Je wordt hier standaard opgelicht. Dat is hun business model. Verkopen van allerlei extra’s en achteraf schadeclaims voor al bestaande schade en “special cleaning” voor een auto die we smerig meegekregen hebben. Reken op standaard 1,5 uur wachten voordat je op weg kunt.
Onbeschoft personeel. Criminele organisatie.
Sterke punten Professionele oplichting en daarin zeer volhardend.
Ongelofelijk treurig bedrijf. Mijn vlucht werd verlaat, waardoor ik de ophaaltijd van de auto niet ging halen. Dit heb ik netjes aangegeven bij Rental Cars zodat zij ervan weten. Boeking MOEST vervolgens geannuleerd worden, maar voor het dubbele van de prijs was het mogelijk de boeking te laten staan.
Ik heb de auto al betaald en aangegeven dat het voor hun toch niet uitmaakt als de auto niet gebruikt wordt voor een halve dag. De auto staat bovendien al voor mij klaar. De bijdehande vrouw aan de andere kant van de lijn gaf aan dat dit niet de normale gang van zaken is. Echt belachelijk.
Goede tip: huur NOOIT een auto via dit kutbedrijf. Als je vlucht vertraging hebt, kan je fluiten naar je auto of het dubbele betalen.
Een serie dreigementen met een boete die buiten mijn huurperiode heeft plaatsgevonden.
Samen met de Rechtswinkel te Amsterdam naar de zaak gekeken, op maandag 27 juni 2022. De bovenstaande voorwaarden stonden toen niet in de Algemene Voorwaarden. De voorwaarden zijn dus n.a.v. deze kwestie aangepast. Echt? Serieus? Een huurder blijft nu dus 48 uur verantwoordelijk voor een auto waar de eigenaar of een andere huurder te pas en te onpas wat mee kan doen?
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slecht onderhouden auto's, nooit afgetankt.
boetes en dreigementen met algemene voorwaarden die ze te pas en te onpas aanpassen.
Wij hebben een heel slechte ervaring met 'do you spain'.
Ik heb geboekt met de creditcard van mijn partner. dit was geen probleem.
Toen we aan de luchthaven de auto wilde afhalen kregen we deze niet mee omdat de naam van de boeking niet dezelfde was als van de creditcard. We konden dit ook niet meer wijzigen. We hebben dus voor een tweede wagen moeten betalen. We hebben 'Do you spain' meermaals proberen te bellen en mailen maar ze zijn niet bereikbaar
In maart 2022 op Malaga airport voor enkele dagen een auto bij Goldcar gehuurd. Bij het inleveren is door de Goldcar medewerker geen enkele beschadiging geconstateerd en er is ook niets op het check in formulier aangegeven. Achteraf een enkele foto gekregen van een kleine kras, waarvoor ik Euro 102 moest betalen. Na het verzoek om meer bewijs werd de rekening verhoogd met Euro 44 voor administratiekosten. Na opnieuw bezwaar gemaakt te hebben, zie ik dat inmiddels Euro 152 is gereserveerd op mijn credit card. Kortom, Goldcar bedient zich van criminele praktijken, waarbij je als klant bent overgeleverd aan willekeur. Huur daarom NOOIT een auto bij Goldcar in Spanje.
Sterke punten de geleverde auto was prima
Zwakke punten Goldcar hanteert een crimineel verdienmodel
Auto gehuurd op Barcelona airport én ook betaald. Bij aankomst werd ons de auto geweigerd omdat er geen voornaam op de credit card stond (wat nooit het geval is in NL én stond ook niet vermeld bij de voorwaarden). Waren dus verplicht elders een tweede auto te huren. Ze wilden ook niet de auto annuleren. Goldcar verschuilt zich achter HOliday Cars en andersom en wij krijgen met niemand contact om geld terug te krijgen
Sterke punten geen, jammer dat je geen 0-sterren kan geven
Zwakke punten onbeschoft personeel, verzint ter plekke voorwaarden,
In Barcelona een auto gehuurd bij Goldcar via HolidayCars. Auto betaald en bij Goldcar werd ons de auto ineens geweigerd omdat er geen voornaam op de creditcard stond (wat in Nl nooit het geval is) Bij de voorwaarden stond alleen vermeld dat de naam op de cc gelijk moest zijn aan degene die de auto bestuurt.
Bij Goldcar wilden ze de huurauto niet annuleren. Moesten tweede auto huren en proberen nu al weken ons geld terug te krijgen van de auto die we nooit hebben meegekregen.
