Ik ben jaren klant van Greenwheels en nog steeds. Nu staat ook mywheels bij mij in de buurt, met veel elektrische auto's. Dat spreekt mij zeer aan. Ook de innovatieve en interactieve manier van werken is een plus met een app de auto openen. Direct na de rit kostenoverzicht en een goede helpdesk en klantenservice. En ook nog goedkope dan Greenwheels. Ook meer keuze uit auto's.
Sterke punten Veel keuze uit auto's, elektrische auto 's, prijs, kortingssysteem, beheerders.
Zwakke punten Auto' s zijn niet altijd schoon, maar komt door gebruikers, terecht dat Mywheels dat soort huurders eruit gooit.
Bende oplichters, heb 260€ bij betaald voor je reinste onzin. 40 € omdat ik wagen heb afgehaald tussen 23 & 24:00u. 28 € omdat hun afhaaldesk zogenaamd op een premium locatie lag. 15 € omdat ik de wagen kon achterlaten zonder te laten checken : niet achter gevraagd en wagen stond klaar om te checken. 159 € voor een verzekering waar ik nooit achter heb gevraagd. Extra taksen omdat het een dieselwagen was die dus minder verbruikt ??? Oplichterij, een ander woord bestaat er niet voor. Alles opgevraagd en na weken en weken antwoord gekregen dat ik dit allemaal had bevestigd aan de afhaaldesk. Niets is minder waar, heb daar 5m gestaan, digitaal ondertekend en dat was het dan ...
PAS OP, OPLICHTING!!! We huurden via "Do you Spain" een auto bij Del Paso. Bij het ophalen zei de medewerkster dat we bij moesten betalen omdat we te weinig kilometers hadden "ingekocht". Met ons contract mochten we niet meer dan 80 km per dag rijden?? Wij gaven aan dat dit niet in het contract stond. Ze bleef volhouden, wij hebben uiteindelijk €144 bijbetaald. Later bleek , zoals wij al dachten, dat dit niet in het contract stond. We konden gewoon 640 km in totaal rijden. We hebben ons suf gebeld, ook naar Doyouspain, ze namen te telefoon niet op. Bij terugkomsthebben we dit besproken, en contract laten zien. Toen gaven ze aan dat dit "een advies" was geweest. We kregen ons geld niet terug. We hadden minder dan 500 km gereden in totaal. Nooit meer Del Paso!!
Goldcar heeft een zeer agressieve manier van het opdringen van onnodige en extreem dure verzekeringen. Wij hadden voor twee weken Tenerife via doyouspain een auto in het laagste segment gehuurd, naar later bleek bij goldcar. Bij de Alie probeerden ze ons bijna te dwingen een verzekering van bijna 250 euro af te sluiten om 1100 euro eigen risico af te dekken. We kregen een lijst met extreem hoge reparatietarieven voor allerlei schades en we moesten een verklaring tekenen dat we af zagen van die verzekering.
Ook was in ons segment alleen een fiat 500 beschikbaar ipv de vw up waarvoor we hadden getekend. We konden wel o der bijbetaling een ,klasse hoger lenen, een Renault slim met gps, die het al na twee dagen begaf. De auto was erg beschadigd en ik heb alle mogelijke moeite moeten doen om alle beschadigingen via foto's vast te leggen omdat de auto nat was. Na twee dagen moesten we terug naar het vliegveld om de auto om te ruilen omdat de gps stuk was. Ondersteuning die we telefonisch vroegen was niet aan de orde. Ook de twee auto was aan alle kanten beschadigd. Ook hier weer de half uur bezig geweest om alle beschadigingen vast te leggen. Toen we de auto al na een week inleverden in verband met een overlijden in de familie was er ondanks diverse verzoeken via doyouspain geen en,ale reactie van goldcar. Toen ik een email kreeg voor een review bleek dat niet meer op prijs te worden gesteld toen ik begon met een 3 te geven. Eigenlijk is dat bezien de ervaringen nog twee punten te hoog. Dus mensen als u merkt dat u een auto huurt bij goldcar bedank voor de eer en huur bij een normale maatschappij, zelfs al is dit enkele tientjes duurder. GA NOOIT IN ZEE MET GOLDCAR
Sterke punten De prijs, iets goedkoper dan andere verhuurders
Zwakke punten Alles, slechte, beschadigde auto's, hoewel gereserveerd is de gevraagde auto niet beschikbaar en word je een duurdere aangesmeerd. Agressieve verkooptechniek verzekeringen. Geen enkele service als de auto mankementen vertoont enzovoort
Horrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
OK rental cars geeft autos mee met nul schade op het rapport en kilometer standen tot 20,000km. Deze autos zitten veel met kleine krasjes/deukjes die je niet ziet bij het ophalen en je bent 100% verantwoordelijk voor de schade als je de extra OK verzekering niet afsluit omdat er op het formulier staat dat er geen schades aan de auto zitten. Meerdere keren heb ik nu discussies gehad over schaden en gelukkig had ik 30 foto's gemaakt bij ophalen vd auto maar ik huur hier niet meer omdat het niet correct is om klanten proberen een oor aan te naaien bij terugkomt. Het is jammer want de kwaliteit van de auto's is uitstekend. Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen duurzaam business model.
