RentalCars is een intermediair die in ruim 167 landen en op ruim 40.000 verschillende locaties de juiste contacten heeft om jou een betrouwbaar en goedkoop voertuig mee te kunnen geven. Bovendien werkt het bedrijf samen met websites zoals Priceline, Kayak en Opentable. Dit houdt in dat je gegarandeerd de voordeligste acties aangeboden krijgt. Het is dan ook niet vreemd dat het bedrijf jaarlijks bijna 5 miljoen auto’s verhuurd.

RentalCars Autohuren

RentalCars werkt samen met grote verhuurbedrijven zoals Hertz, Dollar, Avis, Europcar en Enterprise. Dit houdt in dat hun aangeboden vloot niet alleen enorm is, maar ook nog eens van de meest betrouwbare kwaliteit. Hierdoor heeft RentalCars een echte naam voor zichzelf kunnen opbouwen die zij zeker weten waar te maken.

RentalCars Kosten

Voor het huren van een auto bij RentalCars moet je echter wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo dien je minimaal 21 te zijn en maximaal 70. Bovendien kan er voor jongere of senioren een extra toeslag worden berekend. Dit is afhankelijk van het ingeschakelde bedrijf. Daarnaast dien je minimaal 12 maanden in het bezig van een rijbewijs te zijn. Deze moet je samen met een ID en Creditcard kunnen overleggen. Uiteraard maak je automatisch gebruik van een minimale verzekering. Dit kan uitgebreid worden. De extra’s worden besproken wanneer de auto wordt opgehaald.


RentalCars Reviews

    Goldcar boeven

    Begin 2022 een auto gehuurd via Goldcar. Vanwege slechte ervaringen van een vriend met goldcar afgelopen jaar, dacht ik slim te zijn en heb de hele reservering goed gelezen en nog even gebeld met goldcar…. : afgelopen week aangekomen in Barcelona airport bij de balie van Goldcar om de auto op te halen?….. Gewoon opnieuw extra kosten direct af te rekenen; anders geen auto!!!
    Ik had de reservering, creditcard, rijbewijs bij me en ik wilde geen verzekering of grotere auto…. Maar het maakte allemaal niet uit.
    Ik moest gewoon 309,63 bij betalen.
    Ik vind dit oplichting. En ik ben niet de enige. Er stonden nog 3 boze mensen bij de balie. Let aub op en boek niet via deze maatschappij

    ZEER ONTEVREDEN!

    Via Rentalcars online een auto geboekt voor Barcelona. Hier online alles geregeld. Ik heb een uitgebreidde verzekering afgesloten. Dus het eigen risico afgekocht. Bij het afhalen van de auto bij RecordGo moest er nog wel een borg worden afgegeven (1400 euro) Waarom snap ik niet want de afgesloten verzekering dekte dit immers. Geen creditcard dus moest ik opnieuw een verzekering afsluiten van 117 euro bij RecordGo. Bij terugkomst een klacht ingediend bij Rentalcars. Nu krijg ik 38 euro terug van de verzekering die ik bij hun had afgesloten en ze wijzen je natuurlijk op de kleine lettertjes! Advies: Maak nooit gebruik van een tussenpersoon zoals Rentalcars. Doe direct zaken met een autoverhuurbedrijf!

    Sterke punten
    Die zijn er niet

    Zwakke punten
    Alles wat ik maar kan bedenken!

    rentalcars.com = scam.

    Booked a car for over Euro 1200 but did not get any confirmation. When checking with Customer Service they said there was no booking. However they took over Euro 1200 from my creditcard which was actually paid as well. Since a month I am trying to get my money back, because you would assume; no booking, no payment but rentalcars is playing the scam game. I spoke to 14 different people and each and every time I get a a different answers. I have asked numerous times to investigate my complaint and returned my money, delivered proof that I have actually paid but already for over a month now I am fighting to get my money back. Filed a complaint at my credit card company and hope they can get back my money. I dis-encourage everybody to book a care here. In the real world this is called stealing and they simply try to get away with it.

