Wat hier fout gaat, gezien de vele reacties, is dat mensen boeken via derden als doyouspain, expedia, booking en daar dan een verzekering bij kopen via AXA, Allianz e. d.
Fout!
Gebruik deze sites alleen om prijzen te vergelijken en boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zelf!
Als je bij OK Mobility zelf de auto hebt gereserveerd en bij hen zelf een aanvullende verzekering hebt genomen, dan ben je van het gezeik af.
Een verzekering via een derde partij is namelijk niet tussen jou en de autoverhuurder. Het is tussen jou en de derde partij. Dus jij mag de vastgestelde schade betalen via de borg en het terug vervolgens zien te halen bij AXA, Allianz e.d.
Maar heb je de auto bij OK Mobility zelf verzekerd, bij het boeken op hun eigen site, dan snijden ze in eigen vlees als ze rare schades gaan claimen.
Dus nogmaals: boek rehtstreeks bij Nizacar, rechtsreeks bij OK Mobility, rechtstreeks bij Firefly, rechtstreeks bij Sixt, whatever maar NIET via Ryanair, of pricewise, of rentacar, dus nooit via een derde partij een auto huren.
Ik had een abonnement voor een maand en elke keer was ik te laat op het werk of miste ik zelfs afspraken omdat hun auto problemen had! Ik stopte mijn abonnement na 28 dagen en ze brachten me nog steeds een maand extra in rekening!!!! Terwijl ik alle bewijzen heb dat ik geen korting heb gekregen en er geen reden is om extra maand te betalen omdat ik het abonnement op tijd heb stopgezet! Ik heb ze 3 e-mails gestuurd met al het bewijs en ja, ik heb de bezorg-e-mail ontvangen, wat betekent dat ze mijn e-mails gewoon hebben genegeerd! ze hebben niet eens mijn e-mails beantwoord! Ik moest ze 4 keer bellen en nog steeds na 3 week geen logisch antwoord. Pas na 5 e-mail en 4 telefoontjes kreeg ik een korte e-mail waarin stond (je hebt korting en je moet betalen) waarvoor betalen? Ik heb geen korting gekregen! Er staat geen korting op mijn factuur! Nog een keer gebeld 25 minuten wachten tot ze eindelijk het opnemen en eindelijk hebben ze het opgelost!
Zwakke punten Slordig, extra rekening betalen, geen reactie op e-mail, te laat reactie
Rentalcars zet zijn auto's veel te mooi in de etallage. 5-persoons blijkt 4 persoons te zijn (vier riemen) en drie grote koffers bleken 2 kleintjes te zijn. We zijn bekocht.
Ik heb een auto gehuurd bij Rentalcars bij auto ophalen weigeerd huurbedrijf auto te geven omdat ik overgerns wil gaan ,voordat je auto huur laten ze je niet weten dat het niet mag eenmaal heb je betaald en heb je geen tijd om te annuleren dan komt de voorwaarden naar vooren dat het niet mag .
Zo bedonderen mensen en kost mij hoop geld ze hebben boeking geannuleerd maar ik moet betalen .ik adviseren allemaal niet doen niet doen !!!! He krijgt echt spijt van zo oneerlijk bedrijf heb ik nog nooit gezien ze hebben ingewikkelde voorwaarden en ze maken je gek en later luisteren ze niet naar je klachten .
heb in spanje een snelheidsovertreding opgelopen 3 km te hard de bekeuring was € 50 die goldcar van mijn rekening had gehaald ( creditcard ) oke begrijpelijk echter een maand later incasseren ze nogmaals dit bedrag van €50 en zeggen ze dat dit de administratie kosten van hun waren om de bekeuring te betalen ! dus laatste keer fu**ing Goldcar es
Ik heb hier een auto gehuurd via discovercars. Enorm slecht behandeld door de medewerkers van Delpaso toen ze hoorden dat ik de volledige dekking bij discovercars had afgesloten en niet bij hun. Het begon met het dreigen van het niet meegeven van de auto, omdat we 3 minuten te laat waren. Vervolgens moesten we de auto zelf maar controleren op gebreken. Zij konden mij geen service verlenen en ik moest geen contact met ze opnemen als ik een ongeluk maakte of er iets met de auto was.
Bij het inleveren van de auto ging het pestgedrag door. Andere klanten die wel een volledige dekking bij hun hadden genomen werden eerder geholpen dan wij. Ze lieten ons bewust wachten. Bij het controleren van de auto(had meerdere deuken) op schade waar ik gelukkig foto's van had gemaakt kwamen ze met een mini krasje die ik over het hoofd had gezien en geen foto van had gemaakt en zeiden dat ze dit keer deposit van 1600 euro teruggeven, maar de volgende keer dit niet te zullen doen als ik de volledige dekking niet bij hun afneem.
Zwakke punten - onaardig
- Slechte service
- Geven een auto waar ongeluk mee is gebeurd
Alle Nederlanders moeten Del Paso car rental vermijden. Verhuurder accepteert geen creditcard waar alleen initialen op staan. Ondanks de reservering en aanbetaling laten ze je gewoon koud staan. Eerste keer in 25 jaar auto huren.
Zwakke punten Accepteerd online een reservering met creditcard maar in land van bestemming kan het niet meer
I've been scammed by Goldcar myself and after that i followed the goldcar organization for so many of their scams. I came to the following conclusions:
The leadership of Goldcar intends to scam and extract as much as possible in a criminal way from their customers, to keep their profit margin good towards their new owners, PON/Volkswagen group.
However, Volkswagen tolerated this criminal behavior, just like they did with their criminal fake diesel performance.
I will hunt the CEO of the VW group "Oliver Blume", head of Porsche group until he admits that his criminal organization was wrong. It's so easy to prove it because there is so much much evidence against it. "Gutenacht Oliver. Es wird Zeit für dich zu gehen. Was du noch zu sagen hätte
dauert eine Zigarette". Next target: VW/Porsche gruppe, fucking idiots that they took over these criminals.
Sterke punten Exracting money illegally
Zwakke punten The law will prevail. Responsibles will be sent to jail.
Na aankomst bleek de creditcard die ik een dag eerder nog gebruikt had in nl ineens niet te werken. We moesten daarna verplicht de extra verzekering nemen vanwege het risico .....omdat de creditcard niet werkt.... heel vaag maar kost je wel 450 eu. Je staat op een industrieterrein waar je niet wegkomt zonder auto dus....betaal je maar met je bankkaart. Nooit meer bij deze oplichters boeken!!!
Wat een oplichterij! Auto opgehaald in Malaga. Uiterst klantonvriendelijk team daar van Goldcar. Gunnen je geen blik waardig. Geen extra verzekering genomen. Bij inlevering zonder schade met volle tank, zou ik het ingehouden bedrag van de creditcard terugkrijgen. NIET dus! Gewoon honderden euro's onterecht bovenop volledige huurprijs ingehouden. Nu allerlei smoesjes over benzine (volle tank), extra verzekering (dus niet) etc.
Wat een oplichterij! Auto opgehaald in Fuerteventura. Geen extra verzekering genomen. Bij inlevering zonder schade met volle tank, zou ik het ingehouden bedrag van de creditcard terugkrijgen. NIET dus! Gewoon € 86,- onterecht bovenop volledige huurprijs ingehouden. Nu allerlei smoesjes over benzine (volle tank), extra verzekering (dus niet) etc.
I've made reservation with RENTALCARS.com trough RYANAIR and paid the rnetalfee for the cat by creditcard, but never got the voucher to collect the car at the airport !
I reported this to rnetalcar.com and they told me this was considered as a "LOST BOOKING" they promided refund but NEVER GOT THE MONEY BACK !! Even after several mails since 4 months now !
STAY AWAY FROM THEM !!
Sterke punten NONE !! except they are good in taking you money !
Zwakke punten LOTS NO SERVICE, NO CREDIBILITY, LOOSE PROMISSES !!
auto geboekt. bevestiging ontvangen; ter plaatse kon betaald worden. wordt ineens de reservering gecanceld zonder opgaaf van reden. ga je bellen; blijk je eenzijdig gecanceld omdat je nog niet betaald hebt. Maar op hun eigen site kan je kiezen pas ter plaatse te betalen. de bevestigingsmail bevestigde dit ook nogmaals. Probeer je dan maar opnieuw te boeken; auto 150€ duurder voor 3 dagen; dacht t niet. ga je weer bellen; kunnen ze niets aan doen. waardeloze service, het lijkt wel bedrijfspolicy om die boeking eenzijdig te cancellen zodat ze een duurdere kunnen verkopen. Ik pak de taxi wel stelletje oplichters!