Sterke punten geen,niks
Zwakke punten niet bereikbaar per telefoon, niet reageren per mail. geen service.
nowhere. Auto geblokkeerd door mywheels zelf echter konden ze de persoon niet bereiken die deze op afstand kon ontgrendelen. Ze zeiden dat ik de auto moest blijven totdat ze die persoon konden bereiken. Na 6 uur wachten uiteindelijk de auto verlaten. Met taxi en ov uiteindelijk thuis gekomen na 3 uur. Thanks mywheels!!!
Begin 2022 een auto gehuurd via Goldcar. Vanwege slechte ervaringen van een vriend met goldcar afgelopen jaar, dacht ik slim te zijn en heb de hele reservering goed gelezen en nog even gebeld met goldcar…. : afgelopen week aangekomen in Barcelona airport bij de balie van Goldcar om de auto op te halen?….. Gewoon opnieuw extra kosten direct af te rekenen; anders geen auto!!!
Ik had de reservering, creditcard, rijbewijs bij me en ik wilde geen verzekering of grotere auto…. Maar het maakte allemaal niet uit.
Ik moest gewoon 309,63 bij betalen.
Ik vind dit oplichting. En ik ben niet de enige. Er stonden nog 3 boze mensen bij de balie. Let aub op en boek niet via deze maatschappij
Ik ben in een algemeen verhaaltje in gebrekkig Engels getrapt met woorden als 'is normal', 'refund', 'gasoline', 'no worries' waardoor ik dacht dat ik een reservering op mijn creditkaart kreeg voor het geval ik de auto niet afgetankt terugbracht. Later bleek dat ik een onnodige verzekering had afgesloten waarvan ik het geld niet terugkreeg. Stom natuurlijk, duur leergeld en nooit weer Interrent!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zie review en daarbovenop een klantonvriendelijke behandeling
De persoon aan de balie in Malaga was onbeschoft en arrogant. Door een verandering van de vluchturen vroeg ik of we de auto wat later mochten terugbrengen en dat ging als we €200 bijbetaalden wat ik weigerde! We hadden al €680 betaald voor 10 dagen wat meer dan genoeg was en hetzelfde type huurauto kostte bij hun maar €50 voor een huur van 24 uur. We hadden het nieuwe model Nissan Qashqai geboekt omdat die een voldoende grote koffer heeft voor de bagage van 4 volwassenen en we kregen een vuile oude Citroën C5 Aircross waar de cruise controle en blind spot melding niet werkte en de airco onvoldoende koelde. De Citroën is ook veel te zacht afgeveerd voor al het bochtenwerk in de bergen waardoor de passagiers achterin constant misselijk werden. Bij het inleveren van de wagen was het idem als bij het ophalen, de mevrouw was onvriendelijk en rukte de sleutel uit mijn handen. Ik heb ter plaatse nog €104 moeten bijbetalen (premium kantoorkosten, operationele en logistieke kosten, milieubijdrage, enz...), dit heb ik nog nooit meegemaakt! Als je opgelicht wil worden ben je hier aan het juiste adres.
Via Rentalcars online een auto geboekt voor Barcelona. Hier online alles geregeld. Ik heb een uitgebreidde verzekering afgesloten. Dus het eigen risico afgekocht. Bij het afhalen van de auto bij RecordGo moest er nog wel een borg worden afgegeven (1400 euro) Waarom snap ik niet want de afgesloten verzekering dekte dit immers. Geen creditcard dus moest ik opnieuw een verzekering afsluiten van 117 euro bij RecordGo. Bij terugkomst een klacht ingediend bij Rentalcars. Nu krijg ik 38 euro terug van de verzekering die ik bij hun had afgesloten en ze wijzen je natuurlijk op de kleine lettertjes! Advies: Maak nooit gebruik van een tussenpersoon zoals Rentalcars. Doe direct zaken met een autoverhuurbedrijf!
Hadden we alle reviews maar eerder gelezen. Wij hadden het gevalletje kras op velg wat ons €280 heeft gekost. Heel de auto zat trouwens onder schade maar daar is niet naar gekeken. Het was overduidelijk dat dit met voorbedachte raden was. We waren ook niet de enige. Een klant die voor ons was precies hetzelfde. Dit is dus duidelijk hun verdienmodel. Oplichters zijn het. Dat dit al jaren zo kan blijven bestaan!!
Oplichters tot en met. Geld krijg je niet terug. Hier moet echt wat aan gedaan worden. En dan jrijg je ook nog mails of je aub een 10 wil geven aan diegene die jou zo fantastich hielp. STEL OPLICHTERS. Ze krijfen hier een cursus hoe licht ik mensen op. Zelf hoofdkantoor reageert niet op mails. Airport Valencia.