    Zwakke punten
    They do not have a ticket system so each and every time you contact them you get a different person and even worse a different answer. A real solution is however never offered not a an outlook when things will be solved

    creditcard werkt op eens niet.

    bij de verhuurder moest ik nog even een borg van 1000 euro achterlaten en plotseling werkte mijn creditcard niet. en dus moet je wel een verzekering van de verhuurder nemen. oh en de al bestaande ? daarvoor moest ik even wat documenten opsturen en daarna moest ik het toch via de website doen, en via n mobiel gaat dat niet, en eenmaal thuis blijkt dat je 280 euro door de neus is geboord via de kleine lettertjes. 1 grote hoax. gewoon niet mee in zee gaan. bij de verhuurder gewoon je verzekering doen en rentalcars.com nooooit gebruiken. vuile oplichtersn

    Sterke punten
    je belazeren via de kleine lettertjes

    Rentalcars nooit meer

    Auto gehuurd voor 14 dagen kosten €448,47. Extra verzekering daarbij afgesloten voor €77,84. Aan de balie bij Centauro (bemiddelaar van Rentalcars die de auto moest verstrekken) werd mijn CreditCard een VISA card niet geaccepteerd ondanks dat deze geldig was een goede pincode werd gebruikt. Daarna gedwongen om een zogenaamde Smart Cover verzekering af te sluiten van €240,-- totale kosten € 798,31 voor een auto Peugeot 308 voor 14 dagen, anders werd de auto niet verstrekt. De auto was niet geheel schoon en de lijmresten van stickers zaten nog op de auto. Kortom wat een ellendig begin van mijn vakantie in Griekenland waarbij twee firma's mij altijd bij zullen blijven Rentalcars en Centauro ga nooit met deze mensen in zee.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Gehele site informatie en afgesloten contracten kloppen niet

    Verbied dit bedrijf

    Door een geannuleerde vlucht geen enkele annuleringsmogelijkheid van RentalCars. Dit bedrijf zou gewoon verboden moeten worden.

    Op mails wordt niet gereageerd. De Vlaamse mevrouw aan de telefoon is erg onaardig.

    Als e-mail krijg je nog een trap na:

    Uw boeking is nu geannuleerd en een bedrag van 0.00€ is vergoed.

    Uw vergoeding is als volgt berekend:

    Annuleringskosten: 267.02€
    Bedrag vergoed: 0.00€

    Oplichting

    370 euro betaald voor een voucher die Niet geaccepteerd werd in Alicante door Goldcar. Wat een oplichting,!

    Zwakke punten
    Oplichters

    Waardeloos

    Bij een wijziging ben je gezien, want dat lukt hen niet. Ook niet na twee uur bellen met een ‘servicemedewerker’. Ronduit onbeleefd en onbeschoft en het kostte ons uiteindelijk het dubbele en hadden een twee keer zo kleine auto.

    Zwakke punten
    Geen service, geen wijzigingen mogelijk

    Dubbel betaald

    Bij boeking online heb ik de huur en verzekering betaald. Ter plaatse bij ophalen van de huurauto wilde men mijn creditcardnummer hebben voor de borg. Bleek dat de tank voor 3/4 leeg was. Daar kwam ik te laat achter. Echter er is uiteindelijk een bedrag betreft huur afgeschreven. Ik heb dubbel betaald. Nu zijn er problemen met terugvorderen. Let op met wat je regelt ter plaatse. Naderhand was het erg moeilijk om contact te krijgen via telefoon en mail. Er is niets met mijn klacht gedaan betreft de lege tank en de dubbele reservering bij mijn creditcard. Ik voel mijn dubbel opgelicht.

    Sterke punten
    Boeking was snel geregeld. Inclusief betaling.

    Zwakke punten
    Geen correspondentie met huurbedrijf ter plaatse over al betaalde boeking.

    deep disappointing

    be extremely careful with this mediator…
    be extremely careful with this mediator and small letters in the contracts. They simply don't bear any responsibility after payment and, making a telephone contact in critical times is impossible.
    I hired a car from Green Motion in Ankara airport for a week. My flight was delayed due to Covid-19 measures. and I arrived at the airport at 23.00 but the rental company Green Motion was already closed at 22.00 in the high season (how possible!). So, I could not pick up the car within 24 hours. In the end, I was refused to use the car for the remaining days because of this delay. and no REFUND at all. So, a lots of misery is the result in my holydays.
    This is unfortunately my second annoying experience and hopefully the very last one. never again!
    The lesson to be learnt: hire your car directly from a good rent-a-car company...

    Sterke punten
    seems attractive if everything is going well.

    Zwakke punten
    no responsibility at all after the payment.

    Oplichters!!!

