Reviews van deze auteur

Onbetrouwbaar

Review over Sixt

In de lente van 2019 auto gehuurd van SIXT Portugal. Bij ophalen auto een 15-daags abonnement afgesloten en betaald voor het gebruik van de tolwegen in de Algarve. Bij 1,5 jaar later stuurt SIXT een mail, dat zij nog een bedrag via mijn creditcard zullen innen voor het gebruik van één van die tolwegen ergens in het midden van de abonnementsperiode. Dat zij dat pas 1,5 jaar later doen zou te maken hebben met een fout in "het systeem". Op mijn eerste mail dat hier sprake moet zijn van een misverstand wordt niet gereageerd. Ook op mijn tweede mail, nu direct aan de Controller van SIXT PT met kopie aan hun klantenservice, wordt evenmin niet gereageerd. Dit maakt SIXT in mijn ogen een zeer onbetrouwbare maatschappij.

Sterke punten
Ik zou het niet weten.

Zwakke punten
Onbetrouwbaar bedrijf.

reacties: