Dit bedrijf runt een zeer vernuftige abonnementen scam. Volgens MyWheels is het Pro-abonnement maandelijks opzegbaar, maar in werkelijkheid word je altijd verplicht om minimaal twee maanden af te nemen. In al hun uitingen zijn ze willens en wetens misleidend.
Daarnaast ben ik (bovenop deze ‘standaard’ scam) dubbel gefactureerd voor een maand abonnement. De klantenservice is waardeloos. Sturen een standaard antwoord terug wat helemaal niets met je vraag te maken heeft. Alle andere emails worden genegeerd, terwijl ze wel dreigen met deurwaarders als je niet per direct betaald. Geen mogelijkheid tot fatsoenlijk, menselijk contact met de klantenservice.
Online lees ik veel vergelijkbare verhalen van mensen die tevreden klant waren, totdat er ineens een onterechte factuur verscheen en alle communicatie stokte. De klantenservice verschuilt zich achter een incassobureau.
Mijn advies: blijf weg bij MyWheels. Voor je het weet zit je vast aan onterechte of dubbele kosten en kun je fluiten naar hulp of uitleg.
Zwakke punten
Oplichters, onbeschoft, achterbaks