    Wat een kl*te organisatie!! Auto besteld, ging allemaal prima. Auto ophalen was één groot drama. Wat bleek? Mijn man is hoofdbestuurder maar de creditcard stond op mijn naam. Bij het betalen blijkbaar geen enkel probleem maar voor de borg ineens een héél groot probleem. We zijn 21 jaar samen, 16 jaar getrouwd, alles staat op 2 namen of we zijn gemachtigd. Mij hoofdbestuurder maken kon niet, borg cash of met pin betalen kon niet, maar verder kon wel alles aangepast worden zoals duurdere verzekeringen of duurdere auto. Uiteindelijk hebben we 360 euro bij moeten leggen + 150 euro extra borg moeten pinnen (jaja, dat kon ineens wel) om de auto mee te krijgen. Nog gebeld met deze club, na 3 kwartier aan de lijn eindelijk, onvermurwbaar. Cancellen was mogelijk maar dan moesten we sowieso 3 dagen kosten betalen.
    Auto uiteindelijk een week eerder ingeleverd. Het is nu 10 dagen later, we hebben nog geen cent teruggezien.
    Echt, bestel nooit via deze club, beter doe je het rechtstreeks met de verhuurder, zij mogen namelijk ook nergens van afwijken als bestelling via deze rentalcars binnenkomt!!

    Sterke punten
    Geen een!!!

    Zwakke punten
    Zo ongeveer alles! Niet meedenken, onlogische werkwijze, tegenwerken, zoveel mogelijk geld willen verdienen, je pakken op kleine lettertjes die niémand leest of kan lezen omdat ze zó klein zijn.

    NIET BIJ HUN HUREN

    Ze hebben totaal geen communicatie met het autoverhuur bedrijf, achterlijk bedrijf! Niet mee in zee gaan, we hebben meerdere slechte ervaringen

    Sterke punten
    Zelfs klachten mailtjes lezen ze niet, je krijgt geen antwoord op wat je heb ingediend

    Zwakke punten
    Geen sterke punten

    Nemen geen verantwoordelijkheid

    Auto gehuurd via RentalsCars bij B-rent. Op Napels Airport.
    Bij het terugbrengen van de auto, heeft mijn echtgenote haar jas op de achterbank vergeten mee te nemen.
    Dat ontdekten wij toen we bijna aan het baarden waren. Diverse e=mails gestuurd naar B-Rent. Vele malen gebeld met B-rent. Mails niet beantwoord, telefoon niet opgenomen.
    RentalCars zegt niets voor ons te kunnen doen. "Wij zijn slechts Brokers".
    RentalCars doet dus zaken met B-Rent, en dat zijn ordinaire criminelen.

    Oplichting

    Bij ophalen van de auto (niet rentalcars, maar blijkbaar ‘ok mobility cars’) werd ons een verzekering aangesmeerd. Die hadden we al genomen bij rentalcars. Maar voor ok mobility telde die niet!!
    Bij inleveren van de sleutel niemand of niets te vinden waardoor we onze vlucht bijna gemist hebben!

    Sterke punten
    Verzekering extra aansmeren

    Zwakke punten
    Oplichten

    Voel me opgelicht

    Via Rentalcars auto gehuurd in Faro.
    Ophalen duurde lang. Bij inlevering moest ik meer dan 70€ betalen voor drie liter benzine
    Staat in de voorwaarden van Firefly, zei onverschillige medewerkers. Voor mij nooit meer Rentalcars
    .

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar

    Betaald en geen auto. Bizar slechte service

    We arriveerden 's avonds in Malaga om erachter te komen dat het kantoor waar we onze auto moesten halen al gesloten was! Bij het boeken had ik de juiste tijd ingevoerd en jullie hadden ook ons vluchtnummer dus waren ervan op de hoogte welke tijd we zouden arriveren. Doordat we de auto niet op konden halen waren we genoodzaakt een nieuwe huurauto te nemen bij een partij die op dat tijdstip gelukkig nog wel open was. De klantenservice vertelde me dat ik alleen een deel van het geld terug kon krijgen als we nog een keer bij jullie zouden boeken! Wat is dat voor belachelijk iets!? Zo ga je niet met klanten om! Natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie boeken na zo behandeld te zijn! BIZAR!

    Sterke punten
    Oplichten

    Zwakke punten
    Alles! Communicatie, service, een auto afleveren, omgaan met klanten etc.

