We zijn er toch met open ogen ingelopen. Mooie reviews blijken grotendeels nep. Ga je echt kijken, dan wordt dit bedrijf overal slecht beoordeeld. DOE HET NIET. HUUR NIET BIJ DIT BEDRIJF!
We hebben een auto geboekt, direct betaald met credit card, direct voucher ontvangen. 2 dagen later komen de eerste emails: er is nog niet betaald. U heeft nog 1 dag om te betalen en uw reservering te bevestigen. Klik je op die link, dan moeten we het huurbedrag nogmaals betalen. Niet gedaan natuurlijk.
Nu proberen we in contact te komen met DoYouSpain. Dat is gewoon onmogelijk. Elke keer dat je belt wordt je 15 minuten in de wacht gezet en daarna de verbinding verbroken. Nu 3 keer gebeld zonder resultaat.
Op de website is ook geen enkel contact mogelijkheid te vinden. Alleen maar vraag en antwoord. Zelfs niet een contactformulier.
Nu maar aan het bellen met het verhuurbedrijf zelf. Zij kunnen ons niet helpen. Verwijzen ons naar een ander telefoonnummer van Do You Spain.com in UK: 00442045787284, maar ook dit nummer werkt niet.
Ergens op internet nu een emailadres gevonden: [email protected]. We hebben nu een mail gestuurd maar zijn er bang voor dat hier niet op gereageerd zal worden...
Kortom ten einde raad. Komen we volgende week in Ibiza aan en staat er een auto klaar of begint onze minivakantie zonder huurauto en moeten we elders alsnog een auto huren? We weten het niet.
Maar 1 advies: HUUR NIET VIA DOYOUSPAIN.COM
Sterke punten Een zeer verleidelijke website, met lage prijzen, waar we met open ogen zijn ingelopen
Zwakke punten Je betaald bij boeking, maar moet vervolgens nog een keer betalen anders vervalt de boeking. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen. Telefoon nemen ze niet op, contactformulier op de website is er niet etc. etc.
somehow i made a mistake buy wrong dates, mail them... forget it they write that you can manage you're booking but if you open there stands it's not possible to change. telephone? you wait days for nothing. tiefs they are..
De mevrouw aan de balie is vriendelijk en de auto reed prettig. In de 30 jaar dat ik een auto huur heb ik nog nooit meegemaakt dat bij het inleveren de auto met een vergrootglas wordt onderzocht op schade. Dit lijkt een methode om toch extra geld te 'verdienen' omdat ik geen extra verzekering afsloot. Ik ga jullie zeker niet aanbevelen bij anderen. Via de reviews ga ik ook zoveel mogelijk mensen waarschuwen voor jullie klantonvriendelijke praktijken.
Kreeg ook een formulier toegestuurd omdat ik een ongeluk met de auto had gehad ???
Het zou beter zijn om de auto met een vergrootglas te onderzoeken bij het ophalen en dit samen met de klant te doen en samen het huurformulier met de gevonden schade in te vullen.
Sterke punten auto rijdt goed
Zwakke punten Schade verhalen die er al was en met vergrootglas auto nakijken bij inleveren om extra geld te verdienen omdat ik geen extra verzekering had.
Op mij werd een vermeende schade verhaalt. EUR 85,00 to be correct voor een wieldop. \\r\\nBij het ophalen van de auto bij Autobedrijf J.W. De Voogd, bij de heer de Voogd zelf, was er geen gezamenlijke controle verricht. Andere keer bij een werknemer wel. De werknemer had toentertijd het wel super correct gedaan. Hij had op alle schade aan de auto een melding gemaakt en ze ook aangewezen zoals het hoort!\\r\\nIk mag een controle vergeten maar het autobedrijf moet het doen. Bij het terugbrengen is mij gezegd de sleutel in de brievenbus bus te doen wat ik ook gedaan hebt ( ik was ook niet de enige die dat gedaan had. Het is dus blijkbaar hier de normaalste zaak.) Nooit verteld dat er eigenlijk ook gezamenlijk gecontroleerd moest worden bij het inleveren. Nu plotseling wordt dat nu tegen me gebruikt. En natuurlijk heb ik dan geen poot om op te staan. Niet netjes!\\r\\nIk heb dit weekend 100% schadevrij gereden, 100% zeker. Correct in en uit geparkeerd, ik ben een voorzichtige rijder, punt. En waarom zou ik liegen?