Van 14-21 oktober 2022 auto gehuurd bij Firefly Alicante. In een woord: uitstekend. Zeer vriendelijk personeel (vergeleken bij die hufters op Mallorca). Geen dwang/verplichting om alsnog extra verzekeringen te nemen (het werd gewoon gevraagd). Bij het ophalen constateerden we een paar extra 'plekjes' die niet op het formulier stonden. Werd gelijk aangepast. We moesten 's morgens zeer vroeg de auto inleveren, dus geen fysieke controle. De volgende dag reeds (!) was de gereserveerde borg van de creditcard ingetrokken. We hebben tientallen malen in heel veel verschillende landen auto's gehuurd, maar dit is, wat ons betreft, een van de beste ervaringen.
Sterke punten vriendelijk, geen dwang om extra verzekeringen te nemen
teleurstellende service, na 2 weken eindelijk antwoord op ons probleem. Bij terugbrengen van auto was de mywheels parkeerplek bezet. Hiervan melding gemaakt, en auto achtergelaten naast de parkeerplek. Mywheels zegt deze melding niet te hebben ontvangen, nu beginnen de boetes van de gemeente binnen te komen, tot nu toe 150 euro. Erg jammer, dit is een belachelijk dure grap en een beschadiging van het vertrouwen in dit bedrijf.
Goldcar heeft te veel geld van mijn creditcard afgeschreven. Wanneer ik een claim indien om dit terug te krijgen komen ze met allerlei drogredenen. Deze redenen zijn makkelijk te weerleggen met mij reserveringsbevestiging. Echter blijft goldcar onzin verkondigen. Een medewerker van de costumerservice gooide zelfs de haak er op toen ik een kritische vraag stelde. Als ik ze -100 sterren kon geven zou ik het doen.
Sterke punten -
Zwakke punten - oplichters
- onbeschofte costumerservice.
- reageren vrijwel niet op mails.
- als ze reageren na een maand is de reactie zeer onzinnig.
Hebben 2maand geleden auto gecancelled via DoYouSpain na vele telefoons en mail waarin ze informatie vroegen ook van de bank die moesten bevestigen dat het mijn kaart was alles doorgestuurd.
Niks meer reactie tot vandaag waarin ze terug hetzelfde vragen 🤬😤😤 terwijl ze alles op mail hebben inclusief bank verslag !!!🤬 willen gewoon 500 euro rippen .
Eric
I hired a car thru DoyouSpain upon pick up I had to pay for car fuel, administrative costs and some unexplained amount which almost doubled the cost. At return of the car they invented a scratch on the bumper which costs 194euro to repair, meaning I paid for a full new bumper!
Sterke punten None
Zwakke punten The attract you via a good price on the internet and then have a process to triple your costs.
Nooit meer. Pure oplichters.
Zoals velen op dezelfde manier opgelicht met hun zogenaamde betere verzekeringen.
Ergste is nog dat booking.com de schuld op zich neemt door het daadwerkelijke betaalde verzekeringsbedrag aan mij terug te betalen. Bedrag valt in het niet waar Goldcar mij voor heeft opgelicht.
Sterke punten Slim spelletje spelen om klanten op te lichten
Zwakke punten Onnodige verzekeringen verplicht afsluiten die 3 keer zo duur zijn als de gehele huur van alleen de auto
Eigenlijk geen enkele wanklank.
Alles verliep flot en ook bij het terugbrengen waren we binnen het kwartier op het vliegveld.
Eigenlijk alleen maar complimenten.
Ik snap dan ook niets van de andere reviews.