Een paar keer heb ik nu een busje gehuurd bij Adrem en ben heel tevreden. Nee, het zijn geen spik & span busjes, maar dat hoeft ook niet. Je wilt spullen verhuizen en daar doen de busjes het uitstekend voor! Toen ik schade reed, bleven ze begripvol, vriendelijk en redelijk. Die service vind ik minstens zo belangrijk.
Sterke punten Snel, groot assortiment, niet duur.
Zwakke punten Busjes zijn soms wel erg gemangeld, maar goed ze rijden prima.
Bij het ophalen krijgen we te horen dat de wagen die we geboekt hadden niet meer beschikbaar is en dat wij moeten opleggen voor een grotere wagen. Dit wouden wij echter niet, maar anders zouden we geen wagen krijgen.
Na terugkomst van onze reis hebben we een claim ingediend via rentalcars (staat ook letterlijk op hun website dat hier geen extra kosten voor aangerekend mogen worden) we krijgen echter een aantal flauwe excuses te horen en een terugbetaling zou niet mogelijk zijn. Blijkbaar zijn de verhuurbedrijven toch belangrijker dan de klanten die een auto huren ....
In de covid periode 2 vouchers ontvangen (totaal 5 weken autohuur) welke een onbepaalde houdbaarheid hadden. Nu reizen weer mogelijk is opnieuw een auto proberen te boeken met een deel van de vouchers. Bij het boeken krijg ik tot mijn grote verrassing de melding dat de vouchers niks meer waard zijn omdat Holidaycars failliet is geweest. Bijzonder want de website is altijd in de lucht geweest en hierover heeft nooit enige vorm van communicatie plaatsgevonden. Sinds begin september probeer ik in contact te komen met Holidaycars maar ze reageren helemaal nergens op. Het enige wat mij nu nog rest is anderen behoeden om een auto via deze organisatie te boeken. Voor je het weet sta je ergens bij een verhuurder en blijk je de auto niet mee te krijgen omdat ze zomaar achter de schermen failliet kunnen gaan. Mijn vertrouwen ben ik op alle manieren kwijt.
Ik geef 1 ster maar eigenlijk verdienen ze nog geen eens een ster. Laat ik deze ene ster dan maar toekennen voor de afgelopen 15 jaar waarbij de autoverhuur via Holidaycars verliep.
Sterke punten = Breed aanbod aan autoverhuur aanbieders
= Duidelijke uiteenzetting van extra kosten die je ter plaatse moet betalen
Zwakke punten = Ze gaan achter de schermen failliet en communiceren dit niet en auto's blijven boekbaar
= Ze zijn niet bereikbaar voor vragen (niet via mail, niet via webformulieren op website)
= Ze doen niks voor hun vaste klanten
Huur auto betaald en all risk erbij , bij aankomst in malaga konden we weer betalen anders kregen we geen auto mee , ook bij aflevering volle tank . Maar ook werd er nog een 35 euro benzine extra afgeschreven in totaal 185 euro extra kwijt . Ga nooit met deze maatschappij in zee plzzzzz
Bij terugbrengen bleek het slot van onze auto geforceerd te zijn. Wij wisten dat niet want hadden alleen maar de afstandsbediening gebruikt.
De dame die de inspectie deed, had dit probleem binnen een paar seconden ontdekt. Ik had fors moeten betalen als ik niet via een videofilmpje had kunnen aantonen dat dit al zo was toen ik de auto ophaalde. Toen ik vroeg waarom dit niet op papier stond toen ik de auto ophaalde had ze geen idee. Ik ben nog een paar auto's gaan bekijken en er bleken meerdere auto's hetzelfde probleem te hebben. Schandalig!
Ongelofelijk treurig bedrijf. Onlangs online een auto gehuurd voor een tripje door Malaga.
Helaas moest mijn moeder met spoed worden opgenomen in het ziekenhuis en waren wij niet langer in staat de auto te huren. Dit heb ik meerdere malen uitgelegd aan het Team van Rentalcars. Tot mijn verbazing hadden zij geen begrip voor de situatie en zijn zij alleen maar op geld uit. Het menselijke aspect is ver te zoeken. Het is zelf zo erg dat ze niet meer op mijn mail reageren, ondanks deze vreselijke situatie.
