AVIS = onbetrouwbaar
Review over AvisQuick Pass: een manier om snel veel geld van je afhandig te maken!!
In juni 2022 hebben we in Chicago via EasyTerra een auto gehuurd bij Avis Car Rental (verderop: Avis). Een paar dagen voordat we de auto zouden ophalen op vliegveld O'Hare, ontvingen we e-mails van Avis over een Quick Pass optie. Door de ontbrekende gegevens in te vullen op het Quick Pass formulier zou de afhandelingstijd aan de balie beperkt worden tot het plaatsen van de handtekening en het ontvangen van de autosleutel. Klonk goed, dus zo gezegd, zo gedaan. Bij aankomst verliep alles zoals verwacht, ons contract werd gelijk uitgeprint, er werden geen aanvullende vragen gesteld, ik heb mijn handtekeningen gezet en de autosleutel ontvangen, ECHTER.... de Avis medewerkster had een aantal optionele verzekeringen aangevinkt ZONDER dat we daarom hadden gevraagd, NOCH aan de balie, NOCH eerder via het Quick Pass formulier. Het snel ondertekenen van het contract en meenemen van de autosleutels resulteerde in een rekening die bijna 2x zo hoog was. Pas op met die Quick Pass service van Avis. Het is een manier om snel extra geld van (goedgelovige??) klanten binnen te harken! Waardeloze mentaliteit daar bij Avis! En ja... uiteraard hadden we het contract eerst volledig door moeten lezen voordat we het ondertekenen. Nu waren we via al die extra verzekeringen dubbel en/of onnodig verzekerd en bijna dubbel zo duur uit. De Quick Pass optie van Avis is een manier om klanten die goed van vertrouwen zijn snel veel geld afhandig te maken.
Datum van ervaring: 28 juni 2022
Zwakke punten
Onbetrouwbaar.