Record Go Rent a Car
Laatste update: 6 oktober 2026
Record Go is een Spaans bedrijf wat in 1966 is opgericht in Castellon. Vandaag de dag vindt je de autoverhuurder in de top 5 van marktleiders in Spanje. Met een vloot van 10.000 voertuigen weten ze jaarlijks meer dan 200.000 klanten tevreden te maken. Ze hebben dan ook veel terugkomende klanten en geven aan dat de filosofie van het bedrijf is dat klantenservice en all-in pakketten boven aan staan.
Record Go Rent a Car Autohuren
Wanneer je een auto huurt bij Record Go Rent a Car dan krijg je gelijk een heel pakket aan extra’s, die bij de basisprijs zitten inbegrepen. Zo heb je 24 uur per dag recht op (pech)hulp. Krijg je een onbeperkt aantal kilometers en hoef je de wagen pas af te rekenen wanneer je hem ophaalt op je bestemming.
Record Go Rent a Car Kosten
Dat rijden van een Record Go Rent a Car wagen kan je al vanaf €17,50 per dag of €44,- per week. Als een vaste klant kan je bovendien punten sparen waarmee je op je volgende bestelling weer korting kan krijgen. Uiteraard heb je ook de mogelijkheid om de auto uit te breiden met verschillende opties en kan je een verzekering zonder eigen risico afsluiten.
NIET DOEN
45 minuten in de rij gestaan in Malaga (onduidelijk systeem trouwens) om vervolgens een erg ongeïnteresseerde medewerkster voor mij neus te krijgen. Natuurlijk wilde ze dat ik een all-risk verzekering nam. Online had ik via hun website al een eigen risico verzekering gekocht. Die liet ik ook zien. Ik weet inmiddels dat ik verder niet in die commerciele trucs moet trappen aan de balie dus bedankte. Ze haalde haar schouders op en zei: Ok, it's your risk.
Vervolgens hielden ze €1.400 borg in omdat ik die verzekering niet nam! Echt een absurd hoge borg. Toen kwam er nog een enorm blabla-verhaal, namelijk dat ik de volle tank moest betalen: €82,22. Dat bedrag zou ik terugkrijgen als ik de auto met volle tank inleverde. Ik vond het een ongelooflijk hoog bedrag, maar wat bleek: €52,23 was voor de tank en de overige €29,99 waren zogenaamde niet aftrekbare "handelingskosten". Ik begon echt te koken. Zei dat ik dit nog nooit eerder had meegemaakt waarop ze met een glimlach antwoordde: u heeft toch wel de voorwaarden in het contract gelezen, terwijl ze het stukje over de handelingskosten omcirkelde. Ik was zo klaar met haar en het bedrijf dat ik zsm naar de auto toe wilde. Beneden aangekomen (helemaal achterin, dit verhuurbedrijf zit het verste weg), kreeg ik mijn sleutel en schadeformulier. Er stonden al heel wat schades op het formulier maar daar moest ik me maar niet te druk over maken. Toen ik de auto boekte online, stond er in het plaatje op de website een VW Golf, na de reserveringsbevestiging werd dit een Ford Fiesta (of iets gelijkwaardigs) en in de garage stond een Nissan Note, vol met krassen en deuken. Niemand die verder mee liep naar de auto voor een rondje eromheen, ik heb maar gewoon heel veel foto's gemaakt. Was nauwelijks te doen, het was namelijk vreselijk donker. De auto was van binnen zichtbaar niet goed schoon gemaakt. Vegen op de ruiten en de motor rammelde nogal. Echt een gammel ding.
Afijn, ik de auto afgetankt voor het inleveren. Streepjes van de tankmeter helemaal op 100%. Bij inleveren weer niemand die wilde zien of er iets mis was met de auto...
Net een mail ontvangen waarin staat dat ik mijn volledige borg terugkrijg, maar dat het wel dagen kan duren omdat dat van mijn bank afhangt (nooit eerder problemen mee gehad, maar als zij dat zeggen zal dat natuurlijk wel zo zijn) en via hun speciale meetsysteem bleek dat de tank niet 100% vol was.
"Please, be informed that you have been reimbursed -45,70 € from de 52,23 € you paid for the fuel tank when you picked up the vehicle. This is, as per our terms and conditions, the unused amount of fuel left in the vehicle.
The unused amount of fuel is calculated with an automated measuring system. The measuring unit will be 1/8 of the fuel deposit. This means you will be reimbursed every 1/8 of a tank of fuel left in the vehicle. In this particular case, it was 7/8."
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Niet transparant
Opgelicht gevoel
Slechte prijs/kwaliteit
Zeer klantonvriendelijk
Onprofessioneel
Record Go (malaga) Nooit meer!
5 redenen waarom nooit meer record Go
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde (motor vb)
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget. Smeren iedereen dure verzekering aan en komen website afspraken bij boeking niet na!!
Wij zijn
Sterke punten
geen - blijf er weg
Zwakke punten
5 redenen waarom nooit meer record Go
1. geen correcte prijsafspraken: website - desk
2. auto's totaal niet technisch in orde
3. lange wachttijden ondanks online checkin
4. arrogante en onvriendelijke bediending aan de desk (Malaga)
5. het zijn pure oplichters en zeker geen low budget.
