Reviews over Autoverhuurders


    Zeer onbeschoft , arrogant en agressief personeel

    Review over Bo-rent

    Auto gehuurd via de site.
    Op de dag van ophalen bleek er geen auto beschikbaar. en werd ik afsgesnauwd en agressief bejegend toen ik netjes vroeg of ze toch niet iets voor me konden regelen.
    Er werd mij ook zeer onvriendelijk verzocht het pand te verlaten. Terwijl ik om gewone klantenservice vroeg.

    Zwakke punten
    Extreem onbeschoft en zelfs agressief personeel

    Goed geholpen en met oog voor speciale omstandigheden

    Review over Bo-rent

    Afgelopen weekend bij Bo-rent Utrecht een aanhangwagen gehuurd. Het huren ging al soepel door de virendelijke Manuel. Jammer dat een aanhangwagen terugbrengen buiten openingstijden niet mogelijk is (maar logisch als er veel diefstallen zijn geweest). Kreeg ook nog een slot mee. In het weekend barstte de sneeuwstorm los. Uiteindelijk mocht ik de aanhanger later terugbrengen en is die extra tijd niet in rekening gebracht, wat ik heel schappelijk en vriendelijk vind. En dat voor de goedkoopste aanbieder!

    Sterke punten
    Vriendelijk, meedenkend, schappelijk, goedkoop

    Oplichters van de bovenste plank

    Review over Goldcar

    Geen enkele schade met bewijs maar ze pakken 200� op de voorbumper terwijl ik laat zien met het formulier en foto�s dat de schade er al zat

    Sterke punten
    Het lijkt de prijs maar achteraf betaal je veel meer

    Zwakke punten
    Ze staan je nauwelijks te woord en ik sta achter 4 klanten die allemaal belazerd zijn en dus ook veel klachten hebben. Service 0

    Oplichters van de bovenste plank

    Review over Goldcar

    Geen enkele schade met bewijs maar ze pakken 200€ op de voorbumper terwijl ik laat zien met het formulier en foto’s dat de schade er al zat

    Sterke punten
    Het lijkt de prijs maar achteraf betaal je veel meer

    Zwakke punten
    Ze staan je nauwelijks te woord en ik sta achter 4 klanten die allemaal belazerd zijn en dus ook veel klachten hebben. Service 0

    Oppassen bij HERTZ autoverhuur

    Review over Hertz

    Via officiële website van HERTZ auto geboekt. In het buitenland helaas problemen ondervonden. Zo werd een factuur achtergehouden en ondanks dat ik had aangegeven dat ikgeen additionele verzekeringen wilde werd dit op een zeer geraffineerde manier aan mijn creditcard afschrijving toegevoegd. Resultaat een aanzienlijk hogere eindafrekening. Zeer louche praktijken van een bedrijf waarvan je dit niet zou verwachten. Ik heb meteen na thuiskomst contact gezocht met HERTZ via de website waarop ik ook de boeking had gemaakt. Een aantal emails verder laten zij weten dat de auto is gehuurd bij een lokale vertegenwoordiger van HERTZ en dat zij verder niets aan mijn klacht kunnen doen. Kortom ik moet het maar uitzoeken met het lokale bedrijf. Er is dus geen enkele reden om te denken dat huren via de officiële website van HERTZ enigzins betrouwbaar is. Klantenservice bestaat hier niet. Ik ben heel diep teleurgesteld. Een hoge rekening met leugens en bedrog!!

    Zwakke punten
    Klantenservice

    Oplichting

    Review over Centauro

    Bij terugkomst is er €220 in rekening gebracht omdat de hoedenplank zou missen. Natuurlijk heeft deze er nooit gezeten. Dit is ook niet iets wat je controleert dus slim bedacht door ze. Wel grove vorm van oplichting

    Nooit meer Sixt : grenst aan oplichting

    Review over Sixt

    Wij hebben wellicht al 30 keer een wagen gehuurd in Portugal, dus hebben wel enige ervaring.
    Waarvan één keer met SIXT in Portugal, maar dit NOOIT meer.
    Auto gehuurd in Lissabon, bij vertrek alles afhandelen op een drafje, andere 'nieuwe' wagen meegekregen dan initieel gehuurd (upgrade sir !), vluchtig gecontroleerd en vertrokken wegens al later op de avond en nog rit van 270 km voor de boeg.
    Op huurformulier schrijft medewerker in koeien van letter "Gasoléo" = dieselwagen en niet benzine zoals we initieel gehuurd hadden.
    Op de laatste dag van ons verblijf in Algarve nog snel tanken : document getoond aan pompbediende die "Gasoléo" begint te tanken ... stopt na +/- 20 liter, blijkt dat het geen diesel maar benzinewagen is. Stom van ons, kost ons drie uur om tank en leidingen van de wagen te laten reinigen, factuur 95 eur (valt nog mee).
    Doorgereden naar Lissabon, tijdsdruk want moeten onze vlucht halen ....
    Bij afleveren op luchthaven Lissabon het probleem ivm de "Gasoléo" aangekaart, worden "snel" doorverwezen naar de "local manager" die op ons wacht aan de balie op de luchthaven.
    Nog een snelle controle van de wagen, "everything OK sir", geen foto's genomen, geen handtekeningen gezet, tijdsdruk ... opnieuw stom van ons.
    Local Manager begrijpt onze klacht ivm "Gasoléo", mogen honderd procent zeker zijn dat alles geregeld wordt, geeft haar persoonlijk mailadres en mailadres van dienst waar wij zelf klachtenmail naar sturen, wat wij ook dadelijk bui thuiskomst doen.
    Enkele dagen later 168,72 eur van onze rekening, zonder verklaring.
    Kredietkaart dadelijk geblokkeerd wegens vermeende fraude.
    Dag nadien mail van Sixt waarin zijn melden dat beschadiging is vastgesteld aan het voertuig op 3 (!!!) plaatsen, kost herstelling 395 eur.
    Enkel dagen nadien slaagt Sixt er in nogmaals geld van onze kredietkaart te halen, ditmaal 434,14 eur. Van beide boekingen geen detail, is mij ook een raadsel hoe dit bedrag nog van onze kredietkaart kon afgenomen worden nadat wij deze geblokkeerd hadden.
    Inmiddels klachtenmails verstuurd naar Sixt (geen reactie meer) en naar Atos World Online.
    Onbegrijpelijk dat zulke maatschappijen deze praktijken kunnen blijven toepassen, ik kan het niet anders benoemen dan pure oplichting.
    Daarom één goede raad ondanks de sporadisch "zeer goede reviews" (plaatst Sixt deze misschien zelf ?) : HUUR NOOIT EEN WAGEN BIJ SIXT !!!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    totaal onbetrouwbaar, valse beloftes, grenst aan oplichting

    1 ster is nog teveel

    Review over Avis

    1 ster is nog teveel !!
    Leugenaars en oplichters !!
    Hoe makkelijk is het om een gezin die in de nacht aankomt in Dubai een downgrade-auto mee te geven omdat de gehuurde auto niet beschikbaar is.
    ‘Morgen komen we hem omwisselen bij uw hotel’. Nou, ze moeten nog komen.
    En dat eeuwige gepik met die afkoop eigen risico hé……… aangeboden en aangevinkt bij de boeking maar bij het ophalen is er niets van bekent en/of terug te vinden.
    Na het doen van mijn beklag een hele nette mail dat ik echt één van de weinig klagende klanten ben en dat het opgelost gaat worden. NOT !!
    We trust this email finds you well. First off, please accept my most sincere apologies on behalf of the Avis Terminal 3 Team for the inconvenience and frustration the delay of your rental car replacement has caused you. Here at Avis, we pride ourselves on providing our customers with service that exceeds their expectations every day and we are truly sorry to hear that this is not the case for you this time around. Please rest assured we have already escalated your concern on the same to the concerned team and they will contact you to assist accordingly.
    Please do not hesitate to contact us should you have any other queries or require further assistance
    Bilha Murigu
    Customer Experience Executive
    8 dagen met een ouwe auto gereden met meer dan 100.000 km op de teller, trillend over de snelweg, diverse storingslampen die branden op het dashboard en een tankmeter die niet werkt.
    Nooit, nooit, nooit meer AVIS huren !!

