Goldcar is de autoverhuurder van Spanje. Met ruim 30 jaar ervaring en ondertussen meer dan 60 verschillende locaties, is dit bedrijf de absolute marktleider aan de Costa Del Sol. Met scherpe prijzen en een zeer uitgebreide vloot weet Goldcar de klanten dan ook stuk voor stuk voor zich te winnen. Zij zijn zo succesvol dat zij ondertussen hebben uitgebreid. Je kan nu ook in Marokko, Andorra, Portugal, Griekenland, Frankrijk Italië en Malta terecht voor de uitgebreide klantenservice van Goldcar.
Goldcar Autohuren
In tegenstelling tot vele andere autoverhuurders realiseert Goldcar zich dat sommige vluchten in het midden van de nacht aankomen. Dat is niet alleen vervelend omdat u dan een langere tijd moet wachten voordat u kunt inchecken bij uw hotel, maar ook omdat de meeste autoverhuurders dan gesloten zijn. U moet wachten of de volgende dag terug komen om een auto op te pikken. Goldcar pakt dat graag anders aan. Daar kunt u 24 uur per dag terecht om uw bestelde voertuig op te pikken. Luxe!
Goldcar Kosten
In de vloot van Goldcar zijn vele verschillende type auto’s te vinden. Van een stationwagon tot zelfs een bus die 9 personen zetelt. Daarom is het bedrijf ook ideaal voor groepen. U krijgt bovendien een onbeperkt aantal kilometers en kan gratis annuleren als er iets tussen komt.
Alternatieven
Het blijkt dat veel bezoekers die een negatieve ervaring hebben gehad met Goldcar wel positief zijn over bijvoorbeeld SunnyCars. Neem een kijkje bij SunnyCars.
De slechtste ervaring ooit
Bij inchecken van 2 auto's In Heraklion bleek men toevallig bij alle twee de auto's een schade niet te hebben geregistreerd. door onze alertheid gebeurde dat alsnog. maar toch niet allert genoeg. Bij terugkomst liep de medewerker snel naar een krasje wat ik echt niet had veroorzaakt. maar daarnaast begon hij over de hoedenplank die er niet meer zat. Die had er natuurlijk nooit gezeten maar dat hadden we dan in een vakje in een grieks opgesteld formulier moeten vermelden. Kosten voor de hoedenplank: 500 euro. In totaal 1250 euro voor de 2 auto's Ze pikken er per dag gewoon een paar klanten uit die dan de winst voor hun kunnen maken. De medewerker was erg gewend om met boze klanten om te gaan, geen oogcontact en op geen enkel argument ingaan. Een afschuwelijke ervaring omdat je er gewoon bijstaat terwijl je belazerd wordt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
onterechte kosten in rekening brengen.
Naam creditcard moet precies hetzelfde zijn als de bestuurder, anders wordt het dokken
Geen normale communicatie mogelijk
Oplichters
Net als een eerdere review hieronder is mij ook onder het mom van borg voor de benzine een mega relax cover en een smart return verkocht waar ik nooit voor gekozen zou hebben (had op de website al de super relax cover afgesloten met alles wat ik nodig had). Op die manier hebben ze me €50 door mijn neus geboord. Klachten worden afgewimpeld. Ik heb betaald en het (Spaanstalige) contract getekend. Vraag eerst om een specificatie voor je je creditcard gebruikt en check achteraf nauwgezet het contract voor je tekent.
Kreeg ook een redelijk gare Dacia Sandero mee in de categorie Fiesta/Clio. Ik kreeg hem met veel moeite in zijn achteruit en in zijn 1 leek het wel een oude eend.
Sterke punten
Snelle afhandeling bij ophalen en inleveren.
Zwakke punten
Slechte auto en oplichting door medewerker op het vliegveld.
do not rent a car here, they are criminals
I rented the car via Rentalcars.com for Fuerteventura airport. I was almost forced to take insurances I did not want and they tried to intimidate me what the cost would be if this and if that. After half an hour of delay and searching for this and that I finaly got to sign the contract.
Being sick and tired of the guy and wanting to finaly start my vacation I signed it and I got the key. It appeared to be a diesel and the contract stated 40 euro extra for the diesel and 15 euro extra for smart return so the criminals again succeeded in stealing over 50 euro's from a tourist. The smart return consisted in a team member not being present at tretun location and letting us sweat about being in time for our fligtht back. Don't hire a car here!!!!!!!!!
Sterke punten
I'm a positive guy but i really cannot find a positive point in stealing money from tourists
Zwakke punten
See review: criminals going for your wallet and initmidating persons that want to have a nice vacation
Never again
For the second time we used Goldcar. Last time in Italy and this time in Spain. Every time the staff lied repeatedly. First time it did cost us 150 Euro extra due to some odd insurance we seemed to need all of a sudden, a lie. Lost in translation I thought (this was a misunderstanding) but no here we went again. This time we came prepared. One lie after the other was presented by staff at the incheck desk to us (just like the time in Italy). First you get an upgarde (the car was rotten and damaged), three times your credit card did not work (it was each time fine they just did not want it to presure into an insurance), then let us talk to your bank, then bring back the car empty (no bring it back full it is less expensive). So we called the bank and they confirmed that the card was accecible and the amount of 1300 Euro available but Goldcar did not push the button to confirm the transfer. Then the manager (who knows if he really was the manager) who wanted to speak to our bank all of a sudden did not want to speak to our bank anymore. Our dutch bank said they had heard this story many time from Goldcar clients calling them. The bank was happy to talk to Goldcar if they wanted. Anyway we had paid by debit card withourt making an extra insurance. And yes the potential manager confirmed that earlier guy had lied. That said the potential manager had lied too already. So anybody speaking the truth to clients at Goldcar. Then we went down to see the car. It was certainly not an upgrade but a horror. It was sitting down in a dark corner with a big scratch at the side and looked as if an employee was doing some business renting this privat car to us but not Goldcar. We went up and said the car had damage and we want another one. We got another one and had luck to have a nice meployee. This care was a fine one now. Before we returned we called the general line to understand about costing and fueling. They were really defensive because they work for a terrible company. However once they realized I was just asking and not yelling at them their English was perfect and they expalined well. I had both options for fuel and what costs should be recovered if all is fine at the end. So we returned a full car and made sure we came back hours before to get the car signed off as fine (they had said we need an hour potentially for the check-out). The first two people we met could not care to help with the check-out. One went to smoke another waived many keys at me. We found a trustable empoyee who confirmed the car was well. A few hours later we had the email confirmation. A TERRIBLE EXPERIENCE. I am happy to pay more for a car but not have all this shit from Goldcar.We were lucky the second time.
Sterke punten
good cars and low price
Zwakke punten
a lot of trouble and lies - terrible experience - not worth all the trouble
Ogelicht in Mallorca Airport door Goldcar
Bij ophalen op het vliegveld Mallorca verzekerde een slecht Engels sprekende baliemedewerkster van Goldcar mij dat het af te schrijven bedrag waar ik op het Spaanstalige contract voor tekende, 'borg' was. Dit zou geretourneerd worden bij inlevering met volle tank en geen schade. Niet dus! Het bleken hun extra verzekeringen te zijn! Mijn all inclusive Auto Europe prijs van € 108 kwam hierdoor op € 300. Lees dus altijd goed je contract voor je iets tekent en huur niet bij de oplichters van Goldcar!
Zwakke punten
r
Onbeschrijfelijk
Malpensa milaan. Bij aankomst probleem met tenaamstelling creditcard. De naam bestuurder en de naam creditcardhouder ( op naam van mijn vrouw, en/of - rekening ) kwamen niet overeen. Simpele omboeking was niet mogelijk. Overduidelijk dat dit vaker voorkomt en medewerkers getraind zijn om niet mee te denken in oplossingen, zodat ze het reeds betaalde bedrag van ruim 500 euro in hun zak kunnen steken. De medewerkster was grof gebekt en wenste ons niet verder te woord te staan. Dit bedrijf is er duidelijk op uit mensen op slinkse wijze geld afhandig te maken. Nadien bij europe car een auto gehuurd, waar het "" creditcardprobleem "" helemaal geen issue was. Goedkoop is duidelijk duurkoop bij goldcar. Dringend advies op nimmer met goldcar in zee te gaan.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie beoordeling
Verschrikkelijke service
Wij hadden via auto-europe een auto geregeld bij GoldCar. De dik-in-orde verzekeringen ook via auto-europe. Komen we bij de balie, krijgen we alsnog een preek dat we onverantwoordelijk bezig zijn, dat we geen 159 euro all-risk verzekering afsluiten. "Nu moet je alles zelf betalen, etc..." Terwijl ik bij de balie nog sta, overlegt de medewerker met z'n collega dat het toch wel erg dom is, dat ik dat zo wil...
Vervolgens komen we bij de auto, een redelijk nieuwe overigens, is hij smerig. Tja, dan kun je hem dus ook niet controleren...Afijn, de medewerker daar, zet na veel gezeur, toch op het formulier, dat de auto niet gewassen was bij ophalen, met z'n initialen, poeh poeh..
Afijn, veel websites gelezen, dus we laten al het gezeur van het verhuurbedrijf achter ons en maken een week lang gebruik van een prima auto.
Nog even bij inleveren de tip van een aantal mensen ter harte genomen en de auto volledig afgespoten, zodat hij er als nieuw uitzag. Afspuiten kostte maar 1 euro, dus waar heb je het over..
Nu een week later gezien dat de reservering voor de borg gecanceld is!
Eind goed, al goed!!
Sterke punten
Nieuwe auto
Zwakke punten
Agressieve baliemedewerkers(Maar dat zijn van elke verhuurmaatschappij volgens mij..)
Personeel op de ophaal- en inleverlocatie spreekt amper Engels..