Just criminals. I booked my car at Carjet and payed for the car and also for total insurance. They told me to collect my car at Goldcar. Goldcar didn't accept the insurance: I had to pay 323 dollars more for insurance, fuel, extra creditcardcosts and ???, and I got a cheaper car with many problems. At home I got another bill for 68 dollars.
They are just very clever criminals.
Van 2 t/m 12 juni jl auto gehuurd. Auto zoals besteld en dus helemaal goed. Maar.... bij het ophalen zeer rommelig met weer opnieuw al je gegevens invullen. Je krijgt niet eens een kopie van de overeenkomst die je daar moet tekenen (dachten misschien mailen ze dat later)....dat snappen we nu. Deze moet je nl later als er schade is ontstaan? kunnen overleggen aan de verzekering. Ze hopen er op dat je al die moeite niet gaat nemen...
Ook moet je een volle tank afrekenen, in ons geval 137,--.
Daarna krijg je de sleutels en moet je de auto maar gaan zoeken in een nogal schemerige garage. We zijn er om heen gelopen en op een paar plekjes na (waarvan foto's genomen, niet van de achterkant!) vertrokken voor onze vakantie op Mallorca,
Voor het terugbrengen nogmaals die kleine lettertjes gelezen en zelfs voor de zekerheid de auto nog gewassen en gestofzuigd. Ook nog binnen 10 km van het vliegveld de auto af getankt.
Bij het inleveren stond een medewerkster en vroeg of er bijzonderheden waren. Nee, die waren er niet behalve die plekjes die er al op zaten. Oh, geen probleem hoor alles kleiner dan 4 cm wordt toch niet naar gekeken??? Fijne vlucht naar huis gewenst.
Maar dan... bij thuiskomst een mail, de auto had een deuk in de achterklep? Foto's erbij, tja daar zat inderdaad een deukje. Op een rare hoogte, die je zeker goed zou moeten zien......ik heb werkelijk waar geen idee, hoe die daar gekomen is en al helemaal vreemd dat ik die zelfs met het schoonmaken heb gemist! Zeker weten dat deze niet tijdens onze vakantie is ontstaan. Anyway....factuur van 581,75 + administratiekosten 50,-- Deukje kostte al 334,-- en alles wat ze daarnaast nog konden bedenken of in de buurt zat...logo, anagram? is in rekening gebracht!
Kijk, wij zijn verzekerd. Maar is niet door ons toedoen ontstaan, bovendien zo'n soort deukje zou er met een zuignapje uitgetrokken kunnen worden. Bovendien doen ze er niets aan, want dit trucje kunnen ze natuurlijk nog wel een paar keer herhalen.
Ga niet met deze firma in zee! Wij huren al jaren auto's, maar dit nog nooit mee gemaakt.
Wat een domper op onze vakantie.
Sterke punten Goede auto, zoals besteld.
Zwakke punten Rommelig, chaotisch en niet transparant.
Bij "OK rent a car" in Chania, Kreta nam ik voor mijn 14 dagen autohuur geen afkoop eigen risico.
Dit heb ik geweten: de oudere werknemer wees bij het ophalen van de auto slechts 1 lichte schade aan, ikzelf zag er nog twee, echter zag ik er op dat moment nog twee lichte deukjes over het hoofd. Bij het inleveren liep hij direct op die twee laatste af en zei dat ik ze had veroorzaakt !
Dit grapje koste mij ruim € 439 ; ik voelde mij bedrogen en schaam me ervoor dat ik na zoveel jaar probleemloos huren er bij hem was ingetrapt !! Ik huur nooit meer bij "OK cars rental" !!
Zwakke punten Afkoop eigen risico is schijnbaar hun verdien-model.
Booked a car for over Euro 1200 but did not get any confirmation. When checking with Customer Service they said there was no booking. However they took over Euro 1200 from my creditcard which was actually paid as well. Since a month I am trying to get my money back, because you would assume; no booking, no payment but rentalcars is playing the scam game. I spoke to 14 different people and each and every time I get a a different answers. I have asked numerous times to investigate my complaint and returned my money, delivered proof that I have actually paid but already for over a month now I am fighting to get my money back. Filed a complaint at my credit card company and hope they can get back my money. I dis-encourage everybody to book a care here. In the real world this is called stealing and they simply try to get away with it.
Zwakke punten They do not have a ticket system so each and every time you contact them you get a different person and even worse a different answer. A real solution is however never offered not a an outlook when things will be solved
ABSOLUTELY don't rent a car with DoyouItaly (local partner Surprise cars)!.
