auto gehuurd (all risk) via internat eenmaal aangekomen op malaga airport.
moesten we weer all risk betalen want via internet was niet geldig en een volle tank.
tot op vandaag niets terug gekregen.
slechte communicatie liep hoog op ze wilde de politie erbij halen.
het was gewoon een ramp sta je daar met je kinderen.
SCAM! Delpaso.
Do not rent here, they are scammers.
If you don’t have your full name on the creditcard they will force you to take an extra and expansive insurance, it cost me more than €250 extra. And there is nothing you can do.
To be clear, i was there with my own credit card, the credit card that i used for the booking. But my hole name is not there only the first letter, that’s why they say I can’t use it.
Absolutely scammers!!
Ik heb een week geleden een auto gehuurd in Valencia. Nadat we de auto terug gingen afgeven, vergat ik dat mijn portemonnee nog in de auto stak. Gelukkig vonden ze de portemonnee en geven ze hem terug, met grote spijt dat ze mijn geld eruit hadden genomen. Er zat 100 euro in. Dit was zeer onprofessioneel.
Airport office Madrid is far away, after being dropped by the shuttle long time waiting, nobody there, return with dropbox out of office times not possible! We had to drop the car the night before. 2 x taxi extra costs. From centauro to hotel and next morning from hotel to airport. At the end something that seems cheap is costly!
Sterke punten Car was okay, lot of scratches but that is better in the city
Zwakke punten Office far from airport
Slow service
Return only in office hours
Via Easyterra doorgestuurd naar Centauro.
Bij aankomst op het vliegveld eerst al ruim een kwartier moeten wachten, voordat we opgehaald werden.
Op het kantoor geholpen door drie ongeinteresseerde, chagrijnige medewerkers, waarbij alles, in het Spaans, snel snel moest. Uiteindelijk......
Na afrekening blijkt dat ik toch getekend heb, ja mijn handtekening staat onder het contract, voor een verzekering, terwijl dit niet gevraagd of besproken is.
Eens maar nooit meer.........
NIET DOEN! Hier onder al verschrikkelijk slechte recensies gelezen, maar alles is waar.
Wij hebben (met een gezelschap van 3 kleine kinderen) ruim 2 uur moeten wachten tot we onze auto kregen. Toen we eindelijk aan de beurt waren bleken er geen passende kinderstoelen te zijn. De baliemedewerkster die ons hielp, liep midden in het gesprek weg, om vervolgens niet meer terug te komen.
Onze vrienden moesten ter plaatsen 160 bijleggen omdat het papierwerk niet volledig was en in discussie gaan is onmogelijk. Het personeel werkt totaal niet mee en als je niet akkoord gaat, heb je dus geen auto en ben je je geld kwijt.
Het derde stel van ons gezelschap had niet afgetankt. Ze vragen aan de balie of dat nog moet. Nee zeggen ze, het aantal benzine streepjes wordt gewoon afgehaald van je borg, het zou neerkomen op 30 euro. We lopen het terminal in en direct al een mail met de geldboete voor het niet aftanken! Hoe dan?!
Al met al, veruit de slechtste ervaring met huurauto’s ooit!!!
Zwakke punten Slechte communicatie
Geen bereidheid tot helpen
Willen oplichten
ik had een specifieke auto via dit bedrijf gehuurd en op de luchthaven werd mij een totaal andere aangeboden. veel groter, automaat (wat ik niet gewend ben te rijden) en moest ik nota bene meerkosten betalen. ik heb deze auto geweigerd. daar er geen andere auto aangeboden werd heb ik elders een auto geboekt en zie dan maar eens je boekingskosten terug te krijgen. zeer slecht bereikbaar en afhandeling ronduit onbeschoft (ze lezen de klacht niet eens zorgvuldig). dus sluit me aan bij vorige
reviews : oplichters
car hire and rip off
De combinatie Rentalcars-Sixt is erop gericht geld af te troggelen van de reiziger die, als je op hun voorstellen niet ingaat, je in de kou laat staan. Bij het het claimen van uw geld blijft men mails sturen dat het dossier in behandeling is, terwijl het simpel is; Als er geen dienst verleend is moet er ook niet betaald worden. Er zit duidelijk een systeem van afzetterij in, waarbij de goedmenende huurder het slachtoffer is. Dergelijke firma's moeten aangeklaagd worden en aan de schandpaal genageld.
Sterke punten geen ontdekt
Zwakke punten Chanteren hun klanten en zetten hun klanten geld af.
Auto gehuurd voor 6 dagen Valencia de volledige verzekering pakket afgesloten zonder eigenrisico. Bij het ophalen wordt er gezegd dat je nog een verzekering moet afsluiten anders krijg je de auto niet mee. Dus wordt er gewoon nog 206 euro extra van je creditcard ingehouden. Dit is dus echt oplichting! Fire Fly zegt wij hebben niets te maken met Do You Spain. Ik hoop veel mensen dit lezen en er een andere manier komt om mensen te beschermen voor dit soort louche bedrijven.
Allereerst: Dit is geen verhuurbedrijf maar een bemiddelaar. Boek gewoon direct bij een verhuurbedrijf en bespaar je een hoop kopzorgen.
Ik had een auto gehuurd en aanbetaald met mijn Visa kaart. Bij de huurbalie aangekomen kon mijn kaart niet worden gelezen en kreeg ik dus geen huurauto mee! Ik werd door de medewerker verzekerd dat ik mijn geld terug zou krijgen - hij heeft zelfs nog een formulier hiervoor ondertekend. Ik ben maar naar een andere huurbalie gelopen (gelukkig zijn er meerderen op het vliegveld) en daar werkte de kaart op magische wijze prima. Vreemd. Aan mij heeft het dus niet gelegen.
