reacties:
Review: Ze bestelen je met de benzine
Zelfde hebben wij gehad in Alicante. Auto moest vol afgeleverd worden. Tanken moest gebeuren bij een tankstation op minder dan 10 km afstand van het afleveradres. Tevens moest het bonnetje van het tanken in de auto achtergelaten worden, als er nog niemand was bij afleveren.
Dit allemaal gedaan. Wel een foto gemaakt van het bonnetje van hete benzinestation.
Bij thuiskomst wordt er 30 euro afgehouden van de borg die betaald was en nog eens extra kosten als "boete" omdat de tank niet vol was.
Hier ben ik tegenin gegaan en ze de foto gestuurd van het bonnetje. Dit was volgens hen geen bewijs (terwijl adres van het tankstation erop staat en datum en tijdstip). Uiteindelijk na heel veel heen en weer gemail, heb ik mijn creditcardmaatschappij de opdracht gegeven het bedrag terug te halen. Na "onderzoek" van de bank is dit gebeurd. Aantal weken later nog een email ontvangen van Record Go at er nog een bedrag open stond en dat ik dit moest betalen omdat ik anders nooit meer een auto bij hen mocht huren. Ik heb ze laten weten dat ze onrechtmatig geld hebben ingehouden en dat ik nooit meer een auto bij ze wil huren.