GOLDCAR EN DOYOUITALY ZIJN OPLICHTERS!!!

GOLDCAR EN DOYOUITALY ZIJN OPLICHTERS!!!

Auto via DoyouItaly.com gehuurd bij Goldcar Fiumicino. Vooraf alles betaald. Echter bij het ophalen van de huurauto werd ons aangegeven dat we geen valide creditkaart zouden hebben. We hebben een creditkaart met voorletters en achternaam zoals in NL gebruikelijk is. Echter ze verwezen naar niet bestaande voorwaarden dat op de creditkaart een volledige voornaam moet zijn afgedrukt anders is de kaart volgens Goldcar niet valide. Volgens VISA is dit de grootst mogelijke onzin! We konden de betaalde huurauto wel meekrijgen bij het afnemen van een extra verzekering van € 300,- om de creditkaart te dekken. Ook DoyouItaly.com speelde dit spel helemaal mee van Goldcar dat de creditkaart niet valide zou zijn. Alom geen huurauto meegekregen en van DoyouItaly.com geen geld terug omdat de kaart niet valide zou zijn. Echte OPLICHTERS!!!!!!!!!!

Nooit meer Goldcar! Eerst anderhalf uur in de rij staan alvorens je aan de beurt bent. Allemaal boze klanten voor ons. Vervolgens wordt je een extea
verzekering aangepraat omdat de afgesloten verzekering niet zou volstaan. Waardeloos!

Dezelfde ervaring met Doyouitaly en Goldcar. De volledige autoverzekering, afgesloten bij Doyouitaly, werd niet erkend. Het was kiezen: een hoge borg ad €950, of een allrisc verzekering bij Goldcar ad €200.
Op het vliegveld veel boze klanten gesproken met dezelfde ervaring.
Gemaild naar Doyouitaly, waarop een standaard antwoord retour dat zij binnen 8 dagen inhoudelijk zouden reageren. Nogmaals gemaild na enige tijd, maar niks meer gehoord.
Verder was de auto absoluut niet conform de reservering en zat vol met schades.
Ik zou hebben getekend voor ontvangst, maar dat was niet zo. Op het ontvangst formulier stond een kopie van mijn digitale handtekening voor de verzekering.
Dit riekt naar oplichterij.
Wordt het niet tijd dat deze besrijven worden aangepakt?

Zelfde probleem gehad met DoYouItaly. Door ziek reisgezelschap onze gegevens willen aanpassen, zonder succes. Kregen via meermaals telefonisch contact geen gehoor, ook niet via mail. Uiteindelijk was onze afreisdatum daar. €500 extra betalen door zogenaamde problemen met de naam op de kredietkaart. Mijn man wou zijn kredietkaart gebruiken maar dat mocht niet, enkel de mijne kwam zogenaamd in aanmerking. Daarbovenop nog een andere auto gekregen die NIET gelijk was aan onze gehuurde auto.
Schande, zullen daar nooit mee bij huren.

DoYouItaly zijn gangsters. Rekenen onterecht extra kosten aan (€500 op een verhuur van €900), geven een te kleine wagen en beantwoorden zeer zelden mails, al zeker geen klachtenmails

Hier ook wij slachtoffer van doyouitaly in combinatie met goldcar. We kregen onze auto niet mee op luchthaven Olbia omdat ik mijn rijbewijs was vergeten. Reserverings nummer, paspoort, rijbewijs man, paspoort man, kon allemaal niet. Overzetten op andere bestuurder kan niet. We hebben zelfs aangegeven dat ze een sleutelservice hebben waarbij je alleen je paspoort en reserveringsnummer nodig hebben. 2 uur bellen met doyouitaly maar niemand nam op. Uiteindelijk 1300 euro extra betaald voor dezelfde auto (2 wkn). Wij laten het hier zeker niet bij zitten en zijn nu een claim gestart maar ook daar geen antwoord op. Ik huur nooit meer een auto bij Goldcar.