Ik vind het ronduit mensonterdend hoe zij met mij en mijn moeder zijn omgegaan. Totaal GEEN begrip, geen oplossing of medeleven niks. Ronduit belachelijke situatie en erg beschamend voor het bedrijf.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geldwolfen met geen empathie voor ziekte en onvoorziene omstandigheden
Altijd rechtsreeks boeken!
Review over OK Rent A CarWat hier fout gaat, gezien de vele reacties, is dat mensen boeken via derden als doyouspain, expedia, booking en daar dan een verzekering bij kopen via AXA, Allianz e. d.
Fout!
Gebruik deze sites alleen om prijzen te vergelijken en boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zelf!
Als je bij OK Mobility zelf de auto hebt gereserveerd en bij hen zelf een aanvullende verzekering hebt genomen, dan ben je van het gezeik af.
Een verzekering via een derde partij is namelijk niet tussen jou en de autoverhuurder. Het is tussen jou en de derde partij. Dus jij mag de vastgestelde schade betalen via de borg en het terug vervolgens zien te halen bij AXA, Allianz e.d.
Maar heb je de auto bij OK Mobility zelf verzekerd, bij het boeken op hun eigen site, dan snijden ze in eigen vlees als ze rare schades gaan claimen.
Dus nogmaals: boek rehtstreeks bij Nizacar, rechtsreeks bij OK Mobility, rechtstreeks bij Firefly, rechtstreeks bij Sixt, whatever maar NIET via Ryanair, of pricewise, of rentacar, dus nooit via een derde partij een auto huren.
Sterke punten
Moderne auto's
Zwakke punten
Geen balie in terminal.
Slordig, extra rekening
Review over MyWheelsIk had een abonnement voor een maand en elke keer was ik te laat op het werk of miste ik zelfs afspraken omdat hun auto problemen had! Ik stopte mijn abonnement na 28 dagen en ze brachten me nog steeds een maand extra in rekening!!!! Terwijl ik alle bewijzen heb dat ik geen korting heb gekregen en er geen reden is om extra maand te betalen omdat ik het abonnement op tijd heb stopgezet! Ik heb ze 3 e-mails gestuurd met al het bewijs en ja, ik heb de bezorg-e-mail ontvangen, wat betekent dat ze mijn e-mails gewoon hebben genegeerd! ze hebben niet eens mijn e-mails beantwoord! Ik moest ze 4 keer bellen en nog steeds na 3 week geen logisch antwoord. Pas na 5 e-mail en 4 telefoontjes kreeg ik een korte e-mail waarin stond (je hebt korting en je moet betalen) waarvoor betalen? Ik heb geen korting gekregen! Er staat geen korting op mijn factuur! Nog een keer gebeld 25 minuten wachten tot ze eindelijk het opnemen en eindelijk hebben ze het opgelost!
Zwakke punten
Slordig, extra rekening betalen, geen reactie op e-mail, te laat reactie
Nooit meer Rentalcars
Review over RentalCarsRentalcars zet zijn auto's veel te mooi in de etallage. 5-persoons blijkt 4 persoons te zijn (vier riemen) en drie grote koffers bleken 2 kleintjes te zijn. We zijn bekocht.
Zwakke punten
Ze verkopen knollen voor citroenen
Rentalcars Bedonderdt mensen
Review over RentalCarsIk heb een auto gehuurd bij Rentalcars bij auto ophalen weigeerd huurbedrijf auto te geven omdat ik overgerns wil gaan ,voordat je auto huur laten ze je niet weten dat het niet mag eenmaal heb je betaald en heb je geen tijd om te annuleren dan komt de voorwaarden naar vooren dat het niet mag .
Zo bedonderen mensen en kost mij hoop geld ze hebben boeking geannuleerd maar ik moet betalen .ik adviseren allemaal niet doen niet doen !!!! He krijgt echt spijt van zo oneerlijk bedrijf heb ik nog nooit gezien ze hebben ingewikkelde voorwaarden en ze maken je gek en later luisteren ze niet naar je klachten .