\\r\\nToch claimt de verhuurder nu schade aan een wieldop die niet door mij is veroorzaakt en is niet voor reden vatbaar, geïrriteerd en zelf tot arrogant toe. En dat op een maandagochtend. Onderbrak mij tijdens het telefonisch overleg constant, ik kreeg er bijna geen woord tussen, wat natuurlijk de nodig irritatie veroorzaakt waardoor ik ook ga onderbreken. Zo typisch. Uiteindelijk heeft de Heer de Voogd de telefoon in mijn oor opgehangen want de Algemene voorwaarden gelden,( moet ik het maar mee doen blijkbaar) en vond hij dat geen verder gesprek niet nodig was? Dit had ik u nog willen zeggen namelijk - > De auto werd ingeleverd even voor achten ( het stond er toen ook vol met ingeleverde auto�s , het telefoontje over de vermeende schade ontving ik pas na 10.30. Wie zegt mij dat de schade aan die wieldop niet in de tussenliggende periode is veroorzaakt? HMMMMM. \\r\\nIk heb nu om een foto gevraagd van de beschadigde wieldop, ben benieuwd of ik die ooit krijg. \\r\\nHuurbedrijf is Autohopper J.W de Voogd. Ik ben geholpen door en vervolgens gesproken met de heer de Voogd zelf. \\r\\nHet is niet de eerste x dat ik hier gehuurd hebt . Alle andere keren netjes en correct gereden en ingeleverd. Was zelf van plan bij dit bedrijf een auto te gaan kopen, nu natuurlijk niet meer. \\r\\nBijkomend: De km stand was meer dan vermeld was. HMMMMM?\\r\\nAutohopper doe iets aan u Algemene voorwaarden en vermeld dat controle bij aangifte en terugbrengen gewoon gedaan moet door de autobedrijf verhuurder. \\r\\nAan Heer de Voogd volgende niet afraffelen , graag beter en compleet u werk doen. Of laat het aan uw werknemer over als u geen tijd of zin heeft.\\r\\nVoor iedereen die denkt verder een auto te huren bij Autohopper, gewoon doen , maar check eerst de auto voor schade en de km stand of eis dat het samen gedaan wordt zowel bij ophalen en terugbrengen. \\r\\nZal ik weer huren bij Autohopper Ja!\\r\\nZal ik weer huren bij Autohopper J.W. De Voogd ? Pertinent niet!\\r\\n\\r\\n
Sterke punten Makkelijkheid om auto te huren.
Zwakke punten De rest zie boven. \\r\\nControle voor en na . Inleveren van auto zonder controle. \\r\\nAlgemene voorwaarden geen two way protection.
WARNING: Never rent a car via: DoYouSpain!!!
This company has no service at all.
I paid a car with my creditcard in front.
In Ibiza airport They refused to give me a car. Situation: no money back.
They are: SCAMMERS
Traveling with a disabled person, flight delayed, and then at the desk hearing that the car contract was cancelled. Even though I can probably understand due to the delay (we are talking 45 minutes here) that the contract was canceled, the pure joy and glee the guy behind the desk was telling us this was really unprofessional. Not even wanting to help even though this was the last trip of the disabled person to say his goodbyes in Vista del Sol.My advice go to Europcar. Great service!!
ZEER slechte ervaring gehad, we hadden een auto gehuurd op Palma de Mallorca airport PMI. De auto was in Nederland geboekt met aanvullende uitgebreide verzekering bij doyouspain ( dat hoef je ook niet te doen btw) Aangekomen op PMI was de geboekte auto niet aanwezig, we kregen een upgrade waar ze ons eerst voor wilden laten betalen! Nou prima grotere auto, akkoord. De 2e dag met de auto , de auto kreeg pech, epc lamp ging branden. Snel met dochter een vluchtstrookje op, de auto ging gewoon uit. Hulpdiensten gebeld , deze kon ons na 1,5 uur pas vinden, auto meegenomen en wij lopend naar het appartement. Goldcar had gezegd neem thuis de taxi naar pmi voor een nieuwe huurauto, hoezo ? waarom niet een taxi via hun of mee met de afsleep maatschappij? Na een paar uur weer aangekomen bij pmi, een hele dag autohuur weg. We kregen een andere auto mee, de taxi kosten 80,- euro zou via aanvullende verzekering gedekt zijn. Hoezo ? hun auto krijgt pech dan hoor je dat toch af te handelen! Nou nee dus, ze hebben ons gewoon laten zitten. Via doyoupspain (de aanvullende verzekering) waren we hiervoor niet verzekerd. In nederland nog gemaild met goldcar, maar geven geen gehoor, zo irritant!! Voor ons NOOIT meer Goldcar !!!
Sterke punten geen
Zwakke punten staan niet klaar voor hun klant die pech heeft, onwetende medewerkers, geven misleidende informatie.
Wij kregen zonder te vragen een hele hoop extras aangerekend, zonder enige uitleg. Wij dachten dat het een waarborg was waarvoor we tekende, maar het waren extra kosten. We kregen een diesel wagen die we niet gevraagd hadden(22 eur extra), extra verzekering waar we niet om gevraagd hadden 161 eur (terwijl wij een extra verzekering hebben voor problemen met huurwagens), en dan nog smart return 12 eur en mega relax cover 18 eur.
Dit is pure fraude. Ik schrijf nooit reviews maar dit was er echter over.
Een auto gehuurd voor drie dagen voor 75 euro incl. eigen risico afkoop. Bij terug brengen van de auto (alles was goed en geschade) moesten we een handtekening zetten op een iPad voor de ontvangst dachten we. Twee weken later wordt er 110 euro van de credit card extra afgeschrijven. Het blijkt een rekening te zijn voor het twee uur te laat retourneren van de auto. 75 euro voor drie dagen en dan 110 euro voor twee euro vertraging. Ze zijn puur op geld uit. Ze denken dat de rijke noord Europeanen dit makkelijk kunnen betalen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen communicatie. Ze willen alleen geld zien!
Online geboekt via Booking.com -> Mét Visa Debit
2 dagen voor afreis naar Valencia laten ze weten dat visa-card geweigerd wordt.
Na lang heen en weer bellen kan ik de auto toch met deze visa debit kaart betalen, als ik een extra verzekering van 210 euro betaal. (De huur was maar 160 :(
Maand na terugbrengen van de wagen wordt nog eens een boete van het bedrijf van 50 euro administratiekost afgehouden omdat ik een parkeerboete had. De parkeerboete van € 30 moet ik apart nog eens betalen.
Kostprijs van de wagen bij boeken = 160 euro
Kostprijs achteraf = € 420 euro.
Prachtige auto, splinternieuw.\\r\\nAls we vragen of we de auto wat later kunnen inleveren ivm lange wachttijd op vliegveld, is dat allemaal moeilijk. Moet geregeld worden via iemand anders..... maar wie dan..... Dus gewoon op tijd ingeleverd. NA een zeer grondige inspectie beurt en goedkeuring vertrokken zonder bewijs. Toen we er om vroegen kregen we in gebrekkig engels te horen dat alles ok was en dat het geld van de borg vandaag of morgen terug gestort weg. De vrouw loopt weg en wij dan ook..... heel dom achteraf! Geen tastbaar inleverbewijs. Inmiddels zijn we weer 3 weken thuis, nog steeds geen borg terug. Telefonisch is OK niet te bereiken.\\r\\nNu lezen we de andere reviews en word ik nog bozer dan ik al ben!\\r\\nWij trekken ten strijde, dit laten we niet gebeuren!!!!!!\\r\\n
Extra verzekering moeten nemen anders 1400 euro borg terwijl we al extra verzekering hadden afgesloten. In mail huurovereenkomst maar die kregen we niet. Alleen 1 velletje bij inleveren auto. Er klopt hier iets niet. Geef gewoon wat meer uit en neem andere maatschappij. Via booking.com geklaagd maar je bereikt er weinig mee.
Zwakke punten je voelt je opgelicht, informatie klopt niet
Don't book with Goldcar!! They'll charge you extra's without asking for it and tell you it's deposit. After signing for the car you receive a printed invoice in the local language. They won't answer any emails when asking for an explanation/refund.
Zwakke punten Extra charges without asking, car came an hour late!
Ze proberen je (tegen meerprijs) een duurdere auto mee te geven dan je gereserveerd hebt.
En een andere eigen risico verzekering te verkopen.
Met vlugge praatjes snel een paar handtekeningen te laten zetten.
Geen fijn gevoel.
Auto geboekt voor Mallorca bij DoYouSpain met volledige verzekering. Toen wij de auto wilden ophalen moest er verplicht een verzekering bij van E 195. Toen ik aangaf dat wij al een verzekering hadden afgesloten werd ons gezegd dat zij de verzekeringen van de brookers niet accepteerden. Het was, of de extra verzekering afsluiten, of wij kregen de auto niet mee en ons geld niet terug! Pure chantage! Ongeveer 70 x een auto gehuurd maar nog nooit zulke onbeschofte oplichters meegemaakt.
Ze dwingen je om een extra verzekering af te sluiten voor EUR 130 omdat je zogenaamd niet met Apple pay of wallet (pas op de telefoon) de borg kan betalen. Als je een verzekering bij ze afsluit zijn ineens de genoteerde cijfers van je credit card genoeg.
Duidelijk een partij die op een vieze manier aan haar geld komt.
Very dissatisfied.
The car was old, high milage, fully damaged, giving maintenance alerts and had a bad battery, causing a breakdown within 2 hours of leaving the airport.
Were talked into e-toll box, could be avoided.
Paid fuel reservation if not full returned, did return full but no refund of the prepaid amount.
The promoted amount on JetCar totally misleading. I paid almost 700 euros instead of the advertised 500.
Sterke punten Advertising
Zwakke punten Old cars with high mileage and fully damaged, pressure at pick-up,
Bij ophalen van de auto proberen ze je een extra verzekering af te laten sluiten. Hebben we niet genomen, want we hadden immers al een verzekering afgesloten bij het maken van de reservering. Na inleveren vonden ze een krasje op de achterbumper, welke er al gezeten moet hebben aangezien we geen schade hebben gereden. Bij het ophalen van de auto hebben we het tijdens ons inspectie rondje niet gezien omdat het krasje zo klein was. Waarschijnlijk claimen ze dit elke keer opnieuw bij hun klanten. We moesten 450 euro betalen! Kassa! Oplichters zijn het...
Sterke punten Auto was prima.
Zwakke punten Oplichters, door via extra verzekering of schade extra geld af te troggelen van hun klanten.
Wij hebben een huur auto gehad via Sunny Carson in Malaga,van 30 april tot 7mei die hebben wij op7mei voor 12.uur ingeleverd. Ton ik in het vliegtuig zat kwam ik er achter telf. Vergeten meteen nog een mail gestuurd en gebeld niet teberijken. Uiteindelijk contact maandag nietgevonden.
Mijn probleem is als ik de auto inlever controleren ze of ik de benzinet as nk weer voor is in g er leverde, daar onder lag mijn mobiel dus de de gene die controleren zijn de eerste die in de auto komen dus mijn mobiel hebben gezien , of je controleert niet dan heeft de volgende huurder hem gevonden dat zou je als verhuurder kunnen vragen. Dinsdag 8 mei zouden ze kijken het antwoord was niet gevonden.
Ik ben heel teleurgesteld in deze sfhandeling want ik weet100% zeker dat hij in de auto lag.
Heel jammer ik krijg de indruk dat iemand hem zelf heeft meegenomen.
Zwakke punten Slechte communicatie in het buiten land
Omnium geboekt online. Op luchthaven zeiden ze dat deze niet geldig is en die van hun moest nemen. Kreeg toen een andere auto dan geboekt vol met deuken en krassen. Met papier bij van waar beschadigd is .heb voor zekerheid foto's genomen .bij aflevering ging hij onmiddellijk vooraan rechts onder bumper krassen tonen. Toen naar velg vooraan rechts en zei dat dit erbij gekomen is toen hij verder wou zoeken heb ik foto's getoond en is gestopt en krassen op velg geannuleerd heb wel 100 � moeten betalen voor bumper die al gans beschadigd was .als ik dit niet voor hebben moest ik hun verzekering genomen hebben gewoon maffia
SVP, BOEK NIET BIJ DOYOUSPAIN
Review over Do you SpainWe zijn er toch met open ogen ingelopen. Mooie reviews blijken grotendeels nep. Ga je echt kijken, dan wordt dit bedrijf overal slecht beoordeeld. DOE HET NIET. HUUR NIET BIJ DIT BEDRIJF!
We hebben een auto geboekt, direct betaald met credit card, direct voucher ontvangen. 2 dagen later komen de eerste emails: er is nog niet betaald. U heeft nog 1 dag om te betalen en uw reservering te bevestigen. Klik je op die link, dan moeten we het huurbedrag nogmaals betalen. Niet gedaan natuurlijk.
Nu proberen we in contact te komen met DoYouSpain. Dat is gewoon onmogelijk. Elke keer dat je belt wordt je 15 minuten in de wacht gezet en daarna de verbinding verbroken. Nu 3 keer gebeld zonder resultaat.
Op de website is ook geen enkel contact mogelijkheid te vinden. Alleen maar vraag en antwoord. Zelfs niet een contactformulier.
Nu maar aan het bellen met het verhuurbedrijf zelf. Zij kunnen ons niet helpen. Verwijzen ons naar een ander telefoonnummer van Do You Spain.com in UK: 00442045787284, maar ook dit nummer werkt niet.
Ergens op internet nu een emailadres gevonden: [email protected]. We hebben nu een mail gestuurd maar zijn er bang voor dat hier niet op gereageerd zal worden...
Kortom ten einde raad. Komen we volgende week in Ibiza aan en staat er een auto klaar of begint onze minivakantie zonder huurauto en moeten we elders alsnog een auto huren? We weten het niet.
Maar 1 advies: HUUR NIET VIA DOYOUSPAIN.COM
Sterke punten
Een zeer verleidelijke website, met lage prijzen, waar we met open ogen zijn ingelopen
Zwakke punten
Je betaald bij boeking, maar moet vervolgens nog een keer betalen anders vervalt de boeking. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen. Telefoon nemen ze niet op, contactformulier op de website is er niet etc. etc.
doyouspain
Review over Do you Spainsomehow i made a mistake buy wrong dates, mail them... forget it they write that you can manage you're booking but if you open there stands it's not possible to change. telephone? you wait days for nothing. tiefs they are..
Niet huren bij Goldcar
Review over GoldcarDe mevrouw aan de balie is vriendelijk en de auto reed prettig. In de 30 jaar dat ik een auto huur heb ik nog nooit meegemaakt dat bij het inleveren de auto met een vergrootglas wordt onderzocht op schade. Dit lijkt een methode om toch extra geld te 'verdienen' omdat ik geen extra verzekering afsloot. Ik ga jullie zeker niet aanbevelen bij anderen. Via de reviews ga ik ook zoveel mogelijk mensen waarschuwen voor jullie klantonvriendelijke praktijken.
Kreeg ook een formulier toegestuurd omdat ik een ongeluk met de auto had gehad ???
Het zou beter zijn om de auto met een vergrootglas te onderzoeken bij het ophalen en dit samen met de klant te doen en samen het huurformulier met de gevonden schade in te vullen.
Sterke punten
auto rijdt goed
Zwakke punten
Schade verhalen die er al was en met vergrootglas auto nakijken bij inleveren om extra geld te verdienen omdat ik geen extra verzekering had.
Genept!
Review over Auto HopperOp mij werd een vermeende schade verhaalt. EUR 85,00 to be correct voor een wieldop. \\r\\nBij het ophalen van de auto bij Autobedrijf J.W. De Voogd, bij de heer de Voogd zelf, was er geen gezamenlijke controle verricht. Andere keer bij een werknemer wel. De werknemer had toentertijd het wel super correct gedaan. Hij had op alle schade aan de auto een melding gemaakt en ze ook aangewezen zoals het hoort!\\r\\nIk mag een controle vergeten maar het autobedrijf moet het doen. Bij het terugbrengen is mij gezegd de sleutel in de brievenbus bus te doen wat ik ook gedaan hebt ( ik was ook niet de enige die dat gedaan had. Het is dus blijkbaar hier de normaalste zaak.) Nooit verteld dat er eigenlijk ook gezamenlijk gecontroleerd moest worden bij het inleveren. Nu plotseling wordt dat nu tegen me gebruikt. En natuurlijk heb ik dan geen poot om op te staan. Niet netjes!\\r\\nIk heb dit weekend 100% schadevrij gereden, 100% zeker. Correct in en uit geparkeerd, ik ben een voorzichtige rijder, punt. En waarom zou ik liegen?\\r\\nToch claimt de verhuurder nu schade aan een wieldop die niet door mij is veroorzaakt en is niet voor reden vatbaar, geïrriteerd en zelf tot arrogant toe. En dat op een maandagochtend. Onderbrak mij tijdens het telefonisch overleg constant, ik kreeg er bijna geen woord tussen, wat natuurlijk de nodig irritatie veroorzaakt waardoor ik ook ga onderbreken. Zo typisch. Uiteindelijk heeft de Heer de Voogd de telefoon in mijn oor opgehangen want de Algemene voorwaarden gelden,( moet ik het maar mee doen blijkbaar) en vond hij dat geen verder gesprek niet nodig was? Dit had ik u nog willen zeggen namelijk - > De auto werd ingeleverd even voor achten ( het stond er toen ook vol met ingeleverde auto�s , het telefoontje over de vermeende schade ontving ik pas na 10.30. Wie zegt mij dat de schade aan die wieldop niet in de tussenliggende periode is veroorzaakt? HMMMMM. \\r\\nIk heb nu om een foto gevraagd van de beschadigde wieldop, ben benieuwd of ik die ooit krijg. \\r\\nHuurbedrijf is Autohopper J.W de Voogd. Ik ben geholpen door en vervolgens gesproken met de heer de Voogd zelf. \\r\\nHet is niet de eerste x dat ik hier gehuurd hebt . Alle andere keren netjes en correct gereden en ingeleverd. Was zelf van plan bij dit bedrijf een auto te gaan kopen, nu natuurlijk niet meer. \\r\\nBijkomend: De km stand was meer dan vermeld was. HMMMMM?\\r\\nAutohopper doe iets aan u Algemene voorwaarden en vermeld dat controle bij aangifte en terugbrengen gewoon gedaan moet door de autobedrijf verhuurder. \\r\\nAan Heer de Voogd volgende niet afraffelen , graag beter en compleet u werk doen. Of laat het aan uw werknemer over als u geen tijd of zin heeft.\\r\\nVoor iedereen die denkt verder een auto te huren bij Autohopper, gewoon doen , maar check eerst de auto voor schade en de km stand of eis dat het samen gedaan wordt zowel bij ophalen en terugbrengen. \\r\\nZal ik weer huren bij Autohopper Ja!\\r\\nZal ik weer huren bij Autohopper J.W. De Voogd ? Pertinent niet!\\r\\n\\r\\n
Sterke punten
Makkelijkheid om auto te huren.
Zwakke punten
De rest zie boven. \\r\\nControle voor en na . Inleveren van auto zonder controle. \\r\\nAlgemene voorwaarden geen two way protection.
Warning!!
Review over Do you SpainWARNING: Never rent a car via: DoYouSpain!!!
This company has no service at all.
I paid a car with my creditcard in front.
In Ibiza airport They refused to give me a car. Situation: no money back.
They are: SCAMMERS
Zwakke punten
Geen service voor de klant
Verbied dit bedrijf
Review over RentalCarsDoor een geannuleerde vlucht geen enkele annuleringsmogelijkheid van RentalCars. Dit bedrijf zou gewoon verboden moeten worden.
Op mails wordt niet gereageerd. De Vlaamse mevrouw aan de telefoon is erg onaardig.
Als e-mail krijg je nog een trap na:
Uw boeking is nu geannuleerd en een bedrag van 0.00€ is vergoed.
Uw vergoeding is als volgt berekend:
Annuleringskosten: 267.02€
Bedrag vergoed: 0.00€
Absolutely worthless company
Review over GoldcarTraveling with a disabled person, flight delayed, and then at the desk hearing that the car contract was cancelled. Even though I can probably understand due to the delay (we are talking 45 minutes here) that the contract was canceled, the pure joy and glee the guy behind the desk was telling us this was really unprofessional. Not even wanting to help even though this was the last trip of the disabled person to say his goodbyes in Vista del Sol.My advice go to Europcar. Great service!!
Sterke punten
None
Zwakke punten
Service, just so unprofessional
zeer slecht Goldcar spanje
Review over GoldcarZEER slechte ervaring gehad, we hadden een auto gehuurd op Palma de Mallorca airport PMI. De auto was in Nederland geboekt met aanvullende uitgebreide verzekering bij doyouspain ( dat hoef je ook niet te doen btw) Aangekomen op PMI was de geboekte auto niet aanwezig, we kregen een upgrade waar ze ons eerst voor wilden laten betalen! Nou prima grotere auto, akkoord. De 2e dag met de auto , de auto kreeg pech, epc lamp ging branden. Snel met dochter een vluchtstrookje op, de auto ging gewoon uit. Hulpdiensten gebeld , deze kon ons na 1,5 uur pas vinden, auto meegenomen en wij lopend naar het appartement. Goldcar had gezegd neem thuis de taxi naar pmi voor een nieuwe huurauto, hoezo ? waarom niet een taxi via hun of mee met de afsleep maatschappij? Na een paar uur weer aangekomen bij pmi, een hele dag autohuur weg. We kregen een andere auto mee, de taxi kosten 80,- euro zou via aanvullende verzekering gedekt zijn. Hoezo ? hun auto krijgt pech dan hoor je dat toch af te handelen! Nou nee dus, ze hebben ons gewoon laten zitten. Via doyoupspain (de aanvullende verzekering) waren we hiervoor niet verzekerd. In nederland nog gemaild met goldcar, maar geven geen gehoor, zo irritant!! Voor ons NOOIT meer Goldcar !!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
staan niet klaar voor hun klant die pech heeft, onwetende medewerkers, geven misleidende informatie.
Niet boeken bij Goldcar
Review over GoldcarWij kregen zonder te vragen een hele hoop extras aangerekend, zonder enige uitleg. Wij dachten dat het een waarborg was waarvoor we tekende, maar het waren extra kosten. We kregen een diesel wagen die we niet gevraagd hadden(22 eur extra), extra verzekering waar we niet om gevraagd hadden 161 eur (terwijl wij een extra verzekering hebben voor problemen met huurwagens), en dan nog smart return 12 eur en mega relax cover 18 eur.
Dit is pure fraude. Ik schrijf nooit reviews maar dit was er echter over.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie reviews
Geldwolven
Review over LocautoEen auto gehuurd voor drie dagen voor 75 euro incl. eigen risico afkoop. Bij terug brengen van de auto (alles was goed en geschade) moesten we een handtekening zetten op een iPad voor de ontvangst dachten we. Twee weken later wordt er 110 euro van de credit card extra afgeschrijven. Het blijkt een rekening te zijn voor het twee uur te laat retourneren van de auto. 75 euro voor drie dagen en dan 110 euro voor twee euro vertraging. Ze zijn puur op geld uit. Ze denken dat de rijke noord Europeanen dit makkelijk kunnen betalen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen communicatie. Ze willen alleen geld zien!
Echte dieven! Blijf er weg!
Review over OK Rent A CarOnline geboekt via Booking.com -> Mét Visa Debit
2 dagen voor afreis naar Valencia laten ze weten dat visa-card geweigerd wordt.
Na lang heen en weer bellen kan ik de auto toch met deze visa debit kaart betalen, als ik een extra verzekering van 210 euro betaal. (De huur was maar 160 :(
Maand na terugbrengen van de wagen wordt nog eens een boete van het bedrijf van 50 euro administratiekost afgehouden omdat ik een parkeerboete had. De parkeerboete van € 30 moet ik apart nog eens betalen.
Kostprijs van de wagen bij boeken = 160 euro
Kostprijs achteraf = € 420 euro.
Als dat geen afzetters zijn!
fluiten naar de borg
Review over OK Rent A CarPrachtige auto, splinternieuw.\\r\\nAls we vragen of we de auto wat later kunnen inleveren ivm lange wachttijd op vliegveld, is dat allemaal moeilijk. Moet geregeld worden via iemand anders..... maar wie dan..... Dus gewoon op tijd ingeleverd. NA een zeer grondige inspectie beurt en goedkeuring vertrokken zonder bewijs. Toen we er om vroegen kregen we in gebrekkig engels te horen dat alles ok was en dat het geld van de borg vandaag of morgen terug gestort weg. De vrouw loopt weg en wij dan ook..... heel dom achteraf! Geen tastbaar inleverbewijs. Inmiddels zijn we weer 3 weken thuis, nog steeds geen borg terug. Telefonisch is OK niet te bereiken.\\r\\nNu lezen we de andere reviews en word ik nog bozer dan ik al ben!\\r\\nWij trekken ten strijde, dit laten we niet gebeuren!!!!!!\\r\\n
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Slecht en foute informatie
Review over OK Rent A CarExtra verzekering moeten nemen anders 1400 euro borg terwijl we al extra verzekering hadden afgesloten. In mail huurovereenkomst maar die kregen we niet. Alleen 1 velletje bij inleveren auto. Er klopt hier iets niet. Geef gewoon wat meer uit en neem andere maatschappij. Via booking.com geklaagd maar je bereikt er weinig mee.
Zwakke punten
je voelt je opgelicht, informatie klopt niet
waardeloos
Review over KAVIk heb de registratie voortijdig, maar helaas na aanbetaling afgebroken. Nu weigeren ze alles terug te betalen. Onbetrouwbaar bedrijf dus
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
Alees overig wat mij betreft
Don't book with Goldcar!
Review over GoldcarDon't book with Goldcar!! They'll charge you extra's without asking for it and tell you it's deposit. After signing for the car you receive a printed invoice in the local language. They won't answer any emails when asking for an explanation/refund.
Zwakke punten
Extra charges without asking, car came an hour late!
Blijf op letten
Review over Firefly Car RentalZe proberen je (tegen meerprijs) een duurdere auto mee te geven dan je gereserveerd hebt.
En een andere eigen risico verzekering te verkopen.
Met vlugge praatjes snel een paar handtekeningen te laten zetten.
Geen fijn gevoel.
