Slechte service/communicatie
Bij aankomst aan de balie kregen we te horen dat onze huurauto was geannuleerd, omdat we deze niet binnen één uur na aankomst van onze vlucht hadden opgehaald. Hierdoor stonden we zonder auto én waren we onze aanbetaling kwijt.
Er werd geen enkele oplossing geboden en er was geen andere auto beschikbaar. Uiteindelijk moesten we bij een andere verhuurder een auto huren voor meer dan het dubbele bedrag.
Zeer teleurstellende service, slechte communicatie en totaal geen klantvriendelijkheid. Voor ons nooit meer!
Bezoek Drivalia Reviews over Drivalia