van de klacht, ze gaan niet op je klacht 1 en zeggen alleen maar, dit had je moeten controleren voor je wegreed. Hoe had ik de bandenspanning en de olie moeten controleren? Ik mag er toch van uit gaan dat deze gewoon goed zijn als ik een auto huur.
5. we kregen een boete voor extra krassen waarvan ik zeker weet dat we ze niet gemaakt hebben maar die niet duidelijk op het papiertje stonden en omdat het er zo veel waren we geen poot hadden om op te staan.
Wat me nog het meest irriteert is dat ze geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor het feit dat ze ons een slecht onderhouden auto hebben meegegeven!
Sterke punten
Geld kloppen van hun klanten
Zwakke punten
geen goede gecontroleerde auto meegeven.
Goldcar.es scam and rip off
Review over GoldcarNEVER AGAIN GOLDCAR.ES!!!
July 2023: my daughter and her friend rented a car from GOLDCAR.ES via Carjet. They booked an additional Platina all risk insurance. Price: 325 EUR for eight days, including the Platinum all risk insurance.
When arrived in Mallorca, GOLDCAR DID NOT ACCEPT their creditcard for the warranty. Neither my Visa Gold with a signed statement. Neither any cash.
The only way to get their car was to take AN ADDITIONAL ALL RISK INSURANCE ON TOP OF THE -ALREADY ADDITIONAL- ALL RISK INSURANCE, covering exactly the same risks! Extra amount: 261,40 EUR! Total: 586,40 EUR for a small car instead of 325 EUR. Which is + 180%
Arriving home, they noticed they also did not get their full warranty for the fuel back, while they returrned the car with a full gas tank. Goldcar held back another 50 EUR.
Bringing the total scam to 311,40 EUR.
Advice when renting a car; avoid scam and rip off like this!
Sterke punten
none
Zwakke punten
scam, rip off, Spanish contract, unfriendly and aggresive
Oplichters
Review over GoldcarNEVER AGAIN!!!!!!!! SOOO BAD HOW WE BEEN TREATED IN IBIZA AIRPORT. REALLY DISAPPOINTED!!!!!! I would recommend nobody GOLDCAR! I PAYD 5 X DOUBLE THE PRICE AS I BOOKED IT!!!
Sterke punten
Niks!!! Service is zo slecht! Oplichters
Zwakke punten
Heel erg teleurgesteld goldcar zo met klanten omgaat en liegt! De service is 0.0
Pure diefstal bij ophaling
Review over RentalCarsIk heb een volledige, maximale verzekering met de naam "Full protection insurance" genomen bij Rental Cars voor 64,68 euro. Ik betaalde op dit via de website van "Rental Cars" en ik kreeg de mail dat ik de maximale verzekering had. Maar toen ik de auto ophaalde bij "Italy Car Rent" in Pisa zeiden ze tegen mij dat de volledige verzekering die ik betaald had bij Rental Cars niet voor hen telt. Ik moest 197,99 euro extra betalen voor de volledige verzekering. Dat is 3 keer meer dan de initiële prijs die ik reeds betaald had. Toen ik probeerde uit te leggen dat ik dit al betaald had bij Rental Cars, werd ik er arrogant op gewezen dat dit voor hen niet telt en dat ik het geld maar terug moest vragen bij RentalCars. Dit is echt ongezien, daar sta je dan met 4 kinderen en je voelt je echt bestolen. Rental Cars zou betere afspraken moeten maken met haar partners Italy Car Rent want dit is pure diefstal.