Sterke punten
Mensen in de war raken
Zwakke punten
Slecht !! slecht !!!slecht!!alles slecht
oplichters
Review over Goldcarheb in spanje een snelheidsovertreding opgelopen 3 km te hard de bekeuring was € 50 die goldcar van mijn rekening had gehaald ( creditcard ) oke begrijpelijk echter een maand later incasseren ze nogmaals dit bedrag van €50 en zeggen ze dat dit de administratie kosten van hun waren om de bekeuring te betalen ! dus laatste keer fu**ing Goldcar es
Sterke punten
niet
Zwakke punten
oplichters
Scam company
Review over Delpaso Car HireIk heb hier een auto gehuurd via discovercars. Enorm slecht behandeld door de medewerkers van Delpaso toen ze hoorden dat ik de volledige dekking bij discovercars had afgesloten en niet bij hun. Het begon met het dreigen van het niet meegeven van de auto, omdat we 3 minuten te laat waren. Vervolgens moesten we de auto zelf maar controleren op gebreken. Zij konden mij geen service verlenen en ik moest geen contact met ze opnemen als ik een ongeluk maakte of er iets met de auto was.
Bij het inleveren van de auto ging het pestgedrag door. Andere klanten die wel een volledige dekking bij hun hadden genomen werden eerder geholpen dan wij. Ze lieten ons bewust wachten. Bij het controleren van de auto(had meerdere deuken) op schade waar ik gelukkig foto's van had gemaakt kwamen ze met een mini krasje die ik over het hoofd had gezien en geen foto van had gemaakt en zeiden dat ze dit keer deposit van 1600 euro teruggeven, maar de volgende keer dit niet te zullen doen als ik de volledige dekking niet bij hun afneem.
Zwakke punten
- onaardig
- Slechte service
- Geven een auto waar ongeluk mee is gebeurd
Nederlandse creditcard issues
Review over Delpaso Car HireAlle Nederlanders moeten Del Paso car rental vermijden. Verhuurder accepteert geen creditcard waar alleen initialen op staan. Ondanks de reservering en aanbetaling laten ze je gewoon koud staan. Eerste keer in 25 jaar auto huren.
Zwakke punten
Accepteerd online een reservering met creditcard maar in land van bestemming kan het niet meer
Goldcar is a professional scam
Review over GoldcarI've been scammed by Goldcar myself and after that i followed the goldcar organization for so many of their scams. I came to the following conclusions:
The leadership of Goldcar intends to scam and extract as much as possible in a criminal way from their customers, to keep their profit margin good towards their new owners, PON/Volkswagen group.
However, Volkswagen tolerated this criminal behavior, just like they did with their criminal fake diesel performance.
I will hunt the CEO of the VW group "Oliver Blume", head of Porsche group until he admits that his criminal organization was wrong. It's so easy to prove it because there is so much much evidence against it. "Gutenacht Oliver. Es wird Zeit für dich zu gehen. Was du noch zu sagen hätte
dauert eine Zigarette". Next target: VW/Porsche gruppe, fucking idiots that they took over these criminals.
Sterke punten
Exracting money illegally
Zwakke punten
The law will prevail. Responsibles will be sent to jail.
Onnodige schoonmaakkosten
Review over Bo-rentZelf de bus helemaal schoongemaakt brengen ze daar zelf €40 voor in rekening..
oplichting!
Review over GoldcarNa aankomst bleek de creditcard die ik een dag eerder nog gebruikt had in nl ineens niet te werken. We moesten daarna verplicht de extra verzekering nemen vanwege het risico .....omdat de creditcard niet werkt.... heel vaag maar kost je wel 450 eu. Je staat op een industrieterrein waar je niet wegkomt zonder auto dus....betaal je maar met je bankkaart. Nooit meer bij deze oplichters boeken!!!
Sterke punten
oplichting
Zwakke punten
oplichting
Oplichterij in Malaga bij Gold
Review over GoldcarWat een oplichterij! Auto opgehaald in Malaga. Uiterst klantonvriendelijk team daar van Goldcar. Gunnen je geen blik waardig. Geen extra verzekering genomen. Bij inlevering zonder schade met volle tank, zou ik het ingehouden bedrag van de creditcard terugkrijgen. NIET dus! Gewoon honderden euro's onterecht bovenop volledige huurprijs ingehouden. Nu allerlei smoesjes over benzine (volle tank), extra verzekering (dus niet) etc.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles, oplichterij!
Stelen van je creditcard.
Review over GoldcarWat een oplichterij! Auto opgehaald in Fuerteventura. Geen extra verzekering genomen. Bij inlevering zonder schade met volle tank, zou ik het ingehouden bedrag van de creditcard terugkrijgen. NIET dus! Gewoon € 86,- onterecht bovenop volledige huurprijs ingehouden. Nu allerlei smoesjes over benzine (volle tank), extra verzekering (dus niet) etc.
Sterke punten
De auto was verder prima.
Zwakke punten
Dat je gewoon bestolen wordt.
Scam
Review over Do you SpainI had to pay an additonnal 200euro due to non requested insurance and deposit that I did not get back
Sterke punten
/
Zwakke punten
everything
goed geregeld in Alicante stad
Review over Centauroin Alicante stad een auto gehuurd, vriendelijk geholpen en alles is prima afgehandeld, tevreden huurder
STAY AWAY FROM RENTALCARS.COM
Review over RentalCarsI've made reservation with RENTALCARS.com trough RYANAIR and paid the rnetalfee for the cat by creditcard, but never got the voucher to collect the car at the airport !
I reported this to rnetalcar.com and they told me this was considered as a "LOST BOOKING" they promided refund but NEVER GOT THE MONEY BACK !! Even after several mails since 4 months now !
STAY AWAY FROM THEM !!
Sterke punten
NONE !! except they are good in taking you money !
Zwakke punten
LOTS NO SERVICE, NO CREDIBILITY, LOOSE PROMISSES !!
NIET AAN BEGINNNEN!
Review over RentalCarsauto geboekt. bevestiging ontvangen; ter plaatse kon betaald worden. wordt ineens de reservering gecanceld zonder opgaaf van reden. ga je bellen; blijk je eenzijdig gecanceld omdat je nog niet betaald hebt. Maar op hun eigen site kan je kiezen pas ter plaatse te betalen. de bevestigingsmail bevestigde dit ook nogmaals. Probeer je dan maar opnieuw te boeken; auto 150€ duurder voor 3 dagen; dacht t niet. ga je weer bellen; kunnen ze niets aan doen. waardeloze service, het lijkt wel bedrijfspolicy om die boeking eenzijdig te cancellen zodat ze een duurdere kunnen verkopen. Ik pak de taxi wel stelletje oplichters!
Sterke punten
oplichten
Zwakke punten
klantenservice
NIET DOEN!!!!
Review over RentalCarsGEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!
Ik heb echt geen woorden voor dit bedrijf meer over. Dus geloof me maar als ik zeg : " NIET DOEN !!!!!"
Je bent gewaarschuwd.
Sterke punten
Niet reageren en geld ontvangen voor niet geleverde diensten
Zwakke punten
Het complete bedrijf
Waar voor je geld
Review over Adrem autoverhuurEen paar keer heb ik nu een busje gehuurd bij Adrem en ben heel tevreden. Nee, het zijn geen spik & span busjes, maar dat hoeft ook niet. Je wilt spullen verhuizen en daar doen de busjes het uitstekend voor! Toen ik schade reed, bleven ze begripvol, vriendelijk en redelijk. Die service vind ik minstens zo belangrijk.
Sterke punten
Snel, groot assortiment, niet duur.
Zwakke punten
Busjes zijn soms wel erg gemangeld, maar goed ze rijden prima.
Huurauto via Mex
Review over RentalCarsBij het ophalen krijgen we te horen dat de wagen die we geboekt hadden niet meer beschikbaar is en dat wij moeten opleggen voor een grotere wagen. Dit wouden wij echter niet, maar anders zouden we geen wagen krijgen.
Na terugkomst van onze reis hebben we een claim ingediend via rentalcars (staat ook letterlijk op hun website dat hier geen extra kosten voor aangerekend mogen worden) we krijgen echter een aantal flauwe excuses te horen en een terugbetaling zou niet mogelijk zijn. Blijkbaar zijn de verhuurbedrijven toch belangrijker dan de klanten die een auto huren ....