Sterke punten Knappe autos
Zwakke punten Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen sustainable business model.
Ik moest op het vliegveld ineens extra betalen, z.g. voor de benzine. Dit zou later verrekend worden als ik de auto met een volle tank zou inleveren.
Dit heb ik gedaan. Bewijs middels foto's van de km stand en bon van het tankstation bijgevoegd. Resultaat: ik kreeg een rekening van meer dan 3000 euro omdat ik zg. meer kilometers gemaakt had (ik had er 840 mogen maken en had er 371 gemaakt) en het restant voor de benzine (ong. 150 euro) is nog steeds niet terug geboekt. Heb er 5 mails aan gewijd maar kreeg geen enkele keer een bericht terug. Ik heb nu de creditcard company gevraagd om het bedrag te storneren. Ben benieuwd off ze dan gaan reageren.
Sterke punten Goedkoop op de site
Zwakke punten ongevraagd extra geld incasseren, hoge onterechte rekeningen sturen en niet reageren op mails
Oplichters!
Auto gehuurd bij Hertz op Malaga Airport
Bij verhuur ter plekke wordt aangeboden om een tweede chauffeur in te schrijven. Er wordt niet aangegeven dat dit behoorlijk wat extra kost (53 euro voor 3 dagen) Bij weigering van de extra verzekering kregen wij ineens een andere speciale wagen: de Rode Peugeot traveler met kenteken: 1358LPG. Deze wagen heeft al stiekem een kras onder bumper die jij niet ziet. Bij terug komst ziet de werknemer met de krullen de kras wel al vanaf 5 meter. Ook met de brandstof bijvullen wordt je opgelicht, een kwart leeg, wordt een kwart volle tank. Hier loop je niet op te wachten als je moet vertrekken met het vliegtuig. Het heeft geen zin om naderhand met foto’s en bewijs naar herz HQ te mailen, die interesseert het schijnbaar niet.
Ook bij ophalen van de auto bij oké rent werd mijn platina verzekering niet geaccepteerd a €173,- kon niet annuleren
Dus een verzekering van oké rent €315,- ,maar gedaan wat een ergernis
Do it Spain reageert niet op mijn mails .
Maar ondanks dat toch een fijne vakantie gehad.
Sterke punten Kan ik niet verzinnen
Zwakke punten Niet genoeg ruimte om op te schrijven
We rented a car at GOLDCAR Alicante from the 14th of November till the 27th of November. It was the fifth time we rented a car there mostly full insured. Each time we return the car we fill up the car completely FULL just before the airport which is only a few km’s from the airport. We leave always the fueling ticket in the car. On the 27th we returned the car on 7u19 am and the car was returned and checked in our presence and no remark was made. Suddenly we see an extra charge on our credit card of € 60 on the 28th of November indicating that we did not return the car FULL! We filed a complaint and the answer was in the email that we received: the car was not full, were missing few liters….I consider this a scam and a rip off! When we filled up the car the gas was in the end pouring out, so it was completely FULL.
Car covered in scratches dents and scuff marks..up to you to photo and video..impossible to catch every bit of damage as in dark and lighting poor. Scuff marks do not photo in poor lighting and on returning after clerk spent time looking up possible damage traps on pc will succeed in catching you out.No manager willing to double check that the scruff mark (about 1 inch) discovered wasn't a scratch and very likely already there.Very unhappy and as I was leaving a lady clerk said 'you think we had a gun to your head'..how obnoxious and threatening. Yes it was like that and you have no choice but to pay up to get paperwork for the car excess insurance co. While it will cost me nothing in the end I do not want the insurance company to be robbed.Avoid!
Afgelopen vrijdag een grote bakwagen gehuurd. Op de site stond 43 euro, prima dachten wij, wij begrepen natuurlijk exclusief benzine etc. Eenmaal aangekomen werd ik heel vriendelijk behandeld door een jongeman, moesten de borg pinnen en een contract ondertekenen waar de kosten op stonden van 70 euro. Kregen gelijk een bus aangewezen en er werd een inspectierapport gemaakt. Bus in prima conditie en reed erg fijn. In de bus gingen wij even wat reviews lezen en toen raakten we een beetje in de stres, dat ze zomaar schade aanrekenen en idioot veel kosten rekenen voor benzine. Dit klopt echter voor geen meter, wij hebben 0 kosten voor schade gekregen en hebben 80 km gereden, waardoor de brandstofkosten rond de 15 euro waren (erg normaal). De verzekeringen die wij afsloten kostte allemaal rond de 3 euro en dat staat ook op de site. Het enige wat vervelend is, is dat dit bedrag exclusief btw is. Ons subtotaal was 113 euro en het uiteindelijke bedrag was 137 euro voor een volle dag. Dit bedrag is opzich vergelijkbaar met andere bedrijven als SIXT en Autohopper. Prima bedrijf verder!
Sterke punten Vriendelijk personeel
Autoâs van binnen in prima staat en rijden lekker
Zwakke punten Bussen van buiten wel goor
Iets hogere kosten dan verwacht maar niet idioot hoog
Auto’s staan niet op locatie die app aangeeft, app werkt sowieso slecht, super inflexibel, auto’s hebben een lege accu en de klantenservice is niet bereikbaar. Kortom: alles wat je niet zoekt.
Ik geef 1 ster omdat 0 niet gaat ......
8 augustus 2021 een auto gehuurd met volledige SUPER RELAX verzekering , aan +- 81€/dag (Ford focus familiar ) .
Super relax was dit niet want toen ik later , 30 oktober 2021 een nieuwe auto had gehuurd kreeg ik deze niet mee omdat er nog 150€ moest betaald worden voor de vorige huurauto ???? waarom?
omdat ze een zogezegde zeewatervlek , welke wij niet hebben gezien , moeilijk uit de zetel kregen ...... .
Dus als je de auto volledig crasht is dit gedekt , maar voor een vlek in de zetel ( mogelijk zelfs niet van ons ) moet je 150€ betalen .
Bij het afhalen van mijn nieuwe wagen zag ik een paar krasjes op de wagen staan en vroeg aan de bediende of hij dit even wilde noteren om niet hetzelfde probleem te hebben .
Hij zei ' geen probleem , niet nodig , alles is gedekt in uw contract ' .
ik zei ' gedekt ? juist 150€ moeten betalen voor mijn vorige wagen omdat dat blijkbaar NIET gedekt was ' .
Het antwoord van de bediende was : annuleer uw contract dan en ga met een taxi !!!!
Mij zien ze daar NOOIT meer !!!
Wij hebben onze wagen vrijdagochtend opgepikt in aan de luchthaven van Barcelona El Prat. In het kantoor hebben we alles moeten ondertekenen en stond op het papier dat de wagen geen schade had maar dat was wel even anders. Toen we bij de auto kwamen bleek die vol schrammen en blutsen te staan (echt wel drie duidelijke blutsen en verschillende diepe lange schrammen en krassen). We hebben enkele fotos genomen maar dat was niet te doen, het was zo erg dat we terug naar het kantoor gegaan zijn om verhaal te halen. Uiteindelijk zijn ze zelf gekomen, foto's nemen (van de meeste schade, niet van alles, we hadden al 1u verloren) en zijn we vertrokken.
Bij het inleveren hebben ze opnieuw de hele auto op onze vraag nagekeken waardoor we bijna onze vlucht gemist hadden. We hebben toen opnieuw moeten uitleggen dat er foto's genomen werden door ons en door hun bij vertrek. Opnieuw werd ons aangeraden steeds zelf foto's te nemen, best op hun parking met hun logo op de achtergrond en die onmiddellijk doormailen zodat je nadien kan bewijzen dat de schade reeds aanwezig was. Alles wat je dus niet wil voorafgaand aan je dagje Barcelona ...
Sterke punten lage prijs
Zwakke punten geen service en slechte wagens voor lage prijs
Slechte ervaring ooit. Zelfs geen 1 ster waardig. Wij hadden onze auto + verzekering afgesloten bij de aankoop van onze vlucht via Ryanair (prijs rond de €250). Bij aankomst hebben ze ons verplicht nog extra verzekeringen aan te kopen omdat dit zogezegd verplicht was of we kregen onze auto niet mee. Kwamen agressief over. Ook moesten we een deposit afsluiten voor de benzine en dit ging dan teruggestort worden als we de auto met volle tank terugbrachten. We hebben getankt bij terugkomst. We zijn maanden verder en dit geld nooit meer teruggezien. Ze hebben meer dan €400 extra van onze rekening gehaald, frauduleus en zonder reden. Ze zijn ook niet te bereiken om een claim in te dienen. DEGOUTANT EN FRAUDULEUS bedrijf.
Wat een ellende, ik kom hier nooit meer terug. Het begon eigenlijk al voordat ik de bus kwam ophalen. Ik belde een week van te voren even op of ik hem de dag ervoor kon ophalen. Bleek dat de eigenaar van Busterrent vergeten was hem in het systeem te zetten. Ik kreeg te horen dat er geen reservering op mijn naam was. Heel vervelend want we hadden de bus nodig voor een evenement in Frankfurt. Na wat heen en weer gebeld te hebben en een hoop stress kon ik de bus toch ophalen.
Toen ik de auto in ontvangst nam en de medewerker weg was gelopen had ik nog even de binnenkant geïnspecteerd en de laadruimte lag nog vol met stukken ondervloer van de vorige huurder. Het groene stof wat daar vanaf gekomen was heb ik er met een bezem geprobeerd er uit te vegen maar dat had weinig nut. Ook de stoelen voorin zaten vol met vlekken van een soort yoghurt. Aan de passagierskant was de binnenkant van het raam ook besmeurd met uitgespuugd etenswaren.
Nadat dat allemaal schoon te hebben gemaakt ben ik de bus gaan inladen. Ik deed mijn raam open en deze ging niet meer omhoog. Nadat ik langs de kant gestopt was en de auto aan en uit gedaan had maar gebeld naar Busterrent. Een bekend probleem die ze waren “vergeten te vertellen” en dat als je een beetje klooit met het knopje hij wel weer omhoog gaat. Goed, dat werkte. Niet meer aankomen dus.
Tijdens de heenrit begon de auto al rare geluiden te maken als ik drempels nam. Hij zei dat de zijdeur open stond. Dat was niet het geval. Gedurende de dagen werd dit alleen maar erger. Ook kon de laadruimte niet meer op slot, wat erg vervelend is gezien wij duizenden euro’s aan producten in onze bus hadden liggen. Ook ging het alarm van de bus geregeld af en kwam iemand vragen of de bus van ons was. Ik moest dan vanuit de beurs naar de parkeerplaats lopen om deze weer uit te zetten. Ik had dan de keuze om de bus open te laten of op slot te doen en dan hopen dat hij niet weer af ging. Je snapt dat dat niet de indruk is die je wilt achter laten als merk op een gesponsord evenement.
De terugreis was helemaal hells elke paar seconden ging de radio uit en gaf de bus een ping dat de zijdeur open was. Ik heb me nog nooit zo geïrriteerd tijdens een rit van 5 uur.
Je snap dat dit niet mijn verwachtingen zijn als ik een bus huur voor €725.
Na het bellen met Busterrent werd er gezegd dat ze er niets aan konden doen en dat er een financiële compensatie zou zijn als we de bus hadden teruggebracht.
Uiteraard werd er geen initiatief genomen vanuit Busterrent na het inleveren van de bus en heb ik ze zelf deze bovenstaande ervaring gestuurd. Ik kreeg een mail terug dat de compensatie €75 euro was. €75 voor 6 dagen ellende, ik snap niet hoe je dat als redelijk kunt zien.
Je snapt dat ik hier nooit meer terug kom en wil je alvast voorbereiden op de “service” van Busterrent.
Zwakke punten Slecht onderhouden bus
Bij problemen geen oplossingen
Slechte service
Boek hier nooit
Review over Firefly Car RentalLange wachten. Auto was geannuleerd terwijl we dit niet wilden. Konden boeking compleet opnieuw maken na lang wachten. Waardeloos!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Lang wachten
Vooroorlogs systeem
Eindeloze Boeking rompslomp
Goed
Review over SunnyCarsEigenlijk ging alles goed bij het huren van de auto. Ophalen ging vlot en inleveren ging ook zeer snel.
Perfecte en snelle manier van auto huren
Review over MyWheelsIk ben jaren klant van Greenwheels en nog steeds. Nu staat ook mywheels bij mij in de buurt, met veel elektrische auto's. Dat spreekt mij zeer aan. Ook de innovatieve en interactieve manier van werken is een plus met een app de auto openen. Direct na de rit kostenoverzicht en een goede helpdesk en klantenservice. En ook nog goedkope dan Greenwheels. Ook meer keuze uit auto's.
Sterke punten
Veel keuze uit auto's, elektrische auto 's, prijs, kortingssysteem, beheerders.
Zwakke punten
Auto' s zijn niet altijd schoon, maar komt door gebruikers, terecht dat Mywheels dat soort huurders eruit gooit.
Engañoso servicio
Review over Do you SpainImposible conseguir información, la atención al cliente es prácticamente inaccesible.
Sólo estan para cobrar
Sterke punten
Publicidad
Zwakke punten
No les interesa brindar ningún servicio.
Bende oplichters
Review over GoldcarBende oplichters, heb 260€ bij betaald voor je reinste onzin. 40 € omdat ik wagen heb afgehaald tussen 23 & 24:00u. 28 € omdat hun afhaaldesk zogenaamd op een premium locatie lag. 15 € omdat ik de wagen kon achterlaten zonder te laten checken : niet achter gevraagd en wagen stond klaar om te checken. 159 € voor een verzekering waar ik nooit achter heb gevraagd. Extra taksen omdat het een dieselwagen was die dus minder verbruikt ??? Oplichterij, een ander woord bestaat er niet voor. Alles opgevraagd en na weken en weken antwoord gekregen dat ik dit allemaal had bevestigd aan de afhaaldesk. Niets is minder waar, heb daar 5m gestaan, digitaal ondertekend en dat was het dan ...
Sterke punten
Goede wagen
Zwakke punten
Oplichters
PAS OP, Oplichting!
Review over Delpaso Car HirePAS OP, OPLICHTING!!! We huurden via "Do you Spain" een auto bij Del Paso. Bij het ophalen zei de medewerkster dat we bij moesten betalen omdat we te weinig kilometers hadden "ingekocht". Met ons contract mochten we niet meer dan 80 km per dag rijden?? Wij gaven aan dat dit niet in het contract stond. Ze bleef volhouden, wij hebben uiteindelijk €144 bijbetaald. Later bleek , zoals wij al dachten, dat dit niet in het contract stond. We konden gewoon 640 km in totaal rijden. We hebben ons suf gebeld, ook naar Doyouspain, ze namen te telefoon niet op. Bij terugkomsthebben we dit besproken, en contract laten zien. Toen gaven ze aan dat dit "een advies" was geweest. We kregen ons geld niet terug. We hadden minder dan 500 km gereden in totaal. Nooit meer Del Paso!!
Sterke punten
Auto reed goed.
Zwakke punten
Oplichting, zie revieuw
Dubbel betalen
Review over Do you SpainKom ik bij Oke in Alicante kan ik nog een keer betalen,
Sterke punten
Boeking
Zwakke punten
Dat ik dus 2x moet betalen
Nooit meer goldcar en pas op met bemiddelinvssites die je doorsturen naar goldcar
Review over GoldcarGoldcar heeft een zeer agressieve manier van het opdringen van onnodige en extreem dure verzekeringen. Wij hadden voor twee weken Tenerife via doyouspain een auto in het laagste segment gehuurd, naar later bleek bij goldcar. Bij de Alie probeerden ze ons bijna te dwingen een verzekering van bijna 250 euro af te sluiten om 1100 euro eigen risico af te dekken. We kregen een lijst met extreem hoge reparatietarieven voor allerlei schades en we moesten een verklaring tekenen dat we af zagen van die verzekering.
Ook was in ons segment alleen een fiat 500 beschikbaar ipv de vw up waarvoor we hadden getekend. We konden wel o der bijbetaling een ,klasse hoger lenen, een Renault slim met gps, die het al na twee dagen begaf. De auto was erg beschadigd en ik heb alle mogelijke moeite moeten doen om alle beschadigingen via foto's vast te leggen omdat de auto nat was. Na twee dagen moesten we terug naar het vliegveld om de auto om te ruilen omdat de gps stuk was. Ondersteuning die we telefonisch vroegen was niet aan de orde. Ook de twee auto was aan alle kanten beschadigd. Ook hier weer de half uur bezig geweest om alle beschadigingen vast te leggen. Toen we de auto al na een week inleverden in verband met een overlijden in de familie was er ondanks diverse verzoeken via doyouspain geen en,ale reactie van goldcar. Toen ik een email kreeg voor een review bleek dat niet meer op prijs te worden gesteld toen ik begon met een 3 te geven. Eigenlijk is dat bezien de ervaringen nog twee punten te hoog. Dus mensen als u merkt dat u een auto huurt bij goldcar bedank voor de eer en huur bij een normale maatschappij, zelfs al is dit enkele tientjes duurder. GA NOOIT IN ZEE MET GOLDCAR
Sterke punten
De prijs, iets goedkoper dan andere verhuurders
Zwakke punten
Alles, slechte, beschadigde auto's, hoewel gereserveerd is de gevraagde auto niet beschikbaar en word je een duurdere aangesmeerd. Agressieve verkooptechniek verzekeringen. Geen enkele service als de auto mankementen vertoont enzovoort
Slecht customer service
Review over SixtHorrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
Thieves. no customer support
Review over KAVtrust all the bad reviews here. mine in no different. avoid at all costs
Zwakke punten
the billing is a scam
Geven auto's met beschadigingen mee zonder deze aan te merken op schadeformulier
Review over OK Rent A CarOK rental cars geeft autos mee met nul schade op het rapport en kilometer standen tot 20,000km. Deze autos zitten veel met kleine krasjes/deukjes die je niet ziet bij het ophalen en je bent 100% verantwoordelijk voor de schade als je de extra OK verzekering niet afsluit omdat er op het formulier staat dat er geen schades aan de auto zitten. Meerdere keren heb ik nu discussies gehad over schaden en gelukkig had ik 30 foto's gemaakt bij ophalen vd auto maar ik huur hier niet meer omdat het niet correct is om klanten proberen een oor aan te naaien bij terugkomt. Het is jammer want de kwaliteit van de auto's is uitstekend. Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen duurzaam business model.
Sterke punten
Knappe autos
Zwakke punten
Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen sustainable business model.
Oplichters
Review over GoldcarIk moest op het vliegveld ineens extra betalen, z.g. voor de benzine. Dit zou later verrekend worden als ik de auto met een volle tank zou inleveren.
Dit heb ik gedaan. Bewijs middels foto's van de km stand en bon van het tankstation bijgevoegd. Resultaat: ik kreeg een rekening van meer dan 3000 euro omdat ik zg. meer kilometers gemaakt had (ik had er 840 mogen maken en had er 371 gemaakt) en het restant voor de benzine (ong. 150 euro) is nog steeds niet terug geboekt. Heb er 5 mails aan gewijd maar kreeg geen enkele keer een bericht terug. Ik heb nu de creditcard company gevraagd om het bedrag te storneren. Ben benieuwd off ze dan gaan reageren.
Sterke punten
Goedkoop op de site
Zwakke punten
ongevraagd extra geld incasseren, hoge onterechte rekeningen sturen en niet reageren op mails
Not Human!
Review over Record Go Rent a CarReally worst company ever!
Shit
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichters!
Review over HertzOplichters!
Auto gehuurd bij Hertz op Malaga Airport
Bij verhuur ter plekke wordt aangeboden om een tweede chauffeur in te schrijven. Er wordt niet aangegeven dat dit behoorlijk wat extra kost (53 euro voor 3 dagen) Bij weigering van de extra verzekering kregen wij ineens een andere speciale wagen: de Rode Peugeot traveler met kenteken: 1358LPG. Deze wagen heeft al stiekem een kras onder bumper die jij niet ziet. Bij terug komst ziet de werknemer met de krullen de kras wel al vanaf 5 meter. Ook met de brandstof bijvullen wordt je opgelicht, een kwart leeg, wordt een kwart volle tank. Hier loop je niet op te wachten als je moet vertrekken met het vliegtuig. Het heeft geen zin om naderhand met foto’s en bewijs naar herz HQ te mailen, die interesseert het schijnbaar niet.
Sterke punten
?
Zwakke punten
Klantenbinding
Maffia
Review over Do you SpainOok bij ophalen van de auto bij oké rent werd mijn platina verzekering niet geaccepteerd a €173,- kon niet annuleren
Dus een verzekering van oké rent €315,- ,maar gedaan wat een ergernis
Do it Spain reageert niet op mijn mails .
Maar ondanks dat toch een fijne vakantie gehad.
Sterke punten
Kan ik niet verzinnen
Zwakke punten
Niet genoeg ruimte om op te schrijven
Goldcar zijn oplichters
Review over GoldcarWe rented a car at GOLDCAR Alicante from the 14th of November till the 27th of November. It was the fifth time we rented a car there mostly full insured. Each time we return the car we fill up the car completely FULL just before the airport which is only a few km’s from the airport. We leave always the fueling ticket in the car. On the 27th we returned the car on 7u19 am and the car was returned and checked in our presence and no remark was made. Suddenly we see an extra charge on our credit card of € 60 on the 28th of November indicating that we did not return the car FULL! We filed a complaint and the answer was in the email that we received: the car was not full, were missing few liters….I consider this a scam and a rip off! When we filled up the car the gas was in the end pouring out, so it was completely FULL.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Het zijn oplichters
Avoid
Review over Delpaso Car HireCar covered in scratches dents and scuff marks..up to you to photo and video..impossible to catch every bit of damage as in dark and lighting poor. Scuff marks do not photo in poor lighting and on returning after clerk spent time looking up possible damage traps on pc will succeed in catching you out.No manager willing to double check that the scruff mark (about 1 inch) discovered wasn't a scratch and very likely already there.Very unhappy and as I was leaving a lady clerk said 'you think we had a gun to your head'..how obnoxious and threatening. Yes it was like that and you have no choice but to pay up to get paperwork for the car excess insurance co. While it will cost me nothing in the end I do not want the insurance company to be robbed.Avoid!
Zwakke punten
Out to rip you off.
Voor en nadelen
Review over Adrem autoverhuurAfgelopen vrijdag een grote bakwagen gehuurd. Op de site stond 43 euro, prima dachten wij, wij begrepen natuurlijk exclusief benzine etc. Eenmaal aangekomen werd ik heel vriendelijk behandeld door een jongeman, moesten de borg pinnen en een contract ondertekenen waar de kosten op stonden van 70 euro. Kregen gelijk een bus aangewezen en er werd een inspectierapport gemaakt. Bus in prima conditie en reed erg fijn. In de bus gingen wij even wat reviews lezen en toen raakten we een beetje in de stres, dat ze zomaar schade aanrekenen en idioot veel kosten rekenen voor benzine. Dit klopt echter voor geen meter, wij hebben 0 kosten voor schade gekregen en hebben 80 km gereden, waardoor de brandstofkosten rond de 15 euro waren (erg normaal). De verzekeringen die wij afsloten kostte allemaal rond de 3 euro en dat staat ook op de site. Het enige wat vervelend is, is dat dit bedrag exclusief btw is. Ons subtotaal was 113 euro en het uiteindelijke bedrag was 137 euro voor een volle dag. Dit bedrag is opzich vergelijkbaar met andere bedrijven als SIXT en Autohopper. Prima bedrijf verder!
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Autoâs van binnen in prima staat en rijden lekker
Zwakke punten
Bussen van buiten wel goor
Iets hogere kosten dan verwacht maar niet idioot hoog
Waardeloos en stressvol
Review over MyWheelsAuto’s staan niet op locatie die app aangeeft, app werkt sowieso slecht, super inflexibel, auto’s hebben een lege accu en de klantenservice is niet bereikbaar. Kortom: alles wat je niet zoekt.
OPLICHTERS
Review over GoldcarIk geef 1 ster omdat 0 niet gaat ......
8 augustus 2021 een auto gehuurd met volledige SUPER RELAX verzekering , aan +- 81€/dag (Ford focus familiar ) .
Super relax was dit niet want toen ik later , 30 oktober 2021 een nieuwe auto had gehuurd kreeg ik deze niet mee omdat er nog 150€ moest betaald worden voor de vorige huurauto ???? waarom?
omdat ze een zogezegde zeewatervlek , welke wij niet hebben gezien , moeilijk uit de zetel kregen ...... .
Dus als je de auto volledig crasht is dit gedekt , maar voor een vlek in de zetel ( mogelijk zelfs niet van ons ) moet je 150€ betalen .
Bij het afhalen van mijn nieuwe wagen zag ik een paar krasjes op de wagen staan en vroeg aan de bediende of hij dit even wilde noteren om niet hetzelfde probleem te hebben .
Hij zei ' geen probleem , niet nodig , alles is gedekt in uw contract ' .
ik zei ' gedekt ? juist 150€ moeten betalen voor mijn vorige wagen omdat dat blijkbaar NIET gedekt was ' .
Het antwoord van de bediende was : annuleer uw contract dan en ga met een taxi !!!!
Mij zien ze daar NOOIT meer !!!
Record(No-)Go : OPLETTEN MET DEZE MAATSCHAPPIJ
Review over Record Go Rent a CarWij hebben onze wagen vrijdagochtend opgepikt in aan de luchthaven van Barcelona El Prat. In het kantoor hebben we alles moeten ondertekenen en stond op het papier dat de wagen geen schade had maar dat was wel even anders. Toen we bij de auto kwamen bleek die vol schrammen en blutsen te staan (echt wel drie duidelijke blutsen en verschillende diepe lange schrammen en krassen). We hebben enkele fotos genomen maar dat was niet te doen, het was zo erg dat we terug naar het kantoor gegaan zijn om verhaal te halen. Uiteindelijk zijn ze zelf gekomen, foto's nemen (van de meeste schade, niet van alles, we hadden al 1u verloren) en zijn we vertrokken.
Bij het inleveren hebben ze opnieuw de hele auto op onze vraag nagekeken waardoor we bijna onze vlucht gemist hadden. We hebben toen opnieuw moeten uitleggen dat er foto's genomen werden door ons en door hun bij vertrek. Opnieuw werd ons aangeraden steeds zelf foto's te nemen, best op hun parking met hun logo op de achtergrond en die onmiddellijk doormailen zodat je nadien kan bewijzen dat de schade reeds aanwezig was. Alles wat je dus niet wil voorafgaand aan je dagje Barcelona ...