You pay but don't get a car. You can't reach them and they don't respond!!
Last Monday we arrived at Napoli. We had a delay of about 1,5 hours. After more than an hour searching for their office we could not find it. We asked arround (other car rental companies) no one could tell us where to find the agency. We could not reach them by phone either. There is no number for emergencies.
No where a warning or message that they will be closed at a certain time or what to do in case of delays. It's strange they ask for your flight number and contact details but they don't do anything with it. No call or message at all. In the middle of the night we were helplessely with our family. Since it was late and our hotel was 20 minutes outside of Napoli we had to take a taxi for the double of the rate.
Next morning (after a short and stressful night) we again could not reach the agency by phone. The hotel also tried to reach the agency several times for us. We lost all our hope in DoyouItaly, we still did not know where to find their agency and had no time nor energy left. The hotel advised us to book a new car with a reliable company. Since we just had a short trip we had to rent an other car with an other company.
We had again to take a taxi to go back to airport to rent a car. It was a very expensive and bad experience. They still do not respond on my e-mails.
Doyouitaly Cons: Dont rectify their mistakes, Far too many to list - incompetent, No car given, Useless.
Absolutely don't rent with DoYouItaly!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Betalen maar geen auto. Slechte communicatie. Onbereikbaar en reageren niet
Wat een slecht bedrijf, ze pushen je om nog een extra verzekering af te sluiten a € 138 want zoals ze zelf zeggen de 2500 € limiet op de creditcard is anders niet voldoende als er iets gebeurd. Tevens maken ze een reservering op de creditcard van € 155,40 voor het geval je de huurauto niet met een volle tank terug brengt (wat wij overigens wel hebben gedaan) en toch maken ze de reservering op je card compleet en krijg je niks terug. En op de verschillende verstuurde mails naar de manager van Goldcar Alixante wordt ook niet gereageerd.
Dit was op vliegveld Alicante.
Auto gehuurd bij Goldcar. Gloednieuwe auto meegekregen (2500 km op de teller). Bij aankomst in het hotel bleek de auto niet op slot te kunnen. Blijkbaar dus een elektronisch probleem welke een monteur die 2 uur later langskwam ook niet kon oplossen. De auto werd zonder overleg weggesleept en wij konden de volgende dag een vervangende auto ophalen op de verhuurlocatie in Bilbao. Hier moesten we een nieuwe huurovereenkomst tekenen. Op zich logisch, maar wat wij niet wisten was dat we in het contract (in het Spaans) ook gelijk akkoord gingen met wegsleepkosten van EUR 524,=. Ik had geen aanvullende verzekering afgesloten en hierom draaide ik op voor de kosten. Onvoorstelbaar slechte klachtafhandeling ontvangen. Bizar dat je op pad gestuurd wordt met een ondeugdelijke auto (wat op zich natuurlijk kan gebeuren) en dat een klachtenafdeling geen enkele coulance wil bieden. Eens maar nooit meer Goldcar!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Toaal gebrek aan begrip en alleen maar de regeltjes van een contract willen naleven.
Zeer slechte ervaring met Goldcar Oporto!!!! Ze proberen echt op een hele ondoorzichtige manier je geld afhandig te maken!!!!! Huur geen auto bij Goldcar!!!!!
booking. com
Review over GoldcarErg dat booking.com samenwerkt met een maffiaorganisatie als Gold Car. Zo worden ze ook oplichters.
Sterke punten
Samen met booking.com mensen bedriegen
Zwakke punten
dieven die beschermd worden door booking.com
Oplichters
Review over GoldcarJe wordt hier standaard opgelicht. Dat is hun business model. Verkopen van allerlei extra’s en achteraf schadeclaims voor al bestaande schade en “special cleaning” voor een auto die we smerig meegekregen hebben. Reken op standaard 1,5 uur wachten voordat je op weg kunt.
Onbeschoft personeel. Criminele organisatie.
Sterke punten
Professionele oplichting en daarin zeer volhardend.
Zwakke punten
Oplichters
VER WEG VAN BLIJVEN
Review over RentalCarsOngelofelijk treurig bedrijf. Mijn vlucht werd verlaat, waardoor ik de ophaaltijd van de auto niet ging halen. Dit heb ik netjes aangegeven bij Rental Cars zodat zij ervan weten. Boeking MOEST vervolgens geannuleerd worden, maar voor het dubbele van de prijs was het mogelijk de boeking te laten staan.
