NOOIT MEER !
Review over Do you SpainIk waarschuw iedereen boek nooit, maar dan ook nooit via DoYouSpain !
Vandaag contact gehad met de klantenservice van DYS (keuze 2) gaf aan niks te kunnen doen, omdat het te laat was (18 dagen na pick-up) en vroeg waarom ik niet eerder had gebeld. Uiteraard heb ik dit meermaals gedaan geprobeerd en ook via de mail.
Ze gaven aan dat ze niet verantwoordelijk waren en dat het ergens op de website staat vermeld dat je geen auto mee krijgt als je later aankomt. Waar kon ze niet specifiek vertellen. Het was verder een speciale aanbieding waardoor er niks te wijzigen was.
Bijzonder onvriendelijke klantenservice, geen intentie klanten te behouden en overal zeer ontevreden!
Nooit meer!
Sterke punten
niet
Zwakke punten
weinig flexibiliteit
Niet te bereiken
Onverwachte kosten