I took a full, maximum insurance called "Full protection insurance" from Rental Cars for 64.68 euros. I paid on this through the website of "Rental Cars" and I got the email that I had the maximum insurance. But when I picked up the car at "Italy Car Rent" in Pisa they told me that the full insurance I paid at Rental Cars does not count for them. I had to pay 197.99 euros extra for the full insurance. That is 3 times more than the initial price I had already paid. When I tried to explain that I had already paid this at Rental Cars, I was arrogantly told that this does not count for them and that I should just ask RentalCars for the money back. This is really unseen, there you are with 4 children and you really feel robbed. Rental Cars should make better arrangements with its partners Italy Car Rent because this is pure theft.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Diefstal
Class rent a car Ibiza
Review over Do you SpainNiet huren hier!! (Ibiza) Deze vrouw doet alles om extra geld af te troggelen. We hadden 6/8 van de tank gekregen en bij inleveren 5/8. Alsof je bij de tankstation exact kan zeggen dit wil ik aan benzine om de tank tot 6/8 te krijgen. We hebben voor €40 getankt echter kwamen we dus 1 streepje tekort. Hier wordt €46!!!! voor gerekend… dat ik zei geef de auto, dan tank ik wel, mocht niet. Borg werd ingehouden!! (€46) Oplichters!!
Datum van ervaring: 15 juli 2023
Zwakke punten
Zie beschrijving.
Nogmaals: boek rechtstreeks!!!
Review over OK Rent A CarOK Mobility heeft zelf een app, je kunt rechtstreeks een auto huren en - belangrijk - rechtstreeks bij henzelf een verzekering nemen.
Dus echt geen auto huren via Expedia, Booking.com, Ryanair, DoYouSpain en noem maar op. Als je daar huurt en een verzekering neemt via Allianz, AXA of zo, dan heb je GEEN verzekering met OK Mobility maar met een derde partij. En daar geeft geen enkele verhuurder iets om.
Nogmaals: rechtstreeks bij OK Mobility, Sixt, NizaCars, Firefly, whatever zelf boeken! Gegarandeerd geen gezeik.
Van 1 tot 14 juli 2023 een prachtige Renault Arkana RS hybride gereden. Hij zoefde zo de bergen op. Omdat ik een all-in verzekering had bij OK Mobility zelf (!) was het inleveren zo gebeurd.
Wees slim mensen. Gebruik die vergelijkingssites om aanbiedingen te scoren maar BOEK BIJ DE VERHUURDER ZELF!
Sterke punten
Nieuwe auto's, goede app, alle contracten als pdf in app, vol is vol tankbeleid
Zwakke punten
Geen desk in de luchthaventerminal (shuttlebus).
Kk bedrijf sterf aub
Review over GoldcarEen Kanker bedrijf. Ik hoop echt dat die bedrijf helemaal uitsterft. Ze hebben mijn familie in de steek gelaten om dat ik me creditcard vergeten was. Nog
Sterke punten
Goldcar jullie kk moeders
Zwakke punten
Alles is zwak aan dit bedrijf
Auto verhuur
Review over Holiday CarsIk huur al vele jaren via Holidaycars en heb nooit problemen gehad.. altijd top service en goed georganiseerd….
Sterke punten
Snelle afhandeling
Zwakke punten
Dat de verhuurders waar ze mee werken soms tot een maand de borg vast houden !! Terwijl ik altijd de no risk warenty neem⦠maar ja is niet jullie schuld..
horrible business, do not use
Review over KAVEnded up spending twice as much as I expected to based on advertised rates, due to unexpected hidden fees and extra charges. First they sent a tikkie for 650 deposit, then an additional 100 because they messed up and it was supposed to be 750 deposit. Then I rented the van for 11:30-13:30, I returned it at 13:30 and they charged an extra half hour because the van was returned 30 seconds into 13:30 and not precisely at 13:30 or beforehand. Absolutely ridiculous. And they won't refund any of the money. Customer service is completely useless. This business should not be legally allowed to operate, it is a complete scam and ikea should absolutely not work with them and advertise them as a rental option, it is criminal.