Ik heb de auto al betaald en aangegeven dat het voor hun toch niet uitmaakt als de auto niet gebruikt wordt voor een halve dag. De auto staat bovendien al voor mij klaar. De bijdehande vrouw aan de andere kant van de lijn gaf aan dat dit niet de normale gang van zaken is. Echt belachelijk.
Goede tip: huur NOOIT een auto via dit kutbedrijf. Als je vlucht vertraging hebt, kan je fluiten naar je auto of het dubbele betalen.
Sterke punten
Goede vraag
Zwakke punten
Onvriendelijke honden
Achterlijke voorwaarden
Boete buiten mijn huurperiode!
Review over SnappcarEen serie dreigementen met een boete die buiten mijn huurperiode heeft plaatsgevonden.
Samen met de Rechtswinkel te Amsterdam naar de zaak gekeken, op maandag 27 juni 2022. De bovenstaande voorwaarden stonden toen niet in de Algemene Voorwaarden. De voorwaarden zijn dus n.a.v. deze kwestie aangepast. Echt? Serieus? Een huurder blijft nu dus 48 uur verantwoordelijk voor een auto waar de eigenaar of een andere huurder te pas en te onpas wat mee kan doen?
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht onderhouden auto's, nooit afgetankt.
boetes en dreigementen met algemene voorwaarden die ze te pas en te onpas aanpassen.
Betaald en geen auto gekregen
Review over Do you SpainWij hebben een heel slechte ervaring met 'do you spain'.
Ik heb geboekt met de creditcard van mijn partner. dit was geen probleem.
Toen we aan de luchthaven de auto wilde afhalen kregen we deze niet mee omdat de naam van de boeking niet dezelfde was als van de creditcard. We konden dit ook niet meer wijzigen. We hebben dus voor een tweede wagen moeten betalen. We hebben 'Do you spain' meermaals proberen te bellen en mailen maar ze zijn niet bereikbaar
Sterke punten
/
Zwakke punten
niet bereikbaar
opgelicht door firefly Malaga
Review over Firefly Car Rentalgeven duurdere auto ...andere verzekering ...halen geld van je creditcard...ga nooit in zee met firefly...crimineel!!!!!!!......geen enkele ster waard
Sterke punten
prima boeven
Zwakke punten
zie boven
Goldcar is onbetrouwbaar
Review over GoldcarIn maart 2022 op Malaga airport voor enkele dagen een auto bij Goldcar gehuurd. Bij het inleveren is door de Goldcar medewerker geen enkele beschadiging geconstateerd en er is ook niets op het check in formulier aangegeven. Achteraf een enkele foto gekregen van een kleine kras, waarvoor ik Euro 102 moest betalen. Na het verzoek om meer bewijs werd de rekening verhoogd met Euro 44 voor administratiekosten. Na opnieuw bezwaar gemaakt te hebben, zie ik dat inmiddels Euro 152 is gereserveerd op mijn credit card. Kortom, Goldcar bedient zich van criminele praktijken, waarbij je als klant bent overgeleverd aan willekeur. Huur daarom NOOIT een auto bij Goldcar in Spanje.
Sterke punten
de geleverde auto was prima
Zwakke punten
Goldcar hanteert een crimineel verdienmodel
Wat een DRAMA
Review over GoldcarAuto gehuurd op Barcelona airport én ook betaald. Bij aankomst werd ons de auto geweigerd omdat er geen voornaam op de credit card stond (wat nooit het geval is in NL én stond ook niet vermeld bij de voorwaarden). Waren dus verplicht elders een tweede auto te huren. Ze wilden ook niet de auto annuleren. Goldcar verschuilt zich achter HOliday Cars en andersom en wij krijgen met niemand contact om geld terug te krijgen
Sterke punten
geen, jammer dat je geen 0-sterren kan geven
Zwakke punten
onbeschoft personeel, verzint ter plekke voorwaarden,
Oplichters
Review over Holiday CarsIn Barcelona een auto gehuurd bij Goldcar via HolidayCars. Auto betaald en bij Goldcar werd ons de auto ineens geweigerd omdat er geen voornaam op de creditcard stond (wat in Nl nooit het geval is) Bij de voorwaarden stond alleen vermeld dat de naam op de cc gelijk moest zijn aan degene die de auto bestuurt.
Bij Goldcar wilden ze de huurauto niet annuleren. Moesten tweede auto huren en proberen nu al weken ons geld terug te krijgen van de auto die we nooit hebben meegekregen.
Sterke punten
geen,niks
Zwakke punten
niet bereikbaar per telefoon, niet reageren per mail. geen service.
