Reviews over Autoverhuurders


    Te vroeg tanken !

    Review over Record Go Rent a Car

    We hebben een boete gekregen van 30€ omdat we te vroeg hadden getankt (op 25km van de luchthaven). We hebben de wagen overvol getankt en toch vindt Record Go dat dit te vroeg is. Ze stelden voor om ergens aan de luchthaven nogmaals te tanken, maar dit ging niet omdat wagen overvol zat en de minimumhoeveelheid 5 liter is (wij hadden een diesel, dus zeer weinig verbruik). Een regelrechte schande !

    Zwakke punten
    Zeer slechte service, ze willen jou op alles pakken wat ze maar kunnen...

    Bedrog

    Review over Goldcar

    Sowieso krijg je nooit de wagen die je gereserveerd had, hebben ze zogezegd niet meer in hun vloot, niettegenstaande hij nog altijd aangeboden wordt. Vroeg een andere wagen met hoge instap, was er niet.

    Sterke punten
    Mensen met leugens verleiden.

    Zwakke punten
    Komen nooit hun beloftes na.

    Oplichters!!!

    Review over RentalCars

    Wat een kl*te organisatie!! Auto besteld, ging allemaal prima. Auto ophalen was één groot drama. Wat bleek? Mijn man is hoofdbestuurder maar de creditcard stond op mijn naam. Bij het betalen blijkbaar geen enkel probleem maar voor de borg ineens een héél groot probleem. We zijn 21 jaar samen, 16 jaar getrouwd, alles staat op 2 namen of we zijn gemachtigd. Mij hoofdbestuurder maken kon niet, borg cash of met pin betalen kon niet, maar verder kon wel alles aangepast worden zoals duurdere verzekeringen of duurdere auto. Uiteindelijk hebben we 360 euro bij moeten leggen + 150 euro extra borg moeten pinnen (jaja, dat kon ineens wel) om de auto mee te krijgen. Nog gebeld met deze club, na 3 kwartier aan de lijn eindelijk, onvermurwbaar. Cancellen was mogelijk maar dan moesten we sowieso 3 dagen kosten betalen.
    Auto uiteindelijk een week eerder ingeleverd. Het is nu 10 dagen later, we hebben nog geen cent teruggezien.
    Echt, bestel nooit via deze club, beter doe je het rechtstreeks met de verhuurder, zij mogen namelijk ook nergens van afwijken als bestelling via deze rentalcars binnenkomt!!

    Sterke punten
    Geen een!!!

    Zwakke punten
    Zo ongeveer alles! Niet meedenken, onlogische werkwijze, tegenwerken, zoveel mogelijk geld willen verdienen, je pakken op kleine lettertjes die niémand leest of kan lezen omdat ze zó klein zijn.

    Oplichters/ big time scammers

    Review over Goldcar

    WEES GEWAARSCHUWD!Auto gehuurd en online all risk verzekering afgeslote . Aangekomen op vliegveld wilde ze opeens 1400 reserveren voor schade terwijl dit niet was afgesproken. Daarnaast kwam er 93 euro extra voor tank wat eerder niet was vermeld. Na veel gedoe deed hun betaal apparaat het niet. Aangegeven dit met bankpas te betalen kwam er opeens 116 euro bij plus de 93 euro mevrouw kon niet aangeven waarvoor dit precies was maar ze gaf aan dat je het terug krijgt. Eenmaal klaar staat er 285 euro op de apparaat. Aangegeven wat dit was word er gezegd ja je krijgt alles terug zodra je auto inlevert zonde s schade enof volle tank. Gedaan we hebben 1 week erna enkel 93 euro terug gekregen en 192 euro nooit meer gezien we bellen niemand neemt op email word niet gereageerd!!!

