Do You Spain is een intermediair voor het verhuren van auto’s in Spanje. Toch zorgt het bedrijf niet alleen voor de laagste prijzen, maar het gaat ook voor kwaliteit. Daardoor is Do You Spain niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor je gemoedstoestand. Er wordt alleen gewerkt met betrouwbare bedrijven en de vloot wordt dan ook met grote regelmaat gecontroleerd en goed onderhouden. De vloot bevat auto’s uit alle verschillende klassen. Kleine auto’s, familie auto’s, minibusjes, luxe auto’s, jeeps, stationwagons etc.
DoYouSpain Autohuren
Het huren van een auto bij Do You Spain gaat gecombineerd met een aantal pluspunten die het bedrijf als van eigens beschouwd. Zo zijn alle wagens kilometer vrij, worden alle kosten duidelijk gecommuniceerd, krijg je een gloednieuwe auto mee en betaal je pas op het moment dat je de auto afhaalt. Uiteraard zijn ook de nodige verzekeringen meegenomen in het bedrag.
DoYouSpain Kosten
Mocht je volledig vrij willen zijn van eigen risico dan heb je de mogelijkheid om het pakket uit te breiden. Uiteraard kan je ook andere extra’s toevoegen. Denk bijvoorbeeld aan een GPS of een kinderzitje. Do You Spain is te vinden op alle grote vliegvelden en daarnaast nog extra locaties. Vraag bovendien ook eens naar de toeristengids.
Alternatieven
Het blijkt dat veel bezoekers die een negatieve ervaring hebben gehad met DoYouSpain wel positief zijn over bijvoorbeeld SunnyCars. Neem een kijkje bij SunnyCars.
Flut bedrijf
Wat een flut bedrijf!
Auto via doyouspain gehuurd.
Aangekomen bij europcar hadden ze de gehuurde automaat auto niet staan.wel kon ik een upgrade doen en dan hadden ze wel een automaat. Gebeld naar doyouspain en ik kon de upgrade doen. Als ik alle papieren zou bewaren en op zou sturen zouden hun de extra kosten aan mij terug betalen. Meerdere e-mails gestuurd, telefoontjes gepleegd.. Nu 12!!! Weken verder eindelijk contact met iemand gehad. En wat blijkt? Ik krijg mijn geld niet terug van hun, want ja ik moest mijn handtekening zetten voor de upgrade en dus heb ik er zelf voor getekend! Dat betekend dat ik voor 10 dagen een auto huren meer dan 1200,- kwijt ben! Schandalig hoe ze je behandelen. BELACHELIJK EN SCHANDALIG!!!!
Zwakke punten
Komen afspraken niet na.
Niet bereikbaar.
Geen oplossing.
Negative
Very negative ! At the airport I had to pay many additional costs. Totally more than de rent price of the car !! This wasn’t communicated by the booking of the car. Doyouspain is not reachable by phone for any support of questions due to very long calling queues. At the end by paying €271,00 in addition of the already paid €189,00 for the car rent we got via Goldcar a damaged car, with no full fuel tank (as paid for !!!). Goldcar keeps saying we can’t do anything for you…..
Sterke punten
None
Zwakke punten
Before you can take the car you have pay more additional costs than the whole rental price
Waardeloos oplichters
Prepaid betaald 230euro platinium verzekering Zürich
Afhalen bij goldcar nog eens 482 euro betaald
They work with terrible service providing rental companies
Lost the total amount of the booking because we were unable to pick up the car before 0:00 hour, after that time your booking is lost and you have to do a complete new booking AND payment…. Don’t book here, but book with a serious rental car company, it will cost you the same in the end and you DO get some service..
Sterke punten
None
Zwakke punten
Service
warning
WARNING: Do not hire a car from Del Paso Car Hire or Do You Spain. In my case, I was encouraged at time of pickup to pay extra for collision damage waiver, in which case the normal deductible would not be applied in the event of an accident. When I unfortunately had an accident through no fault of my own, the company insisted on a further €800 security deposit for the replacement vehicle. At the end of the rental, upon returning the car in impeccable condition, the company refused to return the €800. Del Paso asserted that I had violated the insurance policy through negligence or driving on a road not fit for vehicles etc. This was contradicted by my report and that of the hotel where I was staying. Despite several letters, including from my attorneys, and countless telephone calls (just try to reach someone – impossible), my case was ignored, and they kept my money. After all that, I feel violated and hurt and unfortunately €800 poorer. Del Paso and Do You Spain’s seemingly low rates disguise an inherently shoddy and fraudulent business. I was treated very shabbily and would warn you against using them or Do You Spain.
Sterke punten
non
Zwakke punten
see review
Pure oplichterij!!
