Do you Spain

Betaald geen auto DoyouItaly

ABSOLUTELY don't rent a car with DoyouItaly (local partner Surprise cars)!.

You pay but don't get a car. You can't reach them and they don't respond!!

Last Monday we arrived at Napoli. We had a delay of about 1,5 hours. After more than an hour searching for their office we could not find it. We asked arround (other car rental companies) no one could tell us where to find the agency. We could not reach them by phone either. There is no number for emergencies.

No where a warning or message that they will be closed at a certain time or what to do in case of delays. It's strange they ask for your flight number and contact details but they don't do anything with it. No call or message at all. In the middle of the night we were helplessely with our family. Since it was late and our hotel was 20 minutes outside of Napoli we had to take a taxi for the double of the rate.

Next morning (after a short and stressful night) we again could not reach the agency by phone. The hotel also tried to reach the agency several times for us. We lost all our hope in DoyouItaly, we still did not know where to find their agency and had no time nor energy left. The hotel advised us to book a new car with a reliable company. Since we just had a short trip we had to rent an other car with an other company.

We had again to take a taxi to go back to airport to rent a car. It was a very expensive and bad experience. They still do not respond on my e-mails.

Doyouitaly Cons: Dont rectify their mistakes, Far too many to list - incompetent, No car given, Useless.
Absolutely don't rent with DoYouItaly!!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Betalen maar geen auto. Slechte communicatie. Onbereikbaar en reageren niet

Oplichters!!!!! Met nep revieu

Zijn verbonden aan andere overkoepelende organisaties waar je een auto huurt bij Do you spain , waar je een all in verzekering kunt afsluiten en denkt alles goed geregeld te hebben, eenmaal op locatie van do you spain in Ibiza zeggen ze dat deze verzekering niet geldig is en moet je weer een toren hoge verzekering afsluiten!! Dit doen ze zo al jaren en telkens reageren ze verbaasd en gaan ze zogenaamd de organisatie bellen die hun autos verhuurd, ze plaatsen zelf dagelijks recenties op trustpilot etc om nog meer mensen op te lichten!!!

Zwakke punten
Opkichters eerste klas

SVP, BOEK NIET BIJ DOYOUSPAIN

We zijn er toch met open ogen ingelopen. Mooie reviews blijken grotendeels nep. Ga je echt kijken, dan wordt dit bedrijf overal slecht beoordeeld. DOE HET NIET. HUUR NIET BIJ DIT BEDRIJF!

We hebben een auto geboekt, direct betaald met credit card, direct voucher ontvangen. 2 dagen later komen de eerste emails: er is nog niet betaald. U heeft nog 1 dag om te betalen en uw reservering te bevestigen. Klik je op die link, dan moeten we het huurbedrag nogmaals betalen. Niet gedaan natuurlijk.

Nu proberen we in contact te komen met DoYouSpain. Dat is gewoon onmogelijk. Elke keer dat je belt wordt je 15 minuten in de wacht gezet en daarna de verbinding verbroken. Nu 3 keer gebeld zonder resultaat.
Op de website is ook geen enkel contact mogelijkheid te vinden. Alleen maar vraag en antwoord. Zelfs niet een contactformulier.

Nu maar aan het bellen met het verhuurbedrijf zelf. Zij kunnen ons niet helpen. Verwijzen ons naar een ander telefoonnummer van Do You Spain.com in UK: 00442045787284, maar ook dit nummer werkt niet.
Ergens op internet nu een emailadres gevonden: info2@doyouspain.com. We hebben nu een mail gestuurd maar zijn er bang voor dat hier niet op gereageerd zal worden...

Kortom ten einde raad. Komen we volgende week in Ibiza aan en staat er een auto klaar of begint onze minivakantie zonder huurauto en moeten we elders alsnog een auto huren? We weten het niet.

Maar 1 advies: HUUR NIET VIA DOYOUSPAIN.COM

Sterke punten
Een zeer verleidelijke website, met lage prijzen, waar we met open ogen zijn ingelopen

Zwakke punten
Je betaald bij boeking, maar moet vervolgens nog een keer betalen anders vervalt de boeking. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen. Telefoon nemen ze niet op, contactformulier op de website is er niet etc. etc.

doyouspain

somehow i made a mistake buy wrong dates, mail them... forget it they write that you can manage you're booking but if you open there stands it's not possible to change. telephone? you wait days for nothing. tiefs they are..

Warning!!