Sterke punten Snelle afhandeling en ook snelle service van de transitbus
niet aan te raden, geeft geen response tijdens problemen ruim 1 uur telefonisch en mails na weken pas een antwoord. ook verhuurder niet erg meegaand.
beloftes maken ze niet waar. op 894 euro huur nog eens 226 euro extra verzekering.
dit kon alleen betaald worden met een creditcard( met pincode) deze had ik niet direct paraat
verhuurder weigert auto mee te geven, andere betalingsvormen werden niet geaccepteerd
DoYouSpain beroept zich op haar voorwaarden en laat je letterlijk stikken
andere auto gehuurd op airport alicante, keurig verzorgd, de wrange smaak maar weggedronken.advies niet doen
Sterke punten geen
Zwakke punten mist alle inlevingsvermogen en heeft om niet 894 euro verdient
Eind augustus op een heel mooie dag, ging de huur niet door, doordat ik geen smartphone bezit, maar een mobieltje. Tot mijn grote frustratie. Want met een smartphone alleen kan je via de app inchecken en dienen er ook nog 8 foto's gemaakt te worden in verschillende standen voor de verzekering.
Op de website stond niet aangegeven, dat autohuur slechts met een smartphone kan lukken. Ook bij navraag met het Snappcarteam werd me dat niet geheel duidelijk.
En daarna heb ik bijna grijze haren gekregen over het afmelden. Snappcar gaf verhuurster op de betreffende morgen een incheck via een mailadres, waarop geen retourmail kan worden gezonden. Dus haar bericht, dat huur niet doorging pakte niet.
Snappcar support wilde mijn geld niet terugbetalen, want mijn - overigens zeer vriendelijke verhuurster - had de autohuur niet bij ze afgemeld! Ik moest uiteindelijk wederom persoonlijk bij de verhuurster langs om haar te vragen, of - ondanks mijn niet kunnen inchecken die verhuurdag - of ze Snappcarteam wilde berichten, dat ik niet met haar auto vertrokken was die dag! We konden geen werkend mailadres vinden van Snappcar. En daarna de verdere correspondentie met het supportteam. Telkens een andere persoon, die ook niet echt op de vraag en de nood antwoord gaf. Maar in bureaucratische stappensystemen geleerd heeft te denken. Pffff ....en na veel mails kwam ik erachter hoe ik mijn geld en uiteindelijk ook borg terug kreeg. klantonvriendelijk...
Echt een team wat niet door de directie getraind is om met je mee te denken en de website zit ook al vreemd in elkaar!
Griezelig vond ik ook dat er geen fysiek kantooradres op de website vermeld staat!
Zo blij was ik aan een balie van Autohopper daarna terecht te komen, waar ik netjes geholpen werd door de man en waar ik dezelfde dag, dat ik hun huurauto weer terugbracht, de verrekening van het geld en de borg weer op mijn bankrekening terug ontving. Zonder te vragen!!! 'T spaart een mens enorm veel tijd!
Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Hertz bood een koopje aan. Wij gingen hierop in en sloten er een verzekering bij af. Eenmaal op het vliegveld bleek dat ze, of een gigantisch borg wilden hebben of dat je nog eens 500 euro bij mocht betalen en dan was je volledig verzekerd. Dit stond niet zo op de website en ik vind het een schandalige praktijk van Hertz. Ze spelen handig op de situatie in en pressen je zo om een gigantisch dure verzekering af te sluiten, aangezien er niet veel mensen zullen zijn die de borg kunnen/gaan betalen.
Via do you spain auto gehuurd en alles vantevoren betaald. Huur en verzekering. Auto met volle tank terig. Borg en benzine kwurig teruggestort en nu 51 ,44 afgeschreven. Geen idee voor wat maar aangezien het via do you spain in gegaan ga ik achter hen aan. Dit kan toch niet!??? Ik heb bii do you spain gehuurd en bij ander bedrijf verzekering gedaan. Kregen ongevraagd upgrade maar omdat de fiat die we vroegen er niet was.
