EasyTerra is in 2005 opgericht als een overkoepelende website die het zoeken van een huurauto gemakkelijk moet maken voor de klanten. Door als 1 van de eerste samen te werken met bedrijven zoals Hertz, Dollar en Enterprise heeft EasyTerra en sterk en stabiel netwerk op weten te bouwen. Het staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en dat allemaal tegen de laagst mogelijke prijs.
EasyTerra Autohuren
Het bedrijf heeft jaarlijks dan ook duizenden klanten die op een of meerdere van de 7000 locaties een wagen huurt. Bovendien heeft de website maandelijks een half miljoen bezoekers wereldwijd. Dat houdt in dat bedrijven maar al te graag een goede korting aan bieden die EasyTerra vervolgens weer op de website kan zetten.
EasyTerra Kosten
Het mag voor zich spreken dat je bij EasyTerra een ontzettend groot aanbod hebt. Hierdoor kan je gegarandeerd het voertuig vinden wat aan al je wensen voldoet. Of dit nu een sportieve cabriolet is, een stoere SUV of een handige verhuiswagen, EasyTerra weet het voor je te vinden. De website zet niet alleen de meest voordelige aanbiedingen voor je op een rijtje, maar je kan ook nog eens aanbieders met elkaar vergelijken. Zo weet je ook gelijk zeker dat alle extra’s in je pakket zitten inbegrepen.
Niet aan te raden!
Wij hadden een auto gereserveerd in Gran Canaria en merkten bij aankomst dat we het rijbewijs van de hoofdbestuurder niet vonden (bestolen, laten vallen,..?) Toen we aankwamen was er niemand meer bereikbaar van Easy Terra, ook niet de dag erna. Anders hadden we de boeking op een andere naam kunnen zetten. Nu werden we letterlijk in de kou gezet en konden hen pas maandag bereiken om dan te horen dat we de volle pot kunnen betalen voor een auto die we nooit gezien hebben. De verzekeringskosten, tot daar aan toe. Maar die auto wordt ondertussen wel verder verhuurd, dus dubbele inkomsten voor hen. Nooit meer huur ik bij Easy Terra!
Prima adres maar geen service
Tot afgelopen zomer hadden wij prima ervaringen met Easyterra. Scherpe tarieven en goede service vooraf. Helaas als het mis gaat stellen zij teleur. Bij ons geen auto op de luchthaven en 2x taxi kosten moeten maken. Ondanks dat zij aangeven deze kosten te vergoeden geven zij niet meer thuis. Dit had ik niet verwacht van Easyterra. Teleurstellend.
Sterke punten
Scherpe tarieven (worryfree)
Zwakke punten
Klachtafhandeling
pijnlijke ervaring easyterra.
beste , auto gehuurd via easyterra voor in Griekenland. Er was een onderaannemer Abbycars. We kwamen aan op het vliegveld. Kon maar 1 persoon mee met het busje de auto halen. Bij ophalen auto moest ik 170� broker kosten betalen. Je kunt geen kant op, je betaald dat. Na vakantie contact opgenomen , easyterra noemde dat onzin, dat kan niet. Na 3 mnd nog altijd dat geld niet terug. Jurische advies opgevraagd, aangetekend sturen gedaan. We wachten af, hierna gaan we verder met advocaat. Bijzondere slechte ervaring met easyterra. Ik zou zeggen, kijk verder.
Sterke punten
die zijn er niet
Zwakke punten
extra kosten moeten betalen, geen NL support. Geen terug koppeling van u probleem. Ze spelen het op langer termijn, zo zullen veel klachten vanzelf stoppen. Wij gaan door, nu kan hij nog die 170� terug storten, na volgende week komen daar advocaat kosten bij, verhalend op Easyterra (Tsjeerd)
Slechte ervaring met Easyterra
Zeer slechte ervaring met Easyterra. Ik had een auto gehuurd voor 7 juli in Mexico stad (vliegveld). De reservering was bevestigd door Easyterra. Toen we aankwamen na een vlucht van 12 uur, was er geen auto beschikbaar aangezien Easyterra kennelijk niet betaald had aan Hertz Mexico ondanks mijn bevestigde reservering. Ik kon ook geen andere auto meer huren buiten deze reservering om. Easyterra was niet te bereiken. Uiteindelijk hebben we een taxi moeten nemen naar het hotel. Pas naar twee dagen heb ik middels een nieuwe reservering een auto kunnen krijgen voor een hoger bedrag ondanks de kortere huurtermijn. Ik heb dus twee keer moeten betalen. Tot op heden , na verschillende emails en telefoontjes, heb ik mij geld (huurbedrag plus gemaakte kosten zoals taxi kosten) nog steeds niet teruggekregen van Easyterra. Ze verschuilen zich achter het excuus dat ze nog geen antwoord hebben gekregen van Hertz Mexico. Ik heb een huurcontract met Easyterra afgesloten dus het feit dat Hertz Mexico geen antwoord geeft is niet mijn probleem. Kijk uit bij Easyterra. Niet betrouwbaar
ZEEER slechte service
Zeer slechte service! Ik had geboekt met de creditcard van mijn man (we hebben beiden dezelfde achternaam)
in Sardinie 2,5 uur gewacht bij de autoverhuur balie. Eenmaal aan de beurt bleek dat ik als 1e boeker stond en we dus de creditcard van mijn man niet mochten gebruiken voor de borg (ondanks dat we de zelfde achternaam hebben). Gebeld met de organisatie maar konden niks meer wijzigen want was niet meer 48 uur voor verhuur. We mochten de borg niet contant betalen, niet pinnen niks, er was HELEMAAL NIKS mogelijk. Geld kwijt dus en geen auto kunnen huren!!
Bedrogen
auto gereserveerd en betaald in February 2023 voor periode in April afhalen luchthaven Mallorca.
11 dagen huur betaald : 495 euro voor een corsa.Heb alle mogelijke verzekeringen genomen om geen problemen te hebben achteraf. Eens de het bedrag van mijn rekening is krijg ik van Easy Terra het reglement via e-mail waarop vermeld staat dat de bij schade de eerste 1450 euro ten mijne laste zijn! Bij de reservering word hier totaal niet over gesproken ! waarom heb ik dan betaald voor eigen risico en ...... uitgebreide dekking ( glas, dak ,onderkant wagen enz...) Ik ben zojuist terug naar hun site gegaan en ik kan een corsa huren van 10 Mei tot 21 Mei voor......192,22 euro met inbegrip van eigen risico 33 euro en uitgebreide dekking 16,50 euro..........Waar is de logica ? April goedkopere maand en ik betaal 495 euro en Mei duurdere periode.....192,22 euro! Ook belangrijk te weten ....ik heb de wagen teruggebracht en rondom foto,s gemaakt met de krant van die dag ,ook heb ik de wagen volgetankt en moet 16,95 euro betalen want ik heb niet in de luchthaven getankt en dat noemen een extra taks! Ook heb ik gevraagd om een check te doen en me een document te geven dat ik de wagen zonder schade heb terug gebracht ,maar blijkbaar werkt het zo niet ....nee ze zullen mij via e-mail laten weten dat alles in orde is ! en nu maar hopen dat ze het spel eerlijk spelen! Als klant sta je daar met de rug tegen de muur en heb je totaal geen enkel verweer !
Sterke punten
Geen ! bedrog !
Zwakke punten
Ze houden alle informatie achter tot je gereserveerd hebt en het bedrag op hun rekening staat en je geconfronteerd word met een vrijstelling van 1450 euro !
Prima auto+service+prijs
Tegen zeer gunstige prijs auto geboekt voor Faro. Was all-in tarief incl. uitgebreide verzekering. In Faro liep eea via Goldcar waar ze uiteraard proberen een volkomen overbodige extra verzekering te verkopen. Na een stellige ' no thanks' werd er niet verder aangedrongen. Kreeg bij afhalen op het formulier niet de extra gevonden schades aangekruist en heb toen per mail contact gezocht met easyterra. Werd toen snel en prima geholpen! Faro 27-2 tm 5-3
Openingstijden verhuurbedrijve
Easy Terra kan ik niet goed inschatten. Ze zijn een dealer in het verhuren van auto's. Je krijgt te maken met de lokale verhuurbedrijven en zoals al eerder vermeld zijn dat goede en slechte. Wij hebben een auto via easy Terra gehuurd en kwamen uit bij United carr travel in Marakech. Indien je niet exact de tijden aan geeft en je zit buiten de kantoortijden 8.00 uur tot 18.00 uur , dan wordt geconfronteerd met een toeslag van € 39,- . Dit staat in de algemene voorwaarden. Wij hadden een ruime huurtijd aangegeven om niet over een uur te hoeven discussiëren. Dit heeft ons uiteindelijk € 39,- extra gekost. Daarnaast was de bedoeling dat de auto gewassen terug kwam. Al bij al een negatieve ervaring bij een overigens positieve vakantie en de auto zelf was ook oké.
Sterke punten
Mails zijn in orde.
Zwakke punten
Onduidelijk beleid met de verhuurbedrijven waar ze zaken mee doen.
Bestaat Easy Terra wel?
Mijn eerste ervaring met EasyTerra is dat dit bedrijf niet lijkt te bestaan. Een boeking bij EasyTerra wordt behandeld door een Duits bedrijf: AutoEurope.de. Na betaling stuurt dit bedrijf nog een mail, waarmee zij nog een tweede maal dezelfde betaling vragen. Bij verzoek om uitleg wordt deze niet gegeven, slechts een excuus. Correspondentie in het Nederlands wordt niet begrepen, wel in het Engels. Een beoordeling met sterren valt nog niet te geven. Omdat het verlangd wordt zal ik er voorlopig 2 geven. Een definitief oordeel zal ik geven na ervaring met de huur zelf.
Sterke punten
de prijzen
de rest is nog onbekend
Zwakke punten
De communicatie is uiterst zwak.
Prima service
Prima en snelle afwikkeling. Ook korting gekregen toen we belde (prijzen waren nl. gedaald). Compliment!
Vermeld wel je (doop)naam zoals in paspoort (niet je roepnaam; gaf wat ruis op vliegveld).
Prima service
Zeer tevreden over Easyterra. De prijzen zijn heel goed. Ze hebben een goed bereikbare en coöperatieve klantenservice. Ook de annulering ivm corona was ook heel makkelijk te regelen. Ik ga hier zeker vaker boeken.
Sterke punten
Klantenservice
Tot 48 uur voor vertrek annuleerbaar
Goede prijzen
Goed geregeld bij Easy Terra
Super vergelijking, kon snel en eenvoudig de goedkoopste auto huurder vinden in Malaga.
Daarnaast was er 1 dag voor vertrek nog 1 goedkopere aanbieder maar werd de prijs netjes gelijkgetrokken!
Sterke punten
Laagste prijs garantie
annuleren tot 48 uur
Zwakke punten
ze zijn een vergelijker
Super Service
Auto gehuurd bij Malaga Airport samen met EasyTerra!
Alles ging heel soepel en snel!
Top service
Sterke punten
veel aanbod
worry free
zeer goede service
We huurden eind september een auto met verzekering "super cover" - luchthaven Malaga, verhuurbedrijf Centauro. Bj het inleveren van de wagen bleek er parkeerschade te zijn waarvoor door Centauro een bedrag van 225 euro werd ingehouden op onze creditcard. Dit bedrag werd door Easyterra zonder discussie integraal terugbetaald. In de toekomst boek ik zeker opnieuw via Easy Terra.
Sterke punten
goede prijs / kwaliteitverhouding, goede service
Ik kan al weken de site niet openen. Staat steeds oeps er is iets misgegaan. Ik ben niet de enige
Op zich prima ervaringen. Heb weer geboekt voor mei/juni 2020. Goede tip van medewerker om regelmatig de prijzen te checken, daar de prijzen kunnen zakken. Ook,prima dat je kunt annuleren, ware het niet dat je niet meer op de site kan. Ook bij andere mensen heb ik het geprobeerd, lukte,ook niet.
Ik maak me zorgen of mijn boeking nu nog wel klopt.
Wil,graag weten hoe dit kan worden opgelost
Sterke punten
Mogelijkheid tot annuleren, prima auto,s
Zwakke punten
Niet via de site te bereiken
Prima ervaring
Een auto gehuurd in Lissabon via de site van easyterra, wel gelijk eigen risico etc afgekocht via een verzekering (totale huurprijs incl bijkomende kosten EUR 154 voor 4 dagen). De reservering was bij Budget. Afhandeling op het vliegveld ging prima, geen verkooppraatjes of extra verzekeringen etc. We kregen zelfs een gratis upgrade (van een corsa naar een BMW!). Op mijn credit card werd alleen een bedrag gereserveerd voor de benzine (totaal EUR 100). Extra bestuurder moest ter plekke geregeld worden kosten EUR 29. Binnen paar dagen na de huurperiode was het gereserveerde bedrag op mijn credit card geannuleerd. Een week na thuiskomst ontving ik de originele factuur per post. Prima ervaring!
Sterke punten
Afhandeling via site en daarna op het vliegveld, geen bijkomende kosten of verkooppraatjes, gratis upgrade
Zwakke punten
geen
Tevreden over Easy Terra, maar kies wel een gerenomeerd autoverhuur bedrijf.
Wij huren vaak bij Easy Terra. Het gaat makkelijk, snel en je krijg scherpe tarieven. Maar... er staan ook onbekende verhuurmaatschappijen tussen en onze ervaringen is dat hier ook SLECHTE CARRENTALS tussen zitten. Zoals Momma, ook wel genaamd Abbey Car, ook wel genaamd Global in Griekenland (Kreta).
Ga je met hen in zee, dan ben je uiteindelijk meer geld kwijt en een hoop ergernis.
Kortom mijn advies is: Easy Terra is prima, maar kies dan binnen Easy Terra gewoon voor een gerenomeerd bedrijf als Hertz, Alamo, Avis etc.
Sterke punten
Makkelijk en echt scherpe deals. Werkt prima (bij gerenoveerde verhuurders).
Zwakke punten
Er staan ook hele slechte verhuurders tussen. En kies je die - alleen op basis van de prijs - dan kun je een oplichter treffen. Easy Terra zou slechte verhuurders moeten weren.
Laat je dus niet enkel door de prijs leiden (want dan kun je weleens veel duurder uit zijn).