WARNING: Never rent a car via: DoYouSpain!!!
This company has no service at all.
I paid a car with my creditcard in front.
In Ibiza airport They refused to give me a car. Situation: no money back.
They are: SCAMMERS

Zwakke punten
Geen service voor de klant

Zeer slechte ervaring

Als eerste ga niet met dit bedrijf in zee. Ze laten plaatjes zien van mooie auto's met de disclaimer dat je ook een alternatief kan krijgen. Wij hadden een Ford Focus gekozen, voor 5 dagen, toen we auto gingen ophalen was het een Fiat Tipo met een aantal deuken en zonder navigatie. Voor de navigatie kregen we een wifi dongel waar achteraf € 29,59 aan kosten in rekening werd gebracht. De afspraak was vol mee en vol terug en toch hebben we € 86,00 niet terug ontvangen van de borg. Nog wat kosten werden er in rekening gebracht. Wij gingen in zee met Do You Spain maar de auto moesten we ophalen bij Goldcar bij beide partijen hebben we kosten betaald. Er klopt niks van bij deze bedrijven. Ga niet met ze in zee staar je niet blind op de plaatjes en de prijzen die kloppen niet. Alles is in het Spaans, in ons geval, ze spreken slecht Engels de rekening wordt je niet uitgelegd. Er op terug komen, een klacht indienen vergeet het maar.

Sterke punten
Geen sterke klanten

Zwakke punten
Alles is zwak en klopt niet.

EENS MAAR NOOIT MEER

Wat een oplichters,sprookjes beloven en dit om alleen maar geld van mensen af te troggelen. Je huurt bij hun maar komt terecht bij een ander bedrijf Hoge borg betalen bij ophalen,na inlevering word de volgende dag borg terug gestort om de volgende dag een hoog bedrag af te boeken van je kaart zonder toestemming.
Ik snap niet dat zo een bedrijf nog bestaan kan ze moeten aangeklaagd worden voor pure oplichting,

Sterke punten
Oplichting ,fraude besodemieteren van klanten.je zou om deze reden niet meer naar Spanje gaan.

Zwakke punten
Geen service verlenen.mensen goed behandelen.

Oplichters NIETS huren bij hun

Wat een oplichters,huur je bij hen een auto kom je terecht bij Firefly. Bij aankomst 500euro borg met visa,op papier staat 150. Krijg je een auto met schade,willen ze niet aankruisen. Na inlevering geld terug gestort dag later word er 358,66 afgeboekt. Zonder meer en geen uitleg. GROTE oplichters zowel autoverhuur Do you Spain als Fyrefly.
Advies boek daar nooit. Je bent je geld kwijt.

Sterke punten
Oplichting geld aftroggelen

Zwakke punten
Geld terug storten

onbereikbaar

DoYouSpain boekte bij OK Rent a car .vlucht geannuleerd door corona. doyouspain niet bereikbaar zelfs na 30 min nam niemand op . OK Rent a car wilde niet helpen omdat via DoYouSpain.Volgende dag wagen natuurlijk niet beschikbaar. Na 1 nacht in een luchthavenhotel bij een andere verhuurder wagen aan dubbele prijs. OK rent a car en doyou spain reageerden niet op mijn claim van 550 € . In totaal 2 dagen verlof en 1200 euro verloren !!!!!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
klantenservice bestaat niet

Bedrog/misleidend.

Auto geboekt bij Goldcar via DYS maart 2022 Malaga. Bedrag + extra verzekering betaald All Risk. \\r\\nBij aankomst op de luchthaven blijkt dat Goldcar zich niks aantrekt van die extra verzekering, wanneer ik All Risk wil verzekerd zijn moet ik 185 euro bijbetalen (geen 1100 euro waarborg). Dus steekt DYS die extra verzekering gewoon in hun zakken. Bedrog en misleidende goedkope verhuur voorwaarden. \\r\\nEerste keer in 30 j dat ik op die manier een auto huur, ook de laatste keer.\\r\\nTip: ga met een taxi of bus naar je hotel en loop daar de verhuurmaatschappijen af om een deal af te sluiten.

Sterke punten
Geen enkele.

Zwakke punten
Geen communicatie na booking, bedrieglijke prijzen.

Eens, maar nooit weer!!!