Weer thuis heb ik contact proberen op te nemen met Rentalcars.com. Dit is een langdurig en frustrerend proces: telefonisch slecht of niet bereikbaar en via de site krijg je pas na een maand wachten reactie.
Lang verhaal kort: Ik heb me niet aan hun annuleringsvoorwaarden gehouden en ze houden dus 3 dagen huur in. Ik vind het onacceptabel dat er kosten in rekening zijn gebracht terwijl de credit-card lezer van een door hun aangesteld verhuurbedrijf niet naar behoren functioneert.
In de normale wereld hoef je niet te betalen voor iets dat kapot is maar Rentalcars schuilt zich achter hun kleine lettertjes en doet niet wat juist is.
Ik zie op vergelijkingssites heel veel soortgelijke ervaringen... had ik die maar eerst gelezen!
Wil je hier boeken? DOE HET NIET!
auto gehuurd bij Hertz op Hato Airport in Curacao.
achteraf een flink bedrag moeten betalen, ivm extra verzkeringen e.d.. Terwijl ik een bon had gekregen zonder munteenheid, daarvan ging ik uit van antilaanse guldens. Nu blijkt dat ze alles in Dollars doorberekenen. Dus nu ben ik twee keer zoveel geld kwijt aan die auto. Pure Oplchting dus! Nooit meer Hertz voor mij.
Wat een triest leven moet zo'n baliemedewerker van Goldcar hebben denk ik dan. Waarom? Omdat hij voor een schamel loon de hele dag "klanten" om de tuin moet leiden, door ze allerlei onzin te verkopen en soort van op te lichten, want dat is wat ze doen daar. Bizar dat je zo met een (kennelijk) goed gevoel na een dag "hard" werken thuis kan komen. En de volgende morgen met een goed gevoel jezelf aankijkt in de spiegel bij het scheren. Waarom al deze aannames zul je nu vast denken als lezer? Welnu, je weet dat men je allerlei extra's willen verkopen bij het ophalen van de huurauto en dat is logisch. Alleen iets verkopen betekent volgens mij nog altijd dat de klant A: begrijpt wat hij afneemt en B: dat hij toestemming geeft voor de aankoop. En dat zijn nu net de twee dingen die bij mij (en zo te lezen bij vele anderen) niet zijn voorgevallen. Er werd mij helemaal niet gevraagd of ik extra service of verzekeringen wilde afnemen. Ik had immers zelf al een afkoop eigen risico afgesloten bij Allianz verzekeringen voor deze huurperiode. Maar op een onderliggende bon had de "werknemer van de maand" alle opties aangekruist die er waren. Zonder ook maar een vraag te stellen of op z'n minst even uit te leggen wat de betreffende optie inhield. Dat kon hij ook helemaal niet uitleggen, want hij sprak welgeteld 6 woorden Engels. Maar snel de factuur onder het schade rapport stoppen en je laten tekenen daarop, door het schaderapport klein beetje op te tillen zodat je net kan tekenen, waarbij je denkt dat je tekent voor ontvangst van de auto....niet dus. Krijg de opdracht mee om de auto volgetankt in te leveren, wat achteraf helemaal niet hoeft omdat ik de super de luxe optie had afgenomen die aangeeft dat je met een lege tank terug kan komen. Had ik immers voor getekend he!
Ryanair, de organisatie waarbij ik de huurauto geboekt heb bij Goldcar, heeft de klacht opgepakt maar kan niets voor doen. Werd meegenomen in de lijst met klachten. Op zich netjes en begrijpelijk.
Goldcar.es reageerde met een ontkennende mail en leek wel een standaard bericht, kan je helemaal niets mee.
Kortom je bent opgelicht en daar vraag je al volwassen kerel toch niet om? Ik geef Goldcar geld, zij geven mij 15 dagen een huurauto en dat is het toch in de basis? Waarom dan €354,-- extra uit mijn creditcard peuteren om zo weer een paar honderd Euro winst te maken. Is dat dan wat je als bedrijf wilt zijn?? Kansloos verhaal en de volgende keer zal ik wel een andere verhuurder kiezen, in de wetenschap dat die ook mijn credit card te grazen wil nemen. Wat een wereld, strafrecht advocaat zijn is erg tegenwoordig, maar balie medewerker bij Goldcar is zo mogelijk nog erger.
Ik wens allen die een huurauto gaan halen bij Goldcar Malaga heel veel succes en sterkte en weet dat je hoe dan ook opgelicht gaat worden. Is het niet met ongevraagde opties en extra's, dan is het wel met verborgen schade of schoonmaakkosten. Nu maar hopen dat Goldcar me niet weet te vinden voor de bekeuringen die we ongetwijfeld (volgens Goldcar dan natuurlijk) zullen hebben veroorzaakt.
Sterke punten Geen enkele. Alhoewel het wel knap is om mensen op te lichten terwijl ze er uiteindelijk nog voor tekenen ook. Is mij nog nooit gelukt in elk geval.
Zwakke punten Je wordt link, of rechtsom opgelicht... dat is wel een zekerheidje. Ook wel weer fijn eigenlijk, hoef je je achteraf niet boos te maken ook. Of met verzekering, of met onduidelijk inlever optie, of voor al bestaande schade of ....?? Je kan het niet verzinnen of zij bedenken wel een manier om je credit card te plunderen.
Mijn dochter had voor ons gezin bij Maggiore een auto gehuurd omdat dit de goedkoopste leek. Achteraf bleek dit dus niet zo te zijn. De krassen op de achterbumper (8 a 10 krasjes) zaten er al en was ook op formulier aangegeven. No worries, aldus de medewerker. Bij inleveren telde de man een extra krasje a € 160.- !?! Een foto van achterbumper van voor de verhuur kon hij niet laten zien... kennelijk maken ze geen foto's van de gemaakte schades.. Ik voel me hier heel slecht over..