    BE WARNED! Rented a car and took out all risk insurance online. Arriving at the airport she suddenly wanted 1400 for damage, this was not agreed. In addition, there was 93 euros extra for a tank that had not been redeemed before. After much hassle their payment device did not work. Indicated to pay this with debit card, there was suddenly 116 euros plus the 93 euros Mrs. could not indicate exactly what this was for, but she indicated that you get. Once ready, there is 285 euros on the device. Indicated what this was word said yes you get everything back as soon as you return the car without damage and or full tank. Done we only got 93 euros back and 192 euros are gone. We called them they dont pick up we emailed they dont respond!! WATCH OUT FOR THIS SCAMMERS

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles ze zijn niet meegaand pakken kosten voor niks en geven niks terug reageren op niks

    Bedrog/misleidend.

    Review over Do you Spain

    Auto geboekt bij Goldcar via DYS maart 2022 Malaga. Bedrag + extra verzekering betaald All Risk. \\r\\nBij aankomst op de luchthaven blijkt dat Goldcar zich niks aantrekt van die extra verzekering, wanneer ik All Risk wil verzekerd zijn moet ik 185 euro bijbetalen (geen 1100 euro waarborg). Dus steekt DYS die extra verzekering gewoon in hun zakken. Bedrog en misleidende goedkope verhuur voorwaarden. \\r\\nEerste keer in 30 j dat ik op die manier een auto huur, ook de laatste keer.\\r\\nTip: ga met een taxi of bus naar je hotel en loop daar de verhuurmaatschappijen af om een deal af te sluiten.

    Sterke punten
    Geen enkele.

    Zwakke punten
    Geen communicatie na booking, bedrieglijke prijzen.

    Dievenbende

    Review over Goldcar

    Dievenbende,
    Bij het ophalen van de auto zagen wij wat schade rondom de auto en een vlek op de bekleding in de auto.
    Ik heb hier melding van gemaakt maar dat was niet erg want wij waren All risk verzekerd.
    Oké maar we moesten nog wel even 133 euro borg betalen voor de benzine.
    Bij terugkomst met een volle tank benzine de auto ingeleverd. 10 minuten later, we waren net door de douane. Er zit een vlek op de bekleding, er word 150 euro van uw creditcard afgeschreven.
    Verdomme dit had ik toch gemeld!
    Kortom, 150 euro kwijt en benzineversie ook niet terug gehad. Ze drukken dus even snel 283 extra achterover

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Er werken oplichters

    Never again!

    Review over Delpaso Car Hire

    We recieved the wrong directions by mail, to the shuttle bus, so we we called that we were at the airport but couldn't find the shuttle bus, so they told us by phone, when we found it we had to wait for an hour and a half before it was our turn. When we finally arrived at Del Psso we had to wait in line for another hour just to hear that our booking (whitch we already paid for including insurance) was cancelled because we were TO LATE! I told hreren we were late because of the wrong directions en the long lines, we were there but they coul't handle all the customers themselves! But the only way to get the car that we booked was to get another allrisk insurance for €147. So the car was ther, we already paid for it, but the only way to get it was to pay another € 147 only because we were to late by their fault.

    Zeer slechte service

    Review over Sixt

    In Duitsland gestrand en via ANWB vervangend vervoer van Sixt. Eenmaal met een taxi aangekomen bij Sixt vestiging blijkt er niemand aanwezig. Na meer dan een half uur in de vrieskou verschijnt er iemand. Krijg extra kosten voor de kiezen om met de auto de grens over te mogen, die aldus ANWB door Sixt bij hun in rekening gebracht moesten worden maar anders kreeg ik de auto niet mee. In Nederland auto inleveren bij vestiging Utrecht. Weer niemand aanwezig. Telefoonnummer op de deur niet bereikbaar, voicemail. Na zoeken naar telefoonnummer via google om te kunnen bellen met algemene klantenservice kan ook die pas na 10 minuten iemand bereiken. Reactie die de medewerker ter plaatse geeft "ja ik was in de parkeergarage met een klant, je had moeten whatsappen naar het nummer". Vervolgens moet ik mogelijk 10 werkdagen wachten op terugstorten van borg. ' Hoe ga je met klanten om? We voelen ons als een 'stuk vuil' behandeld zonder interesse en niet als waardevolle klant.

    Sterke punten
    De auto was er en hij deed het.

    Zwakke punten
    Alles van afspraken nakomen, vlot handelen, bereikbaarheid tot klantvriendelijkheid.

    Pure oplichters!!!

    Review over Goldcar

    Auto gehuurd bij Goldcar in Malaga. Het is gewoon een grote oplichtersbende!!! De auto was oké, maar geen enkele service en/of medewerking. Je schrijven gigantische bedragen af en dat komt allemaal terug ... wij hebben onze auto netjes/keurig ingeleverd, maar het enige wat kan is een sleutel deponeren. Daarna is er ineens een of andere vage schade die wij absoluut niet veroorzaakt hebben. Ze belazeren de boel en je wordt besodemietert waar je bij staat!!! BLIJF HIER AUB uit de buurt!!!

    Sterke punten
    Oplichterskwaliteiten!!!

    Zwakke punten
    Dit is een bedrijf waar niemand zaken mee moet willen doen! De auto was oké, maar er is geen enkele service en er wordt een schade geclaimd die onmogelijk door ons veroorzaakt is ... gewoon een grote schande!!!

    Bedriegers

    Review over Goldcar

    Je wordt gewoon bestolen en gegijzeld op de luchthaven van Malaga. NOOIT doen!

    Sterke punten
    Geen, schurken

    Zwakke punten
    Maffia

    Slechtste ervaring ooit!! Bad!

    Review over KAV

    Ik adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…

    Sterke punten
    Niks!!! Kut bedrijf

    Zwakke punten
    Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow

    Upgrade

    Review over Hertz

    Via Sunnycars een auto geregeld . In Madrid is de verhuurder Herz, deze bood ons een upgrade van 2 € per dag aan voor een grotere auto , dat wilde ik wel, maar vervolgens is het 12€ en daarmee verandert ineens de hele rekening. Ons is daarover niets verteld! Ook geen rekening vooraf laten zien. En dan blijk ik ineens bijna 150€ meer te moeten betalen! Voelt niet zuiver!

    Oppassen. Oplichters

    Review over Record Go Rent a Car

    Begin februari op Alicante airport een auto bij record go gehuurd.
    Auto zelf was prima maar…..bij incheck werd er gelijk €80,45 benzine borg afgeschreven. Daarnaast werd er all risk aangeslagen wat ik ter plekke met veel moeite kon terug draaien tot beperkt extra verzekerd. Bij de balie naast mij dezelfde ellende met medehuurders.
    Bij terugkomst werd de auto bekeken en goed gekeurd. Full tank geen beschadigingen.
    Ik vroeg om een uitcheckformulier. Kon niet zei hij omdat het per iPad ging.
    Nu na 3 weken is de fuel borg niet teruggestort. Sterker er is €40 van mijn visa afgeboekt door hen zonder toelichting.
    Op dit moment raad ik iedereen aan om geen record go te huren. Ik ga nu met rechtsbijstandverzekering aan de slag om t geld terug te krijgen. Dit zou niet nodig zijn wanneer ze meer huur vragen en deze capriolen achterwege laten !!

    Sterke punten
    Goeie vrijwel nieuwe auto met standaard navigatie

    Zwakke punten
    Zwendel met borg en extra kosten achteraf zonder toelichting !

    Goede service en duidelijk ver

    Review over Firefly Car Rental

    Snelle service en prima prijs.

    Sterke punten
    Geen oplichters

    no customer service

    Review over Delpaso Car Hire

    No customer service. They give misleading information at the desk and they do not give more or correct information if you ask for. They are lying and they make sure that you will have to do extra payments. You have to be very careful with this company!

    Zwakke punten
    no customer service
    misleading information

    Eens, maar nooit weer!!!

    Review over Do you Spain

    Renault Clio automaat gehuurd en direct allrisk verzekerd. Bij afhalen auto blijkt deze verzekering nep. Om de auto mee te krijgen, moeten we nog een verzekering van 315 euro afsluiten. Dat doe je dan maar, anders sta je zonder auto op het vliegveld en krijg je je al betaalde bedrag niet terug. Stap je in de auto blijkt het geen automaat te zijn. Kan een oorlogsinvalide niet in rijden. Na veel gedoe eindelijk op weg met een automaat. Gaat na ca. 80 km telkens een lampje branden met een aantal piepjes. Vandaag in een garage blijkt een filter vervangen te moeten worden. Maar wie gaat dat betalen? Doyouspain neemt telefoon niet op en is verder ook niet meer te bereiken. Kortom doyouspain heeft me belazerd. Als iets te goedkoop lijkt om waar te zijn, is het dat meestal ook. Dus wil je in je vakantie geen problemen en onverwachte kosten, huur dan een auto rechtstreeks bij de verhuurder. En nooit bij doyouspain.

    Sterke punten
    Helemaal geen!!!

    Zwakke punten
    Ze belazeren hun klanten en als ze het geld binnen hebben, zijn ze nergens meer bereikbaar.

    Oplichters !

    Review over Goldcar

    Nadat we de auto in Lissabon keurig hadden afgetankt en ingeleverd en er niks aan de hand was kregen we 1 week later een afschrijving van € 105 voor ontbreken van auto documenten. Schandalig

    Sterke punten
    Goedkoop aan de voorkant

    Zwakke punten
    Oplichters 1e klas

    Ging allemaal erg vlot

    Review over Sixt

    Voor een tripje in europa zocht ik een auto verhuurder waarbij ik in verschillende landen terecht kon. Bij sixt ging dit eigenlijk allemaal prima. Zo kon ik de auto hurenin Marseille en weer terug brengen in Milaan. Het kost iets extra om hem ergens anders terug te brengen, maar ik vond het eigenlijk erg meevallen. Prima ervaring gehad.

    OK Mobility is NOT OK

    Review over OK Rent A Car

    Bij het inleveren van onze huurauto in Alicante op 18 februari 2022 was ik er van overtuigd geen schade aan de auto te hebben veroorzaakt. Bij controle was de medewerker van OK Mobility een andere mening toegedaan. Hij constateerde een minuscuul krasje op de voorbumper, die nauwelijks door het oog waarneembaar is, en bracht daarvoor 260 euro in rekening. Het was duidelijk een doel op zich om een krasje te vinden en daarmee geld te verdienen. Dit is puur oplichterij. Advies: Huur nooit bij OK Mobility en mocht dat je wel doen, controleer de auto vooraf heel goed op alle mogelijke krasjes en maak er foto's én een filmpje van.

    Sterke punten
    oplichten

    Zwakke punten
    klantvriendelijkheid

    Oplichters!!

    Review over Do you Spain

    Auto geboekt/verzekering afgesloten en alles betaald.
    Besloten om week later te gaan ivm oplevering app, dus auto omboeken naar een week later, blijkt helemaal niet mogelijk te zijn.😤géén auto-weg geld…absoluut niet flexibel, zeer slecht bereikbaar, telefonisch uren lang het stemmetje van zangeres Sade.
    Nee voor ons Nooit meer!!!!!

    Sterke punten
    Absoluut geen!