Renault Clio automaat gehuurd en direct allrisk verzekerd. Bij afhalen auto blijkt deze verzekering nep. Om de auto mee te krijgen, moeten we nog een verzekering van 315 euro afsluiten. Dat doe je dan maar, anders sta je zonder auto op het vliegveld en krijg je je al betaalde bedrag niet terug. Stap je in de auto blijkt het geen automaat te zijn. Kan een oorlogsinvalide niet in rijden. Na veel gedoe eindelijk op weg met een automaat. Gaat na ca. 80 km telkens een lampje branden met een aantal piepjes. Vandaag in een garage blijkt een filter vervangen te moeten worden. Maar wie gaat dat betalen? Doyouspain neemt telefoon niet op en is verder ook niet meer te bereiken. Kortom doyouspain heeft me belazerd. Als iets te goedkoop lijkt om waar te zijn, is het dat meestal ook. Dus wil je in je vakantie geen problemen en onverwachte kosten, huur dan een auto rechtstreeks bij de verhuurder. En nooit bij doyouspain.

Sterke punten
Helemaal geen!!!

Zwakke punten
Ze belazeren hun klanten en als ze het geld binnen hebben, zijn ze nergens meer bereikbaar.

Oplichters!!

Auto geboekt/verzekering afgesloten en alles betaald.
Besloten om week later te gaan ivm oplevering app, dus auto omboeken naar een week later, blijkt helemaal niet mogelijk te zijn.😤géén auto-weg geld…absoluut niet flexibel, zeer slecht bereikbaar, telefonisch uren lang het stemmetje van zangeres Sade.
Nee voor ons Nooit meer!!!!!

Sterke punten
Absoluut geen!

Zwakke punten
Mooie site in het nederlands,
Vermelding geen wijzigingskosten.
Nee tuurlijk niet, want er valt bij hun niks te wijzigen.

nooit meer

Auto en verzekering geboekt in België en betaald met creditcard
Bij afhalen gisteren in de luchthaven bleek deze verzekering er geen te zijn.
Omwille van het late aankomstuur en geen contact mogelijk met office do you spain taxi genomen naar competa ( ong 80 euro )
Uiteindelijk vandaag rechtstreeks bij een verhuurbedrijf een auto gehaald die een stuk goedkoper was ( verzekering incl)
Zo wordt auto huren een heel kostelijke zaak
Graag compensatie huurgeld auto, verzekering en daaraan gekoppelde taxirit
Mij zijn ze als klant voorgoed kwijt
Is de 2de keer dat ik bij do you spain boek, de 2de keer problemen en een ganse dag vakantie kwijt

Dubbel betaald

Alles goed gereserveerd en betaald, zoals aangegeven op de website. Vervolgens auto ter plekke ophalen. Blijkt dat je nogmaals het bedrag betaalt, aangezien wordt aangegeven dat de verzekering van doyouspain niets vergoedt. Beter via de autoverhuurbedrijven rechtstreeks een auto reserveren. NIET VIA DEZE SITE!

Sterke punten
Snel en meteen een auto reserveren

Zwakke punten
Oplichting via de verzekering die je afsluit.

Nooit meer, banditos

Nooit meer!!!!
Nooit meer!!!!! auto geboekt bij do youspain, van te voren moeten betalen, helaas door de orkaan Cory ging mijn vlucht een dag later, ruim op tijd een email gestuurd naar doyouspain, ontvangsbevestiging gehad, maar nooit reactie, ook nog gebeld, maar ook daar was er geen oplossing, een dag later bij aankomst bleek de auto niet aan ons uitgegeven te worden, vanwege no-show, de verhuurmaatschappij interrent ( die ik ook gebeld had en doorgegeven van de vertraging) had ons al uit het boekingssysteem gehaald.Kon wel een andere auto huren, maar moest wel weer een nieuw bedrag betalen, de oude betaling was ik kwijt.Vervolgens ergens anders een auto gehuurd en dat ging prima, wel weer een mail gestuurd naar doyouspain, weer een ontvangstbevestiging gehad, maar nu 2 weken later nog steeds geen bericht, heb geen vertrouwen in dit bedrijf, dit was de eerste en tevens laatste keer dat ik geboekt hebt bij doyouspain, zijn gewoon bandieten

Sterke punten
geen

Zwakke punten
niet bereikbaar, zowel via email als telefonisch, oplichters

O P L I C H T I N G

W A R N I N G ! !

DON’T BOOK A CAR HERE!!

I’ve paid (and lost) € 593 for a rental car on Tenerife. Due to fog on Eindhoven Airport (NL) my flight was canceled. I called the rental compagny (Goldcar) that I would arrive the next morning. They told me that the contract that I had with Doyouspain doesn’t allow any changes and that they consider my canceled flight as a ‘no show’. Arriving at the airport on Tenerife I was told that my reservation was gone……as was € 593. With a lot of trouble and extremely long waiting I reached the Doyouspain office by phone. To make a long story short: after 4,5 weeks of calling and sending emails I got a message from Doyouspain (if they reply at all it’s after weeks) that they could do nothing to return my money due to the lousy contract they have with Goldcar and I guess, with other rental compagnies. So I lost € 593 to Doyouspain. Even without cancelation of a flight but when your flight is delayed by some hours you’re f*cked if you where as stupid as I was to book a car on Doyouspain.com: JUST DON’T

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Criminels

Als niemand iet doet aan deze zeikerds zullen de gevolgen groot worden .
Mensen zijn machteloos door deze bende lafaards.

Criminels

Sn brussels verandert de vluchturen en weg geld weg reservatie welke in GEEN ENKELE HOEDANIGHEID KON DOEN. Dit allesgebeurde zelfs 2maanden voor vertrek datum ,hoe gemeen moet je zijn dat je niet wil veranderen. Ze antwoorden NOOIT op mail of telefoon hoe kan je dan herboeken maar een extra verzekering kunnen ze wel sturen. Het zijn gewoon Klootzakken!!
Benny

Sterke punten
Geen asociaal

Zwakke punten
Zo zijn ze gewoon

Scammers! Stay away!

DO NOT RENT FROM THESE PEOPLE!
I REPEAT DO NOT RENT FROM THEM!

I mistakenly selected the incorrect dates for my pickup. So I immediately tried calling the company to change the dates. They did not answer the phone for 2 hours! (And many other people keep saying the same thing. They are impossible to get ahold of. They don't even give you a contact email.)

So because of the fact that I was unable to contact them, the booking began without me being able to pick up the car. And therefore the booking was labeled as a "no show" and then canceled.

They refuse refunds even though it's their fault that the booking was a "No Show".
So now I have already paid for this booking but is stil left without a car. It would be better just to flush the money down the toilet.

They will not let you modify the Pick-up dates or times even though you selected the incorrect dates.

Do NOT pay these people. You will regret it! THEY ARE SCAMMERS!

Sterke punten
Thieves

Zwakke punten
Scammers

Engañoso servicio

Imposible conseguir información, la atención al cliente es prácticamente inaccesible.
Sólo estan para cobrar

Sterke punten
Publicidad

Zwakke punten
No les interesa brindar ningún servicio.

Dubbel betalen

Kom ik bij Oke in Alicante kan ik nog een keer betalen,

Sterke punten
Boeking

Zwakke punten
Dat ik dus 2x moet betalen

Maffia

Ook bij ophalen van de auto bij oké rent werd mijn platina verzekering niet geaccepteerd a €173,- kon niet annuleren
Dus een verzekering van oké rent €315,- ,maar gedaan wat een ergernis
Do it Spain reageert niet op mijn mails .
Maar ondanks dat toch een fijne vakantie gehad.

Sterke punten
Kan ik niet verzinnen

Zwakke punten
Niet genoeg ruimte om op te schrijven

misleidende reclame

Ik boekte een auto en kwam tot de vaststelling dat mijn datum was gewijzigd van inleverdatum , hoewel ik deze correct had ingegeven. het wijzigen liep voor geen meter waardoor ik genoodzaakt was om het huidig contract te annuleren en opnieuw te beginnen. Ondanks in hun add staat dat de annulering gratis is krijg je na de annulering de melding dat er bij deze maatschappij geen terugbetaling is.
Weg geld en misleidende leugens in jullie add.

Sterke punten
tja?

Zwakke punten
misleidend

Shocking service from doyouspain

Shocking service from doyouspain Booked via their site for a car in Malaga with WIFI CAR RENT A CAR. Airport pick up was 1hr 20mins after we arrived & then we were left at their locked office on a trading estate 20 mins from the airport. We got an uber & abandoned the hire car! Doyouspain have absolved themselves from helping get a refund despite having received complaints about WIFI CAR RENT A CAR as far back as 2018.

Sterke punten
None

Zwakke punten
Abysmal customer service

Terrible company and service

Terrible experience with this intermediate company. They cancelled our car, we had to book a new one and pay extra. Horrible day with 2 small children thanks to doyouspain. Shame on you!

Sterke punten
They are good at screwing people around.

Zwakke punten
See above.