Sterke punten
NONE
Zwakke punten
completely overcharged, hidden fees, horrible customer service, money hungry business, charged double what was expected, no refunds, no help, absurd business practices, DO NOT USE
Uitkijken
Review over MyWheelsNou heb op 2 juli een auto gereserveerd en heb op de app de navigatie aan gezet kwartiertje voor ik de auto terug zet ook op de app navigatie aangezet brengt ie mij terug op dezelfde plek volgende dag wordt ik gebeld door mywheels en krijg te horen dat de auto niet op de juiste plek staat terwijl ik op de app de navigatie heb gevolgd waar de auto terug moet krijg ik daar 200 euro boete voor vervolgens word ik gebeld op 3juli dat ik de auto van 9;00 tot 14:00 de auto heb gereserveerd terwijl ik op werk ben vervolgens krijg ik een mail op 5 juli dat ikde auto sleutel kwijt ben geraakt ik ben daar niet over gebeld hoe heb je dan de auto op 3 juli geopend en waarom ben ik daar niet gelijk over gebeld ik heb de sleutel netjes terug op z'n plek gezet maar krijg wel gelijk 500 euro boetedat ik moet betalen voor iets wat ik niet gedaan heb ze hebben de auto op mijn naam op 3 juli gereserveerd dat is iemand van mywheels ik probeer nu al meer dan een week iemand van de hoofdkantoor te spreken totdedag van vandaag niemand erover gesproken van het hoofdkantoor krijg alleen collega's van mywheels die elke keer zeggen we kunnen niks voor je beteken je moet email sturen wat ik nu al 4 keer heb gedaan en nog steeds geen gehoor ze hebben nu 700 euro van mij rekening genomen vandaag weer gebeld krijg ik te horen dat ik vandalisme heb gedaan mensen dit is een waarschuwing voor jullie allemaal wanneer je klaar met de auto ben even een filmpje maken dat je de sleutel terug op z'n plek zet want de medewerkers van mywheels kunnen Omaar in je account komen en reserveren maken wat nu bij mij is gebeurt
Sterke punten
?
Zwakke punten
Jullie moeten geen oplichters in dienst nemen die een auto reserveren op andermans naam dit privacy schending
Eens maar nooit meer
Review over RentalCarsEen makkelijke site om te bestellen met een aantrekkelijke prijs. Uiteindelijk werd het toch een goedkoop is duurkoop verhaal. Bij het ophalen wordt er moeilijk gedaan over het feit dat je de verzekering via Rentalscar.com hebt lopen. Oftewel je moet een behoorlijke borg betalen, in ons geval 1.100 euro. Omdat onze terugvlucht een andere tijd had gekregen wilde ik de auto een paar uur later in leveren. Dat zat in de periode van 48 uur voor ophalen van de auto, dan kun je geen wijzigingen meer doorvoeren. Ook al wil je meer geld uitgeven. Omdat je niemand kan bellen wordt het nog lastiger. Uiteindelijk de huurauto, met 15 scahde gevallen vooraf aangemerkt, meegenomen. Gedurende de huurperiode oeverloos gemaild met Rentalcars.com en het verhuurbedrijf. Iedereen wijst naar elkaar maar nergens komt de oplossing vandaan. Uiteindelijke de auto een paar uur te laat ingevelerd waardoor er nog een rekening kwam van 125 euro. Eens maar nooit meer!!
Oplichters
Review over Do you SpainLaaielichters die slechts geïnteresseerd zijn in het binnenharken van centen. Bij aankomst was onze huurauto er niet, omdat we meer dan zes uur vertraging hadden. Volledige betaling was maanden daarvoor al gedaan. Pas na hernieuwde betaling (uiteraard tegen een veel hoger tarief) kregen we een auto mee. Telefonisch contact gezocht, dat bleek lastig. Uiteindelijk iemand gesproken, maar geld terugstorten of een klacht indienen kon niet op deze wijze, dat moest via de site. Uiteindelijk via de site een waardeloze reactie gekregen. Geld terugstorten zit er niet in, zoek het maar uit en klop aan bij de luchtvaartmaatschappij was de reactie. Daarna is het stil gebleven. Waardeloos bedrijf, zijn gewoon dieven.
Sterke punten
Ze lijken goedkoop, maar veel verborgen kosten.
Zwakke punten
Ze noemen zichzelf klantvriendelijk, maar dat is een lachertje. Het zijn oplichters.