    Rental cars: fabels en leugens

    Auto gehuurd via rental car bij Sixt. Deze liet ons ongeveer 500 euro bijbetalen. Onze optie ter plaatsen : of geen auto, of niet verzekerd of betalen…
    Fout zou bij rental cars liggen.
    Bij thuiskomst meteen klacht ingediend. Rental cars betaalde +- 90 euro terug, de rest moest ik bij sixt gaan halen….
    Wij zien ons geld dus niet meer terug!
    Rental cars lokt wel met “goedkope prijs”…
    Fabeltjes en leugens!

    boekingskosten onterecht ingehouden.

    ik had een specifieke auto via dit bedrijf gehuurd en op de luchthaven werd mij een totaal andere aangeboden. veel groter, automaat (wat ik niet gewend ben te rijden) en moest ik nota bene meerkosten betalen. ik heb deze auto geweigerd. daar er geen andere auto aangeboden werd heb ik elders een auto geboekt en zie dan maar eens je boekingskosten terug te krijgen. zeer slecht bereikbaar en afhandeling ronduit onbeschoft (ze lezen de klacht niet eens zorgvuldig). dus sluit me aan bij vorige
    reviews : oplichters

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    geen serieus bedrijf

    criminele samenwerking tussen rentalcars en sixt

    car hire and rip off
    De combinatie Rentalcars-Sixt is erop gericht geld af te troggelen van de reiziger die, als je op hun voorstellen niet ingaat, je in de kou laat staan. Bij het het claimen van uw geld blijft men mails sturen dat het dossier in behandeling is, terwijl het simpel is; Als er geen dienst verleend is moet er ook niet betaald worden. Er zit duidelijk een systeem van afzetterij in, waarbij de goedmenende huurder het slachtoffer is. Dergelijke firma's moeten aangeklaagd worden en aan de schandpaal genageld.

    Sterke punten
    geen ontdekt

    Zwakke punten
    Chanteren hun klanten en zetten hun klanten geld af.

    Problemen met Visa kaart - huur hier geen auto!

    Allereerst: Dit is geen verhuurbedrijf maar een bemiddelaar. Boek gewoon direct bij een verhuurbedrijf en bespaar je een hoop kopzorgen.

    Ik had een auto gehuurd en aanbetaald met mijn Visa kaart. Bij de huurbalie aangekomen kon mijn kaart niet worden gelezen en kreeg ik dus geen huurauto mee! Ik werd door de medewerker verzekerd dat ik mijn geld terug zou krijgen - hij heeft zelfs nog een formulier hiervoor ondertekend. Ik ben maar naar een andere huurbalie gelopen (gelukkig zijn er meerderen op het vliegveld) en daar werkte de kaart op magische wijze prima. Vreemd. Aan mij heeft het dus niet gelegen.

    Weer thuis heb ik contact proberen op te nemen met Rentalcars.com. Dit is een langdurig en frustrerend proces: telefonisch slecht of niet bereikbaar en via de site krijg je pas na een maand wachten reactie.

    Lang verhaal kort: Ik heb me niet aan hun annuleringsvoorwaarden gehouden en ze houden dus 3 dagen huur in. Ik vind het onacceptabel dat er kosten in rekening zijn gebracht terwijl de credit-card lezer van een door hun aangesteld verhuurbedrijf niet naar behoren functioneert.

    In de normale wereld hoef je niet te betalen voor iets dat kapot is maar Rentalcars schuilt zich achter hun kleine lettertjes en doet niet wat juist is.

    Ik zie op vergelijkingssites heel veel soortgelijke ervaringen... had ik die maar eerst gelezen!
    Wil je hier boeken? DOE HET NIET!

    Zwakke punten
    Onbereikbare klantenservice
    Onbetrouwbaar

    Business model is oplichting

    Bij rentalcars moet je bij je boeking een creditcard hebben. Geboekt mijn naam en creditcard van mijn vriendin. Later zie ik dat de hoofdboeker ook de creditcardhouder moet zijn. Hamdmatig kan ik dit niet wijzigen omdat er geen autos meer beschikbaar zijn (bijzonder want volgens mij is er al een auto). Dus toch maar bellen (enorme wachttijd) en er word mij verzekerd dst dit geen probleem is en dat dit ter plaatsen geregeld wordt. Op lokatie blijkt dit niet mogelijk te zijn en dus weer bellen met rentalcars. 'meneer dan heeft u twee opties of u bent al het geld kwijt, of we maken een nieuwe boeking en u krijgt van uw oude boeking 3 dagen retour. Je kan praten als brugman en de medewerker snapt je maar moet het protocol volgen, gaan overleggen met de manager waarna je uit de telefoonlijn word gegooid. Eindstand zit je in de auto die je gehuurd hebt en betaal je voor deze auto 2x.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    -wachttijd klantenservice
    -verdienmodel oplichting

    NOOIT MEER RENTALCARS!