Ik heb een auto gehuurd maar kon ze zelf via mijn telefoon niet bellen mijn broertje heeft toen gebeld daaruit heeft men geconcludeerd dat mijn broertje in hun auto heeft gereden... Terwijl dat niet het geval is..... Ik heb hem laten bellen toen hij niet geholpen kon worden heeft hij mij terug gebeld en gezegd, vervolgens heb ik zelf gebeld via mijn huistelefoon waarbij de antwoord apparaat zegt dat ze men niet kunnen helpen die anoniem bellen hoe moet ik jullie dan bellen als ik geen beltegoed heb....toh heb ik iemand kunnen spreken via mijn huistelefoon die mijn tweede rit heeft aangemaakt heb haar ook uitgelegd hoe of wat en toh krijg ik een boete Jullie zijn dieven.... Dit is belachelijk dat ik een boete krijg voor iets dat niet gebeurd is Mij bespeel en besteel je niet om een nummer.....
Zelfde verhaal rond all inclusive verzekering te nemen of geen auto op een zeer onbeleefde wijze. Onze bagage is op de laatste dag uit de koffer gestolen, minieme schade, klein ruitje ingeslagen en zo de kofferbak kunnen openen. Vrienden stonden achter ons geparkeerd met huurauto andere firma, geen inbraak. Andere vrienden stonden 800 meter verder, huurauto via Goldcar, ook koffers gestolen. Onze auto's hadden beiden een gele sticker in de vorm van een bol op de achterruit. wij hebben een sterk vermoeden dat er iemand binnen Goldcar tips geeft van inleveringsdata en ze op zoek gaan binnen stad Barcelona, weten dan dat de koffers in de auto liggen gezien je uitgecheckt bent, toeval is te groot! Vreselijke ervaring!
Ik ben vandaag de dag een auto aan het huren maar kan hem nergens meer ophalen en het huurbedrag is volledig betaald.. kunnen we hier juridisch iets aan doen? Moest ik iemand van dit bedrijf in m'n handen krijgen bega ik een ongeluk
Sterke punten Sterk in diefstal
Zwakke punten Geen zwakte is zwak genoeg voor deze oplichters
Van te voren al een te hoge prijs betaald voor de auto, maar dat was vanwege het vroeg boeken van een auto. 700€ betaald voor een auto die weken later nog maar 200€ was voor dezelfde periode, maar dat was nog deels onze eigen schuld.
2 uur vertraging gehad waardoor we buiten de ophaaltijd kwamen. Resultaat: auto was al weg, want de ophaalperiode was zogenaamd verstreken. Geen oplossing geboden, 30 minuten in de wachtrij, uiteindelijk iemand gesproken die ons niet wilde helpen. Kon zogenaamd niks voor ons betekenen en was onze eigen schuld in zijn ogen..
We hebben nog via de Mastercard geprobeerd het geld terug te krijgen, maar dat is een gebed zonder einde. Ik raad iedereen aan om gewoon via Rentalcars of via de bedrijven zelf te boeken, maar nooit meer via DO YOU SPAIN. Wat een oplichterij is dit!!
Sterke punten niks
Zwakke punten Afspraken niet nakomen, niet mee denken, oplichterij
Halve dag na inleveren kreeg ik ineens bericht dat ik een kras gemaakt zou hebben….. resultaat: eigen risico 350€ in rekening gebracht. Waarvan ze alvast een deel van mijn borg van 300€ hadden ingehouden. Terwijl de bus die ik meekreeg vol met krassen en deuken zat. Dit is blijkbaar het verdienmodel van dit bedrijf. Jammer had ik maar eerder de reviews gelezen (zie ook trustpilot), dan was ik never nooit met deze lui in zee gegaan! Stom.
Je kiest voor verzekering, bij
Aankomst blijkt het geen verzekering te zijn en betaal je nogmaals een bedrag voor verzekering ! Meestal is het bedrag even hoog als je al betaald hebt.
Wij hebben de auto van okcars Ibiza.
Kregen een lekke band. Geen reserve band aanwezig , een nieuwe auto met 6000 km op de teller😳 . Ze zouden iemand sturen , vervolgens komt er een sleepbedrijf takelen de auto op , en daar zit je dan zonder auto.
Volgende dag zouden ze auto weer brengen , niks gehoord, wij contact leggen,.. krijgen we te horen dat we zelf de auto moeten komen halen 40 km verder op.
