reacties:
Review: Sixt probeert mij op te lichten!
Beste. Ik zou graag van Janine horen hoe zij met de onterechte claim is omgegaan en op welke manier je een Geschillencommissie kunt inzetten. Ik heb ook problem met sixt
Review: Sixt probeert mij op te lichten!
Geachte mevrouw
Geachte Heer
Aansprakelijkheid van kapotte koppeling huurauto
Op 21 september 2020 heb ik een mini mini gehuurd bij Sixt in antwerpen.
kort na vertrek .komt een staat er op het scherm van de auto dat de clutch temperatuur te heet is ( circa 10 kilometer. )
was en stilstond aan een snelweg Op dat moment kreeg ik de auto niet meer in de versnelling gezet,
heb ik geprobert via telefon met Sixt Assistance for accident of breakdown van sixt contact opnemen maar zonder resultat.
Ik heb hierdoor uren verspeeld en zou eigenlijk een compensatie van sixt.be moeten krijgen in plaats van een factuur om die panne te betalen.
Op het moment van de feiten was er zelfs niemand van SIXT te bereiken. Ik heb ettelijke malen gebeld en kon niemand bereiken. Ook dit is niet zoals het hoort.
De normale gang der zaken is dat sixt bereikbaar zou zijn en mij een vervangvoertuig ter beschikking zou stellen.
3 uur op een gevaarlijke situatie op de snellweg met famile en een minderjarige kind zonder enkle help van sixt belgie.
ik heb ook merdere kereren met SIXT contact opgenomen ( telefonisch en emailen en via contactformulieren) maar spijtig genog tot en met nu ik heb geen enkle reactie van sext.be ontvangen
Op 16 november 2020 heb ik een rekening van Sixt van 2.795,37 euro ontvangen. Volgens Sixt is de schade door “eigen gebrek” ontstaan en valt deze daarom niet onder door mij aangeschafte verzekering. Naar mijn mening heb ik de schade niet veroorzaakt.
Toen ik voornoemde auto bij u huurde had deze al 16734 kilometer op de teller staan.Ik heb in die tijd dat ik de auto in bezit had ongever 10 kilometer gereden (tussen -Sixt Autoverhuur Antwerpen Vosseschijnstraat 11 tot bolivar tunnel Antwerpen )) Ik ben een ervaren rijdster en heb nooit problemen gehad met auto’s waarin ik heb gereden.
Ik weet niet hoe ik verder moet en heb een paar vragen:
1. In hoeverre moet Sixt kunnen aantonen dat ik de schade daadwerkelijk veroorzaakt heb?
Tot op heden beroept Sixt zich op een schaderapport, maar dat rapport a) geeft niet aan hoe ik de schade zou hebben veroorzaakt en b) dat het onmogelijk is dat voorgaande huurders (ook) een bijdrage aan het ontstaan van de schade.
Om aan te tonen dat ik de schade niet veroorzaakt heb, wil ik graag een contra-expertise laten uitvoeren. . De auto is echter al gerepareerd,
2. Is het gebruikelijk dat een contra-expertise op basis van een rapport wordt uitgevoerd? Heb ik recht op een contra-expertise voor reparatie?
- meer aandachtspunten dat sixt.be niet wil aanpakken
-
- Huurdatum 21.09.2020 15.17 uur Antwerpen
- Panne -pech met veruurde voertuig 21.09.2020 +- 16:00 uur (( jullie stelde een voertuig ter beschikking die na amper een half uur plots in panne viel ))
-
- Toen ik voornoemde auto bij u huurde had deze al 16734 kilometer op de teller staan.Ik heb in die tijd dat ik de auto in bezit had ongever 10 kilometer gereden (tussen -Sixt Autoverhuur Antwerpen Vosseschijnstraat 11 tot bolivar tunnel Antwerpen ))
- Ik heb hierdoor uren verspeeld en zou eigenlijk een compensatie van u moeten krijgen in plaats van een factuur om die panne te betalen.
- 3 uur op een gevaarlijke situatie op de snellweg met famile en een minderjarige kind zonder enkle help van sixt belgie.
(( in zo een situatie moeten jullie bereikbaar zijn en mij een vervangvoertuig kunnen sturen))
- u bedrijf heeft mij geen vervangvoertuig ter beschikking gesteld Terwijl ik 3 dagen een auto gehuurt heb ( volgens contract ) ?
-
- kunt u mij uitleggen waarom ik geen antwoord gekregen heb op mijn emailen? in verband met het dossier heb ik sixt meerdere keren een e-mail gestuurd
Zonder resultaat