Sterke punten
Makelijk te vinden
Zwakke punten
Gedwongen sfeer
top bedrijf
Review over Adrem autoverhuurtop bedrijf
Sterke punten
service en goedkoop
Zwakke punten
geen
Criminele organisatie
Review over Record Go Rent a CarAuto geboekt voor Mallorca bij DoYouSpain met volledige verzekering. Toen wij de auto wilden ophalen moest er verplicht een verzekering bij van E 195. Toen ik aangaf dat wij al een verzekering hadden afgesloten werd ons gezegd dat zij de verzekeringen van de brookers niet accepteerden. Het was, of de extra verzekering afsluiten, of wij kregen de auto niet mee en ons geld niet terug! Pure chantage! Ongeveer 70 x een auto gehuurd maar nog nooit zulke onbeschofte oplichters meegemaakt.
Sterke punten
Die zijn er niet
Zwakke punten
Oplichters
OPLICHTERS
Review over Record Go Rent a CarOPLICHTERS & onbehulpzaam personeel
Ze dwingen je om een extra verzekering af te sluiten voor EUR 130 omdat je zogenaamd niet met Apple pay of wallet (pas op de telefoon) de borg kan betalen. Als je een verzekering bij ze afsluit zijn ineens de genoteerde cijfers van je credit card genoeg.
Duidelijk een partij die op een vieze manier aan haar geld komt.
GoldCar - don't do it.
Review over GoldcarVery dissatisfied.
The car was old, high milage, fully damaged, giving maintenance alerts and had a bad battery, causing a breakdown within 2 hours of leaving the airport.
Were talked into e-toll box, could be avoided.
Paid fuel reservation if not full returned, did return full but no refund of the prepaid amount.
The promoted amount on JetCar totally misleading. I paid almost 700 euros instead of the advertised 500.
Sterke punten
Advertising
Zwakke punten
Old cars with high mileage and fully damaged, pressure at pick-up,
Oplichters
Review over OK Rent A CarBij ophalen van de auto proberen ze je een extra verzekering af te laten sluiten. Hebben we niet genomen, want we hadden immers al een verzekering afgesloten bij het maken van de reservering. Na inleveren vonden ze een krasje op de achterbumper, welke er al gezeten moet hebben aangezien we geen schade hebben gereden. Bij het ophalen van de auto hebben we het tijdens ons inspectie rondje niet gezien omdat het krasje zo klein was. Waarschijnlijk claimen ze dit elke keer opnieuw bij hun klanten. We moesten 450 euro betalen! Kassa! Oplichters zijn het...
Sterke punten
Auto was prima.
Zwakke punten
Oplichters, door via extra verzekering of schade extra geld af te troggelen van hun klanten.
Oplichting
Review over RentalCars370 euro betaald voor een voucher die Niet geaccepteerd werd in Alicante door Goldcar. Wat een oplichting,!
Zwakke punten
Oplichters
Telefoon in huur auto vergeten
Review over InterRentWij hebben een huur auto gehad via Sunny Carson in Malaga,van 30 april tot 7mei die hebben wij op7mei voor 12.uur ingeleverd. Ton ik in het vliegtuig zat kwam ik er achter telf. Vergeten meteen nog een mail gestuurd en gebeld niet teberijken. Uiteindelijk contact maandag nietgevonden.
Mijn probleem is als ik de auto inlever controleren ze of ik de benzinet as nk weer voor is in g er leverde, daar onder lag mijn mobiel dus de de gene die controleren zijn de eerste die in de auto komen dus mijn mobiel hebben gezien , of je controleert niet dan heeft de volgende huurder hem gevonden dat zou je als verhuurder kunnen vragen. Dinsdag 8 mei zouden ze kijken het antwoord was niet gevonden.
Ik ben heel teleurgesteld in deze sfhandeling want ik weet100% zeker dat hij in de auto lag.
Heel jammer ik krijg de indruk dat iemand hem zelf heeft meegenomen.
Zwakke punten
Slechte communicatie in het buiten land
Mafia
Review over GoldcarOmnium geboekt online. Op luchthaven zeiden ze dat deze niet geldig is en die van hun moest nemen. Kreeg toen een andere auto dan geboekt vol met deuken en krassen. Met papier bij van waar beschadigd is .heb voor zekerheid foto's genomen .bij aflevering ging hij onmiddellijk vooraan rechts onder bumper krassen tonen. Toen naar velg vooraan rechts en zei dat dit erbij gekomen is toen hij verder wou zoeken heb ik foto's getoond en is gestopt en krassen op velg geannuleerd heb wel 100 � moeten betalen voor bumper die al gans beschadigd was .als ik dit niet voor hebben moest ik hun verzekering genomen hebben gewoon maffia
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichting
Reus
Review over GoldcarVery good
Sterke punten
Service