Sterke punten
lage prijs
Zwakke punten
geen service en slechte wagens voor lage prijs
Fraude
Review over GoldcarSlechte ervaring ooit. Zelfs geen 1 ster waardig. Wij hadden onze auto + verzekering afgesloten bij de aankoop van onze vlucht via Ryanair (prijs rond de €250). Bij aankomst hebben ze ons verplicht nog extra verzekeringen aan te kopen omdat dit zogezegd verplicht was of we kregen onze auto niet mee. Kwamen agressief over. Ook moesten we een deposit afsluiten voor de benzine en dit ging dan teruggestort worden als we de auto met volle tank terugbrachten. We hebben getankt bij terugkomst. We zijn maanden verder en dit geld nooit meer teruggezien. Ze hebben meer dan €400 extra van onze rekening gehaald, frauduleus en zonder reden. Ze zijn ook niet te bereiken om een claim in te dienen. DEGOUTANT EN FRAUDULEUS bedrijf.
Sterke punten
Niets.
Oplichters
Review over GoldcarOplichters!!!!!!!!!!
Diefstal
Review over GoldcarZe stelen geld van je credit card!
Sterke punten
Geld stelen
Zwakke punten
Auto's verhuren
Alleen maar ellende
Review over Buster RentWat een ellende, ik kom hier nooit meer terug. Het begon eigenlijk al voordat ik de bus kwam ophalen. Ik belde een week van te voren even op of ik hem de dag ervoor kon ophalen. Bleek dat de eigenaar van Busterrent vergeten was hem in het systeem te zetten. Ik kreeg te horen dat er geen reservering op mijn naam was. Heel vervelend want we hadden de bus nodig voor een evenement in Frankfurt. Na wat heen en weer gebeld te hebben en een hoop stress kon ik de bus toch ophalen.
Toen ik de auto in ontvangst nam en de medewerker weg was gelopen had ik nog even de binnenkant geïnspecteerd en de laadruimte lag nog vol met stukken ondervloer van de vorige huurder. Het groene stof wat daar vanaf gekomen was heb ik er met een bezem geprobeerd er uit te vegen maar dat had weinig nut. Ook de stoelen voorin zaten vol met vlekken van een soort yoghurt. Aan de passagierskant was de binnenkant van het raam ook besmeurd met uitgespuugd etenswaren.
Nadat dat allemaal schoon te hebben gemaakt ben ik de bus gaan inladen. Ik deed mijn raam open en deze ging niet meer omhoog. Nadat ik langs de kant gestopt was en de auto aan en uit gedaan had maar gebeld naar Busterrent. Een bekend probleem die ze waren “vergeten te vertellen” en dat als je een beetje klooit met het knopje hij wel weer omhoog gaat. Goed, dat werkte. Niet meer aankomen dus.
Tijdens de heenrit begon de auto al rare geluiden te maken als ik drempels nam. Hij zei dat de zijdeur open stond. Dat was niet het geval. Gedurende de dagen werd dit alleen maar erger. Ook kon de laadruimte niet meer op slot, wat erg vervelend is gezien wij duizenden euro’s aan producten in onze bus hadden liggen. Ook ging het alarm van de bus geregeld af en kwam iemand vragen of de bus van ons was. Ik moest dan vanuit de beurs naar de parkeerplaats lopen om deze weer uit te zetten. Ik had dan de keuze om de bus open te laten of op slot te doen en dan hopen dat hij niet weer af ging. Je snapt dat dat niet de indruk is die je wilt achter laten als merk op een gesponsord evenement.
De terugreis was helemaal hells elke paar seconden ging de radio uit en gaf de bus een ping dat de zijdeur open was. Ik heb me nog nooit zo geïrriteerd tijdens een rit van 5 uur.
Je snap dat dit niet mijn verwachtingen zijn als ik een bus huur voor €725.
Na het bellen met Busterrent werd er gezegd dat ze er niets aan konden doen en dat er een financiële compensatie zou zijn als we de bus hadden teruggebracht.
Uiteraard werd er geen initiatief genomen vanuit Busterrent na het inleveren van de bus en heb ik ze zelf deze bovenstaande ervaring gestuurd. Ik kreeg een mail terug dat de compensatie €75 euro was. €75 voor 6 dagen ellende, ik snap niet hoe je dat als redelijk kunt zien.
Je snapt dat ik hier nooit meer terug kom en wil je alvast voorbereiden op de “service” van Busterrent.
Zwakke punten
Slecht onderhouden bus
Bij problemen geen oplossingen
Slechte service