NOOIT MEER BUDGET/AVIS OPLICHTERS

NOOIT MEER BUDGET/AVIS OPLICHTERS

Op Malaga AirPort de huurauto bij Budget opgehaald.
Het werd een nieuwe zwarte BMW met 4000 km op de teller i.p.v. een Seat Leon die we geboekt hadden, die was er niet, zeiden ze.
Sleutel en vaknummer werden verstrekt en zoek het zelf verder maar uit en nee er hoefde niemand mee om de auto samen te inspecteren want deze was gloednieuw en zonder schade..
In de slecht verlichte garage konden wij op deze zwarte auto ook niets zien en ook geen foto' s maken omdat er simpelweg te weinig licht was.
In goed vertrouwen de auto meegenomen.
Bij controle in het daglicht de volgende dag zagen wij toch een kras in de bumper, terwijl de auto in de garage had gestaan de hele nacht.
Na 10 dagen de auto weer ingeleverd, nu was het personeel wel happig om de auto eens samen goed te checken , ditmaal in fel licht en ja hoor er zat een kleine kras van minder dan een 0.5 mm diepte in de voorbumper.
Het personeel reageerde zeer onbeschoft en zei dat we terug hadden moeten komen de volgende dag, om dit te laten zien,.
Om waarschijnlijk dan te concluderen dat wij er zelf schuldig aan waren.
Inmiddels is er 800 van de borg ingehouden om een kras van 0.5 mm te repareren in werkelijkheid weg te poetsen schade.
Onze vakantie werd op Malaga AirPort direct verziekt door de onbeschofte afhandeling, in één klap is je vakantiegevoel overboord
Alles waar je bang voor bent met autoverhuur wordt waarheid, een rotervaring en weer een stukje minder vertrouwen in de Autoverhuur branche.
Het is niet voor niets dat Budget / Avis niet telefonisch bereikbaar is voor klachten, er zijn er teveel !

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Criminele praktijken.
Vakanties verpesten door misbruik te maken van ons vertrouwen