Ik had een auto gehuurd voor 30 dagen nadat mijn eigen auto onherstelbaar bleek. Na 1.5 week werd die onverwacht toch gerepareerd en bracht ik de auto terug naar hertz ( via Thrifty) ik kreeg geen cent terug van de huur van de resterende 20 dagen. Dit omdat ik vooruit had betaald via internet. Als ik via creditcard had betaald had ik het terug gekregen. Ik vind het slechte service dat er zo weinig met een klant mee wordt gedacht!
Sterke punten De communicatie met rental cars, moederbedrijf, was goed maar de uitkomst niet.
Zwakke punten Totaal niet meegedacht met deze uitzonderlijke situatie en het grote aantal dagen dat ik vooruit had betaald en niet had gebruikt.
Green Motion is a fraudulous company . They charged me almost 500 pounds for a schratchy damage on a wheel I probably even did not make. Be aware of these people ruin you. They could not proof the damage wasnt there before I took the car.They did not want to make a reasonable deal for it. Look the picture! Can you find any damage for 500 pounds?
Wat een flut bedrijf!
Auto via doyouspain gehuurd.
Aangekomen bij europcar hadden ze de gehuurde automaat auto niet staan.wel kon ik een upgrade doen en dan hadden ze wel een automaat. Gebeld naar doyouspain en ik kon de upgrade doen. Als ik alle papieren zou bewaren en op zou sturen zouden hun de extra kosten aan mij terug betalen. Meerdere e-mails gestuurd, telefoontjes gepleegd.. Nu 12!!! Weken verder eindelijk contact met iemand gehad. En wat blijkt? Ik krijg mijn geld niet terug van hun, want ja ik moest mijn handtekening zetten voor de upgrade en dus heb ik er zelf voor getekend! Dat betekend dat ik voor 10 dagen een auto huren meer dan 1200,- kwijt ben! Schandalig hoe ze je behandelen. BELACHELIJK EN SCHANDALIG!!!!
Zwakke punten Komen afspraken niet na.
Niet bereikbaar.
Geen oplossing.
Very negative ! At the airport I had to pay many additional costs. Totally more than de rent price of the car !! This wasn’t communicated by the booking of the car. Doyouspain is not reachable by phone for any support of questions due to very long calling queues. At the end by paying €271,00 in addition of the already paid €189,00 for the car rent we got via Goldcar a damaged car, with no full fuel tank (as paid for !!!). Goldcar keeps saying we can’t do anything for you…..
Sterke punten None
Zwakke punten Before you can take the car you have pay more additional costs than the whole rental price
Geboekt via eDreams / ET Carhire, zgn een van de grootste boekingssites voor reizigers. ze doen niets voor je als je geen auto krijgt waar je wel voor hebt betaald. Verder zijn ze onbereikbaar. Ze lijken bereikbaar maar op emails wordt niet gereageerd, als je belt kom je in een loop, maar je krijgt geen medewerkerte spreken.
De geboekte auto op Airport Palma de Mallorca kregen we niet mee omdat we volgens de medewerker te laat waren. Nergens staat in de voorwaarden dat je binnen een bepaalde tijd de auto moet ophalen, er staat wel dat je het risico loopt dat ald je niet op het opgegeven tijdstip komt het risico loopt dat de auto er niet meer is. Dat zal wel zijn, maar we hebben een overeenkomst dus dan nkoeten ze een acceptabel alternatief bieden. Ik kon een andere auto betalen maar moest wel € 396 bij betalen. De hele huursom was €227 dus ze wilde meer dan de oorspronkelijke huursom. Natuurlijk geweigerd want hij wilde ook een borg van €2.200!! Die zoiik natuurlijk ook gaan kwijt raken aan deze criminele organisatie. Ik ben naar de andere balie gegaan bij exit 7 en daar vertelde ze doodleuk dat ik een VW Polo meteen kan huren. Die had ik al geboekt, maar zou er dus niet meer zijn. Krankzinnig dus, maar ik zou bij de andere desk ruim €1.000,00 moeten betalen. Dus ze pakken eerst de oorsponkelijke huursom van mij en willen dan de auto opnieuw verhuren voor €1.000,-
Ik snap niet dat dit soort dingen kan in Europa met dit soort grote organisaties die rijk worden door gewoon jatten van geld via allerlei brokers. Duidelijke voorwaarden hebben ze ook al niet, ze sturen een file van. 9 pag. met good to know. Dit is wat anders dan duidelijke voorwaarden. Toch komen ze ermee weg want de broker enoik de creditcardmaatschappij ICS waarmee ik heb geboekt laten je in de kou staan. Een creditcard biedt dus geen zekerheid, let hiermee op!
Sterke punten Arrogante crimenelen achter een desk die er alleen maar zitten om je geld te jatten.
Zwakke punten Eerlijk leveren wat is afgesproken en duidelijke voorwaarden geven.
\\r\\nPure oplichters geworden! \\r\\nDe truc; de goedkoopste tarieven communiceren via brokers als Doyouspain.com en rentalcars.com en daardoor bovenaan staan in de lijst met autoverhuurbedrijven.\\r\\nJe boekt vervolgens met je creditcard... MAAR op bestemming aangekomen moet je extra bedragen betalen omdat op diezelfde creditcard 'slechts' je initialen (en niet je volledige voornaam) staat! (heel gebruikelijk in Nederland!) Ineens zou je dus wel iemand anders kunnen zijn...terwijl je er ook mee hebt geboekt en kunt laten zien dat er mee betaald is...maar daar weigeren ze gehoor aan te geven! Of je dus even een paar honderd Euro wil aftikken ....en doe je het niet, krijg je de auto niet mee...\\r\\nZeer onbetrouwbaar! U bent gewaarschuwd! Zeg het voort!\\r\\nEn oh ja...Doyouspain.com (in mijn geval) weet er van...maar onderneemt natuurlijk niets...zij krijgen immers betaald per boeking...en werken dus graag mee aan deze zwendel.