    Zwakke punten
    Toeristen uitknijpen

    personen auto gehuurd in maastricht

    Review over Bo-rent

    WAARDELOOS !!!!.
    Ik kreeg de auto na een regenbui met een lege ruitensproeier.
    De auto wil op de autoweg alle kanten op , maar lastig daar waar ik heen wil , gewoon rechtuit( waarschijnlijk een defect in de stuur inrichting )LEVENSGEVAARLIJK Bij Inlevering vertelde ik de medewerker (Lars) bij BO-RENT te Maasticht mijn bevindingen en promt wordt hij boos en zet vervolgens alles op de rekening wat maar mogelijk is : 30.25 euro voor aftanken ,17.78 euro voor 10 liter benzine dat terwijl de auto net afgetankt was. (De medewerker accepterde het bonnetje niet eens). 40euro voor het reinigen van de auto terwijl die net zo schoon was als toen ik hem kreeg , en dan 24.20 euro voor extra reiniging omdat er in de auto gerookt zou zijn terwijl ik niet eens rook , en dat alles omdat ik vermeldt dat er met de auto iets aan de hand is (wat mijnsinziens gevaarlijk is) WAT EEN K... FIRMA GEEN AANRADER al moet ik de volgende keer te voet gaaan , huur ik daar geen auto meer FOEI

    Sterke punten
    geen sterke punten WAT EEN ASO

    Zwakke punten
    WAARDELOOS EN ASOCIAAL PERSONEEL

    Thieves

    Review over Goldcar

    We paid through car rental. At the counter we suddenly were charged with two extra deposits.
    For gas & Toll: 150 and 85. Eventually the 85 wasn't a deposit but seemed to be extra costs, which was never mentioned before. So which was supposed to be the cheapest option, became more expensive then the other options. The worst is that the employee lied to us by saying we would get that money back.

    Sterke punten
    Auto is prima en schoon.

    Zwakke punten
    Onverwachte kosten, onaardig personeel, hoge borg (+ extra borgen) Alles moet met creditcar betaald worden.

    Spookfacturen

    Review over KAV

    Ik wil geen gebruiker van kav2go worden, maar krijg voortdurend facturen voor 10 euro.

    Sterke punten
    Niet bekend

    Zwakke punten
    Spookfacturen

    Plegen fraude bij Verkeers overtredingen

    Review over MyWheels

    My Wheels, vermeldde dat er een verkeers overtreding begaan. En wilt hebben dat men dat het betaald wordt. Tot mijn spijt verleend My Wheels aan de Keizersgracht te Amsterdam hier geen goed aan , de klantenservice blijkt ook nog bij 2 dagen van een auto te huren die men voor heeft betaald nog een sommatie te doen vragen en dan durft men nog te liegen over een verkeers boete te doen vragen. Het lijkt er op dat My Wheels te weinig geld te doen ontvangen en vervalste verkeers boete te vragen aan hun klanten. Zij mogen nu op Valsheid in Geschriften de boete betalen van € 82.000,00

    Sterke punten
    Fraude plegen in verkeers boetes

    Zwakke punten
    Geen klantenservice verlenen

    Fijne service

    Review over Bo-rent

    Ik huur regelmatig een Aygo in Roermond,hele fijne service en altijd een prima auto.
    Vergeet bijna altijd de tankbon,nog nooit problemen over gehad.
    Ook heb ik regelmatig gebeld of ik de auto een dagje langer kan huren,ook nooit een probleem.

    Sterke punten
    Vriendelijk en goede service

    Tevreden

    Review over Bo-rent

    Huur regelmatig een Aygo in Rotterdam. Wordt prettig geholpen aan de balie door de medewerkers. Nooit gedoe gehad met financiën, aftanken of schades die onterecht geclaimd zouden zijn zoals er soms geschreven wordt in reviews.
    Ben als stadsbewoner blij met deze mogelijkheid om af en toe een auto ter beschikking te hebben.

    Sterke punten
    Prettige service in het Rotterdamse filiaal

    Zwakke punten
    Soms is de auto al wat ouder en rammelt er een schokbreker

    waardeloos bedrijf

    Review over Sixt

    via facebook informatie gevraagd of ik zonder creditcard kon huren .Ja hoor volgens Paul geen probleem ,kon gewoon pinnen.Auto gereseveerd voor volgende dag ,aangekomen in den haag ,met taxi rit,krijg ik doodleuk te horen dat dat niet kan,foutje omdat er allemaal nieuwe mensen werken,die verkeerde informatie geven.Dus sta ik daar zonder een auto,voor 8 dagen geboekt,en 60€ lichter voor de taxi.Dus mensen nooit hierheen gaan oplichters.Slechtste bedrijf ooit!!!!

