Twee keer geen trekhaak

Twee keer geen trekhaak

Twee keer bij Oscar een auto met trekhaak gehuurd voor vakantie, twee keer bleek er geen trekhaak te zijn. De eerste keer in 2025 hebben ze alsnog een andere auto geregeld die ik ver weg moest ophalen. Nu, vier dagen voor ingang van de periode, krijg ik ze niet telefonisch te pakken, alleen een AI chatbot, die zegt dat er géén trekhaak bij de auto zit. Bedrijf gebeld, die kunnen pas over 24 uur uitsluitsel geven. Via whatsapp (bellen blijkt niet mogelijk) contact met een Oscar medewerker die het ook niet weet, maar wél laat weten dat bij annulering 25% kosten in rekening worden gebracht. Wat een zooitje

Sterke punten
Overzicht over wat er te huur is

Zwakke punten
Informatie klopt niet, slechte bereikbaarheid