Firefly Car Rental
Laatste update: 12 februari 2024
Wanneer je op vakantie gaat je hebt behoefte aan een huurauto, dan is Firefly Car Rental het juiste bedrijf voor jou. Firefly Car Rental doet er namelijk alles aan om het huren van auto’s zo gemakkelijk en plezierig mogelijk te maken. Daarnaast houden ze de kosten zo laag mogelijk, zodat jij lekker van je vakantie kan genieten.
Firefly Car Rental Autohuren
Het bedrijf is onder andere gevestigd in Spanje, Italië, IJsland en Malta. Daarnaast heeft het echter nog een aantal andere unieke locaties, waar je normaliter niet zo snel aan een huurauto komt die je in Nederland al kan regelen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan Kroatië, Mexico en Australië. Bekijk voor het volledige overzicht de website.
Firefly Car Rental Kosten
Firefly Rental Cars heeft een zeer uitgebreide vloot, waaruit je kan kiezen. Zo is er de mini, een kleine auto voor 1 of 2 personen. Deze is bovendien licht in gewicht dus zuinig met de brandstof. Ook zijn er middenklassers, economy auto’s, station wagons en zelfs luxere SUV’S. Kortom, voor iedereen wat wils. Daarnaast zijn alle auto’s uit te breiden met extra’s. Denk aan navigatie, kinderzitjes en onbeperkte kilometers. In Spanje kan je zelfs gebruik maken van het Freedom pack. Daar zit een GPS in, krijgt de jonge bestuurder geen toeslag en mag je zelfs de grenzen over. Uiteraard zijn opties ook gewoon los te bestellen.
Onbetrouwbaar nooit hier huren
Via Doyouspain auto gehuurd bij Firefly,Barcelona airport. Prijs was all in exc benzine ! Aflevering was goed. ter plekke een upgrade genomen. Inleveren leek ook goed te gaan. Auto volledig afgetankt, benzinebon laten zien. Was in orde. Totdat een paar dagen later via mijn creditkaart een behoorlijk bedrag was afgeschreven.De upgrade was logisch, de rest niet. Diverse mails gestuurd; de ene keer was het de brandstof ,de andere keer lag het aan douyouspain en dan weer brandstof. Vreemd brandstof borg is keurig afgehandeld en een benzinebon heb ik laten zien. Dit ruikt naar diefstal/fraudeleus gedrag. Nooit daar huren !!!! Creditmaatschappij nu ingeschakeld.
Sterke punten
snel aflevering en inname, goede auto
Zwakke punten
kosten zijn ondoorzichtig, worden zo maar doorbelast.Lijkt op fraude !!
Onduidelijkheden in verhuur auto Rental cars en Budget cars
Ervaring met RentalCars
Je moet weten dat Rental cars bemiddelt bij het huren van een auto met dien verstande dat je de verzekering met Rental cars regelt en de huur met een verhuurder, in mijn geval Budget cars op IJsland
Daar aangekomen doet Budget cars geen enkele poging te vragen of je verzekert bent maar de passage volledige verzekering op de reserveringbevestiging wordt gewoon genegeerd en ze zeggen dat je NIET verzekerd bent. Je gaat dus vervolgens en dat is toch verstandig, een verzekering afsluiten want je weet maar nooit.
Daar gaat het dus fout !!!!!!!
Je betaald 2x premie : 1x aan Rental cars en 1x aan Budget cars.
Men is bij Budget cars ook heel wazig waar je voor verzekerd bent maar je had gehoopt deze mensen te kunnen vertrouwen!
Uiteindelijk heb ik gerechtigheid gekregen doordat (na wat aandrang) ik de premie van Rental cars heb teruggekregen.
Uiteindelijk alle lof voor Rental cars maar ik heb ze toch aangeraden wat transparanter te zijn over het hoofdstuk Verzekeringen en met rekels als Budget cars af te spreken dat zij de klanten die dachten alles geregeld te hebben niet op een dwaalspoor te zetten. Zij kunnen je namelijk van alles wijs maken over wat je moet verzekeren, terwijl Rental cars aangeeft 'Volledige beschermingsverzekering'
Advies: vraag bij Rental cars na wat exact de volledige bescherming betekent en als Budget cars (of welke verhuurder dan ook) aangeeft dat je niet volledig bent verzekerd geloof ze dan niet ! Ook proberen ze je de meest exotische verzekering te slijten waarvan je je afvraagt of die nodig is want dat is voor de klant moeilijk te beoordelen. Voor mij was dat as- en lava stof schade als gevolg van wind en dat klonk aannemelijk, maar ze kunnen je ook (en ik chargeer nu een beetje) een verzekering verkopen voor schade als gevolg van overstekende blauwe smurfen. Zeker als je vader Abraham ook in het vliegtuig hebt zien zitten met een grote koffer ben je daar gevoelig voor.
Sterke punten
Nvt
Ervaring met Firefly
Normaal schrijf ik geen reviews; in dit geval vond ik dat ik dat wel moest doen om andere mensen te waarschuwen.
Ik sluit me aan bij vele reviews: bedrog.
1°) ter plaatse op een agressieve manier aandringen om bijkomende verzekering te nemen. Had ik niet nodig want had al een omnium.
2°) Borg: VISA1: werkt niet, Mastercard1: werkt niet, Mastercard2: werkt niet. Telefoon vanuit Malaga naar bank wat er scheelt: "Firefly is malafide groep, waardoor de vraag centraal geblokkeerd wordt". Oplossing: extra bestuurder aanmelden ( daar gaat eerste extra kost ): die zijn Visa wordt ook geweigerd ( drie verschillende banken!!! ??? ), maar het lukt toch na telefonisch contact tussen Firefly en de bank.
3°) Personeel draagt geen legitimatie: moeilijk om nadien klacht in te dienen.
4°) Personeel weigert de communicatie met het verhuurbureau ( in mijn geval Easyterra ).
5°) De wagen was ok. Uiteindelijk heb ik het dubbele betaald wat initieel werd geafficheerdd. Daarbovenop veel stress.
--> dit is echt geen aanrader mensen, misschien beter een ietsje meer betalen bij een andere maatschappij maar dan gerust op vakantie
Sterke punten
wagen was ok
Zwakke punten
service, eind-prijs, klantvriendelijkheid,...