Slordig, extra rekening
Review over MyWheelsIk had een abonnement voor een maand en elke keer was ik te laat op het werk of miste ik zelfs afspraken omdat hun auto problemen had! Ik stopte mijn abonnement na 28 dagen en ze brachten me nog steeds een maand extra in rekening!!!! Terwijl ik alle bewijzen heb dat ik geen korting heb gekregen en er geen reden is om extra maand te betalen omdat ik het abonnement op tijd heb stopgezet! Ik heb ze 3 e-mails gestuurd met al het bewijs en ja, ik heb de bezorg-e-mail ontvangen, wat betekent dat ze mijn e-mails gewoon hebben genegeerd! ze hebben niet eens mijn e-mails beantwoord! Ik moest ze 4 keer bellen en nog steeds na 3 week geen logisch antwoord. Pas na 5 e-mail en 4 telefoontjes kreeg ik een korte e-mail waarin stond (je hebt korting en je moet betalen) waarvoor betalen? Ik heb geen korting gekregen! Er staat geen korting op mijn factuur! Nog een keer gebeld 25 minuten wachten tot ze eindelijk het opnemen en eindelijk hebben ze het opgelost!
Zwakke punten
Slordig, extra rekening betalen, geen reactie op e-mail, te laat reactie