Kosten eerst zelf betalen en zouden we later kunnen terug krijgen .. jaja ., 😤😡🤬
Nu, 28 september 2022, inmiddels 5 keer een email gestuurd naar reserveringen van rentalcars.
Wij hebben een auto gereserveerd voor 29 september 2022 in Allicante Spanje maar geen bevestiging gekregen.
Helaas NUL reacties gekregen van Rentalcars.
Slechte service, onaardige mw achter de balie, totaal onwillend om te helpen terwijl dat wel nodig was want het apparaat van key n go werkte niet. Totaal geen goede communicatie, totaal geen interesse in haar werk.
Unfair company. The car was supposed to have no scrathes. I was asked to collect it in a dark garage. I found several scrathes of which I made pictures. At the return of the car it became clear that I missed two. They charged me 660 euro for something I didn't do. Pure robbery.
Zwakke punten Unfair company and not to be used ever again.
Vanwege een wijziging in onze vlucht (niet om gevraagd, toch gekregen) was de auto die ik gehuurd had niet meer beschikbaar. Je reservering vervalt namelijk als je de auto niet binnen zes uur van het afgesproken tijdstip ophaalt. Echter DoYouSpain is niet te bereiken! Niet te mailen, niet te bellen; 3x 30 min in de wacht gestaan, niemand gesproken. Gevolg: geld weg, geen auto! OPLICHTERS!
Sterke punten GEEN
Zwakke punten BEREIKBAARHEID, AFSPRAKEN NAKOMEN, EERLIJKHEID, GELD TERUG GEVEN ENZ.
About the Oscar team - completely incompetence and ignorant.
After I request for the booking change so I can pick up the car nearby, they created the new reservation for me 8 minutes before they close that picking up point .
Ofcourse noone has informed me about that fact, after i came there for nothing, I tried to call them few times , sended few messages, requests for callback , it's like 4 days and still noone has contacted me, my money for 2x reservation and caution they took , also did not been refunded .
Via Rentalcars een auto gehuurd, afhalen bij Avis in Bari, Italie. Bij aankomst gaf de Avis creditcard een foutmelding. We moesten 'maar even opnieuw boeken bij Avis zelf'; het betaalde bedrag van Rental cars moesten we dan terugvragen. Na een teleurstelling de auto opnieuw gehuurd. Nadien geprobeerd het geld van rental cars terug te krijgen. Maar, Rental cars weigert terug te betalen. We zijn nu helaas een rechtzaak gestart om deze absolute wanprestatie alsnog te corrigeren.
Advies: NOOIT bij een tussenpersoon als Rental cars boeken. Als er ook maar iets niet lukt, weigeren ze verantwoording te nemen en houden ze je geld. Nu dus 850 aan rental cars en nogmaals 925 betaald voor 1 week autohuur! Ellende, onrechtvaardig en heel erg slechte service!!!
Sterke punten ze hebben een mooie website
Zwakke punten - geen service
- oneerlijke communicatie
- onbetrouwbaar
uitstekende ervaring
Review over Firefly Car RentalVan 14-21 oktober 2022 auto gehuurd bij Firefly Alicante. In een woord: uitstekend. Zeer vriendelijk personeel (vergeleken bij die hufters op Mallorca). Geen dwang/verplichting om alsnog extra verzekeringen te nemen (het werd gewoon gevraagd). Bij het ophalen constateerden we een paar extra 'plekjes' die niet op het formulier stonden. Werd gelijk aangepast. We moesten 's morgens zeer vroeg de auto inleveren, dus geen fysieke controle. De volgende dag reeds (!) was de gereserveerde borg van de creditcard ingetrokken. We hebben tientallen malen in heel veel verschillende landen auto's gehuurd, maar dit is, wat ons betreft, een van de beste ervaringen.