Heel erg onbetrouwbaar
Review over MyWheelsnowhere. Auto geblokkeerd door mywheels zelf echter konden ze de persoon niet bereiken die deze op afstand kon ontgrendelen. Ze zeiden dat ik de auto moest blijven totdat ze die persoon konden bereiken. Na 6 uur wachten uiteindelijk de auto verlaten. Met taxi en ov uiteindelijk thuis gekomen na 3 uur. Thanks mywheels!!!
Goldcar boeven
Review over RentalCarsBegin 2022 een auto gehuurd via Goldcar. Vanwege slechte ervaringen van een vriend met goldcar afgelopen jaar, dacht ik slim te zijn en heb de hele reservering goed gelezen en nog even gebeld met goldcar…. : afgelopen week aangekomen in Barcelona airport bij de balie van Goldcar om de auto op te halen?….. Gewoon opnieuw extra kosten direct af te rekenen; anders geen auto!!!
Ik had de reservering, creditcard, rijbewijs bij me en ik wilde geen verzekering of grotere auto…. Maar het maakte allemaal niet uit.
Ik moest gewoon 309,63 bij betalen.
Ik vind dit oplichting. En ik ben niet de enige. Er stonden nog 3 boze mensen bij de balie. Let aub op en boek niet via deze maatschappij
Leugenachtig voorgelicht
Review over InterRentIk ben in een algemeen verhaaltje in gebrekkig Engels getrapt met woorden als 'is normal', 'refund', 'gasoline', 'no worries' waardoor ik dacht dat ik een reservering op mijn creditkaart kreeg voor het geval ik de auto niet afgetankt terugbracht. Later bleek dat ik een onnodige verzekering had afgesloten waarvan ik het geld niet terugkreeg. Stom natuurlijk, duur leergeld en nooit weer Interrent!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review en daarbovenop een klantonvriendelijke behandeling
Oplichters!
Review over GoldcarDe persoon aan de balie in Malaga was onbeschoft en arrogant. Door een verandering van de vluchturen vroeg ik of we de auto wat later mochten terugbrengen en dat ging als we €200 bijbetaalden wat ik weigerde! We hadden al €680 betaald voor 10 dagen wat meer dan genoeg was en hetzelfde type huurauto kostte bij hun maar €50 voor een huur van 24 uur. We hadden het nieuwe model Nissan Qashqai geboekt omdat die een voldoende grote koffer heeft voor de bagage van 4 volwassenen en we kregen een vuile oude Citroën C5 Aircross waar de cruise controle en blind spot melding niet werkte en de airco onvoldoende koelde. De Citroën is ook veel te zacht afgeveerd voor al het bochtenwerk in de bergen waardoor de passagiers achterin constant misselijk werden. Bij het inleveren van de wagen was het idem als bij het ophalen, de mevrouw was onvriendelijk en rukte de sleutel uit mijn handen. Ik heb ter plaatse nog €104 moeten bijbetalen (premium kantoorkosten, operationele en logistieke kosten, milieubijdrage, enz...), dit heb ik nog nooit meegemaakt! Als je opgelicht wil worden ben je hier aan het juiste adres.
Sterke punten
Je bestelen en oplichten
ZEER ONTEVREDEN!
Review over RentalCarsVia Rentalcars online een auto geboekt voor Barcelona. Hier online alles geregeld. Ik heb een uitgebreidde verzekering afgesloten. Dus het eigen risico afgekocht. Bij het afhalen van de auto bij RecordGo moest er nog wel een borg worden afgegeven (1400 euro) Waarom snap ik niet want de afgesloten verzekering dekte dit immers. Geen creditcard dus moest ik opnieuw een verzekering afsluiten van 117 euro bij RecordGo. Bij terugkomst een klacht ingediend bij Rentalcars. Nu krijg ik 38 euro terug van de verzekering die ik bij hun had afgesloten en ze wijzen je natuurlijk op de kleine lettertjes! Advies: Maak nooit gebruik van een tussenpersoon zoals Rentalcars. Doe direct zaken met een autoverhuurbedrijf!
Sterke punten
Die zijn er niet
Zwakke punten
Alles wat ik maar kan bedenken!
Oplichters
Review over OK Rent A CarHadden we alle reviews maar eerder gelezen. Wij hadden het gevalletje kras op velg wat ons €280 heeft gekost. Heel de auto zat trouwens onder schade maar daar is niet naar gekeken. Het was overduidelijk dat dit met voorbedachte raden was. We waren ook niet de enige. Een klant die voor ons was precies hetzelfde. Dit is dus duidelijk hun verdienmodel. Oplichters zijn het. Dat dit al jaren zo kan blijven bestaan!!