Het einde is nabij. De oplichters worden hopelijk eindelijk uitgerookt. Offer price of €0.50 per share.
https://investors.europcar-group.com/news-releases/news-release-details/contemplated-tender-offer-company-europcar-mobility-group
Dit is een officiële berichtgeving, de boeven zijn eindelijk overgenomen, ik heb ook nog een klacht staan bij Europcar, de moedermaatschappij, die ze niet wensten aan te nemen, Europcar is dus net zo slecht.
Sterke punten Dood
Zwakke punten Ze zijn nu zo zwak dat ze nu overgenomen worden door PON, die de verantwoordelijken tot de hopelijk tot de orde roept, gewoon eruit werkt.
Auto met no worry gehuurd via easy terra waar wij al jaren mee boeken en zeer tevreden over zijn ! Herz Malaga raadt ons een grotere wagen aan gezien de kleine die wij hebben besteld een zodanige slokop is in benzine wij de meerprijs van 150€ in geen tijd zouden terugverdiend hebben. Wij hebben in totaal 110€ benzine verbruikt 🤨 Toen we hiermee niet akkoord gingen bleek vervolgens die de voor de bestelde wagen geen correcte verzekering wat ook weer niet correct was. Ten slotte deed men nog een poging om een duurdere automaat aan te smeren.
Laten we beginnen waar het handig is, als je bij een bouwmarkt staat en je hebt ter plekke een busje nodig, is dit een fijn initiatief en best handig. Helaas vind ik dat er ook gretig gebruik gemaakt wordt van dit feit. Ik vind de busjes bijzonder prijzig, zeker als je het vergelijkt met alle andere aanbieders van autodelen, zoals greenwheels of mywheels. Maar goed, die hebben dan ook niet zo grote busjes.
In mijn persoonlijke ervaring heb ik mij aangemeld in de bouwmarkt bij een speciaal daarvoor ingerichte zuil. Dat liep allemaal goed, aan het einde gebeld om een reservering te maken, en het busje te laten openen. Prima. De tank was bijna leeg, terwijl mij net nog aan de telefoon werd verteld dat in de voorwaarden staat dat je moet tanken als je onder de 50% zit. Dat was dus niet gebeurd. Ik deed mijn ritje en ben op zoek gegaan naar een tankstation en heb de bus weer volgetankt achtergelaten bij de bouwmarkt. Toen zag ik dat de reservering een kwartier eerder was ingegaan dan dat ik überhaupt klaar was met de registratie, viel te bewijzen door de e-mails die ik had ontvangen tijdens het registratieproces. Aan de telefoon had ik gevraagd om de bus "over 5 minuten te kunnen gebruiken" en zeker niet 15 minuten eerder. Hierdoor heb ik uiteraard langer gebruik gemaakt dan het uur, waardoor je een kleine boete krijgt omdat je niet de reservering hebt verlengd. Ik heb toen weer gebeld en het uitgelegd maar kreeg alleen te horen dat "we werken per kwartier". Dat ik nog wel de moeite heb genomen om te tanken "staat ook in de voorwaarden". Dat ik aangaf dat eerdere huurders dus ook niet aan de voorwaarden hebben voldaan "excuses hoor". Verder viel er niks te doen volgens de medewerker aan de telefoon.
In de avond heb ik het hele verhaal wel nog op de email gezet, waarop geen reactie, wel is het extra half uurtje en de boete netjes teruggeboekt. Toch raad ik het gebruik van kav2go niet aan, de insteek is niet klantgericht en -vriendelijk maar uit op geld en gebruik maken van de situatie.
Ga je naar de bouwmarkt, huur ergens een bus, die kost vaak voor de hele dag zo veel als een uur bij de kav2go en doe dan alles met alle rust.
Sterke punten beschikbaarheid bij de bouwmarkt
Zwakke punten niet klantgericht en -vriendelijk
erg duur
onredelijk qua afspraken
Hebben een auto gehuurd by DoYouSpain kwamen bij Goldcar terecht op vliegveld Valencia aan de balie kon ze geen Engels hadden €344,00 betaald voor 11 dagen moest nog een keer 309,14 betalen weet niet waarvoor. Ik vind dat wel duur €653,14. In de garage kregen we een auto zat vol met deuken gingen daar niet mee accoord kregen een andere maar kwamen thuis hebben ze maar €75,00 terug gestort ze reageren nergens op en heb nog steeds mijn geld niet terug nooit geen zaken meer met goldcar
OPGELICHT DOOR RECORD-GO RENT A CAR
Review over Record Go Rent a Carauto gehuurd (all risk) via internat eenmaal aangekomen op malaga airport.
moesten we weer all risk betalen want via internet was niet geldig en een volle tank.
tot op vandaag niets terug gekregen.
slechte communicatie liep hoog op ze wilde de politie erbij halen.
het was gewoon een ramp sta je daar met je kinderen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
teveel om op te noemen
Scammers
Review over Delpaso Car HireSCAM! Delpaso.
Do not rent here, they are scammers.
If you don’t have your full name on the creditcard they will force you to take an extra and expansive insurance, it cost me more than €250 extra. And there is nothing you can do.
To be clear, i was there with my own credit card, the credit card that i used for the booking. But my hole name is not there only the first letter, that’s why they say I can’t use it.
Absolutely scammers!!
Sterke punten
Nothing, they are brutal.
Zwakke punten
Scammers, mafia
Geld gestolen
Review over CentauroIk heb een week geleden een auto gehuurd in Valencia. Nadat we de auto terug gingen afgeven, vergat ik dat mijn portemonnee nog in de auto stak. Gelukkig vonden ze de portemonnee en geven ze hem terug, met grote spijt dat ze mijn geld eruit hadden genomen. Er zat 100 euro in. Dit was zeer onprofessioneel.