    Zwakke punten
    Mooie site in het nederlands,
    Vermelding geen wijzigingskosten.
    Nee tuurlijk niet, want er valt bij hun niks te wijzigen.

    nooit meer

    Review over Do you Spain

    Auto en verzekering geboekt in België en betaald met creditcard
    Bij afhalen gisteren in de luchthaven bleek deze verzekering er geen te zijn.
    Omwille van het late aankomstuur en geen contact mogelijk met office do you spain taxi genomen naar competa ( ong 80 euro )
    Uiteindelijk vandaag rechtstreeks bij een verhuurbedrijf een auto gehaald die een stuk goedkoper was ( verzekering incl)
    Zo wordt auto huren een heel kostelijke zaak
    Graag compensatie huurgeld auto, verzekering en daaraan gekoppelde taxirit
    Mij zijn ze als klant voorgoed kwijt
    Is de 2de keer dat ik bij do you spain boek, de 2de keer problemen en een ganse dag vakantie kwijt

    Dubbel betaald

    Review over Do you Spain

    Alles goed gereserveerd en betaald, zoals aangegeven op de website. Vervolgens auto ter plekke ophalen. Blijkt dat je nogmaals het bedrag betaalt, aangezien wordt aangegeven dat de verzekering van doyouspain niets vergoedt. Beter via de autoverhuurbedrijven rechtstreeks een auto reserveren. NIET VIA DEZE SITE!

    Sterke punten
    Snel en meteen een auto reserveren

    Zwakke punten
    Oplichting via de verzekering die je afsluit.

    Nooit meer, banditos

    Review over Do you Spain

    Nooit meer!!!!
    Nooit meer!!!!! auto geboekt bij do youspain, van te voren moeten betalen, helaas door de orkaan Cory ging mijn vlucht een dag later, ruim op tijd een email gestuurd naar doyouspain, ontvangsbevestiging gehad, maar nooit reactie, ook nog gebeld, maar ook daar was er geen oplossing, een dag later bij aankomst bleek de auto niet aan ons uitgegeven te worden, vanwege no-show, de verhuurmaatschappij interrent ( die ik ook gebeld had en doorgegeven van de vertraging) had ons al uit het boekingssysteem gehaald.Kon wel een andere auto huren, maar moest wel weer een nieuw bedrag betalen, de oude betaling was ik kwijt.Vervolgens ergens anders een auto gehuurd en dat ging prima, wel weer een mail gestuurd naar doyouspain, weer een ontvangstbevestiging gehad, maar nu 2 weken later nog steeds geen bericht, heb geen vertrouwen in dit bedrijf, dit was de eerste en tevens laatste keer dat ik geboekt hebt bij doyouspain, zijn gewoon bandieten

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    niet bereikbaar, zowel via email als telefonisch, oplichters

    Ongewenste kosten en geen klantenservice

    Review over MyWheels

    Kosten stuk hoger dan aangegeven. Achteraf ook nog extra kosten erbij.
    Weinig transparantie. Ze doen alsof ze goedkoop zijn, achteraf had ik goedkoper een busje voor de heel dag kunnen huren dan een auto van MyWheels voor 1 uur. Ook is de klantenservice vervolgens niet te bereiken, kreeg alleen een aanmaning om kosten te betalen waar ik het niet mee eens ben.

    Sterke punten
    Auto was vlakbij en makkelijk te vinden.

    Zwakke punten
    De rest, zie review.

    O P L I C H T I N G

    Review over Do you Spain

    W A R N I N G ! !

    DON’T BOOK A CAR HERE!!

    I’ve paid (and lost) € 593 for a rental car on Tenerife. Due to fog on Eindhoven Airport (NL) my flight was canceled. I called the rental compagny (Goldcar) that I would arrive the next morning. They told me that the contract that I had with Doyouspain doesn’t allow any changes and that they consider my canceled flight as a ‘no show’. Arriving at the airport on Tenerife I was told that my reservation was gone……as was € 593. With a lot of trouble and extremely long waiting I reached the Doyouspain office by phone. To make a long story short: after 4,5 weeks of calling and sending emails I got a message from Doyouspain (if they reply at all it’s after weeks) that they could do nothing to return my money due to the lousy contract they have with Goldcar and I guess, with other rental compagnies. So I lost € 593 to Doyouspain. Even without cancelation of a flight but when your flight is delayed by some hours you’re f*cked if you where as stupid as I was to book a car on Doyouspain.com: JUST DON’T

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles