Ze bestelen je met de benzine

Ze bestelen je met de benzine

We moesten ineens 120 euro betalen bij het afhalen van de auto in ibiza. Dit zouden we terugkrijgen aan het einde als we de auto vol zouden tanken. Wij hadden de auto netjes voor 60 euro getankt om hem weer vol te maken. En na 1 week mail ik ze waar blijft onze 120 euro. Komen ze met hij was niet vol. Dus nu hebben 180 euro betaald voor niet eens een halve tank gebruik. Het is schandalig. Nooit in zee gaan met deze partij. Ook heel lang gewacht bij het ophalen en waren de babystoel vergeten. Ging allemaal heel rommelig.

Zwakke punten
Ging heel raar met ophalen. Waren autozitje vergeten. 120 euro kwijt aan hun tankservicekosten plus 60 euro voor het voltanken.

Zelfde hebben wij gehad in Alicante. Auto moest vol afgeleverd worden. Tanken moest gebeuren bij een tankstation op minder dan 10 km afstand van het afleveradres. Tevens moest het bonnetje van het tanken in de auto achtergelaten worden, als er nog niemand was bij afleveren.
Dit allemaal gedaan. Wel een foto gemaakt van het bonnetje van hete benzinestation.
Bij thuiskomst wordt er 30 euro afgehouden van de borg die betaald was en nog eens extra kosten als "boete" omdat de tank niet vol was.
Hier ben ik tegenin gegaan en ze de foto gestuurd van het bonnetje. Dit was volgens hen geen bewijs (terwijl adres van het tankstation erop staat en datum en tijdstip). Uiteindelijk na heel veel heen en weer gemail, heb ik mijn creditcardmaatschappij de opdracht gegeven het bedrag terug te halen. Na "onderzoek" van de bank is dit gebeurd. Aantal weken later nog een email ontvangen van Record Go at er nog een bedrag open stond en dat ik dit moest betalen omdat ik anders nooit meer een auto bij hen mocht huren. Ik heb ze laten weten dat ze onrechtmatig geld hebben ingehouden en dat ik nooit meer een auto bij ze wil huren.