Sterke punten
Vriendelijk, flexibel
Zwakke punten
Onrespectvolle werknemers
Oplichters!!!!!
Review over OK Rent A CarHuur hier geen auto!!!!
Oplichters!!
Asociaal en agressief personeel!!!
Bad service
Review over CentauroAirport office Madrid is far away, after being dropped by the shuttle long time waiting, nobody there, return with dropbox out of office times not possible! We had to drop the car the night before. 2 x taxi extra costs. From centauro to hotel and next morning from hotel to airport. At the end something that seems cheap is costly!
Sterke punten
Car was okay, lot of scratches but that is better in the city
Zwakke punten
Office far from airport
Slow service
Return only in office hours
Verkopen extra verzekeringen, zonder het te melden
Review over CentauroVia Easyterra doorgestuurd naar Centauro.
Bij aankomst op het vliegveld eerst al ruim een kwartier moeten wachten, voordat we opgehaald werden.
Op het kantoor geholpen door drie ongeinteresseerde, chagrijnige medewerkers, waarbij alles, in het Spaans, snel snel moest. Uiteindelijk......
Na afrekening blijkt dat ik toch getekend heb, ja mijn handtekening staat onder het contract, voor een verzekering, terwijl dit niet gevraagd of besproken is.
Eens maar nooit meer.........
Zwakke punten
Oneerlijke praktijken
Gold car Ibiza
Review over GoldcarNIET DOEN! Hier onder al verschrikkelijk slechte recensies gelezen, maar alles is waar.
Wij hebben (met een gezelschap van 3 kleine kinderen) ruim 2 uur moeten wachten tot we onze auto kregen. Toen we eindelijk aan de beurt waren bleken er geen passende kinderstoelen te zijn. De baliemedewerkster die ons hielp, liep midden in het gesprek weg, om vervolgens niet meer terug te komen.
Onze vrienden moesten ter plaatsen 160 bijleggen omdat het papierwerk niet volledig was en in discussie gaan is onmogelijk. Het personeel werkt totaal niet mee en als je niet akkoord gaat, heb je dus geen auto en ben je je geld kwijt.
Het derde stel van ons gezelschap had niet afgetankt. Ze vragen aan de balie of dat nog moet. Nee zeggen ze, het aantal benzine streepjes wordt gewoon afgehaald van je borg, het zou neerkomen op 30 euro. We lopen het terminal in en direct al een mail met de geldboete voor het niet aftanken! Hoe dan?!
Al met al, veruit de slechtste ervaring met huurauto’s ooit!!!
Zwakke punten
Slechte communicatie
Geen bereidheid tot helpen
Willen oplichten
boekingskosten onterecht ingehouden.
Review over RentalCarsik had een specifieke auto via dit bedrijf gehuurd en op de luchthaven werd mij een totaal andere aangeboden. veel groter, automaat (wat ik niet gewend ben te rijden) en moest ik nota bene meerkosten betalen. ik heb deze auto geweigerd. daar er geen andere auto aangeboden werd heb ik elders een auto geboekt en zie dan maar eens je boekingskosten terug te krijgen. zeer slecht bereikbaar en afhandeling ronduit onbeschoft (ze lezen de klacht niet eens zorgvuldig). dus sluit me aan bij vorige
reviews : oplichters
Sterke punten
geen
Zwakke punten
geen serieus bedrijf
criminele samenwerking tussen rentalcars en sixt
Review over RentalCarscar hire and rip off
De combinatie Rentalcars-Sixt is erop gericht geld af te troggelen van de reiziger die, als je op hun voorstellen niet ingaat, je in de kou laat staan. Bij het het claimen van uw geld blijft men mails sturen dat het dossier in behandeling is, terwijl het simpel is; Als er geen dienst verleend is moet er ook niet betaald worden. Er zit duidelijk een systeem van afzetterij in, waarbij de goedmenende huurder het slachtoffer is. Dergelijke firma's moeten aangeklaagd worden en aan de schandpaal genageld.
Sterke punten
geen ontdekt
Zwakke punten
Chanteren hun klanten en zetten hun klanten geld af.
Oplichting
Review over Do you SpainAuto gehuurd voor 6 dagen Valencia de volledige verzekering pakket afgesloten zonder eigenrisico. Bij het ophalen wordt er gezegd dat je nog een verzekering moet afsluiten anders krijg je de auto niet mee. Dus wordt er gewoon nog 206 euro extra van je creditcard ingehouden. Dit is dus echt oplichting! Fire Fly zegt wij hebben niets te maken met Do You Spain. Ik hoop veel mensen dit lezen en er een andere manier komt om mensen te beschermen voor dit soort louche bedrijven.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Huur niet bij OK rentals (in Valencia)
Review over OK Rent A CarWe moesten €260 betalen voor een krasje op de velg. Op gemaakte foto's kan je die alleen zien als je er op inzoomt.
Inmiddels heb ik veel meer reviews over OK car rental / DoYouSpain gelezen met vergelijkbare of nog dubieuzere praktijken.
Bedenk je twee keer voordat je hier een auto huurt!!
Zwakke punten
Oplichterij
Problemen met Visa kaart - huur hier geen auto!
Review over RentalCarsAllereerst: Dit is geen verhuurbedrijf maar een bemiddelaar. Boek gewoon direct bij een verhuurbedrijf en bespaar je een hoop kopzorgen.
Ik had een auto gehuurd en aanbetaald met mijn Visa kaart. Bij de huurbalie aangekomen kon mijn kaart niet worden gelezen en kreeg ik dus geen huurauto mee! Ik werd door de medewerker verzekerd dat ik mijn geld terug zou krijgen - hij heeft zelfs nog een formulier hiervoor ondertekend. Ik ben maar naar een andere huurbalie gelopen (gelukkig zijn er meerderen op het vliegveld) en daar werkte de kaart op magische wijze prima. Vreemd. Aan mij heeft het dus niet gelegen.