WEGBLIJVEN!!
Twee uur aanschuiven, dan nog twintig minuten geruzie over verzekeringen, credit-card, rijbewijs, ... Te veel betaald om toch maar weg te geraken. Dan ontbrak er een kinderstoeltje (nochtans op voorhand geboekt), weer twintig minuten zoeken en zelf installeren. Enzovoort.
DOE JEZELF EEN PLEZIER EN BOEK BIJ EEN BONAFIDE MAATSCHAPPIJ.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
OPLICHTERS
Blijf er weg
Heb hier in september gehuurd: lange wachtrij, agressieve verkooptechnieken om extra verzekering af te sluiten, je moet depot betalen voor én mogelijke schade én een volle tank (bij auto's via Sunny Cars in Spanje heb ik dat nog nooit gehad) en vervolgens kreeg ik een auto mee met allerlei butsen en krassen.
De auto met volle tank ingeleverd, uitdrukkelijk gevraagd aan degene bij wie ik hem inleverde dit te checken. Bij terugkeer bleek dat er €15 van mijn benzinedepot was ingehouden. Na vier maanden heen en weer mailen heb ik het opgegeven. Ze reageren absurd traag en vinden iedere keer wel weer een reden om dat geld niet te betalen. Wat mij betreft zijn het oplichters en sla ik mezelf voor mijn kop dat ik tegen beter weten in toch goedkoop uit wilde zijn. Volgende keer gewoon weer Sunny Cars: geen wachtrijen, vriendelijke mensen aan de balie, welke verhuurder je ook hebt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
- agressieve verkooptechnieken
- traaaaaage klantenservice
- oplichters
Lees de kleine lettertjes
Bij afhaling van de auto moet je 52,04 EUR betalen voor een volle tank.
Als je de auto terug geeft met een volle tank dan krijg je de 52,04 EUR terug.
Alleen hadden wij niet in de kleine lettertjes gelezen dat als je het bewijs van te tanken niet geeft dan betalen ze maar 7/8 terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- Lange wachttijden bij afhalen
- Kleine lettertjes op alle papieren lezen
- Geen vriendelijk personeel
- Er komt ook een 'handling fee' bij, maar de handling trekt op niets
- Auto trok op niet veel
trap er niet in kleine regels hoge boeten
Auto gehuurd bij Record GO via Autoeurop. Alles erop en eraan en ongelimiteerd aantal kilometers. Alles hier in Nederland betaald (incl. verzekering) en toch ook nog eens extra verzekering ter plekke genomen en betaald met VISA (vestiging Spanje, vliegveld Allicante), Na inleveren (probleemloos) weer terug naar Nederland, waar vervolgens naast de verzekering ook nog eens 600,00 euro (ja U leest het goed !!) extra werd geincasseerd. Onduidelijk waarom, dus Autoeurop aangeschreven en de VISAcard maatschappij. Na onderzoek bleek dat ik bij 2000km de auto voor inspectie had moeten laten bekijken bij recordGo. Is niet verteld, maar stond in de kleine lettertjes van het contract dat je daar ter plekke moet tekenen. Opgepast dus : NOOIT MEER HUREN VIA DIE CLUB.....
Sterke punten
niet echt goede punten, gemiddeld verhuurbedrijf
Zwakke punten
belachelijke extra kosten als je meer dan 2000km rijdt, ondanks een contact voor ongelimiteerd aantal kilometers. voor de totale huurprijs, verzekering en de belachelijke boete van 600,00 had ik beter 2e hands een auto kunnen kopen daar
Nooit huren
Allereerst na een vlucht van 2uur en 15 minuten bijna 2 uur gewacht om onze auto te krijgen. Na die 2uur 10 minuten lopen met al je bagage naar een parkeergarage waar je je auto op een nummer in de garage kan ophalen. Je krijgt een papier mee met de schades die bekend zijn. Mocht je nog wat zien kan je weer terug naar de balie (10 minuten lopen en.gigantische rij) er is niemand die samen met je de auto naloopt... 78 euro direct afgeschreven voor een volle tank! Belachelijke prijs natuurlijk.collectie tank was ongeveer 48euro. Bij terugkomst werd de auto gecontroleerd en jaar hoor een veegje...Nee geen kras en nauwelijks zichtbaar..sorry we gaan u hiervoor belasten..woest werd ik want dit is gewoon pure diefstal. Werd ook direct even geïntimideerd dat als ik een foto zou plaatsen waar zijn gezicht op stond hij mij voor het gerecht zou slepen. Daar kreeg ik nog een folder van in mijn handen gedrukt alsof ik dat überhaupt van plan was te doen. In Nederland gearriveerd was de email alert binnen 211 euro. Wat een onrecht wordt ons hier aangedaan. Wij zullen de verzekering aanspreken maar dit is diefstal van Record Go!. Ik huur nooit meer bij Record Go. A) de absurd lange wachttijden en B) de in mijn ogen dubieuze praktijken
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle afhandeling