Oplichters en Creditcard rover
Review over Firefly Car RentalMalaga Mei 2023. Sluit me volledig aan bij hetgeen al gerieved is over FireFly. Exact dezelfde ervaring gehad. Lijkt goedkoop maar ze halen nadien nog ca. 2,5 x het huurbedrag van je creditCard. Zou verzekering zijn terwijl die inclusief was, extra brandstof terwijl de wagen was afgetankt en nog wat onduidelijke extra kosten. GA NIET IN ZEE MET DEZE OPLICHTERS !!!
Sterke punten
Je met open ogen oplichten
Zwakke punten
NIET bereikbaar
Onbetrouwbaar
Review over RentalCarsNa wijzigen en direct nieuwe boeking zou de eerste betaling terugbetaald worden binnen 7 werkdagen.
Je moet alleen na die 7 dagen wel achter je geldsanering.
Sterke punten
Sterke punten lijken sterk maar zijn t niet!
Zwakke punten
Slechte toegang tot connectie en service.
https://nl.trustpilot.com/revi
Review over OK Rent A CarOok in ben erin getrapt... Had ik de reviews hier voor die tijd maar gelezen voor ik in zee ging met OK Mobility, dan had ik het NOOIT gedaan.
Mijn verhaal is hetzelfde verhaal als die van zoveel andere opgelichten hier: een verzekering die ze je aan proberen te smeren; en als je deze niet neemt dat je een andere auto dan die je hebt geboekt meekrijgt die reeds beschadigd is; Het schadeformulier dat je pas per email te zien krijgt NADAT je de auto hebt opgehaald; Het ophalen van de auto in een donkere garage, terwijl er geen medewerkers beschikbaar zijn; En dan bij het terugbrengen 'schade' in rekening brengen die nauwelijks te zien is en op de velgen die er al zat. En dan ook nog erg onvriendelijke medewerkers die je lang laten wachten als je terugbrengt op het aangegeven tijdstip, en bij het uiteindelijke inleveren van de auto tegen je snauwen. En dus keihard tegen je staan te liegen over reeds bestaande schade.
Wat een bende oplichters! NOOIT MEER EN AAN ANDEREN ADVISEER IK NOOIT AKEN TE DOEN MET DIT BEDRIJF !!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Teveel om op te noemen, maar de belangrijkste is de toerekening aan jou van reeds bestaande schade.
Zeer slechte ervarig
Review over RentalCarsGeboekt via Rynair, ik dacht makkelijk. Ik kreeg een mail op mijn boeking te beheren, die link deed het niet, na lang moeite doen en met de juiste partij in contact te komen, bleek in RentalCars te moeten zijn. Ik moest een creditcard op eigen naam hebben anders kreeg ik de auto niet mee. Aangezien ik met mijn zoon van 16 ging reizen en mijn man niet mee ging (zijn naam staat op de creditcard) heb ik dagen mailverkeer gehad, speciaal een Wise card aangeschaft, meerdere keren via mail gevraagd of dat wel goed was. Krijg ik een dag van te voren te horen dat ze deze mobiele versie niet accepteren, dat ik nu te laat ben met annuleren en gewoon het hele bedrag moet betalen. Dus wel betalen geen auto meekrijgen. Verschrikkelijk bedrijf als je zo met je klanten om gaat, ik zou nooit meer via Rynair boeken en zeker niet meer via Rentalcars en Goldcar....er zitten veel te veel schijven tussen, dit werkt niet!!!
Sterke punten
niet
Zwakke punten
niet klantgericht
Car rental
Review over Holiday CarsCare Rental in Europa is Holiday cars voor ons, scherpe tarieven en correcte boekingen, toch al een keer of 30 gedaan !