    Sterke punten
    Zelfs 1 ster is teveel

    Zwakke punten
    zijn alleen maar zwakke punten

    Auto was niet beschikbaar in Faro

    Review over Happy Car

    Gehuurde auto niet beschikbaar Hertz of dochter\\\\\\\\r\\\\\\\\nUpgrade viel ontzettend duur uit. \\\\\\\\r\\\\\\\\nBalen \\\\\\\\r\\\\\\\\nAls je een auto zegt te kunnen leveren..... doe dat dan ook!

    Sterke punten
    Vriendelijk

    Zwakke punten
    Verschuilen zicht achter anderen

    Niet bij Hertz Curacao huren

    Review over Hertz

    Vreselijke service. Niets was geregeld bij het afhalen. Bij het inleveren ging het ook helemaal mis.

    Sterke punten
    Prima auto

    Zwakke punten
    Zeer slechte organisatie

    Oplichters pas op!

    Review over Sixt

    2dagen terug auto gereserveerd voor aantal dagen voor belangrijke afspraken. Aangekomen op afspraak om auto op te halen, blijkt de auto weggegeven aan een ander en zij hadden ook geen enkele andere auto meer beschikbaar (absurd). Ook hebben zij niet 1 keer maar 2 keer het bedrag van mijn rekening afgeschreven. Vuile oplichters, pas op en huur niks bij hen! December 2020

    Sterke punten
    Niks!!! Alleen geld innen en oplichten

    Zwakke punten
    Zie mijn beschrijvingen

    Onsympathieke medewerkers

    Review over Bo-rent

    Slechte service en onvriendelijk personeel. \\r\\nBus gehuurd en 20km gereden, netjes afgetankt maar bon vergeten in bus achter te laten.\\r\\nZonder bercht of navraag werd 35 euro gerekend om zgnd 2 liter diesel te tanken wat ik dus zelf al gedaan had.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Onpersoonlijk en slechte service

    Slechtse ervaring ever

    Review over Goldcar

    Dit bedrijf steelt van haar klanten. Na een huurperiode van 3 dagen waarin ik de auto amper gebruikt heb, claimen zij dat ik er 750 km mee heb gereden. Dit is absolute nonsense en ze zijn totaal niet bereid je te helpen. Ik heb mijn beklag bij meerdere bedrijven gedaan en uiteindelijk via mijn creditcard maatschappij mijn geld terug gekregen. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf wat veelvuldig diefstal pleegt nog steeds kan opereren. Hier moet je nooit een auto huren!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Ze stelen van klanten
    Slechtse klantenservice

    Zorgeloos

    Review over SunnyCars

    Hebben nu 2 jaar achter elkaar auto via sunny cars gehuurd op girona Spanje. Prima geregeld. Geen gezeur over extra kosten of verzekeringen. Auto stond netjes klaar. En bij inlevering gewoon sleutel in brievenbus gegooid.

    Sterke punten
    Makkelijk vanuit Nederland geregeld

    Dishonest and unethical.

    Review over Goldcar

    Dishonest and unethical.

    We hired a car from Milan from goldcar, we paid 2 deposits of 100 euro (200 in total) which we did not receive back upon returning the car in good condition with a full tank. I called their "helpline" on the 6th of August to resolve this, they recommend I email their help enter (email screenshots attached).

    Further more we couldn't figure out how to pay tolls on some of the roads, so goldcar charged a further 35 euro to pass on our details to the road authority... Not even resolve to problem but just change a management fee because they can.

    Very disappointed in this type of behaviour from a company. Would strongly advise to seek a more reputable one EVEN IF goldcar is priced cheaper on a booking website, they'll get their profit margins in the end....

    Sterke punten
    Nice cars

    Zwakke punten
    Slow service
    Overcharged
    undisclosed "management fees"
    No customer service skills
    no respect
    run by scam artists

    Highly recommend

    Review over Delpaso Car Hire

    I have booked with Del Paso many times and has always been happy with the service, nice staff and brand new cars, no hidden fees at all.

    Goede plek om een ​​auto te huren

    Review over Delpaso Car Hire

    Goede plek om een ​​auto te huren.
    Goede prijzen en goede auto's

    Sterke punten
    Prijs

    Best carhire in malaga

    Review over Delpaso Car Hire

    I have been there last week and everything was perfect, new cars, cheap price and friendly staff, I recommend this company 100%, I will rent with them next year for sure.