Weer thuis heb ik contact proberen op te nemen met Rentalcars.com. Dit is een langdurig en frustrerend proces: telefonisch slecht of niet bereikbaar en via de site krijg je pas na een maand wachten reactie.
Lang verhaal kort: Ik heb me niet aan hun annuleringsvoorwaarden gehouden en ze houden dus 3 dagen huur in. Ik vind het onacceptabel dat er kosten in rekening zijn gebracht terwijl de credit-card lezer van een door hun aangesteld verhuurbedrijf niet naar behoren functioneert.
In de normale wereld hoef je niet te betalen voor iets dat kapot is maar Rentalcars schuilt zich achter hun kleine lettertjes en doet niet wat juist is.
Ik zie op vergelijkingssites heel veel soortgelijke ervaringen... had ik die maar eerst gelezen!
Wil je hier boeken? DOE HET NIET!
Zwakke punten
Onbereikbare klantenservice
Onbetrouwbaar
oplichting
Review over Hertzauto gehuurd bij Hertz op Hato Airport in Curacao.
achteraf een flink bedrag moeten betalen, ivm extra verzkeringen e.d.. Terwijl ik een bon had gekregen zonder munteenheid, daarvan ging ik uit van antilaanse guldens. Nu blijkt dat ze alles in Dollars doorberekenen. Dus nu ben ik twee keer zoveel geld kwijt aan die auto. Pure Oplchting dus! Nooit meer Hertz voor mij.
Zwakke punten
oplichters
GOLDCAR NIET DOEN, ECHT NIET HOOR....
Review over GoldcarWat een triest leven moet zo'n baliemedewerker van Goldcar hebben denk ik dan. Waarom? Omdat hij voor een schamel loon de hele dag "klanten" om de tuin moet leiden, door ze allerlei onzin te verkopen en soort van op te lichten, want dat is wat ze doen daar. Bizar dat je zo met een (kennelijk) goed gevoel na een dag "hard" werken thuis kan komen. En de volgende morgen met een goed gevoel jezelf aankijkt in de spiegel bij het scheren. Waarom al deze aannames zul je nu vast denken als lezer? Welnu, je weet dat men je allerlei extra's willen verkopen bij het ophalen van de huurauto en dat is logisch. Alleen iets verkopen betekent volgens mij nog altijd dat de klant A: begrijpt wat hij afneemt en B: dat hij toestemming geeft voor de aankoop. En dat zijn nu net de twee dingen die bij mij (en zo te lezen bij vele anderen) niet zijn voorgevallen. Er werd mij helemaal niet gevraagd of ik extra service of verzekeringen wilde afnemen. Ik had immers zelf al een afkoop eigen risico afgesloten bij Allianz verzekeringen voor deze huurperiode. Maar op een onderliggende bon had de "werknemer van de maand" alle opties aangekruist die er waren. Zonder ook maar een vraag te stellen of op z'n minst even uit te leggen wat de betreffende optie inhield. Dat kon hij ook helemaal niet uitleggen, want hij sprak welgeteld 6 woorden Engels. Maar snel de factuur onder het schade rapport stoppen en je laten tekenen daarop, door het schaderapport klein beetje op te tillen zodat je net kan tekenen, waarbij je denkt dat je tekent voor ontvangst van de auto....niet dus. Krijg de opdracht mee om de auto volgetankt in te leveren, wat achteraf helemaal niet hoeft omdat ik de super de luxe optie had afgenomen die aangeeft dat je met een lege tank terug kan komen. Had ik immers voor getekend he!
Ryanair, de organisatie waarbij ik de huurauto geboekt heb bij Goldcar, heeft de klacht opgepakt maar kan niets voor doen. Werd meegenomen in de lijst met klachten. Op zich netjes en begrijpelijk.
Goldcar.es reageerde met een ontkennende mail en leek wel een standaard bericht, kan je helemaal niets mee.
Kortom je bent opgelicht en daar vraag je al volwassen kerel toch niet om? Ik geef Goldcar geld, zij geven mij 15 dagen een huurauto en dat is het toch in de basis? Waarom dan €354,-- extra uit mijn creditcard peuteren om zo weer een paar honderd Euro winst te maken. Is dat dan wat je als bedrijf wilt zijn?? Kansloos verhaal en de volgende keer zal ik wel een andere verhuurder kiezen, in de wetenschap dat die ook mijn credit card te grazen wil nemen. Wat een wereld, strafrecht advocaat zijn is erg tegenwoordig, maar balie medewerker bij Goldcar is zo mogelijk nog erger.
Ik wens allen die een huurauto gaan halen bij Goldcar Malaga heel veel succes en sterkte en weet dat je hoe dan ook opgelicht gaat worden. Is het niet met ongevraagde opties en extra's, dan is het wel met verborgen schade of schoonmaakkosten. Nu maar hopen dat Goldcar me niet weet te vinden voor de bekeuringen die we ongetwijfeld (volgens Goldcar dan natuurlijk) zullen hebben veroorzaakt.
Sterke punten
Geen enkele. Alhoewel het wel knap is om mensen op te lichten terwijl ze er uiteindelijk nog voor tekenen ook. Is mij nog nooit gelukt in elk geval.
Zwakke punten
Je wordt link, of rechtsom opgelicht... dat is wel een zekerheidje. Ook wel weer fijn eigenlijk, hoef je je achteraf niet boos te maken ook. Of met verzekering, of met onduidelijk inlever optie, of voor al bestaande schade of ....?? Je kan het niet verzinnen of zij bedenken wel een manier om je credit card te plunderen.
Oplichters!
Review over Maggiore AutoverhuurMijn dochter had voor ons gezin bij Maggiore een auto gehuurd omdat dit de goedkoopste leek. Achteraf bleek dit dus niet zo te zijn. De krassen op de achterbumper (8 a 10 krasjes) zaten er al en was ook op formulier aangegeven. No worries, aldus de medewerker. Bij inleveren telde de man een extra krasje a € 160.- !?! Een foto van achterbumper van voor de verhuur kon hij niet laten zien... kennelijk maken ze geen foto's van de gemaakte schades.. Ik voel me hier heel slecht over..
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Slechte service
Review over HertzIk had een auto gehuurd voor 30 dagen nadat mijn eigen auto onherstelbaar bleek. Na 1.5 week werd die onverwacht toch gerepareerd en bracht ik de auto terug naar hertz ( via Thrifty) ik kreeg geen cent terug van de huur van de resterende 20 dagen. Dit omdat ik vooruit had betaald via internet. Als ik via creditcard had betaald had ik het terug gekregen. Ik vind het slechte service dat er zo weinig met een klant mee wordt gedacht!
Sterke punten
De communicatie met rental cars, moederbedrijf, was goed maar de uitkomst niet.
Zwakke punten
Totaal niet meegedacht met deze uitzonderlijke situatie en het grote aantal dagen dat ik vooruit had betaald en niet had gebruikt.
Green Motion fraudulous company
Review over GreenmotionGreen Motion is a fraudulous company . They charged me almost 500 pounds for a schratchy damage on a wheel I probably even did not make. Be aware of these people ruin you. They could not proof the damage wasnt there before I took the car.They did not want to make a reasonable deal for it. Look the picture! Can you find any damage for 500 pounds?
Flut bedrijf
Review over Do you SpainWat een flut bedrijf!
Auto via doyouspain gehuurd.
Aangekomen bij europcar hadden ze de gehuurde automaat auto niet staan.wel kon ik een upgrade doen en dan hadden ze wel een automaat. Gebeld naar doyouspain en ik kon de upgrade doen. Als ik alle papieren zou bewaren en op zou sturen zouden hun de extra kosten aan mij terug betalen. Meerdere e-mails gestuurd, telefoontjes gepleegd.. Nu 12!!! Weken verder eindelijk contact met iemand gehad. En wat blijkt? Ik krijg mijn geld niet terug van hun, want ja ik moest mijn handtekening zetten voor de upgrade en dus heb ik er zelf voor getekend! Dat betekend dat ik voor 10 dagen een auto huren meer dan 1200,- kwijt ben! Schandalig hoe ze je behandelen. BELACHELIJK EN SCHANDALIG!!!!
Zwakke punten
Komen afspraken niet na.
Niet bereikbaar.
Geen oplossing.
Negative
Review over Do you SpainVery negative ! At the airport I had to pay many additional costs. Totally more than de rent price of the car !! This wasn’t communicated by the booking of the car. Doyouspain is not reachable by phone for any support of questions due to very long calling queues. At the end by paying €271,00 in addition of the already paid €189,00 for the car rent we got via Goldcar a damaged car, with no full fuel tank (as paid for !!!). Goldcar keeps saying we can’t do anything for you…..
Sterke punten
None
Zwakke punten
Before you can take the car you have pay more additional costs than the whole rental price
Goldcar en Edreams boekingssite pakken je geld af en zijn niet bereikbaar
Review over GoldcarGeboekt via eDreams / ET Carhire, zgn een van de grootste boekingssites voor reizigers. ze doen niets voor je als je geen auto krijgt waar je wel voor hebt betaald. Verder zijn ze onbereikbaar. Ze lijken bereikbaar maar op emails wordt niet gereageerd, als je belt kom je in een loop, maar je krijgt geen medewerkerte spreken.
De geboekte auto op Airport Palma de Mallorca kregen we niet mee omdat we volgens de medewerker te laat waren. Nergens staat in de voorwaarden dat je binnen een bepaalde tijd de auto moet ophalen, er staat wel dat je het risico loopt dat ald je niet op het opgegeven tijdstip komt het risico loopt dat de auto er niet meer is. Dat zal wel zijn, maar we hebben een overeenkomst dus dan nkoeten ze een acceptabel alternatief bieden. Ik kon een andere auto betalen maar moest wel € 396 bij betalen. De hele huursom was €227 dus ze wilde meer dan de oorspronkelijke huursom. Natuurlijk geweigerd want hij wilde ook een borg van €2.200!! Die zoiik natuurlijk ook gaan kwijt raken aan deze criminele organisatie. Ik ben naar de andere balie gegaan bij exit 7 en daar vertelde ze doodleuk dat ik een VW Polo meteen kan huren. Die had ik al geboekt, maar zou er dus niet meer zijn. Krankzinnig dus, maar ik zou bij de andere desk ruim €1.000,00 moeten betalen. Dus ze pakken eerst de oorsponkelijke huursom van mij en willen dan de auto opnieuw verhuren voor €1.000,-
Ik snap niet dat dit soort dingen kan in Europa met dit soort grote organisaties die rijk worden door gewoon jatten van geld via allerlei brokers. Duidelijke voorwaarden hebben ze ook al niet, ze sturen een file van. 9 pag. met good to know. Dit is wat anders dan duidelijke voorwaarden. Toch komen ze ermee weg want de broker enoik de creditcardmaatschappij ICS waarmee ik heb geboekt laten je in de kou staan. Een creditcard biedt dus geen zekerheid, let hiermee op!
Sterke punten
Arrogante crimenelen achter een desk die er alleen maar zitten om je geld te jatten.
Zwakke punten
Eerlijk leveren wat is afgesproken en duidelijke voorwaarden geven.
Goldcar...Pure oplichters geworden!