Opichters bende
Review over Bo-rentIk heb een bus gehuurd bij de bo-rent rotterdam matlingeweg 15, maar doe dat nooit meer! Er wordt een schade in je schoenen geschoven die je niet hebt gereden! Aan de schade zelf is te zien dat het een oude schade is en de plek bewijst dat ik hem niet gereden kan hebben, maar toch willen ze de schade op mij verhalen. 2 dagen na het inleveren van de bus sturen zij een mailtje met daarin de vraag of ik even 1331 euro wil betalen, maar er is geen officiële factuur o.i.d. te bekennen. Als je bo-rent vervolgens opbelt om na te gaan waarom het bedrag zo extreem is (we praten over een deukje van maximaal 5 cm in doorsnee) geven ze aan dat zij uit ervaring weten dat het zo veel gaat kosten, dat ze geen factuur hebben en dat ze de deuk toch niet gaan laten repareren (dikke fraude). Uiteraard heb ik vervolgens om een officiële factuur gevraagd. Na wat grootspraak van bo-rent dat dat geen enkel probleem is en dat een factuur zo geregeld is, blijft het een maand stil. Daarna krijg ik een kostenspecificatie. Schade, 776 euro en in het mailtje geschreven dat er 400 euro exc BTW bij komt voor "transportkosten". Vervolgens weer een mailtje met de vraag of ik even 1260 euro wil betalen. Wederom geen factuur te bekennen! Wel gek overigens dat "hun kennis" er 600 euro naast zit. Mocht je het gelijk betaald hebben, wordt je dus letterlijk opgelicht!
Als reactie op de vraag of ik een factuur van de reparatie mag zien en een factuur van het transport mag zien (ook gek, aangezien ze een deukje in mijn schoenen schuiven en de bus dus prima kan rijden) is het antwoord dat zij die niet hebben (opnieuw, dikke fraude). Volgens mij moet een bedrijf een factuur hebben, maar bo-rent schijnt zijn eigen regels te maken en probeert klanten te intimideren met "helaas zijn wij genoodzaakt een procedure te starten". Deze oplichters moet je dus nooit geloven en je moet zeker niet bij hen terecht om iets te huren!! Je wordt glashard opgelicht, ze hebben geen facturen en proberen je te intimideren door aan te geven dat ze procedures gaan starten! Ze hebben echt 0,0 gevoel voor de werkelijkheid. Zij geloven dat zij alles kunnen maken en grof aan jou kunnen verdienen door je op te lichten voor een schade die je niet hebt gereden!
Sterke punten
Oplichting
Kapotte auto
Review over GreenmotionOok wij hebben slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik had een Hyundai i 20 geboekt via Car-jet en kreeg een afgetrapte Nissan Micra vol schade mee. Moest 62 euro verzekering voor de veerboot betalen om van Peloponnesos naar Zakynthos vv te reizen.
Na 2 dagen begaf de bij ontvangst wankele versnellingsbak (variomatic) het en konden wij niet verder reizen. Na lang aandringen en vooral heel veel boze telefoontje van m.n. mijn dochter, die ik hierin met haar 17 jaar enorm prijs, kregen wij in de nacht voor onze oversteek naar Zakynthos een andere auto. De kapotte auto was kort ervoor door ons volledig vol getankt. De andere auto volledig leeg, hoe bedoel je fair use policy?.
De vervangende auto had ook schade, netjes gecontroleerd en getekend in de nacht. Bij het starten bleek er een lampje met uitroepteken te branden. Daar kon de meneer die de auto bracht niets mee. Dan maar op de gok door naar Zakynthos, gelukkig zonder problemen. Op onze doorreis naar Monemvasia hebben we een steunpunt van Green motion bezocht. Hier was wonderwel een hele vriendelijke knul die mij goed kon uitleggen dat dat controle lampje een fout in het systeem is wat aangeeft dat de bandenspanning te laag is. Netjes gecontroleerd, olie op mijn verzoek gecontroleerd en uitleg gehad waarop de V-snaar piept. Verder zonder problemen naar Athene. Daar aangekomen werd net als bij veel andere geprobeerd schade te verhalen die er niet was of al bestond. Gelukkig hadden we foto's gemaakt, stelletje haaien . Daarna een formulier getekend dat er verder geen kosten in rekening worden gebracht en dat de visa na 14 dagen ontlast zou worden. Nou vergeet dat laatste maar. Je kunt nog een week wachten tot deze automatisch verloopt.
Dit bedrijf ontraad ik iedereen.
Sterke punten
Oplichters eerste klas
Zwakke punten
Klantenservice. Klacht afhandeling. Materiaal onderhoud. Afspraken nakomen