Zogenaamd failliet
Review over Holiday CarsIn de covid periode 2 vouchers ontvangen (totaal 5 weken autohuur) welke een onbepaalde houdbaarheid hadden. Nu reizen weer mogelijk is opnieuw een auto proberen te boeken met een deel van de vouchers. Bij het boeken krijg ik tot mijn grote verrassing de melding dat de vouchers niks meer waard zijn omdat Holidaycars failliet is geweest. Bijzonder want de website is altijd in de lucht geweest en hierover heeft nooit enige vorm van communicatie plaatsgevonden. Sinds begin september probeer ik in contact te komen met Holidaycars maar ze reageren helemaal nergens op. Het enige wat mij nu nog rest is anderen behoeden om een auto via deze organisatie te boeken. Voor je het weet sta je ergens bij een verhuurder en blijk je de auto niet mee te krijgen omdat ze zomaar achter de schermen failliet kunnen gaan. Mijn vertrouwen ben ik op alle manieren kwijt.
Ik geef 1 ster maar eigenlijk verdienen ze nog geen eens een ster. Laat ik deze ene ster dan maar toekennen voor de afgelopen 15 jaar waarbij de autoverhuur via Holidaycars verliep.
Sterke punten
= Breed aanbod aan autoverhuur aanbieders
= Duidelijke uiteenzetting van extra kosten die je ter plaatse moet betalen
Zwakke punten
= Ze gaan achter de schermen failliet en communiceren dit niet en auto's blijven boekbaar
= Ze zijn niet bereikbaar voor vragen (niet via mail, niet via webformulieren op website)
= Ze doen niks voor hun vaste klanten
Duur duur duur
Review over KAVDuur.
Ze adverteren met 20 euro per uur maar als ze klaar met je zijn blijk je 40 euro per uur te hebben betaald.
Alleen doen als je echt alle andere opties hebt geprobeerd.
Sterke punten
Ze staan bij het punt waar je het waarschijnlijk nodig hebt en je kan snel over de wagen kan beschikken
Zwakke punten
Vreselijk duur
Andere wagen dan gesuggereerd
Opgelicht
Review over Do you SpainHuur auto betaald en all risk erbij , bij aankomst in malaga konden we weer betalen anders kregen we geen auto mee , ook bij aflevering volle tank . Maar ook werd er nog een 35 euro benzine extra afgeschreven in totaal 185 euro extra kwijt . Ga nooit met deze maatschappij in zee plzzzzz
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters ten top
40 euro administratie na boete
Review over Record Go Rent a CarBelachelijk om ook nog eens 40 euro aan administratiekosten te rekenen na een boete
Zwakke punten
Service
Oplichters! Geforceerde sloten
Review over Delpaso Car HireBij terugbrengen bleek het slot van onze auto geforceerd te zijn. Wij wisten dat niet want hadden alleen maar de afstandsbediening gebruikt.
De dame die de inspectie deed, had dit probleem binnen een paar seconden ontdekt. Ik had fors moeten betalen als ik niet via een videofilmpje had kunnen aantonen dat dit al zo was toen ik de auto ophaalde. Toen ik vroeg waarom dit niet op papier stond toen ik de auto ophaalde had ze geen idee. Ik ben nog een paar auto's gaan bekijken en er bleken meerdere auto's hetzelfde probleem te hebben. Schandalig!
Ziekenhuis bezoek, geen begrip
Review over RentalCarsOngelofelijk treurig bedrijf. Onlangs online een auto gehuurd voor een tripje door Malaga.
Helaas moest mijn moeder met spoed worden opgenomen in het ziekenhuis en waren wij niet langer in staat de auto te huren. Dit heb ik meerdere malen uitgelegd aan het Team van Rentalcars. Tot mijn verbazing hadden zij geen begrip voor de situatie en zijn zij alleen maar op geld uit. Het menselijke aspect is ver te zoeken. Het is zelf zo erg dat ze niet meer op mijn mail reageren, ondanks deze vreselijke situatie.
Ik vind het ronduit mensonterdend hoe zij met mij en mijn moeder zijn omgegaan. Totaal GEEN begrip, geen oplossing of medeleven niks. Ronduit belachelijke situatie en erg beschamend voor het bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geldwolfen met geen empathie voor ziekte en onvoorziene omstandigheden