Dit zijn pure oplichters! Wij hadden reeds 116 euro aanbetaald en kwamen erg laat aan op het vliegveld van Malaga. Ons was verteld naar Goldcar te gaan om onze ford fiesta daar op te halen. Een erg onvriendelijk vrouw stond ons daar te woord Alles ging nog goed totdat wij met onze creditcard 1100 euro borg moesten betalen. Deze kaart deed het niet volgens haar. Een andere creditcard die op mijn naam stond mocht niet gebruikt worden want de boeking stond op naam van mijn man. Na een paar pogingen zei ze dat we de auto alleen nog meekregen als we een verzekering afsloten van 254 euro en daar kwamen bovendien ineens nog diverse andere kosten bij wat voor ons betekende dat we nog ongeveer 500 euro bij moesten betalen. Dit hebben wij niet gedaan en van armoe maar een taxi genomen naar ons hotel dit kostte ons nog eens100 euro. De volgende dag gebeld met Do you Spain na 3 kwartier eindelijk iemand aan de lijn die ons doodleuk vertelde dat er niks meer te regelen was omdat de mevrouw van Goldcar geannuleerd had????? Het is een groot K-bedrijf dus trap er niet in!!!!!!!!
Sterke punten
Helemaal geen!!! Oplichters!!
Zwakke punten
Alleen maar Zwakke punten niks goed aan! Geen service geen auto voor je geld!!
Wel betaald, maar geen auto en geld kwijt!
Auto geboekt via doyouspain,com. Online geboekt en volledig betaald (450 euro).
Bij het ophalen op het vliegveld blijkt dat je eerst naar een industrieterrein wordt gebracht waar een of andere verhuurder zit. De auto was geboekt op mijn naam, maar ik kom er op dat moment achter dat mijn rijbewijs weg is. Opzich geen probleem, want mijn partner heeft ook een rijbewijs. Verhuurder geeft aan dat het niet mogelijk is om de tenaamstelling aan te passen en dat ik maar met doyouspain moet overleggen. Na bijna 20 minuten inde wacht te hebben gestaan kreeg ik iemand aan de telefoon die aangeeft niets te kunnen doen. U heeft zelf geboekt en boekingen bij ona kunnen niet worden aangepast. Sta je dan met 3 kinderen op een industrieterrein in IBIZA. De enige optie die ik kreeg was om een nieuwe boeking te doen a 600 euro, maar het geld van de vorige boeking was ik kwijt. Echt een waardeloos bedrijf. Wees gewaarschuwd!!
Sterke punten
Slechte service van n niet mee willen denken. In oplossing. Alleen maar uit op je geld
Zwakke punten
Oplichters.. zijn alleen uit op je geld. Slechte service
Onbetrouwbaar zeer misleidend niet doen !!!
Hadden thuis vooraf aan de reis kleine auto gehuurd met all-inn casco / patinum verzekering dit via cc betaald. Aangekomen op lichthaven in Mallorca wordt je door onvriendelijk, slecht engels sprekende dame doodleuk vertelt dat er nog even E 250 bijkomt voor diverse belastingen en verzekeringen, tja dan zit je klem , met nog een rij mensen achter je en een echt goede uitleg krijg je niet . Je kunt niet achterhalen welke soorten tax er dan bij komen , ook mbt verzekering blijkt dat je een kant op gestuurd wordt, waardoor je de hoofdprijs betaald.. ( Goldcar en Doyou spain zijn “losse” bedrijven..)
Enfin maar bij betaald ( want op dat moment en in de avond kun je weinig kanten op). Voortaan maar weer een betrouwbare partij opzoeken.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onduidelijk, houden vooraf dus informatie achter
Bijzonder slechte maatschappij
Bijzonder slechte maatschappij, telefonisch niet bereikbaar als je vlucht een vertraging heeft en vervolgens moet je bijbetalen omdat je te laat bent bij de autoverhuurder. Ik raad u DoYouSpain ten sterkste af.
Zwakke punten
telefonisch niet bereikbaar, geen meerwaarde
NIET aan te raden!
NIET aan te raden!
Deze verzekeringsmaatschappij kan aan zo'n lage tarieven verzekeringen aanbieden omdat deze een enorm groot bedrag van de kredietkaart blokkeren. Dit veroozaakte problemen met onze bank waardoor we een tweede verzekering hebben moeten betalen bij de autoverhuur zelf! Toeval?! Ik denk het niet... Ook bij de mensen naast ons lukte het niet! Ondanks we beiden genoeg krediet hadden vrij staan! Dit zijn oplichters, u bent gewaarschuwd!
This insurance company can offer insurance at such low rates because they block a huge amount of the credit card. This caused problems with our bank and we had to pay for a second insurance policy with the car rental itself! Coincidence?! I don't think so... The people next to us didn't succeed either! Even though we both had enough credit available! These are scammers, you have been warned!
Misleidend
Zelfde ervaring als ik eerder lees, boeken van een auto bij Goldcar via DoYouSpain. Bij aankomst aan de balie van Goldcar wordt je doodleuk medegedeeld dat als je de eigen risico terug wilt krijgen, je een verzekering van Goldcar af moet sluiten. Als je aangeeft dat je de Platinum optie (dus volledig verzekerd) via DoYouSpain hebt afgesloten, geeft de baliemedewerker (op een niet te mis te verstane, zeer onvriendelijke manier) te kennen dat dat niet klopt en je je eigen risico kwijt bent in het geval van schade. Nix Platiunum dus! Dus wat doe je, een zeer onvriendelijke balie medewerkster voor je en een rij ongeduldig wachtende klanten achter je..... je sluit iets extra's af en denkt dit achteraf via DoYouSpain te kunnen corrigeren.
Dus eerst netjes in contact getreden met DoYouSpain, geen reactie. Dan (helaas, niet direct mijn intentie) maar via trustpilot en ja hoor! Binnen een dag reactie! Of ik maar even via de mail wil reageren. Standaard verhaaltje maar voor niets inhoudelijks en geen oplossing of voorstel voor de extra kosten die ik heb gemaakt. Wat origineel leek als een interessante deal, ben ik nu dus de dubbele kosten kwijt! Ook op mijn vraag waarom ik maar €28,- heb teruggekregen van de eindafrekening van €41,- van Godlcar, krijg ik geen reactie.....
Waardeloze club!
Sterke punten
Zeer sterk in het niet reageren òf reageren met een standaard mailtje en je daarna alsnog in het ongewisse laten.
Zwakke punten
Niet in gaan op de inhoud van de vraag, alleen een standaard reactie geven
Onbetrouwbaar
Verschrikkelijk onbetrouwbaar bedrijf. Reageren totaal niet op mijn contactmomenten. Als ook diende ik 500 euro bij te betalen voor de verzekering. Terwijl wij all-in hadden geboekt, maar GoldCar (hier dien je de auto af te halen), melde dat dit niet klopt en we diende 500 euro bij te betalen, anders kregen we de auto niet mee. GoldCar klaagde zelf over DoYouSpain, waarom doen ze dan zaken met elkaar? Maar als toerist heb je op dat moment weinig keus en wordt er misbruik gemaakt van de situatie. Nooit mee DoYouSpain en/of GoldCar.
Sterke punten
Tot nu toe geen
Zwakke punten
Zo’n beetje alles
moeilijk contact te krijgenh
regel het met het verhuurbedrijf rechtstreeks. bij aankomst moest de creditcard toch weer worden getrokken
Sterke punten
snel geregeld
Zwakke punten
reageren niet op mails
Oplichters - NIET DOEN
Ik had een pre-paid voucher gekocht bij DoYouSpain. Tot mijn verbazing werd deze voucher geweigerd bij Goldcar op Mallorca en moest ik gewoon ter plaatse een auto betalen. Ga niet met deze club in zee. Gelukkig kan ik mijn credit card betaling nog blokkeren naar hen, dus mijn geld zien ze niet.
Sluit geen verzekering af bij huren van een auto
Auto huren gaat perfect en ook snel.
Het afsluiten van een verzekering hierbij is een beetje dubieus. DoYouSpain doet vermoeden dat je voor 100% gedekt bent.
Maar...dit is geen verzekering in natura, dwz je moet alle eventuele schade- en reparatiekosten zelf voorschieten en daarna proberen te declareren bij de verzekeringsmaatschappij.
Het lijkt een beetje dubbel als je op de luchthaven je auto ophaalt en ze je proberen om nog een verzekering af te sluiten. Maar dat is een betere verzekering als via DoYouSpain want hier hoef je eventuele kosten niet zelf voor te schieten
Sterke punten
Snel
Zwakke punten
Niet duidelijke verzekeringsvoorwaarden
Oplichters. Slechte service
Verschrikkelijke service. Wij zijn 350 euro aan ze kwijt die ze niet terug betalen. Volgens hun is het een ‘no show’ terwijl wij wel onze aankomsttijd telefonisch aan ze doorgegeven hebben. Nu stonden wij zonder auto’s en met niemand die je kan bereiken van het bedrijf op het vliegveld. Nu 1,5 maand later nog geen cent terug gekregen. 350 euro betaald en niet eens een auto gekregen. Achtelijk
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen duidelijke communicatie, niemand te bereiken op klantenservice en komen hun beloftes niet na
Schoften
Ik heb een auto geboekt via Do you Spain in València voor 3 dagen. Ik heb alles betaald inclusief verzekering. Eenmaal bij Firefly car rental op het vliegveld, kreeg ik de auto niet mee. Ik moest van Firefly €1200 betalen via creditcard voor allerlei kosten zoals verzekeringen en benzine. Tot mijn verbazing deed mijn creditcard het niet terwijl mijn creditcard altijd heeft gedaan. Ineens vroegen Firefly me om €490 te pinnen. Alles bij elkaar zou ik bijna €700 moeten betalen voor een Ford focus voor 3 dagen. De zaak stonk aan alle kanten. Meerdere malen gebeld met Do you Spain, na ruim 35 minuten kreeg ik iemand aan de telefoon en deze kon verder niets doen, het enige wat hij mij wilde aanbiedingen is een nieuwe auto boeken voor een andere bedrag. Ik ben niet akkoord gegaan met zijn aanbod en heb mijn geld terug gevraagd. Ik kreeg later een kort email dat ik geen geld krijg omdat ik de 2e aanbod niet heb aanvaard. Ik heb ze nogmaals gebeld maar ze nemen niet op. Ik adviseer niemand een auto te huren bij deze schoften.
Sterke punten
Goed oplichters
Zwakke punten
Ze zijn slecht bereikbaar.
Ze denken niet in term van oplossing.
Ze hebben geen convenant met de auto aanbieders op vliegvelden.
Ze zijn onbeschoften.
Niet doen
Ik lees in een review over het opnieuw afsluiten van een verzekering voor ruim 500 euro. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nPrecies hetzelfde meegemaakt, 3 jaar geleden. Toen was het ruim 375 euro dat ik plotseling erbij moest betalen. En inderdaad: ze reageren niet! Nooit meer!
Sterke punten
Geen idee. Slimme verkopers?
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en onbereikbaar
Niet doen
Ik lees in een review over het opnieuw afsluiten van een verzekering voor ruim 500 euro. \\r\\nPrecies hetzelfde meegemaakt, 3 jaar geleden. Toen was het ruim 375 euro dat ik plotseling erbij moest betalen. En inderdaad: ze reageren niet! Nooit meer!
Sterke punten
Geen idee. Slimme verkopers?
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en onbereikbaar
Niet doen
Ik lees in een review over het opnieuw afsluiten van een verzekering voor ruim 500 euro.
Precies hetzelfde meegemaakt, 3 jaar geleden. Toen was het ruim 375 euro dat ik plotseling erbij moest betalen. En inderdaad: ze reageren niet! Nooit meer!
Sterke punten
Geen idee. Slimme verkopers?
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en onbereikbaar
Onbereikbaar en waardeloos
Auto gehuurd inclusief verzekering, maar bij aankomst verplicht een nieuwe verzekering afsluiten bij het bedrijf dat auto meegeeft van 450 Euro! Probeer dan maar eens contact te krijgen met dit bedrijf... onmogelijk! Auto gaf ook allerlei signalen dat er dringend een servicebeurt gedaan moest worden en dat de banden te zacht waren. Conclusie: huur hier nooit een auto!
Sterke punten
Ze lijken goedkoop, maar dat zijn ze dus uiteindelijk niet!
Zwakke punten
Onbereikbaar per telefoon en geen enkele reactie op mail...
Niet doen
Ik raad iedereen aan om rechtstreeks bij een verhuurbedrijf te boeken en NIET bij Doyouspain!!! Als je wat aan de hand hebt, zoals wij, staat er niemand voor je klaar en ben je je geld kwijt! Niet doen! Dan maar meer betalen.
Thieves - service desk not reachable
I book a card upfront with them and paid 290 euros. Due to Corona I could not travel, but they will not give me any reimbursement. I have to book a new card and then ask for a refund....! NO WAY
Ignore these guys and book directly with a decent rental company.
Sterke punten
None
Zwakke punten
No reimbursement, service desk not available
Oplichters
Auto gehuurd via doyouspain, ik zou hem bij Goldcar ophalen, maar kreeg hem niet mee omdat doyouspain bij de naam alleen de initialen had door gegeven ipv de achternaam.
Geen auto en 271 euro armer.
Via de klantenservice nul op het rekest, kreeg te horen dat ik maar opnieuw moest boeken.
Schandalig tot op de dag van vandaag geen reactie geen geld retour.
Echte oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Auto gehuurd in Ibiza
Auto gehuurd in Ibiza all in en gewoon dubbel van u rekening gehaald goede raad laat u niet verleiden
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Dubbel voorschot afgehaald