Review over Goldcar\\r\\nPure oplichters geworden! \\r\\nDe truc; de goedkoopste tarieven communiceren via brokers als Doyouspain.com en rentalcars.com en daardoor bovenaan staan in de lijst met autoverhuurbedrijven.\\r\\nJe boekt vervolgens met je creditcard... MAAR op bestemming aangekomen moet je extra bedragen betalen omdat op diezelfde creditcard 'slechts' je initialen (en niet je volledige voornaam) staat! (heel gebruikelijk in Nederland!) Ineens zou je dus wel iemand anders kunnen zijn...terwijl je er ook mee hebt geboekt en kunt laten zien dat er mee betaald is...maar daar weigeren ze gehoor aan te geven! Of je dus even een paar honderd Euro wil aftikken ....en doe je het niet, krijg je de auto niet mee...\\r\\nZeer onbetrouwbaar! U bent gewaarschuwd! Zeg het voort!\\r\\nEn oh ja...Doyouspain.com (in mijn geval) weet er van...maar onderneemt natuurlijk niets...zij krijgen immers betaald per boeking...en werken dus graag mee aan deze zwendel.
Sterke punten
Oplichten van klanten!
Opgelicht door Goldcar/Rhodium - Goldcar/Rhodium is dood
Review over GoldcarHet einde is nabij. De oplichters worden hopelijk eindelijk uitgerookt. Offer price of €0.50 per share.
https://investors.europcar-group.com/news-releases/news-release-details/contemplated-tender-offer-company-europcar-mobility-group
Dit is een officiële berichtgeving, de boeven zijn eindelijk overgenomen, ik heb ook nog een klacht staan bij Europcar, de moedermaatschappij, die ze niet wensten aan te nemen, Europcar is dus net zo slecht.
Sterke punten
Dood
Zwakke punten
Ze zijn nu zo zwak dat ze nu overgenomen worden door PON, die de verantwoordelijken tot de hopelijk tot de orde roept, gewoon eruit werkt.
Aanbevelingen zijn eerder oplichterij. AirPort Malaga
Review over HertzAuto met no worry gehuurd via easy terra waar wij al jaren mee boeken en zeer tevreden over zijn ! Herz Malaga raadt ons een grotere wagen aan gezien de kleine die wij hebben besteld een zodanige slokop is in benzine wij de meerprijs van 150€ in geen tijd zouden terugverdiend hebben. Wij hebben in totaal 110€ benzine verbruikt 🤨 Toen we hiermee niet akkoord gingen bleek vervolgens die de voor de bestelde wagen geen correcte verzekering wat ook weer niet correct was. Ten slotte deed men nog een poging om een duurdere automaat aan te smeren.
te doen bij hoge nood, verder geen aanrader
Review over KAVLaten we beginnen waar het handig is, als je bij een bouwmarkt staat en je hebt ter plekke een busje nodig, is dit een fijn initiatief en best handig. Helaas vind ik dat er ook gretig gebruik gemaakt wordt van dit feit. Ik vind de busjes bijzonder prijzig, zeker als je het vergelijkt met alle andere aanbieders van autodelen, zoals greenwheels of mywheels. Maar goed, die hebben dan ook niet zo grote busjes.
In mijn persoonlijke ervaring heb ik mij aangemeld in de bouwmarkt bij een speciaal daarvoor ingerichte zuil. Dat liep allemaal goed, aan het einde gebeld om een reservering te maken, en het busje te laten openen. Prima. De tank was bijna leeg, terwijl mij net nog aan de telefoon werd verteld dat in de voorwaarden staat dat je moet tanken als je onder de 50% zit. Dat was dus niet gebeurd. Ik deed mijn ritje en ben op zoek gegaan naar een tankstation en heb de bus weer volgetankt achtergelaten bij de bouwmarkt. Toen zag ik dat de reservering een kwartier eerder was ingegaan dan dat ik überhaupt klaar was met de registratie, viel te bewijzen door de e-mails die ik had ontvangen tijdens het registratieproces. Aan de telefoon had ik gevraagd om de bus "over 5 minuten te kunnen gebruiken" en zeker niet 15 minuten eerder. Hierdoor heb ik uiteraard langer gebruik gemaakt dan het uur, waardoor je een kleine boete krijgt omdat je niet de reservering hebt verlengd. Ik heb toen weer gebeld en het uitgelegd maar kreeg alleen te horen dat "we werken per kwartier". Dat ik nog wel de moeite heb genomen om te tanken "staat ook in de voorwaarden". Dat ik aangaf dat eerdere huurders dus ook niet aan de voorwaarden hebben voldaan "excuses hoor". Verder viel er niks te doen volgens de medewerker aan de telefoon.
In de avond heb ik het hele verhaal wel nog op de email gezet, waarop geen reactie, wel is het extra half uurtje en de boete netjes teruggeboekt. Toch raad ik het gebruik van kav2go niet aan, de insteek is niet klantgericht en -vriendelijk maar uit op geld en gebruik maken van de situatie.
Ga je naar de bouwmarkt, huur ergens een bus, die kost vaak voor de hele dag zo veel als een uur bij de kav2go en doe dan alles met alle rust.
Sterke punten
beschikbaarheid bij de bouwmarkt
Zwakke punten
niet klantgericht en -vriendelijk
erg duur
onredelijk qua afspraken
Slechte ervaring met Goldcar
Review over GoldcarHebben een auto gehuurd by DoYouSpain kwamen bij Goldcar terecht op vliegveld Valencia aan de balie kon ze geen Engels hadden €344,00 betaald voor 11 dagen moest nog een keer 309,14 betalen weet niet waarvoor. Ik vind dat wel duur €653,14. In de garage kregen we een auto zat vol met deuken gingen daar niet mee accoord kregen een andere maar kwamen thuis hebben ze maar €75,00 terug gestort ze reageren nergens op en heb nog steeds mijn geld niet terug nooit geen zaken meer met goldcar
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles