borg

borg

Bij het afhalen van de wagen in marsielle diende ik een borg te betalen van 2164 €, deze zou vrijgegeven worden na het terugbrengen van de wagen. Het geld verdween echter van mijn rekening. Eerst geprobeerd via telefoon maar werden daar afgescheept en het moest via mail. Mail verstuurd naar de klachtendienst maar enkel een automatisch gegenereerd antwoord gekregen. We zijn nu een maand na de verhuur en nog steeds geen reactie van goldcar en nog steeds geen geld terug.

Zwakke punten
Lang aanschuiven bij het afhalen van de wagen en borg achterhouden. klantendienst is niet echt klantvriendelijk.