Sterke punten
vriendelijk, geen dwang om extra verzekeringen te nemen
teleurstellende service
Review over MyWheelsteleurstellende service, na 2 weken eindelijk antwoord op ons probleem. Bij terugbrengen van auto was de mywheels parkeerplek bezet. Hiervan melding gemaakt, en auto achtergelaten naast de parkeerplek. Mywheels zegt deze melding niet te hebben ontvangen, nu beginnen de boetes van de gemeente binnen te komen, tot nu toe 150 euro. Erg jammer, dit is een belachelijk dure grap en een beschadiging van het vertrouwen in dit bedrijf.
Oplichters
Review over GoldcarGoldcar heeft te veel geld van mijn creditcard afgeschreven. Wanneer ik een claim indien om dit terug te krijgen komen ze met allerlei drogredenen. Deze redenen zijn makkelijk te weerleggen met mij reserveringsbevestiging. Echter blijft goldcar onzin verkondigen. Een medewerker van de costumerservice gooide zelfs de haak er op toen ik een kritische vraag stelde. Als ik ze -100 sterren kon geven zou ik het doen.
Sterke punten
-
Zwakke punten
- oplichters
- onbeschofte costumerservice.
- reageren vrijwel niet op mails.
- als ze reageren na een maand is de reactie zeer onzinnig.
Huur geen auto bij doyouspain
Review over Do you SpainHebben 2maand geleden auto gecancelled via DoYouSpain na vele telefoons en mail waarin ze informatie vroegen ook van de bank die moesten bevestigen dat het mijn kaart was alles doorgestuurd.
Niks meer reactie tot vandaag waarin ze terug hetzelfde vragen 🤬😤😤 terwijl ze alles op mail hebben inclusief bank verslag !!!🤬 willen gewoon 500 euro rippen .
Eric
Sterke punten
Zijn er geen
Zwakke punten
Niet terugbetalen ð¤¬
Very expensive
Review over Delpaso Car HireI hired a car thru DoyouSpain upon pick up I had to pay for car fuel, administrative costs and some unexplained amount which almost doubled the cost. At return of the car they invented a scratch on the bumper which costs 194euro to repair, meaning I paid for a full new bumper!
Sterke punten
None
Zwakke punten
The attract you via a good price on the internet and then have a process to triple your costs.
Nooit huren bij Goldcar
Review over GoldcarNooit meer. Pure oplichters.
Zoals velen op dezelfde manier opgelicht met hun zogenaamde betere verzekeringen.
Ergste is nog dat booking.com de schuld op zich neemt door het daadwerkelijke betaalde verzekeringsbedrag aan mij terug te betalen. Bedrag valt in het niet waar Goldcar mij voor heeft opgelicht.
Sterke punten
Slim spelletje spelen om klanten op te lichten
Zwakke punten
Onnodige verzekeringen verplicht afsluiten die 3 keer zo duur zijn als de gehele huur van alleen de auto
Prima autoverhuurbedrijf
Review over Niza CarsEigenlijk geen enkele wanklank.
Alles verliep flot en ook bij het terugbrengen waren we binnen het kwartier op het vliegveld.
Eigenlijk alleen maar complimenten.
Ik snap dan ook niets van de andere reviews.
Sterke punten
Snelle afhandeling en ook snelle service van de transitbus
doffe dreun
Review over Do you Spainniet aan te raden, geeft geen response tijdens problemen ruim 1 uur telefonisch en mails na weken pas een antwoord. ook verhuurder niet erg meegaand.
beloftes maken ze niet waar. op 894 euro huur nog eens 226 euro extra verzekering.
dit kon alleen betaald worden met een creditcard( met pincode) deze had ik niet direct paraat
verhuurder weigert auto mee te geven, andere betalingsvormen werden niet geaccepteerd
DoYouSpain beroept zich op haar voorwaarden en laat je letterlijk stikken
andere auto gehuurd op airport alicante, keurig verzorgd, de wrange smaak maar weggedronken.advies niet doen
Sterke punten
geen
Zwakke punten
mist alle inlevingsvermogen en heeft om niet 894 euro verdient
Nare dag ... en nasleep
Review over SnappcarEind augustus op een heel mooie dag, ging de huur niet door, doordat ik geen smartphone bezit, maar een mobieltje. Tot mijn grote frustratie. Want met een smartphone alleen kan je via de app inchecken en dienen er ook nog 8 foto's gemaakt te worden in verschillende standen voor de verzekering.
Op de website stond niet aangegeven, dat autohuur slechts met een smartphone kan lukken. Ook bij navraag met het Snappcarteam werd me dat niet geheel duidelijk.
En daarna heb ik bijna grijze haren gekregen over het afmelden. Snappcar gaf verhuurster op de betreffende morgen een incheck via een mailadres, waarop geen retourmail kan worden gezonden. Dus haar bericht, dat huur niet doorging pakte niet.
Snappcar support wilde mijn geld niet terugbetalen, want mijn - overigens zeer vriendelijke verhuurster - had de autohuur niet bij ze afgemeld! Ik moest uiteindelijk wederom persoonlijk bij de verhuurster langs om haar te vragen, of - ondanks mijn niet kunnen inchecken die verhuurdag - of ze Snappcarteam wilde berichten, dat ik niet met haar auto vertrokken was die dag! We konden geen werkend mailadres vinden van Snappcar. En daarna de verdere correspondentie met het supportteam. Telkens een andere persoon, die ook niet echt op de vraag en de nood antwoord gaf. Maar in bureaucratische stappensystemen geleerd heeft te denken. Pffff ....en na veel mails kwam ik erachter hoe ik mijn geld en uiteindelijk ook borg terug kreeg. klantonvriendelijk...
Echt een team wat niet door de directie getraind is om met je mee te denken en de website zit ook al vreemd in elkaar!
Griezelig vond ik ook dat er geen fysiek kantooradres op de website vermeld staat!
Zo blij was ik aan een balie van Autohopper daarna terecht te komen, waar ik netjes geholpen werd door de man en waar ik dezelfde dag, dat ik hun huurauto weer terugbracht, de verrekening van het geld en de borg weer op mijn bankrekening terug ontving. Zonder te vragen!!! 'T spaart een mens enorm veel tijd!
Wat een verademing was dat!
Meerta
Zwakke punten
zie boven
Ze lichten de mensen gewoon op
Review over OK Rent A CarIk hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Ze lichten de mensen gewoon op
Review over OK Rent A CarIk hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Nooit bij meer Hertz
Review over HertzHertz bood een koopje aan. Wij gingen hierop in en sloten er een verzekering bij af. Eenmaal op het vliegveld bleek dat ze, of een gigantisch borg wilden hebben of dat je nog eens 500 euro bij mocht betalen en dan was je volledig verzekerd. Dit stond niet zo op de website en ik vind het een schandalige praktijk van Hertz. Ze spelen handig op de situatie in en pressen je zo om een gigantisch dure verzekering af te sluiten, aangezien er niet veel mensen zullen zijn die de borg kunnen/gaan betalen.
Nooit meer bij Hertz!!!!
Sterke punten
Zijn er niet. Oplichters!
Zwakke punten
Oplichters!
Do you spain ook schuldig!
Review over Firefly Car RentalVia do you spain auto gehuurd en alles vantevoren betaald. Huur en verzekering. Auto met volle tank terig. Borg en benzine kwurig teruggestort en nu 51 ,44 afgeschreven. Geen idee voor wat maar aangezien het via do you spain in gegaan ga ik achter hen aan. Dit kan toch niet!??? Ik heb bii do you spain gehuurd en bij ander bedrijf verzekering gedaan. Kregen ongevraagd upgrade maar omdat de fiat die we vroegen er niet was.
