Misleidende verkoop en slechte
Review over Record Go Rent a CarBij het ophalen van de auto werd ons zonder uitleg een extra verzekering van €113,76 opgedrongen, terwijl wij al volledig verzekerd waren. Het kwam neer op: betalen of geen auto.
Geen transparantie, geen echte keuze.
Klantenservice reageert alleen met standaardantwoorden en weigert inhoudelijk in te gaan op de situatie. Klachtenprocedure is praktisch onbereikbaar.
Zeer slechte ervaring. Ik heb de zaak inmiddels gemeld bij het Europees Consumenten Centrum (ECC).