    Op vrijdag 4 september wilden wij zoals gepland, geboekt en betaald 2 huurauto’s ophalen bij de luchthaven Pisa. De afgesproken tijd op het boekingsformulier was 14.00 uur, wij melden ons om 16.00 uur. Geen probleem zou je denken want er was gereserveerd en voor 14 dagen vooruit betaald. Niets is minder waar. Blijkbaar vervalt je boeking na 2 uur, de kleine lettertjes zullen we maar zeggen. Kon geregeld worden maar dan moest er een nieuwe boeking gemaakt worden en dat was uiteraard duurder. Ander probleem was dat 1 boeking totaal niet bekend was bij het autoverhuurbedrijf. “Computer says no”, dat is wat wij iedere keer te horen kregen. Contact opgenomen met Rentalcars, daar waren de auto’s wel bekend in het systeem, vreemd aldus de medewerker. We zouden teruggebeld worden. Na 2 uur wachten in de zon, inmiddels 35 gr, met 2 kleine kinderen hebben we uiteindelijk voor de ene auto bij betaald en zijn we vertrokken naar een hotel. Nooit teruggebeld door een medewerker. Volgende ochtend wederom contact gezocht met Rentalcars. Medewerker aan de telefoon begreep er niets van maar zo werd ons gezegd. Als de auto niet opgehaald werd kregen wij sowieso ons geld terug. Daar zit de crux in het hele verhaal. Wij wilden de auto wel ophalen maar deze was niet bekend in het systeem. Was deze wel bekend bij het autoverhuurbedrijf dan hadden wij immers ook wel voor de 2e auto extra betaald voor het “te” late ophalen. Al was het maar om verder te kunnen met onze vakantie. Gedurende de hele periode, inmiddels bijna 2 maanden, is hier verschil van opvatting over. De auto is niet geannuleerd cq opgehaald, hij stond niet in het systeem.

    Het verhaal gaat verder. Als we een nieuwe auto boekten dan kregen we na de huurperiode het verschil terug tussen het reeds betaalde bedrag en het te betalen bedrag voor de nieuwe huurauto, deze was inmiddels fors duurder. Uiteindelijk maar voor deze oplossing gekozen en een veel duurdere auto gehuurd.

    Uiteindelijk zijn we 2 maanden verder, wordt ons verhaal in twijfel getrokken en hebben wij nog steeds niet ons geld terug. Sterker nog wij hadden ook een 10% korting voucher van Rentalcars ontvangen, omdat de auto die wij reeds eerder in een vrij vroeg stadium hadden geboekt voor deze vakantie niet geleverd kon worden door Rentalcars. De 10% korting kon echter pas geclaimd worden nadat de huurperiode van de auto was verlopen. Dit maakt het allemaal nog gecompliceerder omdat er nooit een huurperiode is geweest, “computer says no”.

    Kortom voor deze vakantie hebben wij in totaal 4 auto's bij jullie gehuurd voor een fiks bedrag. Er zijn veel vakantie-uren, telefoonkosten en ergenis/frustratie bij ons geweest over deze gehele gang van zaken. Alleen uit coulance zou een tegemoetkoming in de gemaakte kosten al redelijk en billijk zijn, laat staan zeer gerechtvaardigd.

    Onze conclusie: huur dus nooit een auto via Rentalcars.

    Sterke punten
    Hebben ze niet.

    Zwakke punten
    Alles.

    Zeer tevreden

    Wij reizen vaak en huren dan ook vaak een auto. Dit is eerlijk gezegd de eerste keer dat alles perfect was, zonder addertjes onder het gras. Prima auto via Centauro, vlotte ophaling, niemand die je nog een extra verzekering wil aansmeren, vlotte inlevering. Kortom: alles naar wens.

    Sterke punten
    Vlot, correct

    Let op voor de valkuilen

    Let op voor valkuilen! Heb via hun website mijn wagen geboekt... gebruikmakend van mijn Amex kaart... omdat dit kon. Kwam in Faro aan en verhuurfirma accepteerde geen Amex... dus met andere kaart betaald. Als ik thuis was zag ik dat mijn Amex toch nog gecrediteerd was... dus nam contact op met rentalcars... wat was hun antwoord: Aja ge had ons moeten bellen... nu is het te laat!!! Wie gaat nu in dit geval de kleine lettertjes lezen? Is het niet aan hun om een filter te zetten, welke kaarten wel of niet geaccepteerd worden per verhuurfirma? Zelfde met hun verzekering dat ze aanbieden... je betaalt maar de verhuurfirma’s accepteren deze niet!

    Oplichters

    OPLICHTERS eerste klas! Huur hier GEEN auto!!!!

    Zwakke punten
    Leveren niks. Schrijven wel geld af dat je met geen mogelijkheid kunt terug krijgen!!


Bezoek RentalCars

Schrijf je eigen review