Sterke punten
Kunnen goed klanten oplichten
Zwakke punten
Zie boven
Robbery
Review over Do you SpainThey collected 500euros and refused to give me a car. Only because my surname was filled in with my first letter.\\r\\n\\r\\nIt is pure theft.
Sterke punten
They can lie with a flat face
Zwakke punten
Theyre evil
Schorem
Review over GoldcarOplichters tot en met. Geld krijg je niet terug. Hier moet echt wat aan gedaan worden. En dan jrijg je ook nog mails of je aub een 10 wil geven aan diegene die jou zo fantastich hielp. STEL OPLICHTERS. Ze krijfen hier een cursus hoe licht ik mensen op. Zelf hoofdkantoor reageert niet op mails. Airport Valencia.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Oplichters
Criminals
Review over GoldcarJust criminals. I booked my car at Carjet and payed for the car and also for total insurance. They told me to collect my car at Goldcar. Goldcar didn't accept the insurance: I had to pay 323 dollars more for insurance, fuel, extra creditcardcosts and ???, and I got a cheaper car with many problems. At home I got another bill for 68 dollars.
They are just very clever criminals.
Sterke punten
None
Zwakke punten
All. Just criminals
Oplichters!
Review over Record Go Rent a CarVan 2 t/m 12 juni jl auto gehuurd. Auto zoals besteld en dus helemaal goed. Maar.... bij het ophalen zeer rommelig met weer opnieuw al je gegevens invullen. Je krijgt niet eens een kopie van de overeenkomst die je daar moet tekenen (dachten misschien mailen ze dat later)....dat snappen we nu. Deze moet je nl later als er schade is ontstaan? kunnen overleggen aan de verzekering. Ze hopen er op dat je al die moeite niet gaat nemen...
Ook moet je een volle tank afrekenen, in ons geval 137,--.
Daarna krijg je de sleutels en moet je de auto maar gaan zoeken in een nogal schemerige garage. We zijn er om heen gelopen en op een paar plekjes na (waarvan foto's genomen, niet van de achterkant!) vertrokken voor onze vakantie op Mallorca,
Voor het terugbrengen nogmaals die kleine lettertjes gelezen en zelfs voor de zekerheid de auto nog gewassen en gestofzuigd. Ook nog binnen 10 km van het vliegveld de auto af getankt.
Bij het inleveren stond een medewerkster en vroeg of er bijzonderheden waren. Nee, die waren er niet behalve die plekjes die er al op zaten. Oh, geen probleem hoor alles kleiner dan 4 cm wordt toch niet naar gekeken??? Fijne vlucht naar huis gewenst.
Maar dan... bij thuiskomst een mail, de auto had een deuk in de achterklep? Foto's erbij, tja daar zat inderdaad een deukje. Op een rare hoogte, die je zeker goed zou moeten zien......ik heb werkelijk waar geen idee, hoe die daar gekomen is en al helemaal vreemd dat ik die zelfs met het schoonmaken heb gemist! Zeker weten dat deze niet tijdens onze vakantie is ontstaan. Anyway....factuur van 581,75 + administratiekosten 50,-- Deukje kostte al 334,-- en alles wat ze daarnaast nog konden bedenken of in de buurt zat...logo, anagram? is in rekening gebracht!
Kijk, wij zijn verzekerd. Maar is niet door ons toedoen ontstaan, bovendien zo'n soort deukje zou er met een zuignapje uitgetrokken kunnen worden. Bovendien doen ze er niets aan, want dit trucje kunnen ze natuurlijk nog wel een paar keer herhalen.
Ga niet met deze firma in zee! Wij huren al jaren auto's, maar dit nog nooit mee gemaakt.
Wat een domper op onze vakantie.
Sterke punten
Goede auto, zoals besteld.
Zwakke punten
Rommelig, chaotisch en niet transparant.
Teleurgesteld
Review over OK Rent A CarBij "OK rent a car" in Chania, Kreta nam ik voor mijn 14 dagen autohuur geen afkoop eigen risico.
Dit heb ik geweten: de oudere werknemer wees bij het ophalen van de auto slechts 1 lichte schade aan, ikzelf zag er nog twee, echter zag ik er op dat moment nog twee lichte deukjes over het hoofd. Bij het inleveren liep hij direct op die twee laatste af en zei dat ik ze had veroorzaakt !
Dit grapje koste mij ruim € 439 ; ik voelde mij bedrogen en schaam me ervoor dat ik na zoveel jaar probleemloos huren er bij hem was ingetrapt !! Ik huur nooit meer bij "OK cars rental" !!
Zwakke punten
Afkoop eigen risico is schijnbaar hun verdien-model.
rentalcars.com = scam.
Review over RentalCarsBooked a car for over Euro 1200 but did not get any confirmation. When checking with Customer Service they said there was no booking. However they took over Euro 1200 from my creditcard which was actually paid as well. Since a month I am trying to get my money back, because you would assume; no booking, no payment but rentalcars is playing the scam game. I spoke to 14 different people and each and every time I get a a different answers. I have asked numerous times to investigate my complaint and returned my money, delivered proof that I have actually paid but already for over a month now I am fighting to get my money back. Filed a complaint at my credit card company and hope they can get back my money. I dis-encourage everybody to book a care here. In the real world this is called stealing and they simply try to get away with it.
Zwakke punten
They do not have a ticket system so each and every time you contact them you get a different person and even worse a different answer. A real solution is however never offered not a an outlook when things will be solved
Betaald geen auto DoyouItaly
Review over Do you SpainABSOLUTELY don't rent a car with DoyouItaly (local partner Surprise cars)!.
You pay but don't get a car. You can't reach them and they don't respond!!
Last Monday we arrived at Napoli. We had a delay of about 1,5 hours. After more than an hour searching for their office we could not find it. We asked arround (other car rental companies) no one could tell us where to find the agency. We could not reach them by phone either. There is no number for emergencies.
No where a warning or message that they will be closed at a certain time or what to do in case of delays. It's strange they ask for your flight number and contact details but they don't do anything with it. No call or message at all. In the middle of the night we were helplessely with our family. Since it was late and our hotel was 20 minutes outside of Napoli we had to take a taxi for the double of the rate.
Next morning (after a short and stressful night) we again could not reach the agency by phone. The hotel also tried to reach the agency several times for us. We lost all our hope in DoyouItaly, we still did not know where to find their agency and had no time nor energy left. The hotel advised us to book a new car with a reliable company. Since we just had a short trip we had to rent an other car with an other company.
We had again to take a taxi to go back to airport to rent a car. It was a very expensive and bad experience. They still do not respond on my e-mails.
Doyouitaly Cons: Dont rectify their mistakes, Far too many to list - incompetent, No car given, Useless.
Absolutely don't rent with DoYouItaly!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Betalen maar geen auto. Slechte communicatie. Onbereikbaar en reageren niet
Oplichters
Review over GoldcarWat een slecht bedrijf, ze pushen je om nog een extra verzekering af te sluiten a € 138 want zoals ze zelf zeggen de 2500 € limiet op de creditcard is anders niet voldoende als er iets gebeurd. Tevens maken ze een reservering op de creditcard van € 155,40 voor het geval je de huurauto niet met een volle tank terug brengt (wat wij overigens wel hebben gedaan) en toch maken ze de reservering op je card compleet en krijg je niks terug. En op de verschillende verstuurde mails naar de manager van Goldcar Alixante wordt ook niet gereageerd.
Dit was op vliegveld Alicante.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Tot op heden nog niet reageren...
Huur hier nooit een auto!
Review over GoldcarAuto gehuurd bij Goldcar. Gloednieuwe auto meegekregen (2500 km op de teller). Bij aankomst in het hotel bleek de auto niet op slot te kunnen. Blijkbaar dus een elektronisch probleem welke een monteur die 2 uur later langskwam ook niet kon oplossen. De auto werd zonder overleg weggesleept en wij konden de volgende dag een vervangende auto ophalen op de verhuurlocatie in Bilbao. Hier moesten we een nieuwe huurovereenkomst tekenen. Op zich logisch, maar wat wij niet wisten was dat we in het contract (in het Spaans) ook gelijk akkoord gingen met wegsleepkosten van EUR 524,=. Ik had geen aanvullende verzekering afgesloten en hierom draaide ik op voor de kosten. Onvoorstelbaar slechte klachtafhandeling ontvangen. Bizar dat je op pad gestuurd wordt met een ondeugdelijke auto (wat op zich natuurlijk kan gebeuren) en dat een klachtenafdeling geen enkele coulance wil bieden. Eens maar nooit meer Goldcar!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Toaal gebrek aan begrip en alleen maar de regeltjes van een contract willen naleven.
Geen Goldcar!!!
Review over GoldcarZeer slechte ervaring met Goldcar Oporto!!!! Ze proberen echt op een hele ondoorzichtige manier je geld afhandig te maken!!!!! Huur geen auto bij Goldcar!!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer corrupt