Sterke punten
Snelle afhandeling
Zwakke punten
Klopt van geen kant
Dieven
Review over MyWheelsIk heb een auto gehuurd maar kon ze zelf via mijn telefoon niet bellen mijn broertje heeft toen gebeld daaruit heeft men geconcludeerd dat mijn broertje in hun auto heeft gereden... Terwijl dat niet het geval is..... Ik heb hem laten bellen toen hij niet geholpen kon worden heeft hij mij terug gebeld en gezegd, vervolgens heb ik zelf gebeld via mijn huistelefoon waarbij de antwoord apparaat zegt dat ze men niet kunnen helpen die anoniem bellen hoe moet ik jullie dan bellen als ik geen beltegoed heb....toh heb ik iemand kunnen spreken via mijn huistelefoon die mijn tweede rit heeft aangemaakt heb haar ook uitgelegd hoe of wat en toh krijg ik een boete Jullie zijn dieven.... Dit is belachelijk dat ik een boete krijg voor iets dat niet gebeurd is Mij bespeel en besteel je niet om een nummer.....
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Niets
Dieven
Review over GoldcarZelfde verhaal rond all inclusive verzekering te nemen of geen auto op een zeer onbeleefde wijze. Onze bagage is op de laatste dag uit de koffer gestolen, minieme schade, klein ruitje ingeslagen en zo de kofferbak kunnen openen. Vrienden stonden achter ons geparkeerd met huurauto andere firma, geen inbraak. Andere vrienden stonden 800 meter verder, huurauto via Goldcar, ook koffers gestolen. Onze auto's hadden beiden een gele sticker in de vorm van een bol op de achterruit. wij hebben een sterk vermoeden dat er iemand binnen Goldcar tips geeft van inleveringsdata en ze op zoek gaan binnen stad Barcelona, weten dan dat de koffers in de auto liggen gezien je uitgecheckt bent, toeval is te groot! Vreselijke ervaring!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Pure diefstal
Review over Do you SpainIk ben vandaag de dag een auto aan het huren maar kan hem nergens meer ophalen en het huurbedrag is volledig betaald.. kunnen we hier juridisch iets aan doen? Moest ik iemand van dit bedrijf in m'n handen krijgen bega ik een ongeluk
Sterke punten
Sterk in diefstal
Zwakke punten
Geen zwakte is zwak genoeg voor deze oplichters
Oplichterij ten top
Review over Do you SpainVan te voren al een te hoge prijs betaald voor de auto, maar dat was vanwege het vroeg boeken van een auto. 700€ betaald voor een auto die weken later nog maar 200€ was voor dezelfde periode, maar dat was nog deels onze eigen schuld.
2 uur vertraging gehad waardoor we buiten de ophaaltijd kwamen. Resultaat: auto was al weg, want de ophaalperiode was zogenaamd verstreken. Geen oplossing geboden, 30 minuten in de wachtrij, uiteindelijk iemand gesproken die ons niet wilde helpen. Kon zogenaamd niks voor ons betekenen en was onze eigen schuld in zijn ogen..
We hebben nog via de Mastercard geprobeerd het geld terug te krijgen, maar dat is een gebed zonder einde. Ik raad iedereen aan om gewoon via Rentalcars of via de bedrijven zelf te boeken, maar nooit meer via DO YOU SPAIN. Wat een oplichterij is dit!!
Sterke punten
niks
Zwakke punten
Afspraken niet nakomen, niet mee denken, oplichterij
Oplichters
Review over Adrem autoverhuurHalve dag na inleveren kreeg ik ineens bericht dat ik een kras gemaakt zou hebben….. resultaat: eigen risico 350€ in rekening gebracht. Waarvan ze alvast een deel van mijn borg van 300€ hadden ingehouden. Terwijl de bus die ik meekreeg vol met krassen en deuken zat. Dit is blijkbaar het verdienmodel van dit bedrijf. Jammer had ik maar eerder de reviews gelezen (zie ook trustpilot), dan was ik never nooit met deze lui in zee gegaan! Stom.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Oplichters. Niet doen! 0 sterr
Review over Do you SpainJe kiest voor verzekering, bij
Aankomst blijkt het geen verzekering te zijn en betaal je nogmaals een bedrag voor verzekering ! Meestal is het bedrag even hoog als je al betaald hebt.
Wij hebben de auto van okcars Ibiza.
Kregen een lekke band. Geen reserve band aanwezig , een nieuwe auto met 6000 km op de teller😳 . Ze zouden iemand sturen , vervolgens komt er een sleepbedrijf takelen de auto op , en daar zit je dan zonder auto.
Volgende dag zouden ze auto weer brengen , niks gehoord, wij contact leggen,.. krijgen we te horen dat we zelf de auto moeten komen halen 40 km verder op.
Kosten eerst zelf betalen en zouden we later kunnen terug krijgen .. jaja ., 😤😡🤬
Sterke punten
Een dikke 0
Zwakke punten
Allllles !!!
Geen bevestiging gehad
Review over RentalCarsNu, 28 september 2022, inmiddels 5 keer een email gestuurd naar reserveringen van rentalcars.
Wij hebben een auto gereserveerd voor 29 september 2022 in Allicante Spanje maar geen bevestiging gekregen.
Helaas NUL reacties gekregen van Rentalcars.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
niet reageren naar de klanten
Slechte service
Review over InterRentSlechte service, onaardige mw achter de balie, totaal onwillend om te helpen terwijl dat wel nodig was want het apparaat van key n go werkte niet. Totaal geen goede communicatie, totaal geen interesse in haar werk.
Sterke punten
Inleveren ging gemakkelijk
Zwakke punten
Bijna alles!!
Total rib off company
Review over OK Rent A CarUnfair company. The car was supposed to have no scrathes. I was asked to collect it in a dark garage. I found several scrathes of which I made pictures. At the return of the car it became clear that I missed two. They charged me 660 euro for something I didn't do. Pure robbery.
Zwakke punten
Unfair company and not to be used ever again.
Oplichters!
Review over Do you SpainVanwege een wijziging in onze vlucht (niet om gevraagd, toch gekregen) was de auto die ik gehuurd had niet meer beschikbaar. Je reservering vervalt namelijk als je de auto niet binnen zes uur van het afgesproken tijdstip ophaalt. Echter DoYouSpain is niet te bereiken! Niet te mailen, niet te bellen; 3x 30 min in de wacht gestaan, niemand gesproken. Gevolg: geld weg, geen auto! OPLICHTERS!
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
BEREIKBAARHEID, AFSPRAKEN NAKOMEN, EERLIJKHEID, GELD TERUG GEVEN ENZ.
Incompetence of the Oscar Crew
Review over OscarAbout the Oscar team - completely incompetence and ignorant.
After I request for the booking change so I can pick up the car nearby, they created the new reservation for me 8 minutes before they close that picking up point .
Ofcourse noone has informed me about that fact, after i came there for nothing, I tried to call them few times , sended few messages, requests for callback , it's like 4 days and still noone has contacted me, my money for 2x reservation and caution they took , also did not been refunded .
Zwakke punten
People
onrechtvaardig
Review over RentalCarsVia Rentalcars een auto gehuurd, afhalen bij Avis in Bari, Italie. Bij aankomst gaf de Avis creditcard een foutmelding. We moesten 'maar even opnieuw boeken bij Avis zelf'; het betaalde bedrag van Rental cars moesten we dan terugvragen. Na een teleurstelling de auto opnieuw gehuurd. Nadien geprobeerd het geld van rental cars terug te krijgen. Maar, Rental cars weigert terug te betalen. We zijn nu helaas een rechtzaak gestart om deze absolute wanprestatie alsnog te corrigeren.
Advies: NOOIT bij een tussenpersoon als Rental cars boeken. Als er ook maar iets niet lukt, weigeren ze verantwoording te nemen en houden ze je geld. Nu dus 850 aan rental cars en nogmaals 925 betaald voor 1 week autohuur! Ellende, onrechtvaardig en heel erg slechte service!!!
Sterke punten
ze hebben een mooie website
Zwakke punten
- geen service
- oneerlijke communicatie
- onbetrouwbaar